Évaluation du service rendu par les organismes ... - Centre Inffo

70o Spécialisation dans l’accompagnement des TPE/PME pour la gestion descompétences.o Relayer les travaux et préconisations de l’observatoire de branche auprèsdes entreprises et des prestataires de formation.• AGEFOS-PME se positionne sur l’analyse des besoins emploi-formation,l’appui au développement d’une offre de formation territorialisée, ledéveloppement de partenariats et l’expérimentation puis la diffusion de projetsinnovants.• OPCA TP développe des travaux d’étude et de recherche sur laprofessionnalisation et sur l’ingénierie de formation et l’évolution de l’offre deformation.• OPCA bâtiment développe depuis 2005, dans le cadre de son serviceRecherche et Développement, une recherche-action sur la professionnalisationimpliquant des organismes de formation et des entreprises. a élaboré des outilspour aider les entreprises dans la détermination de leurs besoins en formation.IV. Mais le développement de la mission se heurte à diverses limitesLes moyens humainsL’option en faveur de services de proximité se répercute sur les effectifs• « Un véritable service de proximité ne peut se concevoir autrement qu’autravers d’une réelle présence physique sur tout le territoire et une rencontrerégulière avec les entreprises, y compris les plus petite (OPCA2). Avec 75 %de ses 100 collaborateurs basés sur 19 sites régionaux, OPCA2 veut maintenircette présence de service sur le terrain, malgré l’accroissement de sa chargede production administrative et financière suite à la réforme.• « L’Engagement pour le Développement pour l’Emploi et les Compétences(EDEC) que l’A.N.F.A. vient de conclure avec le Ministère du Travail, aconduit à embaucher, pour les trois années à venir, 12 conseillers spécialisésitinérants. » .pour faire plus de conseils aux entreprises.• OPCAMS s’est engagé dans la mise en place « de relais locaux » : 7 en 2007 etau minimum 5 en 2008.« Il s’agit ainsi d’apporter une information et un conseil de proximité auxdirigeants d’entreprises artisanales des métiers et des services et à leurssalariés ».« C’est aussi pouvoir assurer l’interface avec les acteurs territoriaux tels queles collectivités territoriales, les réseaux consulaires, les branchesprofessionnelles ; assurer l’interface entre niveau national et régional ».• Certains organismes nationaux sont peu dotés à cet égard : ainsi le FAF CM nedispose que d’un secrétariat (4 salariés) à la disposition des CMA et de leursagents, notamment par téléphone et internet, pour conseiller et orienter lessalariés dans leur projet de formation.IGAS Évaluation du service rendu par les organismes collecteurs agréés mars 2008(OPCA, OPACIF et FAF)