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Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully
PROPOSITION N°3
S’affranchir du cadre de la réglementation pour faire porter l’information sur les
pollutions et nuisances, autant que sur les risques accidentels.
En limitant le propos aux seuls événements accidentels (fuites de gaz toxique, explosions
ou incendies), les campagnes d’information sur les risques industriels passent à côté d’une
partie de leur public.
Ce constat n’est pas lié à un déficit d’éducation des riverains, mais à une façon de penser
qui leur est propre et qui les conduit à envisager l’environnement industriel comme un
problème global.
En jouant sur la distinction risques/nuisances et en isolant l’accident des autres problèmes
engendrés par l’usine (qu’elle tend du même coup à faire disparaître), l’information
réglementaire est doublement contreproductive : non seulement elle se décrédibilise en
alimentant la suspicion du public destinataire qui s’interroge sur les raison d’un tel
découpage, mais elle peine à capter l’attention de tous ceux qui vivent et conçoivent les
désagréments, pollutions et dangers industriels comme un tout indissociable.
PROPOSITION N°4
L’information sur les risques industriels est, elle-même, prise dans cette tension
permanente entre danger et sécurité.
Par son contenu, elle impose la perspective de l’accident en même temps qu’elle fournit
des ressources utiles au travail de neutralisation du danger. Pour une partie du public, elle
va s’apparenter à un aller direct vers le pôle du danger (elle sera alors ignorée ou rejetée
parce que considérée comme insupportable).
Pour d’autres, elle peut aider à la compréhension (et donc à la maîtrise) des phénomènes
redoutés et, dans ces conditions, contribuer au sentiment de sécurité (dans ce cas, elle a
davantage de chance d’être assimilée).
Veiller à faciliter cette « emprise » sur les dangers en permettant aux habitants de
nommer et comprendre les phénomènes en jeu, y compris dans leurs effets concrets sur
le voisinage.
Mettre en valeur les équipements et dispositifs de sécurité susceptibles d’être déployés
en cas d’accident. Mettre en avant des exemples parlants de parades et illustrer leur
fonctionnement par des séries de visuels et/ou séquences vidéo.
PROPOSITION N°5
Une information localisée et réactive, capable de s’ajuster à tous les cas de figure et de
fournir des explications dès qu’un événement « anormal » se produit, s’ajusterait mieux
avec la dynamique des représentations habitantes. Elle amènerait les riverains à une
compréhension plus fine des risques industriels et contribuerait à une relation plus
harmonieuse avec les usines.
Quelques actions possibles :
• Produire une information régulière (hebdomadaire ? mensuelle ?), sous forme d’encarts
dans la presse locale ou d’affichage municipal, sur le mode du « Quoi de neuf à l’usine cette
semaine ? » ou de la « Revue des événements du mois ».
• Mettre à disposition des mairie une plaquette post-incident au format numérique, à
remplir et diffuser (par des moyens à définir) dès qu’un événement est susceptible de
déranger et inquiéter le voisinage.
Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les
parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 95/104