Manuel administrateur 3CX Phone System

“MakeCall” est utilisé par les téléphones SIP qui ne supportent pas la fonctionnalité CTI. Ladifférence la plus notable entre le mode CTI et le mode “MakeCall” est visible quand un appel estlancé, ou depuis l’historique des appels. Quand vous lancez un appel en utilisant “MakeCall”, letéléphone SIP de bureau sera appelé depuis le 3CX Phone System, et vous verrez sur l’écran dutéléphone “MakeCall”. Après avoir décroché le combiné, l’appel sera mis en attente, l’appel vers ladestination est effectué par le 3CX Phone System. Une fois que le destinataire final reçoit l’appel, lamusique d’attente s’arrêtera et l’appel sera connecté au correspondant.Installer le 3CXPhoneEn fonction de votre plate-forme, le 3CX Phone est installé via:● L’App Store d’Apple pour les appareils iOS● Google Play pour les appareils Android● Le fichier image DMG pour MAC OS● Le fichier MSI pour WindowsLes liens pour l’installation sont envoyés dans l’e-mail de bienvenue de l’utilisateur, et le fichier deconfiguration est également joint à cet e-mail.WindowsLe 3CXPhone pour Windows est disponible en tant que fichier MSI. Vous pouvez télécharger ladernière version ici: http://www.3cx.com/Downloads/3CXPhoneforWindows12.msiLa première installation requiert des droits administrateurs. Tant que le chemin d’installation pardéfaut a été choisi, le provisioning du 3CX Phone et les mise à jour futures ne nécessitent pas dedroits administrateurs. Vous pouvez déployer le fichier d’installation automatiquement via activedirectory comme il s’agit d’un fichier MSI. Vous devez également déployer le pack msi “MicrosoftVisual C++ 2010 x86” sur les clients x86 et x64 afin de déployer avec succès le 3CX Phone pourWindows. Une fois installé et provisionné, le 3CX Phone est automatiquement mis à jour avec lesservices packs du 3CX Phone System. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section “Mise àjour du 3CX Phone” de ce document.Vous pourrez trouver ici plus d’informations sur le client Windows:http://www.3cx.fr/manuel-utilisation/installation-windows/AndroidLe client Android peut être installé via Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone12Veillez à configurer les notifications Google PUSH avant d’envoyer les e-mails de bienvenue pourles utilisateurs Android. Pour plus d’informations, consultez:http://www.3cx.com/docs/configuring-google-push/Vous pourrez trouver ici plus d’informations sur le client Android:http://www.3cx.fr/manuel-utilisation/installation-android/Apple iOSLe client iOS peut être téléchargé à partir de l’App Store d’Apple ici: https://itunes.apple.com/us/app/3cxphone-for-3cx-phone-system/id660230142?mt=8