25.07.2016 Views

Navis - Guide et services

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

navis<br />

<strong>Guide</strong> <strong>et</strong> <strong>services</strong>


MaisOn D’EXCEllEnCE DEPUis 1930<br />

Les Editions Francis Lefebvre cultivent la minutie<br />

d’un savoir-faire unique dans le décryptage<br />

de la législation <strong>et</strong> de la réglementation.<br />

Elles diffusent, à travers un prisme analytique,<br />

une gamme de produits spécialement adaptés<br />

aux besoins de chaque profession.<br />

Ainsi, elles accompagnent leurs clients<br />

dans l’exercice du droit au quotidien.<br />

C<strong>et</strong>te relation d’expert à expert est nourrie<br />

par la volonté d’affiner la personnalisation<br />

des contenus <strong>et</strong> de proposer des <strong>services</strong> toujours<br />

plus innovants.


sOMMaiRE<br />

PRENEZ VOTRE NAVIS EN MAIN<br />

CONNECTEZ-VOUS RAPIDEMENT ..................................................................... p.30<br />

DEVENEZ OPÉRATIONNEL AISÉMENT ........................................................ p.70<br />

FORMEZ-VOUS CONCRÈTEMENT ....................................................................... p.23<br />

PROFITEZ DE NOS SERVICES SIMPLEMENT .................................... p.29<br />

CONTACTEZ-NOUS FACILEMENT ....................................................................... p.33<br />

NOTES ............................................................................................................................................................................ p.37


CONNECTEZ-VOUS<br />

RAPIDEMENT


1<br />

REnDEZ-vOUs sUR www.efl.fr<br />

rubrique «votre EsPaCE aBOnnEs» en haut à droite<br />

de la page d’accueil.<br />

2<br />

saisissEZ vOs iDEnTiFianTs<br />

en mode individuel ou en mode multi-utilisateurs<br />

(avec ou sans login).<br />

3<br />

REnsEiGnEZ lE FORMUlaiRE<br />

avec les informations nécessaires à la personnalisation<br />

de votre outil (réception des alertes actualités, veille sur<br />

les recherches <strong>et</strong>c.).<br />

5


ASTUCES<br />

1. Ajoutez l’URL abonnes.efl.fr<br />

dans vos FAVORIS.<br />

2. Cochez la case mémoriser<br />

le mot de passe.<br />

3. Inscrivez-vous à l’heure découverte<br />

NAVIS offerte en contactant le<br />

01 41 05 22 22.<br />

6


Devenez<br />

opérationnel<br />

aisément


navis<br />

UN OUTIL INTUITIF ET FACILE D’UTILISATION<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

Les différentes rubriques de votre page d’accueil .............................................. p.10<br />

Le contenu de votre interface ....................................................................................................... p.12<br />

La navigation dans votre fonds documentaire ........................................................ p.14<br />

La personnalisation de votre page d’accueil .............................................................. p.15<br />

La recherche simple ................................................................................................................................... p.18<br />

La recherche avancée ............................................................................................................................... p.19<br />

Votre actualité au quotidien .............................................................................................................. p.20<br />

Votre espace personnel ......................................................................................................................... p.21<br />

9


1<br />

lEs DiFFéREnTEs RUBRiQUEs<br />

DE vOTRE PaGE D’aCCUEil<br />

a. Les familles de produits<br />

Trois rubriques vous perm<strong>et</strong>tent d’accéder à l’ensemble<br />

des ouvrages <strong>et</strong> <strong>services</strong> faisant partie de votre abonnement :<br />

■ « Documentation »<br />

■ « Formulaires, Logiciels <strong>et</strong> Services »<br />

■ « Actualités »<br />

Elles sont accessibles sur toutes les pages de l’Espace Abonnés :<br />

Vous revenez sur la page d’accueil en cliquant sur le logo<br />

en haut, à gauche de l’écran :<br />

b. Le filtre par matière<br />

Ajoutez un filtre par matière, à tout moment, dans votre navigation<br />

via la liste déroulante « Filtrer par Matière ».<br />

Par défaut, toutes les matières sont sélectionnées.<br />

Ce filtre s’applique à toutes vos recherches dans l’Espace Abonnés<br />

<strong>et</strong> d’une session à l’autre.<br />

10


c. Le moteur de recherche<br />

Vous disposez d’une recherche simple, par mots clés,<br />

ou de la recherche avancée (cf p19) en fonction du niveau<br />

de précision souhaité.<br />

d. Les actualités<br />

Vous êtes à jour des dernières actualités juridiques<br />

avec les différentes rubriques :<br />

■ À la Une : découvrez l’information juridique récente <strong>et</strong> commentée<br />

