Manuel administrateur 3CX Phone System

More documents

Recommendations

Info

Les services de 3CXUne première vérification consiste à contrôler que tous les services de 3CX fonctionnent. Il estpossible d’afficher tous les services de 3CX dans la page «État des services» dans la Consoled’administration de 3CX. Tout outil de surveillance de réseau peut superviser les services Windowsà distance.Log Evénements ServeurCapture d’écran: Logs Evénements ServeurLa page Log Evénements Serveur affiche les événements en relation avec le 3CX Phone System.Vous pouvez configurer l’envoi d’alertes e-mail pour les événements importants dans Paramètres >Général > Notifications email .Ces événements sont également envoyés dans la section Applications du Journal des événementsWindows afin de pouvoir surveiller les événements en utilisant votre outil de surveillance du réseau.Les événements suivants du serveur sont postés dans le log:a. Un utilisateur a composé le numéro d’urgence (ID 4099)b. Modification du statut d’un trunk SIP (ID 4100)c. Le failover d’un trunk est survenu, c’est à dire que la route de secours s’applique (ID 12289)d. Un trunk ou un compte chez un opérateur VoIP renvoie un code d’erreur (ID 12294) – Celapeut se produire si le compte est inactif ou a atteint sa limite de crédit.e. Enregistrement ou désenregistrement d’un téléphone SIP (ID 4101)f. La limite de la licence a été atteinte (ID 8193)g. Une IP est mise sur liste noire (ID 12290) – Cela peut se produire si l’IP a atteint le nombremaximum autorisé de tentatives d’authentification échouées. Ceci indique fréquemment unetentative de piratage.h. Une IP est mise sur liste noire à cause de trop nombreuses requêtes (ID 12292) – Celase produit si le module anti-piratage du serveur bloque l’IP à cause de trop nombreusesrequêtes.i. Une requête de rappel (Call Back) est déclenchée par le module File d’attente (ID 102)j. Échec de résolution DNS - (ID 12293) – Cela se produit lorsque l’opérateur VoIP distant n’apas pu être contacté, par exemple parce que votre connexion internet n’est pas disponibleou bien que l’IP/FQDN de l’opérateur VoIP est incorrecte ou indisponible.
k. Échec de résolution d’une IP via le STUN (ID 12295) – Cela se produit lorsque le serveurSTUN ou bien la connexion Internet sont indisponibles.Capture d’écran: Configuration des alertes emailsAdresses IP des passerellesVous devez également créer des alertes qui vérifient règulièrement l’adresse IP des passerellesVoIP.Log du serveur
Page 1 and 2:
Manuel3CXPhoneSystem pourWindowsVer
Page 3 and 4:
3CX Phone System - Table des matiè
Page 5 and 6:
Figure - Aperçu du système télé
Page 8 and 9:
1. Connectez-vous à la Console d
Page 10 and 11:
Installation du 3CX Phone System po
Page 12:
●●●●●N’installez pas l
Page 15 and 16:
Après l’installation, vous devez
Page 17 and 18:
Capture d’écran: Utilitaire de s
Page 19 and 20:
6. Supervision des files d’attent
Page 21 and 22:
“MakeCall” est utilisé par les
Page 23 and 24:
1. Connectez-vous à la Console d
Page 25 and 26:
L’administrateur peut visualiser
Page 27 and 28:
Configuration et Administration des
Page 29 and 30:
Capture d’écran - Provisioning P
Page 31 and 32:
les téléphones.8. Vous pouvez ég
Page 33 and 34:
Autres types d’extensions3CX supp
Page 35 and 36:
Gestion de l’extensionIntroductio
Page 37 and 38:
●●●●Refraîchir les fichier
Page 39 and 40:
● Désactiver les appels externes
Page 41 and 42:
●●●Permettre l’accès au 3C
Page 43 and 44: Le 3CXPhone peut restreindre quelle
Page 45 and 46: Capture d’écran - Le rôle de l
Page 47 and 48: Capture d’écran - Paramétrage d
Page 49 and 50: Ajouter des lignes téléphoniques
Page 51 and 52: nombre correspondant de lignes pour
Page 53 and 54: Ajouter un opérateur VoIP / trunk
Page 55 and 56: Spécifier un serveur STUNPar défa
Page 57 and 58: Capture d’écran - Champ SIP cont
Page 59 and 60: c. Appels aux numéros d’une long
Page 61 and 62: Pour ajouter un numéro SDA:1. Cliq
Page 63 and 64: Le répondeur numérique / SVI / Pr
Page 65 and 66: vous serez prêt, cliquez sur OK po
Page 67 and 68: Groupes d’appels / Annonce sans d
Page 69 and 70: faire, allez dans Propriétés de l
Page 71 and 72: iii. 1 à 1 (Dans l’ordre) - 3CX
Page 73 and 74: ● Agent avec le moins d’appel -
Page 75 and 76: Serveur de faxIntroductionLe 3CX Ph
Page 77 and 78: La page Fax, dans la console d’ad
Page 79 and 80: Plus d’informations sur la créat
Page 81 and 82: 1. Cliquez sur l’onglet Utilisate
Page 83 and 84: Connecter des 3CX Phone Systems (Po
Page 85 and 86: Etape 2: Créer un pont sur le syst
Page 87 and 88: L’annuaire d’entrepriseIntroduc
Page 89 and 90: de l’annuaire 3CX ne sera PAS mis
Page 91 and 92: 4.Quand vous recevez un appel, le C
Page 93: Supervision du système téléphoni
Page 97 and 98: Configuration du pare-feu et du rou
Page 99 and 100: ●●●●●●●●●Configur
Page 101 and 102: 1. Configurez le mot de passe du tu
Page 103 and 104: 3. Configurer 3CX SBC:● Addresse
Page 105 and 106: 9. Il faut ajouter une clé de sign
show all

Manuel administrateur 3CX Phone System

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?