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Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully Toutefois les fonds à mobiliser, impossibles à estimer aujourd’hui, ne seront pas un frein à la mise en application des actions, puisque chaque dépense prévue aura été préalablement étudiée, analysée et validée. Le cout global des actions qui découleront de l’étude peuvent donc varier du simple au centuple en fonction des actions choisies et des moyens disponibles. En voici quelques exemples : - L’organisation de visites guidées au sein de l’usine ne coutera que quelques centaines d’euros, correspondant au temps de travail de la personne qui guidera les visiteurs, - La participation à un village des sciences coutera quelques milliers d’euros, car il faudra préparer l’évènement avec les partenaires, mobiliser du matériel et du personnel, peut-être créer des maquettes, concevoir et imprimer des documents, etc. - L’organisation d’un évènement spécifique à l’usine, qui parlera entre autres de risques industriels, demandera une préparation importante, de nombreux moyens logistiques et de la communication préalable. Des prestataires extérieurs seront nécessaires pour éventuellement créer des animations et les mettre en œuvre, pour gérer et mettre en place des moyens matériels exceptionnels, pour organiser la mobilisation du public ciblé. Le cout pourrait donc être de plusieurs dizaines de milliers d’euros. III.4.4 Indicateurs d’efficacité des actions Voici des exemples d’indicateurs qui pourraient permettre de suivre l’efficacité des actions de dialogue sur les risques industriels qui seraient menées par Arkema Lacq et ses partenaires : - L’un des objectifs serait de réduire le nombre de plaintes pour nuisances : le nombre de plaintes reçues par semestre serait enregistré et comparé à celui des années précédentes - L’un des objectifs serait d’améliorer l’image de marque d’Arkema Lacq : Le nombre d’articles de presse et internet qui parlent négativement de l’usine pourrait être calculé par semestre et comparé à celui des années précédentes (évaluation quantitative), Le nombre d’articles de presse et internet qui parlent positivement de l’usine ou de sa démarche de dialogue pourrait être calculé par semestre et comparé à celui des années précédentes (évaluation quantitative), L’amélioration de la perception et de l’acceptation de l’usine par certaines catégories de population pourrait être étudiée par enquête sociologique, en effectuant une enquête avant la mise en œuvre des actions puis une nouvelle enquête après la mise en œuvre des actions (évaluation qualitative), III.4.5 Perspectives de mise en œuvre sur le terrain La projection du concept de cette thèse professionnelle sur le site d’Arkema Lacq a été faite sans contact avec la direction ou le service HSE de cette usine. Un contact direct aura peutêtre lieu dans les mois à venir. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 78/104
Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully IV. Conclusion Projeter une méthodologie sur un site industriel implique de nombreuses suppositions, surtout si l’on ne dispose pas de l’appui des personnes travaillants dans ladite ICPE pendant la construction de cette projection. Les suppositions émises ci-avant sont d’autant plus incertaines que le but de la méthodologie est d’établir un diagnostic pour déterminer les spécificités du territoire concerné. Si le concept de cet ouvrage vient à être mis en application sur le site d’Arkema Lacq, le retour d’expérience favorisera à l’avenir la construction précise de projections qui permettront aux ICPE et à leurs partenaires de mieux se figurer les moyens à mobiliser et le temps à consacrer. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 79/104
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