■ agenda : consultez l’information <strong>et</strong> vérifiez toutes vos échéances<br />

■ indices <strong>et</strong> taux : vérifiez vos chiffres<br />

e. Votre Espace personnel<br />

Passez la souris sur votre nom <strong>et</strong> prénom pour afficher un menu<br />

déroulant <strong>et</strong> accédez à votre compte, vos fonctionnalités <strong>et</strong><br />

vos paramétrages.<br />

Cliquez sur<br />

pour vous déconnecter.<br />

11


2 lE COnTEnU DE vOTRE inTERFaCE<br />

Suivant votre abonnement, vous verrez apparaître en page<br />

d’accueil les blocs suivants :<br />

■ Les « Mémentos » :<br />

par défaut, 5 Mémentos maximum vous sont présentés<br />

dans ce bloc. Vous accédez à la liste complète des Mémentos<br />

de votre abonnement grâce au lien « Voir tous vos Mémentos ».<br />

Des accès directs vers la table alpha <strong>et</strong> la fonctionnalité<br />

« Aller à » vous sont proposés en cliquant sur .<br />

Ce bloc est personnalisable (affichage de vos favoris<br />

ou des plus consultés).<br />

Mais aussi :<br />

■ Les « Revues » : par défaut, les 5 numéros les plus récents<br />

s’affichent. Vous r<strong>et</strong>rouvez les revues d’actualité <strong>et</strong> les revues de<br />

Jurisprudence pour accéder à un résumé des décisions essentielles.<br />

■ Les « Codes » : tous les textes de référence à portée de main.<br />

■ Les « Thèmexpress » : un zoom sur une thématique particulière.<br />

■ Les « Ouvrages » : un traitement exhaustif d’une problématique<br />

juridique.<br />

■ La « Documentation experte » : selon votre abonnement,<br />

vous accédez soit aux séries de la documentation experte soit à<br />

des liens directs vers vos documentations expertes regroupées.<br />

■ « BOFIP » Bull<strong>et</strong>in officiel des finances publiques.<br />

■ Les « Sources <strong>Navis</strong> Comptables France/Europe »<br />

<strong>et</strong> « Sources IFRS (code IFRS) » : par défaut, 5 accès directs<br />

vous sont proposés.<br />

12


■ Les « Formulaires »<br />

Sous chaque formulaire, r<strong>et</strong>rouvez un accès direct vers vos actes<br />

en cours de rédaction.<br />

Pour les afficher, il vous suffit de cliquer sur le pictogramme + .<br />

■ « L’appel expert » : renseignement juridique par téléphone.<br />

■ « Solutions IR/FP » : logiciel de gestion de l’IR <strong>et</strong> de l’ISF.<br />

■ Les « Outils <strong>et</strong> <strong>services</strong> » : pour vous accompagner au quotidien.<br />

■ La « Jurisprudence Chiffrée » :<br />

un outil inédit d’exploitation des données chiffrées des arrêts<br />

des 34 cours d’appel françaises pour évaluer les opportunités<br />

<strong>et</strong> les risques d’un dossier.<br />

■ Les « Conventions collectives » : véritable complément du code<br />

du travail.<br />

■ Les « Simulateurs » : des calcul<strong>et</strong>tes gratuites pour étayer<br />

vos décisions.<br />

■ « Alertes & Conseils Paie » : le mensuel qui vous aide à sécuriser<br />

<strong>et</strong> à contrôler votre paie.<br />

13


3 la naviGaTiOn<br />

Dans vOTRE FOnDs DOCUMEnTaiRE<br />

Depuis la page d’accueil, vous accédez à la table alphabétique<br />

ou au numéro de paragraphe :<br />

Depuis la Table alpha :<br />

accès par mots clés<br />

Aller à « paragraphe N o » :<br />

saisir le numéro de paragraphe pour ouvrir<br />

le document au paragraphe indiqué.<br />

14


Vous y accédez également<br />

en cliquant sur « Tous vos mémentos »<br />

<strong>et</strong> visualisez ainsi le sommaire<br />

de chaque ouvrage.<br />

Sommaire<br />

4 la PERsOnnalisaTiOn<br />

DE vOTRE PaGE D’aCCUEil<br />

Vous organisez votre page d’accueil pour en faire un véritable<br />

espace personnel.<br />

Pour cela, vous avez plusieurs options :<br />

a. Déplacer les différents blocs en plaçant votre curseur<br />

sur sa têtière. Vous cliquez <strong>et</strong> déplacez le bloc en faisant<br />

