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Feuille de route des dispositifs fondamentaux des villes-amies des ...

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<strong>Feuille</strong> <strong>de</strong> <strong>route</strong> <strong>de</strong>s <strong>dispositifs</strong><strong>fondamentaux</strong> <strong>de</strong>s <strong>villes</strong>-<strong>amies</strong> <strong>de</strong>s aînésCette feuille <strong>de</strong> <strong>route</strong> <strong>de</strong>s <strong>dispositifs</strong> <strong>fondamentaux</strong> <strong>de</strong>s Villes-Amies <strong>de</strong>s aînés se base sur une étu<strong>de</strong>mondiale <strong>de</strong> l’OMS <strong>de</strong>s Villes-Amies <strong>de</strong>s aînés menée dans 33 <strong>villes</strong> <strong>de</strong> 22 pays. La feuille <strong>de</strong> <strong>route</strong>est un référentiel d’auto-évaluation pour une ville et un outil <strong>de</strong> planification à <strong>de</strong>ssein d’améliorer lacondition <strong>de</strong> vie <strong>de</strong>s aînés. Un ensemble <strong>de</strong> feuilles <strong>de</strong> <strong>route</strong> plus détaillées <strong>de</strong>s <strong>dispositifs</strong> <strong>de</strong>s <strong>villes</strong>conviviales sont disponibles dans le Gui<strong>de</strong> Mondial <strong>de</strong>s Villes-Amies <strong>de</strong>s Aînés <strong>de</strong> l’OMS.Cette feuille <strong>de</strong> <strong>route</strong> est <strong>de</strong>stinée à être utilisée par <strong>de</strong>s particuliers, <strong>de</strong>s groupes ou <strong>de</strong>s entreprisesdont l’initiative est <strong>de</strong> rendre leur ville plus accueillante pour les personnes âgées. Pour que cettefeuille <strong>de</strong> <strong>route</strong> soit efficace, il est indispensable que les personnes âgées s’y impliquent activement.En évaluant les points forts et les lacunes d’une ville, les personnes d’un certain âge pourront <strong>de</strong> leurspropres expériences, confirmer ou infirmer la bonne tenue <strong>de</strong>s <strong>dispositifs</strong> <strong>de</strong> la feuille <strong>de</strong> <strong>route</strong>. Par leschangements qu’elles suggèrent, elles <strong>de</strong>vraient jouer un rôle prépondérant dans la concrétisation etla mise en pratique <strong>de</strong> ces améliorations.Espaces extérieurs et bâtiments☐ Les lieux publics sont propres et accueillants☐ Les espaces verts et les bancs publics sont asseznombreux, bien entretenus et sûrs.☐ Les trottoirs sont en bon état, sans obstacle etréservés aux piétons.☐ Les trottoirs ne sont pas glissants; sont assezlarges pour une chaise roulante. avec dénivellationdouce aux passages piétons.☐ Les passages pour piétons sont en nombresuffisant, anti-dérapants (particulièrementen temps <strong>de</strong> pluie), et bien adaptés à diverstypes d’invalidités/infirmités. Le passage doitnotamment présenter <strong>de</strong>s indices visuels,auditifs, et être assez long au feu vert.☐ Les conducteurs doivent accor<strong>de</strong>r la prioritéaux piétons aux intersections et sur les passagespiétons.☐ Les pistes cyclables sont séparées <strong>de</strong>s trottoirset autres lieux <strong>de</strong> passages pour piétons.☐ La sécurité en zone urbaine est améliorée parun bon éclairage <strong>de</strong>s rues; <strong>de</strong>s patrouilles <strong>de</strong>police ainsi que <strong>de</strong>s conseils préventifs auxcommunautés.☐ Les services sont groupés et faciles d’accès.☐ Des traitements <strong>de</strong> faveur sont offerts àcertains clients tels qu’une queue à part et uncomptoir <strong>de</strong> service pour les personnes âgées.☐ Les bâtiments sont bien signalés à l’extérieurcomme à l’intérieur, avec suffisamment <strong>de</strong>places assises et <strong>de</strong> toilettes; d’ascenseurs accessibles,<strong>de</strong> rampes, <strong>de</strong> grilles, d’escaliers et<strong>de</strong> sols anti-dérapants.☐ Les wc publics sont assez nombreux àl’extérieur comme à l’intérieur, salubres, bienentretenus et d’accès facile.Transports☐ Le coût <strong>de</strong>s transports publics est cohérent,clairement affiché et raisonnable.☐ Les transports publics sont sérieux etfréquents, aussi le soir, les fins <strong>de</strong> semaine etjours fériésPAGE 1


