TheseProMdiot_Version2_1216

Recommendations

Info

Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully III.1.3 Etapes 3 et 4 : Planifier puis mettre en œuvre des actions pertinentes dans une logique d’amélioration continue III.1.3.a Option A : Réaliser un diagnostic sociologique préalablement aux actions Figure 5 : Etapes 3a et 4a de la méthodologie Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 58/104
Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully III.1.3.a.1 Précautions particulières Ne pas surestimer les compétences au sein de vos services Avant de décider qui mettra en œuvre une action, qui sera responsable de sa coordination ou qui apportera un appui technique, il est nécessaire de définir quels sont les réels besoins en compétences. Il faudra ensuite : - Comparer ces besoins aux compétences réelles des personnes internes à l’ICPE ou au groupe de travail, et qui pourraient être en charge de ses actions, - Si personne n’a les compétences requises en interne, il faudra éventuellement, si cela est possible (contraintes de temps ou contraintes financières) passer par une étape de formation, - Sinon, il faudra passer par des prestataires extérieurs, comme ce sera très certainement le cas pour des compétences en sociologie, en information du public, en communication visuelle ou encore en médiation ou animation de dialogue. Impliquer les médias et l’éducation nationale Pour la diffusion d’information au public, les médias (journaux, télévision, radio) et l’éducation nationale doivent être vus comme des acteurs centraux. Ils doivent donc être impliqués dans les démarches de communication, y compris directement dans les processus de dialogue s’il y en a. Dans le jalon 3 de l’étude intitulée « Améliorer la conduite des dispositifs de concertation sur les risques industriels : recommandations issues des analyses comparées des sites de Pont-de- Claix et Saint-Fons », il est expliqué : « On émet l’hypothèse qu’en fonction des enjeux et des moments, les médias contribuent à relayer soit des informations susceptibles de nuire aux relations de bon voisinage entre l’usine et la ville, soit des informations centrées sur la non dangerosité de l’industrie ou sur son impact économique. On émet l’hypothèse que les médias, en choisissant leurs angles de traitement des questions liées aux risques industriels, pèsent sur le débat public et jouent sur la configuration des discussions entre les différents acteurs. » [29] « On fait donc le postulat que le journaliste traduit, depuis ses propres présupposés et les conditions spécifiques de production de son discours, ce qui se passe et ce qui se dit dans les autres sphères sociales et politiques ; il ne répond pas forcément à une demande de son lectorat. Il est donc un acteur autonome dans la gestion et la définition des risques industriels. » [30] Pour s’assurer un point de vue plus neutre et des compétences techniques plus avancées des médias, il est donc nécessaire d’envisager leur participation aux démarches de dialogue, parmi les parties prenantes. L’éducation nationale, et principalement ses acteurs locaux que sont les enseignants, doivent être compris comme des relais importants d’information auprès des élèves et de leurs familles. Prendre le temps de bien communiquer avec eux peut avoir des conséquences positives à long terme. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 59/104
Page 1 and 2:
Mastère Spécialisé Sécurité et
Page 3 and 4:
Page 5 and 6:
Page 7 and 8: Mastère Spécialisé Sécurité et
Page 57: Mastère Spécialisé Sécurité et
Page 83 and 84: Bibliographie Mastère Spécialisé
show all

TheseProMdiot_Version2_1216

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?