un « glissé-déposé ».<br />

15


. Réduire/Agrandir la taille des blocs<br />

en cliquant sur les pictogrammes suivants :<br />

c. Sélectionner les contenus à afficher au sein de chaque bloc.<br />

En cliquant sur , vous pouvez choisir d’afficher les documents<br />

que vous consultez le plus souvent ou de sélectionner vos favoris<br />

(lien « Ordonner les documents affichés »).<br />

Vous glissez-déposez les contenus que vous souhaitez afficher<br />

<strong>et</strong> ordonner.<br />

d. Ajouter des blocs optionnels.<br />

Vous ajoutez des blocs pour classer vos « Dernières recherches »,<br />

« Notes » <strong>et</strong> « Dossiers ». Il vous suffit de cliquer sur « Personnaliser<br />

l’affichage » pour les r<strong>et</strong>rouver sur votre tableau de bord :<br />

16


Vous supprimez l’affichage de ces blocs en cliquant sur la croix.<br />

Pour revenir à l’état initial de votre tableau de bord , cliquez sur le lien<br />

« Personnaliser l’affichage » puis « Réinitialiser l’affichage » :<br />

Pour un bloc, cliquez sur puis sur le lien « Réinitialiser le bloc »<br />

17


5 la RECHERCHE siMPlE<br />

a. Rechercher par mots clés<br />

Pour effectuer une recherche, saisissez le ou les termes relatifs<br />

à votre recherche, en utilisant le « <strong>et</strong> » si nécessaire.<br />

La recherche fait appel à un dictionnaire des synonymes<br />

<strong>et</strong> acronymes. L’ordre des mots ne compte pas.<br />

Par défaut, la recherche porte sur l’ensemble des produits auxquels vous<br />

êtes abonné.<br />

La suggestion de recherche vous perm<strong>et</strong> de gagner du temps :<br />

■ Une liste de mots clés sous le moteur de recherche est proposée lors<br />

de la saisie<br />

■ Une fois sur la page de résultat, une seconde liste d’expressions<br />

s’affiche pour affiner encore plus votre recherche.<br />

Vous pouvez restreindre le périmètre de la recherche à un type<br />

de documents : Mémentos, actualités, codes, jurisprudence… en utilisant<br />

le menu déroulant :<br />

a. Pour une recherche exacte, le ou les termes recherchés doivent<br />

être mis entre des guillem<strong>et</strong>s. Exemple : « avoir fiscal »<br />

Vous affinez votre recherche grâce à l’aide de filtres supplémentaires<br />

disponibles sur la page de résultats.<br />

Le mot recherché est graissé <strong>et</strong> en rouge pour être visible<br />

immédiatement.<br />

18


6 la RECHERCHE avanCéE<br />

■<br />

Quelle que soit la manière dont vous écrivez…<br />

> le nom de la juridiction : cour de cassation chambre civile, cassation<br />

civile, cass. civ.,<br />

> le nom d’un code : CGI, Code des impôts, code général des impôts…,<br />

> ou encore la date : avec des tir<strong>et</strong>s, en toutes l<strong>et</strong>tres.<br />

… vous obtiendrez la réponse.<br />

Exemple : cassation civile 11/22.585<br />

Gagnez en précision avec l’interface de saisie <strong>et</strong> l’ajout de champs<br />

supplémentaires. Vous isolez par exemple les arrêts les plus importants<br />

(publiés au Bull<strong>et</strong>in de la Cour de cassation ou au Recueil Lebon) ou<br />

les décisions citées par les Rédacteurs Francis Lefebvre.<br />

Disposez d’un second niveau de recherche avec l’ajout de la<br />

Jurisprudence issue de Legifrance qui enrichit les décisions citées.<br />

Si vous souhaitez accéder directement à vos dernières recherches,<br />

cliquez sur le lien correspondant.<br />

19


7 vOTRE aCTUaliTé aU QUOTiDiEn<br />

C<strong>et</strong>te rubrique est une sélection de l’actualité mise à votre disposition,<br />

par nos rédacteurs.<br />

C’est ici que vous r<strong>et</strong>rouverez toute l’information juridique<br />

