Manuel administrateur 3CX Phone System

Le Tunnel 3CX / Session Border ControllerIntroduction3CX inclut le 3CX Tunnel SIP pour permettre de connecter plus facilement des 3CX PhoneSystems distants et de connecter des extensions distantes. Le 3CX Tunnel combine tous lespackets VoIP SIP (signal) et RTP (média) à partir d’un emplacement et les délivre vers et à partird’un autre emplacement (typiquement le serveur PBX) en utilisant un protocole TCP propriétaire.Ce concept simple permet à 3CX de surmonter les problèmes liés aux pare-feu et aux opérateurstélécom. Le 3CX Tunnel peut être utilisé pour:● Résoudre les problèmes de NAT Traversal aussi bien du côté distant que du côté du PBX● Simplifier la configuration du pare-feu aussi bien du côté distant que du côté du PBX● Surmonter les difficultés avec les ISP qui bloquent le trafic VoIP basés sur les numéros deport.● Permettre la VoIP sur Wifi sur certains réseaux restreints, comme les chambres d’hôtel.● “Corriger” les pare-feu qui ne peuvent pas gérer les trafic VoIP correctement ou pourlesquels une bonne configuration est problématique, comme:○ Microsoft ISA Server○ SonicWallNote: Les informations de présence ne passent pas par le tunnel pour l”instant. Assurez-vous queles ports 5000 et 5001 TCP sont ouverts du côté du PBX.Comment ça marche?Le Tunnel 3CXLe schéma présenté ci-dessus montre le fonctionnement du Tunnel 3CX. Dans cet exemple, le3CX Phone System dispose de l’adresse IP 10.0.0.181 et écoute le port TCP 5090 (par défaut)pour le trafic entrant du Tunnel. Nous devons configurer une seule règle de redirection du port surle modem ou le routeur NAT/pare-feu, lui demandant que tout le trafic entrant sur le port 5090 TCPsoit redirigé vers l’adresse IP LAN 10.0.0.181.L’installation distante est montrée à gauche du nuage. Dans cet exemple, le 3CXPhone est installésur l’ordinateur avec l’adresse IP 192.168.0.2. Vous aurez besoin de donner l’adresse publiquede l’IP du serveur PBX (qui est dans ce cas 213.165.190.51) au téléphone SIP et aussi l’adresseprivée du serveur PBX (qui est dans ce cas 10.0.0.181).Comme le 3CXPhone va utiliser par défaut les numéros de port standard utilisés par le 3CX PhoneSystem, aucune autre configuration n’est nécessaire!Configuration du tunnelNous allons maintenant utiliser l’exemple précédent pour configurer une connexion par tunnel.Étape 1 – Configuration du PBXDans la Console d’administration 3CX, cliquez sur Paramètres > Réseau > onglet Tunnel 3CX