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Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully II.2 Les inconvénients temporaires Mettre en place des actions d’information ou de dialogue sur les risques industriels, c’est risquer d’éveiller la conscience du risque de certaines parties prenantes. Il est donc possible que l’ICPE doive ensuite faire face à des incompréhensions, des plaintes voire des oppositions à ses projets pendant une certaine période. Mais si la mise en place d’un processus performant de dialogue et d’information est lancé, il ne peut à terme que faciliter la compréhension et les échanges entre les divers acteurs de la gestion des risques industriels. Cette phase complexe et éventuellement douloureuse ne sera donc que temporaire et un préalable à l’instauration d’une situation plus claire et plus saine pour tous. La préparation et la mise en œuvre d’actions de communication sur les risques industriels va nécessairement impliquer du personnel, notamment la direction. Comme cela va potentiellement prendre du temps, il faudra que ces personnes se rendent disponibles si elles veulent atteindre les objectifs fixés. Enfin, comme cela a pu être le cas avec les Etudes de Danger mises en ligne et maintenant supprimées, communiquer sur les risques industriels, notamment donner des informations sur les zonages, peut-être une menace pour la sûreté d’un site. La divulgation ou la mise à disposition de certaines informations potentiellement sensibles doit donc être réfléchie, anticipée et éventuellement évaluée par des personnes extérieures à l’ICPE (DGSI - Direction Générale de la Sécurité Intérieure, Gendarmerie). Ce qu’il faut retenir Les avantages de mettre en place des dispositifs de communication pertinents et efficaces sur les risques industriels à l’intention des parties prenantes sont nombreux et ne sont pas toujours perçus dans l’immédiat, ni quantifiables. Néanmoins, les résultats correspondent pleinement aux objectifs fixés dans les politiques de Responsabilité Sociale des Entreprises. Leurs effets positifs sont utiles à la fois aux ICPE qui y participent, mais bien sûr plus largement aux riverains, aux collectivités et donc au territoire dans son ensemble. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 50/104
Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully III. Comment procéder ? Proposition de concept et de méthodologie III.1 Une méthodologie par étapes, adaptée aux moyens, aux attentes et aux besoins des ICPE et de leur territoire Les étapes de la méthode proposée ci-dessous donnent des informations sur le contenu du travail à effectuer. L’approche temporelle n’est pas abordée précisément pour plusieurs raisons : - Chaque ICPE Seveso et chaque projet devra définir son propre calendrier, en fonction du rythme de travail et des contraintes de chaque ICPE et de ses partenaires - La durée de chaque étape dépendra également du nombre de participants, de la quantité de sujets à traiter et de la qualité de l’animation des ateliers de réflexion. Le logigramme proposé ci-dessous représente le fonctionnement global de la méthodologie proposée. Figure 2 : Schéma simplifié des étapes de la méthodologie proposée Voir le logigramme complet et en format A3 dans le Marque-pages Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 51/104
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