que vous pouvez également filtrer par matière.<br />

■ Sur la page d’accueil<br />

> La rubrique « À LA UNE » vous propose<br />

une sélection pertinente <strong>et</strong> efficace<br />

de nos rédactions.<br />

> Avis d’expert m<strong>et</strong> en avant l’interview<br />

d’un professionnel qui rem<strong>et</strong> en<br />

perspective un suj<strong>et</strong> d’actualité.<br />

> Agendas <strong>et</strong> indices <strong>et</strong> taux vous aide<br />

à être toujours à jour des derniers<br />

chiffres <strong>et</strong> des délais à respecter.<br />

■ Sur la page dediée en cliquant<br />

sur «Toutes les actualités»<br />

> Sur la droite, une compilation des<br />

articles les plus lus pour ne rien<br />

manquer.<br />

> Vous avez également accès aux revues<br />

<strong>et</strong> à une sélection de Unes offerte en<br />

plus de votre abonnement.<br />

> Tous ces articles peuvent être envoyés<br />

par mail ou twittés à votre réseau.<br />

> Vous avez également la possibilité<br />

de vous abonner à de nombreux flux RSS<br />

ou encore de créer des alertes mails<br />

sur des thèmes spécifiques.<br />

20


8 vOTRE EsPaCE PERsOnnEl<br />

En haut à gauche de votre tableau de bord, sous votre nom<br />

<strong>et</strong> prénom, se situe votre espace personnel vous perm<strong>et</strong>tant d’accéder<br />

à votre compte, vos fonctionnalités <strong>et</strong> vos paramétrages.<br />

Il vous suffit de passer la souris sur votre nom pour afficher le menu.<br />

■ Votre compte<br />

R<strong>et</strong>rouvez dans c<strong>et</strong>te rubrique :<br />

- vos identifiants,<br />

- vos informations personnelles,<br />

- <strong>et</strong> le récapitulatif de votre abonnement.<br />

■ Vos paramètres pour personnaliser votre abonnement :<br />

> vos alertes email<br />

Vous choisissez les alertes que vous souhaitez recevoir parmi<br />

les actualités, les revues, les veilles sur les recherches ou encore<br />

les mises à jour Thèmexpress.<br />

> vos flux RSS<br />

Les flux RSS vous perm<strong>et</strong>tent de disposer d’informations<br />

directement sur votre ordinateur.<br />

Pour cela vous devez disposer d’un outil de lecture RSS.<br />

Il existe de nombreux outils de ce type disponibles gratuitement<br />

ou non sur Intern<strong>et</strong>.<br />

Par exemple, Outlook 2007 <strong>et</strong> Mail (pour Mac) gèrent désormais<br />

cela en standard.<br />

> vos fonctionnalités<br />

Exploitez au mieux votre fonds documentaire à travers<br />

les outils bureautiques suivants :<br />

• les dossiers,<br />

• les notes,<br />

• les actes en cours de rédaction,<br />

• les informations sur vos recherches <strong>et</strong> sur votre navigation.<br />

21


Vos applications<br />

iMEMENTO*<br />

iMemento contient les Mémentos Pratiques Francis Lefebvre sur tabl<strong>et</strong>tes <strong>et</strong><br />

smartphones Apple & Android.<br />

• Une interconnexion de l’information entre chaque Mémento.<br />

• Une lecture de plusieurs Mémentos sur un seul écran.<br />

• Un contenu accessible à la carte : pour obtenir une vision à 360 degrés sur<br />

une question.<br />

• Un moteur de recherche notamment par mots clés, pour trouver<br />

la solution n’importe où <strong>et</strong> n’importe quand, sans nécessairement être<br />

connecté à Intern<strong>et</strong>.<br />

• Une information toujours à jour.<br />

• Des marques-pages qui perm<strong>et</strong>tent d’accéder rapidement à l’information<br />

qui vous intéresse le plus.<br />

• Les notes pour commenter le contenu en fonction de vos problématiques.<br />

Compatible à partir de iOS8 <strong>et</strong> Android 4.1.<br />

LEFEBVRE MOBILE<br />

C<strong>et</strong>te nouvelle application est accessible avec les codes d’authentification<br />

fournis dans le cadre d’un abonnement aux revues d’actualités <strong>et</strong> aux <strong>Navis</strong>.<br />

Contenus <strong>et</strong> fonctionnalités de LEFEBVRE MOBILE :<br />

• Une mise à disposition d’une ou plusieurs revues partout, à tout moment<br />

sous IOS <strong>et</strong> ANDROID (tabl<strong>et</strong>tes <strong>et</strong> mobiles).<br />