☐ Tous les quartiers <strong>de</strong> la ville ainsi que les servicessont <strong>de</strong>sservis par les transports publics,avec <strong>de</strong> bons relais ainsi que <strong>de</strong>s véhicules et<strong>de</strong>s <strong>route</strong>s bien indiquées.☐ Les véhicules <strong>de</strong>s transports publics sont propres,bien entretenus, d’accès aisé, non bondéet avec une mention <strong>de</strong> respect <strong>de</strong> priorité <strong>de</strong>place assise (…pour les personnes âgées, lespersonnes handicapées, et les femmes enceintes)☐ Mise en service <strong>de</strong> transports spécialiséspour les personnes handicapées.☐ Les chauffeurs s’arrêtent aux endroits désignéset à côté d’un virage pour faciliter lamontée <strong>de</strong>s usagers, et doivent attendre quetous les passagers soient assis avant <strong>de</strong> repartir.☐ Les arrêts <strong>de</strong>s transports publics sont placésjudicieusement, sûrs, propres, bien éclairés etbien indiqués avec <strong>de</strong>s abris équipés <strong>de</strong> bancs.☐ Des informations complètes et intelligiblessur le réseau routier sont fournies aux usagersainsi que les horaires et les commodités pour<strong>de</strong>man<strong>de</strong>s spéciales.☐ Un service <strong>de</strong> transport bénévole est disponibledans les zones où les transportspublics sont trop limités.☐ Les taxis sont accessibles et à prix raisonnable,et les chauffeurs sont courtois et serviables☐ Les <strong>route</strong>s sont en bon état, avec <strong>de</strong>s égoûtscouverts et un bon éclairage.☐ La circulation est bien coordonnée.☐ Il n’y a pas d’obstacle sur le réseau routier susceptible<strong>de</strong> gêner la visibilité <strong>de</strong>s conducteurs.☐ Les panneaux <strong>de</strong> signalisation et les intersectionssont voyants et bien plaçés☐ La formation <strong>de</strong>s conducteurs ainsi que <strong>de</strong>scours <strong>de</strong> rappel sont mis sur pieds pour tousles conducteurs☐ Stationnement et ban<strong>de</strong> d’arrêts d’urgencesont sans danger, en nombre suffisant et bienplaçés.☐ Des places <strong>de</strong> stationnement et <strong>de</strong>s zonesd’arrêts réservées aux personnes nécessiteusessont disponibles et sont à respecter.Logement☐ Un nombre adéquat <strong>de</strong> logements sont disponiblesà loyers modérés, dans <strong>de</strong>s quartierssûrs, à proximité <strong>de</strong>s services et du reste <strong>de</strong> lacommunauté.☐ L’entretien <strong>de</strong>s habitations et les services sociauxsont assurés, abordables et satisfaisants.☐ Les logements sont bien conçus, pourvusd’abris sûrs et confortables contre le mauvaistemps.☐ Pour une plus gran<strong>de</strong> sécurité et liberté <strong>de</strong>mouvements, les espaces intérieurs, les pièceset les couloirs sont conçus sur le même plan.☐ Des options <strong>de</strong> transformations <strong>de</strong> l’habitatsont possibles et abordables ainsi quel’approvisionnement en vivres, et les fournisseurssont à l’écoute <strong>de</strong>s besoins <strong>de</strong>s personnesâgées.☐ Les logements locatifs, tant publics que privés,sont, bien entretenus et dignes <strong>de</strong> confiance.☐ Un nombre suffisant d’établissements <strong>de</strong>soins <strong>de</strong> longue durée, abordables pour lespersonnes âgées fragiles et/ou handicapées etencadrées par un personnel compétent, sontdisponibles localement.Participation sociale☐ Les événements annonçés et les activitéss’organisent dans <strong>de</strong>s lieux bien plaçés, faciled’accès, bien éclairés et à proximité <strong>de</strong>s transportspublics.☐ Les horaires <strong>de</strong>s événements sont commo<strong>de</strong>spour les personnes âgées.PAGE 2

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