ET AUX DROITS DE L’HOMME

Fiche 17
Réconciliation et résolution des conflits
La résolution pacifique des conflits et la réconciliation sont nécessaires pour favoriser le « bien vivre ensemble »
et développer les valeurs qui fondent la solidarité nationale et internationale. Mais, elles ne peuvent réussir
que dans un État démocratique qui garantit les droits de tout un chacun et œuvre pour la promotion de la
culture de la paix.
Les jeunes, à travers des stratégies appropriées (écoute, vérité, analyse, rencontres…), ont un rôle important
à jouer dans ce domaine, car ils ne portent pas la responsabilité des querelles ou des clivages passés ; ils
sont plus aptes à s’en libérer et envisager des nouveaux modes d’entente et de coopération.
A/ Éléments de définition
et cadre normatif international
1. Éléments de définition
• Comment définir le « conflit » ?
Un conflit peut être décrit comme une opposition de sentiments, d’opinions ou d’intérêts entre des personnes
ou des groupes. Il peut porter sur les personnes, ou sur des idées ou des intérêts. Un conflit peut être
violent ou non violent.
Il s’agit d’une situation sociale dans laquelle des acteurs en interdépendance soit poursuivent des buts différents,
défendent des valeurs contradictoires, ont des intérêts divergents ou opposés, soit poursuivent simultanément
et compétitivement un même but.
On en distingue différents niveaux :
––
le conflit latent ou larvé : c’est un conflit « étouffé » pour des raisons multiples (peur du regard des autres,
peur du conflit déclaré, peur de ne pas être à la hauteur…) et qui se traduit de différentes façons (non-dits
pesants, absentéisme, stress, retard dans les délais, non-qualité…) ;
––
le conflit refoulé : c’est un ancien conflit qui n’a pas trouvé de solution définitivement acceptable pour l’un
ou l’autre des deux protagonistes et qui risque donc à tout moment de devenir un conflit déclaré ;
––
le conflit déclaré : c’est le conflit mis à jour par les protagonistes qui le souhaitent même parfois clairement
par intérêt, et s’illustre souvent par de l’agressivité. La déclaration peut, au contraire, apaiser les esprits et
permettre une résolution pacifique par la discussion (reconnaissance et repentance).
159