• Un choix parmi les différents numéros de revue disponibles.<br />

• Un accès direct aux articles les plus importants grâce à la rubrique<br />

À<br />

LA UNE.<br />

• Une consultation facilitée grâce au « sommaire » qui perm<strong>et</strong><br />

de cliquer directement sur l’information souhaitée.<br />

• Une navigation, par numéro, perm<strong>et</strong>tant de trouver l‘information<br />

n’importe où <strong>et</strong> n’importe quand, sans nécessairement être connecté<br />

à Intern<strong>et</strong>.<br />

• Une fonctionnalité « imprimer » pour disposer d’un extrait<br />

ou de la revue entière si besoin.<br />

• Une recherche d’un terme au sein d’un numéro<br />

* Si vous possédez un Mémento en dehors de votre abonnement NAVIS<br />

22


Formez-vous<br />

concrètement


1 HEURE DéCOUvERTE OFFERTE<br />

TOUTES LES CLÉS POUR PRENDRE<br />

EN MAIN VOTRE NOUVEL OUTIL<br />

Profitez d’une formation d’une heure OFFERTE<br />

dans le cadre de votre abonnement !<br />

C<strong>et</strong>te formation collective en ligne vous perm<strong>et</strong>tra de prendre en main<br />

rapidement <strong>Navis</strong> <strong>et</strong> d’en maîtriser les fonctionnalités principales.<br />

Programme :<br />

■ Vue d’ensemble de votre nouvel outil - La recherche - Navigation<br />

<strong>et</strong> Favoris - Actualités - Rédiger vos actes <strong>et</strong> Thèmexpress<br />

Prix : OFFERT<br />

Inscrivez-vous, dès maintenant,<br />

à l’heure de votre choix en appelant le :<br />

01 41 05 22 22<br />

ou rendez vous sur www.efl.fr - rubrique<br />

FORMATIONS - Heure découverte NAVIS<br />

25


FORMaTiOn nivEaU 1<br />

EXPLOITEZ AU MIEUX<br />

VOTRE FONDS DOCUMENTAIRE<br />

Approfondissez vos techniques de recherches <strong>et</strong><br />

augmentez vos compétences.<br />

C<strong>et</strong>te formation individuelle en ligne vous perm<strong>et</strong>tra d’approfondir l’utilisation<br />

des différentes recherches pour interpréter les critères de pertinence mis en<br />

place par les spécialistes des Editions Francis Lefebvre.<br />

Programme :<br />

■ Recherche simple - La recherche- La pertinence des résultats- Les filtres<br />

■ Recherche avancée à l’aide d’opérateurs logiques<br />

■ Recherche de sources reproduites ou commentées dans la documentation<br />

Prix : 50€ par personne, pour 1 heure de formation en ligne<br />

Tarif de groupe : nous consulter<br />

Inscrivez-vous, dès maintenant,<br />

à l’heure de votre choix en appelant le :<br />

01 41 05 22 22<br />

ou rendez vous sur www.efl.fr - rubrique<br />

FORMATIONS<br />

26


FORMaTiOn nivEaU 2<br />

PASSEZ EXPERT EN RECHERCHE<br />

DOCUMENTAIRE SUR NAVIS<br />

Bénéficiez d’une formation approfondie <strong>et</strong> personnalisée,<br />

sur site, adaptée à vos problématiques professionnelles.<br />

Programme :<br />

■ La maîtrise des consultations <strong>et</strong> des recherches dans l’ensemble<br />

de la documentation publiée par les Editions Francis Lefebvre.<br />

■ L’accès rapide à l’information recherchée <strong>et</strong> à ses dernières actualisations.<br />

■ L’exploitation des informations à travers les fonctionnalités<br />

de <strong>Navis</strong> (notes : dossiers, export vers le traitement de texte,<br />

veille sur les recherches).<br />

Prix :<br />

• Formation en INTRA - sur votre site ou formation personnalisée<br />

NOUS CONSULTER<br />

Inscrivez-vous, dès maintenant,<br />

à l’heure de votre choix en appelant le :<br />

01 41 05 22 22<br />

27


Profitez dès maintenant<br />

de votre heure de formation offerte<br />

en contactant le :<br />

01 41 05 22 22<br />

ou rendez vous sur www.efl.fr<br />

- rubrique FORMATIONS<br />

- Heure découverte NAVIS<br />

28


PROFITEZ<br />

DE NOS SERVICES<br />

SIMPLEMENT


DEs OUTils PRaTiQUEs<br />

GAGNEZ EN EFFICACITÉ<br />

LEFEBVRE CONNECT : l’accès au moteur<br />

de recherche de votre fonds documentaire, dans WORD © :<br />

> Optimisez encore votre productivité grâce au moteur de recherche intégré.<br />

