Manuel administrateur 3CX Phone System

Capture d’écran – Paramétrage des droits des groupes d’extensionsSi vous souhaitez qu’un utilisateur ou un administrateur en particulier dispose de plus (ou moins)de droits que ceux spécifiés dans l’onglet “Droits par défaut du groupe”, vous pouvez spécifier cesdroits en:1. Cliquant sur le nom d’un membre dans la liste d’extensions dans l’onglet “Droits desmembres”2. Cocher les cases correspondant aux droits que vous souhaitez attribuer au membre, dans lapartie “Droits assignés” de l’onglet.3. Les options disponibles pour l’utilisateur sont:a. Peut voir les membres du groupe – cette option permet à l’utilisateur de visualiser laprésence des membres du groupeb. Peut voir les appels du groupe - cette option permet à l’utilisateur de visualiser lesappels effectués par les membres du groupec. Diffuse sa présence aux membres du groupe - Cette option montre la présence del’utilisateur aux membres du grouped. Effectuer des opérations (dévier, transfert, prendre l’appel) sur n’importe quel appelactif des membres du groupee. Peut Intervenir (Intervenir, Ecouter, ou Chuchoter) - Cette option permet d’intervenirdans les appels entrepris par les membres du groupef. Peut utiliser l’intercom - Cette option permet à l’utilisateur d’utiliser l’intercom avec lesautres extensionsg. Peut parquer l’appel- Cette option permet à l’utilisateur de parquer des appelsh. Peut manipuler les appels sur répondeur numérique - Cette option permet àl’utilisateur de contrôler le SVIi. Peut gérer l’annuaire d’entreprise - Cette option permet à l’utilisateur d’ajouter/éditer/supprimer des contacts dans l’annuaire de l’entreprise via le client 3CXPhone pourWindows4. Sélectionnez les options qui correspondent à vos besoins puis cliquez sur “Appliquer” pourappliquer les droits choisis.