Édition avril 2010 - Autosphere
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Quoique les vendeurs puissent se<br />
vanter de révéler, au meilleur de<br />
leur connaissance, l’histoire entière<br />
d’un véhicule, ce n’est plus suffisant. Non<br />
seulement les acheteurs veulent connaître<br />
tous les détails, mais pour certains ressorts,<br />
la divulgation complète est maintenant<br />
loi.<br />
Problèmes obscurs<br />
Malgré tout, même le plus consciencieux<br />
des vendeurs peut omettre certains détails<br />
sur des problèmes obscurs qu’il ignore.<br />
C’est pour cette raison qu’une entreprise<br />
telle que CarProof de London, Ontario<br />
s’empresse à fournir les détails manquants<br />
à l’aide d’un journal de bord complet du<br />
véhicule, assemblé grâce à l’information<br />
qu’elle recueille de ses sources.<br />
CarProof rassemble les données d’un océan<br />
à l’autre, et a accès à l’information aux<br />
États-Unis par l’intermédiaire de son partenaire,<br />
Experian Automotive. « Nous avons<br />
une entente réciproque afin d’être en mesure<br />
de fournir toute l’historique américaine<br />
dans nos rapports aux clients canadiens »,<br />
dit la vice-présidente des comptes de société<br />
chez CarProof, Liselle Wettstein.<br />
Fondée en 1999, CarProof offre ses rapports<br />
aux consommateurs et à l’industrie<br />
du remarketing incluant la vente en gros,<br />
32 cAmAuto | Avril <strong>2010</strong> | www.autosphere.ca<br />
« 10 % des véhicules en rachat de location ont subi des<br />
accidents non divulgués », indique liselle Wettstein,<br />
vice-présidente des comptes de société chez carProof.<br />
les encans, manufacturiers, prêteurs et<br />
parcs.<br />
« Nous avons deux types de rapports,<br />
explique Liselle. Notre plus populaire est<br />
le rapport RÉCLAMATIONS CarProof, procurant<br />
les données critiques d’accidents,<br />
états de service, kilométrage, etc. Ce rapport<br />
s’adresse principalement à l’industrie<br />
du remarketing. Notre deuxième en popularité<br />
est le rapport VÉRIFIÉ CarProof, qui<br />
est un rapport plus général. »<br />
Officieusement<br />
Si un véhicule fait partie de votre parc<br />
depuis qu’il a quitté la chaîne de montage,<br />
vous pourriez présumer connaître son<br />
historique complète et ne pas requérir les<br />
services d’une entreprise telle CarProof<br />
pour approfondir les données, mais selon<br />
Liselle ce n’est pas toujours le cas. « Un locataire<br />
du véhicule peut avoir été impliqué<br />
dans un accident et avoir fait réparer ledit<br />
véhicule à l’insu de l’assureur afin d’éviter<br />
une hausse de la prime. Le parc ignorerait<br />
l’accident, mais il est fort probable que<br />
CarProof en conserverait les données. »<br />
Liselle affirme que le service de recherche<br />
de son entreprise a découvert des statistiques<br />
troublantes. « Grâce à des essais<br />
menés dans les parcs et entreprises de<br />
location, CarProof a établi que 10 % des<br />
Jack Kazmierski<br />
jack.kazmierski@autosphere.ca<br />
Traduit de l’anglais par Marc-Alain Nantel.<br />
outils d’affaires<br />
Un passé ignoble<br />
Quels secrets votre véhicule camoufle-t-il ?<br />
un passé mystérieux peut être souhaitable<br />
lorsque vous cherchez une idylle, mais non<br />
lorsque vous achetez ou vendez une voiture.<br />
un véhicule au passé incertain peut s’avérer<br />
coûteux en temps et en argent.<br />
véhicules testés avaient subi des dommages<br />
non rapportés. »<br />
Quoique les entreprises et consommateurs<br />
au Québec aient accès au site Web<br />
Registre des droits personnels et réels mobiliers<br />
(RDPRM, www.rdprm.gouv.qc.ca)<br />
qui leur permet de vérifier si un droit de<br />
sûreté est inscrit audit véhicule, le rapport<br />
CarProof vous procure les données<br />
additionnelles, qui incluent celles de collisions<br />
essentielles ainsi que l’historique<br />
américain complet, tous disponibles en<br />
temps réel. « C’est à l’avantage du vendeur<br />
de s’informer si le véhicule a subi des<br />
dommages avant de procéder à sa vente,<br />
ajoute Liselle. Il n’y a aucun intérêt à reprendre<br />
le véhicule 6 mois ou un an plus<br />
tard; mieux vaut y voir avant de procéder<br />
à la transaction. »<br />
La tranquillité d’esprit qui découle d’une<br />
transparence permet aux acheteurs d’être<br />
assurés que le véhicule en question est<br />
bien tel que décrit, ce fait se traduisant<br />
en taux de conversion plus élevés pour les<br />
vendeurs.<br />
Pour plus de renseignements sur<br />
les rapports CarProof, veuillez visiter<br />
www.carproof.com, ou contacter Liselle<br />
Wettstein au 519-675-1415, poste 258<br />
ou lwettstein@carproof.com.