Manuel administrateur 3CX Phone System

Les services de 3CXUne première vérification consiste à contrôler que tous les services de 3CX fonctionnent. Il estpossible d’afficher tous les services de 3CX dans la page «État des services» dans la Consoled’administration de 3CX. Tout outil de surveillance de réseau peut superviser les services Windowsà distance.Log Evénements ServeurCapture d’écran: Logs Evénements ServeurLa page Log Evénements Serveur affiche les événements en relation avec le 3CX Phone System.Vous pouvez configurer l’envoi d’alertes e-mail pour les événements importants dans Paramètres >Général > Notifications email .Ces événements sont également envoyés dans la section Applications du Journal des événementsWindows afin de pouvoir surveiller les événements en utilisant votre outil de surveillance du réseau.Les événements suivants du serveur sont postés dans le log:a. Un utilisateur a composé le numéro d’urgence (ID 4099)b. Modification du statut d’un trunk SIP (ID 4100)c. Le failover d’un trunk est survenu, c’est à dire que la route de secours s’applique (ID 12289)d. Un trunk ou un compte chez un opérateur VoIP renvoie un code d’erreur (ID 12294) – Celapeut se produire si le compte est inactif ou a atteint sa limite de crédit.e. Enregistrement ou désenregistrement d’un téléphone SIP (ID 4101)f. La limite de la licence a été atteinte (ID 8193)g. Une IP est mise sur liste noire (ID 12290) – Cela peut se produire si l’IP a atteint le nombremaximum autorisé de tentatives d’authentification échouées. Ceci indique fréquemment unetentative de piratage.h. Une IP est mise sur liste noire à cause de trop nombreuses requêtes (ID 12292) – Celase produit si le module anti-piratage du serveur bloque l’IP à cause de trop nombreusesrequêtes.i. Une requête de rappel (Call Back) est déclenchée par le module File d’attente (ID 102)j. Échec de résolution DNS - (ID 12293) – Cela se produit lorsque l’opérateur VoIP distant n’apas pu être contacté, par exemple parce que votre connexion internet n’est pas disponibleou bien que l’IP/FQDN de l’opérateur VoIP est incorrecte ou indisponible.