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Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully Yves Blein, Maire de Feyzin et Président de l’Association AMARIS. Membre de la Conférence Riveraine de Feyzin. M. Blein a partagé avec moi ses expériences relatives à la Conférence Riveraine de Feyzin et à l’association AMARIS. Il m’a fait part de ses idées pour répondre au besoin d’améliorer l’information des parties prenantes sur les risques industriels. Anne Barbier, référente de la Conférence Riveraine de Feyzin. Mme Barbier m’a expliqué le fonctionnement de la Conférence Riveraine de Feyzin, notamment son rôle de référente et celui du facilitateur. Elle m’a permis d’entrer en contact avec les autres membres de la Conférence Riveraine. Jean-Claude Tantardini, Directeur Général, Rhône Gaz Feyzin. Membre de la Conférence Riveraine de Feyzin. Monsieur Tantardini m’a relaté comment son entreprise est entrée dans la Conférence Riveraine de Feyzin, après sa création. Il m’a présenté tous les avantages de participer à cet instance, dont il parle avec un grand enthousiasme. Sophie Collet, Responsable Communication & relations extérieures, Total Raffinage France, Plateforme de FEYZIN. Membre de la Conférence Riveraine de Feyzin. Mme Collet m’a expliqué comment s’articulaient les relations entre l’entreprise Total et la Mairie de Feyzin pour faire fonctionner la Conférence Riveraine de Feyzin, tant d’un point de vue technique et humain, que d’un point de vue financier. Dounia Tazi, Responsable du pôle Expertise et Accompagnement, Institut pour une culture de sécurité industrielle (ICSI). Coordinatrice lors de la création du projet de Conférence Riveraine de Feyzin. Mme Tazi a été ma ressource pour comprendre quel rôle central joue un coordonnateur dans la conception d’une étude sociologique. Elle m’a permis d’en connaitre les rouages relationnels, temporels et financiers. Gérard Perrotin, Adjoint à la Mairie de Salaise-sur-Sanne. M. Perrotin m’a expliqué la genèse et le développement du projet qu’il a mené avec son équipe municipale dans le but d’améliorer l’information de ses concitoyens. Danielle Sauge-Gadoud, Référente technique, Association nationale des collectivités pour la maîtrise des Risques technologiques (AMARIS Ville). Mm Sauge-Gadoud m’a aidée à trouver des actions qui pourraient venir m’aider dans la construction de ma thèse professionnelle, ainsi qu’à contacter de nouveaux interlocuteurs. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 88/104
Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully FICHE METHODOLOGIQUE POUR L’INFORMATION PREVENTIVE Mélina Diot - EXTRAITS CHOISIS de l’étude L’INFORMATION SUR LES RISQUES INDUSTRIELS : QUELLES ATTENTES ? QUELS BESOINS ? RAPPORT D’ETUDE Septembre 2012 Eva-Marie GOEPFERT, Emmanuel MARTINAIS et Gwenola LE NAOUR --------------------------------- Cette fiche est constituée d’extraits choisis au sein du rapport d’étude « L’information sur les risques industriels : quelles attentes ? Quels besoins ? » afin d’aider ceux qui le souhaiteront à mettre en place une démarche d’information préventive du public sur les risques industriels. Elle est scindée en deux parties : - Des extraits qui soulignent les concepts les plus importants à dégager de l’étude pour les ICPE Seveso SH - La synthèse des propositions faites dans l’étude, dont certaines sont accompagnées d’exemples --------------------------------- A) EXTRAITS PARTIE 2. LES RIVERAINS FACE AUX RISQUES Pour penser l’information sur les risques industriels, il est utile de comprendre comment les populations locales se lient avec les usines et tous les désagréments qu’elles occasionnent dans leurs quotidiens. Une compréhension fine de cette relation permet d’ajuster le contenu des messages, d’envisager de nouveaux supports et, plus largement, de réfléchir aux conditions de réception de l’information telle qu’elle est produite et diffusée dans le cadre des campagnes officielles. L’attention portée aux voisins des usines est également l’occasion de combattre toutes les « fausses évidences » qui, lorsqu’elles fondent le contenu des messages et guident la conception des supports, conduisent inévitablement les producteurs d’information à manquer les objectifs qu’ils cherchent à atteindre. Un problème parmi d’autres La première fausse évidence en matière d’information est de considérer les risques industriels comme un sujet de préoccupation majeur pour les riverains. Contrairement à ce qu’imaginent la plupart des acteurs de la prévention, les riverains ne sont pas intéressés a priori par le sujet « risque industriel », tout simplement parce qu’il ne fait pas problème (ou pas assez) dans leur quotidien. Contrairement à ce qu’imaginent la plupart des acteurs de la prévention, les riverains ne sont pas intéressés a priori par le sujet « risque industriel », tout simplement parce qu’il ne fait pas problème (ou pas assez) dans leur quotidien. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 89/104
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