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Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully Chapitre 2 : Méthode proposée aux ICPE Seveso SH I. Introduction Le concept méthodologique proposé dans cette thèse professionnelle est issu de l’étude des méthodes passées et actuelles. Les entretiens qui m’ont été accordés par divers acteurs de ce domaine, et toutes les expériences et idées qu’ils ont partagées avec moi ont aussi largement contribué à la construction de cet outil. L’application proposée ici répond bien à la problématique identifiée et propose un concept original car : - Elle répond spécifiquement aux obligations, aux besoins ou aux attentes des ICPE Seveso Seuil Haut, et s’adresse spécifiquement à eux, - Elle explique quels sont les intérêts de ces industriels à le faire et à procéder de cette façon, - Elle propose des méthodes et des outils qui permettent d’une part de correspondre pleinement aux objectifs fixés (pertinence) et d’autre part d’atteindre autant que possible ces objectifs (efficacité). - Elle compile, combine et complète les techniques déjà mises en œuvre pour proposer une méthode globale et des outils dans le domaine de la communication sur les risques industriels I.1 Les utilisateurs de cette méthode Cette thèse se veut un outil qui vise à inviter les ICPE SH à plus de communication avec leurs parties prenantes, dans leur intérêt, et dans l’intérêt de tous. Il s’adresse donc en premier lieu aux ICPE, avec pour objectif de répondre à leurs besoins, en fonction de leurs capacités. Néanmoins, toute entité qui souhaite travailler sur la thématique des risques industriels à l’échelle d’un territoire peut se l’approprier et la remodeler suivant son contexte. La méthodologie proposée ici s’adresse par conséquent : Aux Directeurs d’ICPE Seveso SH ou d’autres ICPE qui veulent ou hésitent à s’engager dans une démarche d’information et de dialogue, Aux Responsables HSE d’ICPE Seveso SH qui désirent proposer une telle démarche à leur direction, Aux collectivités locales et aux associations qui veulent impliquer une ICPE Seveso SH de leur territoire dans un processus de dialogue territorial. Les méthodes et outils proposés dans ce document pourront aussi servir à d’autres ICPE, moins contraintes que les ICPE Seveso Seuil Haut (Seveso Seuil bas et autres ICPE), mais ayant des besoins similaires. I.2 L’esprit du concept proposé Projeter de mettre en place des actions de communication pertinentes et efficaces, suivant la méthodologie proposée dans cette thèse, suppose avant toute chose de s’ouvrir à l’esprit du concept, dont les principes sont édictés dans le schéma et les paragraphes ci-dessous. Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 44/104
Mastère Spécialisé Sécurité et Risques Industriels – EI CESI Ecully Figure 1 : Principes de base du concept A : Comprendre l'information et le dialogue sur les risques industriels comme faisant partie d'un tout dans la vie de l'ICPE et de son territoire Comme cela a pu être notamment expliqué dans l’étude sociologique « L’information sur les risques industriels : quelles attentes ? Quels besoins ? », la question des risques industriels n’est généralement pas une préoccupation en soi pour les acteurs d’un territoire. Elle s’intègre plutôt dans une vision d’ensemble du territoire, où l’usine fait partie de la vie économique et sociale, et où nuisances et risques industriels sont perçues comme un même ensemble de préoccupations relatives à la santé et à l’environnement. B : Répondre aux attentes et aux besoins spécifiques de chaque ICPE Seveso SH et de son territoire Chaque ICPE Seveso SH, par ses activités, par son mode de fonctionnement, par ses interactions extérieures et aussi par son histoire, doit être considérée comme unique. Ses Mélina DIOT - ICPE Seveso SH. Communiquer de façon pertinente et efficace sur les risques industriels avec les parties prenantes : Quels intérêts pour les industriels ? Comment procéder ? 45/104
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