LG 195

Agriculture & agroalimentaire
Un nouveau challenge
Tondeuses, balayeuses, bennes à ordures, matériel de jardinage: Daco est l’adresse la
plus complète du pays pour toute commune, industrie et clientèle privée qui recherche
des produits de qualité. Grâce à un modèle de tracteur inédit, fleuron de la marque
Kubota, les agriculteurs du pays se tournent désormais également vers l’entreprise
quinquagénaire. Les explications de Vincent Epinger, délégué commercial; Jean-Marie
Schleich, responsable technique et Guy Lesch, administrateur délégué.
“
La vraie force de Daco
se trouve dans son atelier
”
«L’histoire de Daco a débuté en 1965.
La société était alors basée du côté de
Cessange», raconte Guy Lesch. «A l’époque,
elle ciblait des clients privés et des intervenants
forestiers avec de petites machines, des
tondeuses à gazon, des tronçonneuses,… La
gamme a rapidement été élargie avec des
tracteurs compacts à destination des communes
notamment». L’entreprise s’est si bien
développée qu’il lui fallait plus d’espace.
Daco a alors déménagé dans ses locaux
actuels de la rue de Bitbourg, à Hamm. «Cela
fait plus de 30 ans que nous sommes installés
ici. Ce spacieux bâtiment de 2.300 m 2 abrite
notre salle d’exposition, nos bureaux administratifs,
notre stock de pièces de rechange
de 30.000 références et notre atelier», précise
l’administrateur délégué.
Le vaste hall d’exposition présente un large
choix de tondeuses, tracteurs et matériel d’entretien
d’espaces verts. Plus d’une centaine de
références sont ainsi présentées au public. Des
vendeurs s’y activent, prêts à offrir un conseil
professionnel aux visiteurs. Mais ce n’est que
la partie émergée de l’iceberg, car la vraie
force de Daco se trouve dans son atelier.
«Nous avons fait le choix d’axer notre stratégie
sur notre service après-vente. C’est notre
credo et cela plaît à la clientèle car nous effectuons
le suivi, l’entretien et le dépannage de
toute machine», explique Guy Lesch. Dans
cette optique, l’atelier est véritablement le
cœur de la société où s’activent la dizaine de
techniciens spécialisés dans divers corps de
métiers. «Sur un total de 18 personnes qui
composent notre personnel! Cela reflète bien
l’accent que nous mettons sur ce département
après-vente», ajoute Jean-Marie Schleich.
Les clients actuels de Daco sont des acteurs
du secteur public, des sociétés privées et des
particuliers. «La majorité des communes du
pays se fournissent chez nous. Nous sommes
aussi le partenaire de différentes administrations
étatiques, comme les Ponts et
Chaussées, ainsi que de divers prestataires de
services tels que les maisons de retraite, les
sociétés de nettoyage ou de services hivernaux»,
explique le responsable technique.
Les clients privés ne sont pas en reste; les
professionnels comme les jardiniers paysagistes,
les horticulteurs ou les gérants de golf
collaborent presque exclusivement avec
Daco; les particuliers, bricoleurs avertis ou
passionnés de jardinage, sont également des
clients réguliers.
La gamme de produits proposée par l’entreprise
est extrêmement vaste car Daco est importateur
et distributeur de nombreuses marques de qualité
pour le Grand-Duché. «Les communes sont
fidèles aux produits Faun, pour les bennes à
ordures ainsi que pour les balayeuses de voirie
Ravo et Mathieu par exemple. Elles apprécient
aussi les produits Reform-Werke, Noremat et
Ladog pour le matériel communal», commente
Vincent Epinger.
44
LG - Février 2017