Manuel administrateur 3CX Phone System
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L’<strong>administrateur</strong> peut visualiser tous les utilisateurs qui utilisent le <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong> dans la Consoled’administration de <strong>3CX</strong> > Clients <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong>. Cela permet de visualiser tous les utilisateurs quisont actuellement connectés et qui utilisent le <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong>, y compris leur IP et la version/ le type declient qu’ils utilisent. Si l’extension ne figure pas dans la liste de l’onglet <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong>, cela veut direque le client n’est pas actuellement connecté. L’<strong>administrateur</strong> peut contrôler quelles options deconfiguration sont disponibles dans le <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong> depuis Extension > onglet <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong>.Vous pouvez choisir les options suivantes:● Désactiver <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong>● Cacher les règles de transfert - Cette option enlève la possibilité pour l’utilisateur deconfigurer ses règles de transfert dans le client <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong>. Ces options seront uniquementdisponibles depuis la Console d’administration de <strong>3CX</strong>.● Afficher les enregistrements d’appel/ Autoriser la suppression d’enregistrements -Ces options permettent à l’utilisateur de gérer les enregistrements des appels.● Configure defaut phone to use in <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong> for Windows - Définit quel mode detéléphone (Softphone ou CTI) doit être utilisé par défaut.● Ecran d’accueil par défaut - Cette option permet de paramètrer l’apparence par défaut dutéléphone sur l’écran d’appel ou l’écran de présence● <strong>3CX</strong> Tunnel pour connexions distantes (<strong>3CX</strong><strong>Phone</strong>)- Cette option paramètre le<strong>3CX</strong><strong>Phone</strong> pour utiliser le <strong>3CX</strong> Tunnel pour la connexion “Hors du bureau” au <strong>3CX</strong> <strong>Phone</strong><strong>System</strong>, plutôt que de le connecter directement via le STUN/port SIP du PBX. Il estrecommandé d’activer cette option pour éviter des problèmes de connexions intermittents(absence d’audio) depuis des emplacements distants.Configuration du <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong> comme extension distanteLes prérequis pour les extensions distantes sont expliqués en détails dans la section “Configurerdes extensions distantes” dans le chapitre “Configuration et gestion des téléphones SIP”.Le <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong> pour Windows, Mac, et AndroidLes <strong>3CX</strong><strong>Phone</strong> pour Android, Windows et Mac sont automatiquement configurés pour être utiliséscomme extension distante en se servant du <strong>3CX</strong> Tunnel ou en mode direct STUN suivant lesparamètres de l’extension. Aucune configuration n’est nécessaire au niveau du client.
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