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Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully III.1.2 Etape 2 : Choisir d’étudier d’abord le contexte local ou bien de passer directement à l’action ETAPE 3b Figure 4 : Etape 2 de la méthodologie Puisque que le cheminement suggéré dans ce document ambitionne de guider vers des actions pertinentes et efficaces, via le décloisonnement, l’utilisation d’outils sociologiques est une étape majeure dans la rédaction d’un plan d’actions adapté. En effet, nous estimons que pour réaliser des actions de communication sur les risques industriels (information et dialogue) en employant un fond et une forme adéquates, il est nécessaire de s’appuyer sur les sciences humaines et donc sur la sociologie. Dans leur ouvrage « La concertation sur les risques industriels : 10 pistes d’amélioration », les auteurs expliquent que « Le Groupe de recherche Irénée Zwarterook postule qu’au niveau d’un territoire, une gestion des risques plus juste passe, entre autres, par une amélioration du fonctionnement des dispositifs d’information et de concertation sur les risques industriels. La décision concertée, négociée, la prise en compte des différentes perceptions des risques, la diffusion de la connaissance des processus et des choix de gestion, participent à rendre la gestion des risques plus efficace et plus démocratique. » [33]. Or les sociologues sont les seuls compétents pour étudier et évaluer cela. Par ailleurs, O. Piriou et P. Lénel précisent dans leur ouvrage « La Conférence Riveraine de Feyzin : un modèle pratique de démocratie participative » que « Le projet de Conférence Riveraine, loin d’être uniquement une demande d’étude sociologique, implique la participation des chercheurs à la construction d’un dispositif qu’avec les acteurs, ils contribuent à faire exister et progresser. » [25] Ce qui pourrait être perçu comme un inconvénient dans le fait de placer la sociologie au cœur du concept proposé est le temps que cela demande : une étude sociologique de terrain demande plusieurs mois ; l’utilisation d’outils méthodologiques sociologiques demande plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Mais sans diagnostic sociologique ou sans outils sociologiques, la communication ne peut être ni adaptée au contexte, ni adaptées aux interlocuteurs, ni bien ciblée, ni évaluable et évaluée : la sociologie est garante de la pertinence et de l’efficacité des démarches de communication sur les risques industriels. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 56/104
Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully Pendant ou juste après la rédaction de son pré-projet, la question que doit se poser l’ICPE et ses éventuels partenaires est : - Souhaite-t-on et peut-on faire réaliser un diagnostic sociologique préalablement aux actions, pour les adapter pleinement au contexte local ? - Si l’on souhaite en particulier faire de l’information préventive, souhaite-t-on plutôt utiliser des outils sociologiques génériques ? Pour faire réaliser un diagnostic sociologique, des moyens financiers et un investissement en temps des commanditaires sont nécessaires. Il est donc inutile pour les participants du projet de s’y engager s’ils ne sont pas prêts à y mettre de l’argent ou bien s’ils ne veulent ou ne peuvent pas dégager tout le temps nécessaire (Direction, responsable HSE, etc.). Choisir de réaliser un diagnostic sociologique préalablement aux actions correspond ci-après à l’Option A. A part des actions d’information préventive sur les risques industriels, il est considéré ici que mettre en place des actions sans diagnostic sociologique préalable n’aboutira à rien de pertinent ni d’efficace. Sans pour autant assurer leur efficacité à cent pour cent, l’utilisation d’outils sociologiques relativement génériques devrait toutefois permettre de faire de l’information préventive en s’adressant de façon relativement adaptée à la population, en se mettant à sa place. Choisir de faire de l’information préventive en s’appuyant sur des outils sociologiques génériques correspond ci-après à l’Option B. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 57/104
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