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Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully PROPOSITION N°6 Si elle attribuait les pollutions, les nuisances et les risques accidentels, non pas aux espaces habités directement exposés, mais aux usines qui les produisent, l’information réglementaire faciliterait le travail spécifique que chacun doit entreprendre pour rendre vivable son lieu de vie. Veiller à ne pas associer les risques et nuisances aux communes ou quartiers concernés. Privilégier un mode de localisation des problèmes par usine. PROPOSITION N°7 S’appuyer sur les riverains « experts » et tous ceux qui en savent un peu plus que les autres pour favoriser la diffusion d’information. Exemples d’actions possibles : • Mobiliser les retraités des usines pour « colporter » l’information dans leur voisinage proche, distribuer les plaquettes et le cas échéant, faire remonter les besoins et les attentes de la population locale. • Organiser des « ateliers de riverains », pour permettre aux habitants d’échanger sur leur condition de « voisin d’usines », de mettre en commun leurs connaissances, partager leurs opinions, formuler des attentes, etc. NB : la formule « atelier » pourrait être testée à l’occasion du prochain forum sur la sécurité de Pierre-Bénite. PROPOSITION N°8 Intégrer les préoccupations habitantes en créant une rubrique consacrée à la situation économique des usines et aux perspectives de développement des ateliers de production. Une information, même très brève, sur les aspects financiers, la position de l’entreprise sur son marché, les activités de production et les projets à court et moyen termes, assurerait une représentation plus juste de l’usine et renforcerait du même coup la confiance que les riverains accordent aux campagnes réglementaires et aux messages qui portent spécifiquement sur la prévention des risques industriels. Exemples d’actions possibles : • Inciter les industriels à davantage communiquer sur le sujet, par le biais par exemple d’une lettre mensuelle qu’ils pourraient diffuser auprès de leurs voisins. • Prévoir un paragraphe d’information sur les activités de l’usine et les perspectives à court terme dans le « Quoi de neuf à l’usine cette semaine ? » déjà évoqué (cf. proposition n° 5). PROPOSITION N°9 Limiter au strict minimum l’utilisation des sigles et termes techniques qui peuvent renvoyer l’habitant à son ignorance. Eviter les lexiques de sigles qui indiquent, au premier regard posé sur le document, une complexité de contenu et contribuent à décourager les lecteurs profanes. Favoriser un vocabulaire simple et des acronymes écrits en toutes lettres, quand ils sont inévitables. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 96/104

Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully PROPOSITION N°10 Rendre le monde industriel plus accessible à la partie de la population qui n’ose même pas s’y intéresser, qui ne se sent pas autorisé à s’informer à son sujet. Favoriser les rencontres entre les habitants et les différents corps de métier de l’usine dans des lieux neutres (mairie, école, paroisse), pour des occasions à définir. Exemples d’actions possibles : • Créer une activité « découverte des usines » au club du troisième âge. • Généraliser les « forums des métiers de la chimie » en s’inspirant de l’expérience menée par la commune de Pierre-Bénite sur ce terrain. PROPOSITION N°11 Promouvoir l’information relationnelle et conversationnelle. Remettre les usines au cœur des relations sociales et des bavardages de tous les jours. Exemples d’actions possibles : • Organiser, en collaboration avec les commerçants locaux, des marchés ou braderies de la chimie valorisant les produits d’usage courant issus de l’industrie chimique. • Constituer des « brigades » de retraités des usines chargées de visiter les habitants pour répondre aux questions qu’ils se posent. • Affecter une partie des travaux d’intérêt généraux à la diffusion de connaissances sur les risques. PROPOSITION N°12 Prévoir de diffuser une partie de l’information réglementaire via la presse quotidienne régionale et les bulletins d’information municipaux, lus avec attention par une partie des riverains (les personnes âgées notamment). La création d’une rubrique hebdomadaire dans le journal local dédiée à l’actualité de l’usine serait là encore une action efficace, susceptible de renforcer la diffusion des savoirs sur les risques industriels. PROPOSITION N°13 Réduire les coûts d’exploitation du site Internet Les bons réflexes, ainsi que les coûts de production et de diffusion du matériel imprimé (plaquettes) pour permettre le développement d’actions nouvelles visant à diversifier les moyens par lesquels l’information réglementaire est mise à disposition du public. PROPOSITION N°14 Les entretiens réalisés sur les trois sites d’étude attestent d’une carence d’informations sur les risques industriels et les conduites à tenir en cas d’accident s’agissant des nouveaux résidants. Une intervention des municipalités auprès des nouveaux arrivants pour les informer des conséquences liées à leur emménagement paraît nécessaire. Elle souscrit par ailleurs à la proposition n° 5 qui vise à favoriser une communication plus continue et plus dynamique. Exemple d’actions possibles : • Equiper chaque logement d’un kit d’information et de protection en veillant à ce qu’il reste à demeure. • Profiter de la mise en œuvre des PPRT et des travaux de protection sur le bâti pour sensibiliser les populations résidantes. PROPOSITION N°15 Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 97/104

Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully<br />

PROPOSITION N°6<br />

Si elle attribuait les pollutions, les nuisances et les risques accidentels, non pas aux espaces<br />

habités directement exposés, mais aux usines qui les produisent, l’information<br />

réglementaire faciliterait le travail spécifique que chacun doit entreprendre pour rendre<br />

vivable son lieu de vie.<br />

Veiller à ne pas associer les risques et nuisances aux communes ou quartiers concernés.<br />

Privilégier un mode de localisation des problèmes par usine.<br />

PROPOSITION N°7<br />

S’appuyer sur les riverains « experts » et tous ceux qui en savent un peu plus que les<br />

autres pour favoriser la diffusion d’information.<br />

Exemples d’actions possibles :<br />

• Mobiliser les retraités des usines pour « colporter » l’information dans leur voisinage<br />

proche, distribuer les plaquettes et le cas échéant, faire remonter les besoins et les attentes<br />

de la population locale.<br />

• Organiser des « ateliers de riverains », pour permettre aux habitants d’échanger sur leur<br />

condition de « voisin d’usines », de mettre en commun leurs connaissances, partager leurs<br />

opinions, formuler des attentes, etc.<br />

NB : la formule « atelier » pourrait être testée à l’occasion du prochain forum sur la sécurité<br />

de Pierre-Bénite.<br />

PROPOSITION N°8<br />

Intégrer les préoccupations habitantes en créant une rubrique consacrée à la situation<br />

économique des usines et aux perspectives de développement des ateliers de production.<br />

Une information, même très brève, sur les aspects financiers, la position de l’entreprise sur<br />

son marché, les activités de production et les projets à court et moyen termes, assurerait<br />

une représentation plus juste de l’usine et renforcerait du même coup la confiance que les<br />

riverains accordent aux campagnes réglementaires et aux messages qui portent<br />

spécifiquement sur la prévention des risques industriels.<br />

Exemples d’actions possibles :<br />

• Inciter les industriels à davantage communiquer sur le sujet, par le biais par exemple d’une<br />

lettre mensuelle qu’ils pourraient diffuser auprès de leurs voisins.<br />

• Prévoir un paragraphe d’information sur les activités de l’usine et les perspectives à court<br />

terme dans le « Quoi de neuf à l’usine cette semaine ? » déjà évoqué (cf. proposition n° 5).<br />

PROPOSITION N°9<br />

Limiter au strict minimum l’utilisation des sigles et termes techniques qui peuvent<br />

renvoyer l’habitant à son ignorance.<br />

Eviter les lexiques de sigles qui indiquent, au premier regard posé sur le document, une<br />

complexité de contenu et contribuent à décourager les lecteurs profanes.<br />

Favoriser un vocabulaire simple et des acronymes écrits en toutes lettres, quand ils sont<br />

inévitables.<br />

Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les<br />

parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 96/104

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