> Gagnez du temps en travaillant sur un seul outil : votre page WORD © .<br />

> Vérifiez instantanément les données juridiques sur lesquelles vous travaillez.<br />

Des outils de simulation pour vous accompagner dans toutes<br />

vos prises de décision (liste non exhaustive) :<br />

> Barème kilométrique<br />

> Contribution sur les revenus<br />

distribués<br />

> Heures supplémentaires<br />

> Comparaison Conventions<br />

collectives <strong>et</strong> régime légal<br />

> Calcul de l’absence<br />

> Salaire n<strong>et</strong> à brut<br />

Pour télécharger LEFEBVRE CONNECT, rendez-vous<br />

sur la page d’accueil de votre Solution NAVIS.<br />

31


l’EXPERTisE FRanCis lEFEBvRE<br />

DIALOGUEZ ENTRE EXPERTS<br />

EN OPTION<br />

L’appel expert<br />

Bénéficiez d’un service<br />

de renseignement juridique<br />

par téléphone dans les différents<br />

domaines du droit.<br />

Nos experts, juristes de formation,<br />

vous délivrent la réponse juridique<br />

à votre question dans un délai<br />

maximum de 48 heures ouvrées.<br />

Pour cela, ils s’appuient sur toute<br />

la richesse du fonds documentaire<br />

des Editions Francis Lefebvre<br />

mais aussi des Editions Législatives<br />

<strong>et</strong> de Dalloz.<br />

Contactez le 0 820 800 112<br />

pour poser votre question,<br />

du lundi au vendredi, de 9h à 18h.<br />

+ Avis d’Expert<br />

R<strong>et</strong>rouvez nos experts<br />

qui prennent la parole<br />

régulièrement pour vous<br />

proposer une information<br />

traitée sous un angle<br />

plus journalistique.<br />

Interviews, débats,<br />

tables rondes, colloques,<br />

des formats différents<br />

vous sont proposés pour<br />

faire de l’actualité<br />

une matière vivante<br />

<strong>et</strong> toujours plus fiable.<br />

Rendez-vous<br />

sur la page d’accueil<br />

de votre Solution NAVIS.<br />

32


Contactez-nous<br />

facilement


nOUs vOUs aCCOMPaGnOns<br />

UNE ÉQUIPE VOUS EST DÉDIÉE<br />

le service Relations Clients, pour un renseignement général<br />

Une équipe de 10 personnes, basée à Levallois-Perr<strong>et</strong>, est à votre écoute,<br />

du lundi au vendredi, de 9h à 18h, au :<br />

01 41 05 22 22<br />

La rubrique Assistance, pour un premier niveau de réponse<br />

Rendez-vous<br />

> sur notre site www.efl.fr<br />

> rubrique Assistance<br />

> bouton Espace Abonnés<br />

l’assistance technique, pour une question plus spécifique<br />

Nos techniciens spécialisés, basés dans les hauts-de-Seine,<br />

sont à votre disposition, pour répondre à toutes vos questions<br />

techniques <strong>et</strong> d’utilisation au :<br />

0825 39 70 90*<br />

* 0.15€ la minute.<br />

35


Et sur WWW.EFL.FR<br />

Votre compte client<br />

pour plus d’autonomie dans la gestion<br />

de vos comptes.<br />

Disposez de toutes les informations relatives<br />

à vos produits <strong>et</strong> abonnements :<br />

> Visualisez <strong>et</strong> modifiez vos coordonnées<br />

en 1 clic.<br />

> Consultez <strong>et</strong> payez vos dernières factures.<br />

> Accédez au récapitulatif de tous<br />

vos produits <strong>et</strong> à l’état de vos abonnements.<br />

36


notes


42, rue de Villiers 92 532 Levallois Perr<strong>et</strong> Cedex T: 01 41 05 22 00 FAX: 01 41 05 22 30 www.efl.fr<br />

SARL AU CAPITAL DE 241 608 EUROS - SIREN 414 740 852 RCS NANTERRE - N° TVA INTRACOMMUNAUTAIRE FR 764 147 408 52

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!