Guide d'utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 et Entrust ...

Guide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDirection des registres et de la certificationdu ministère de la Justice

Mise en gardeSelon l’environnement technologique utilisé, le fonctionnement du logiciel peut différer de celui décritdans ce document. Il est donc fortement recommandé de vérifier d’abord les exigences techniquesrequises, puis, si l’environnement technologique diffère de celui indiqué dans le présent document, decommuniquer avec son centre d’assistance technologique.NoteCe document comporte plusieurs noms composés de mots oud’expressions qui constituent des marques de commerce. Afind’alléger le texte et d’en faciliter la lecture, les symboles « MC »,« TM », « MD » ou « ® » ne sont pas mentionnés à la suite de ces motsou expressions.Service de certificationDirection des registres et de la certificationMinistère de la Justice1, rue Notre-Dame Est, bureau 7.35Montréal (Québec) H2Y 1B6Site Web : www.infocles.justice.gouv.qc.caCourriel : services@infocles.justice.gouv.qc.caTéléphone : 514 864-5763 (Montréal et les environs)418 528-5763 (Québec et les environs)1 855 297-5763 (sans frais)Télécopieur : 514 864-2346Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 2/18

Table des matières1. Introduction ...................................................................................................................................... 42. Systèmes d’exploitation, logiciels requis et préalable ...................................................................... 43. Conventions ..................................................................................................................................... 44. Signature et certification d’un document dans Adobe Acrobat ........................................................ 44.1 Signer un document PDF ....................................................................................................... 54.2 Signer et certifier un document PDF ...................................................................................... 74.3 Signer et certifier un document PDF par une signature invisible ......................................... 105. Options de la signature .................................................................................................................. 125.1 Valider la signature ............................................................................................................... 125.2 Les propriétés d’une signature ............................................................................................. 145.3 Effacer une signature ........................................................................................................... 155.4 Consulter les versions d’un document signé........................................................................ 155.5 Comparer la version signée à la version active ................................................................... 176. Personnaliser une signature .......................................................................................................... 17Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 3/18

1. IntroductionCe document décrit l’utilisation des clés et des certificats délivrés par le Service de certification duministère de la Justice (MJQ) avec le logiciel Adobe Acrobat pour la signature de documents PDF.Pour plus de renseignements sur l’utilisation du logiciel, le lecteur doit s’adresser à son centred’assistance technologique.2. Systèmes d’exploitation, logiciels requis et préalable Systèmes d’exploitation :- Windows XP SP3 – Professional/Home/Tablet éditions 32 bits- Windows Vista SP2 – Toutes les versions 32 bits et 64 bits- Windows 7 SP1 – Toutes les versions 32 bits et 64 bits- Windows Server 2003 SP2 – Toutes les versions 32 bits et 64 bits- Windows Server 2003 R2 SP2 – Toutes les versions 32 bits et 64 bits- Windows Server 2008 SP2 – Toutes les versions 32 bits et 64 bits- Windows Server 2008 R2 SP1 – Toutes les versions 64 bits Logiciels requis : - Entrust Entelligence Security Provider (EESP) 9.2.- Adobe Acrobat 9.X. 1 Préalables : - Détenir des clés et des certificats valides délivrés par le Service de certification duMJQ.- Avoir ouvert au moins une fois une session avec Entrust Entelligence SecurityProvider (EESP) ainsi que ses clés et ses certificats.3. ConventionsCe symbole indique une note importante pour le lecteur.Ce symbole indique un avertissement ou une mise en garde importante.4. Signature et certification d’un document dans Adobe AcrobatSignature : La signature permet aux destinataires d’un document PDF d’associer un document à sonsignataire (généralement l’auteur du document). La signature apparaît dans le contenu du documentPDF. Les champs composant la signature fournissent le nom du signataire et les détails du certificat.Lorsqu’un document PDF a été signé par son auteur, les destinataires peuvent le modifier ainsi quecréer et signer d’autres versions du document. Chaque nouvelle signature apposée dans ledocument entraînera la création d’une nouvelle version à l’intérieur du même document PDF.Certification : La certification garantit que le contenu d’un document PDF n’a pas été altéré. Si unchangement était apporté à ce document, sa certification serait automatiquement invalidée. Parexemple, un gestionnaire peut certifier un document PDF créé par un employé pour lui signifier qu’il1Consulter le « Guide technique de configuration d’Adobe Acrobat et d’Adobe Reader avec Entrust Entelligence SecurityProvider ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 4/18

en approuve le contenu. Il est également possible de certifier un document PDF à des fins deredistribution pour garantir aux lecteurs qu’il n’a pas été altéré. Dans le cas d’un formulaireélectronique, la certification est possible tout en autorisant les modifications aux champs spécifiquesde ce formulaire. Dans ce cas, les champs du formulaire sont certifiés, mais pas les valeurs inscritesdans ces champs. Au cours du processus de certification du document, l’utilisateur pourra spécifierles modifications autorisées.La certification d’un document entraîne automatiquement sa signature.4.1 Signer un document PDFPour signer un document PDF :1. Ouvrir le document dans Adobe Acrobat. 2. À partir de la barre d’outils, cliquer surl’élément « Apposer une signature » du menudéroulant « Signer ».Cette fonction est également accessible à partir de la barre de menus en cliquant sur « OptionsavancéesSigner et certifierApposer une signature ».3. Une fenêtre demandant de tracer la zoneréservée pour la signature apparaîtra.Cliquer sur le bouton « OK ».4. Créer le champ de signature.Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 5/18

5. Une fois le champ de signature créé, lafenêtre de signature du documentapparaîtra. Choisir le certificat à partir dumenu déroulant « Signature ». On peutégalement choisir un motif de signature etl’inclure dans la signature en cliquant sur lemenu déroulant « Motif ».6. Cliquer sur le bouton « Signer ».Cette fonction est également accessible à partir de la barre de menus en cliquant sur « OptionsavancéesSigner et certifierApposer une signature ».7. Si la session Entrust est ouverte, passer àl’étape 8. Si la session Entrust est fermée, lafenêtre d’ouverture de session d’Entrustapparaîtra. Saisir le mot de passe et cliquersur le bouton « OK ».8. Une fenêtre de sauvegarde du document PDFapparaîtra. Pour conserver le documentoriginal, renommer la copie signée et cliquersur le bouton « Enregistrer ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 6/18

9. La signature a été créée. Après la validationautomatique de la signature, un crochet vertapparaîtra dans le coin supérieur gauche de lafenêtre.4.2 Signer et certifier un document PDFLa certification d’un document entraîne automatiquement sa signature.Pour signer et certifier un document PDF :1. Ouvrir le document dans Adobe Acrobat. 2. À partir de la barre d’outils, cliquer surl’élément « Certifier par une signature visible »du menu déroulant « Signer ».Cette fonction est également accessible à partir de la barre de menus en cliquant sur « OptionsavancéesSigner et certifierCertifier par une signature visible ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 7/18

3. Une fenêtre d’information apparaîtra.Cliquer sur le bouton « OK ».4. Le cas échéant, une fenêtre demandant detracer la zone réservée pour la signatureapparaîtra. Cliquer sur le bouton « OK ».5. Créer le champ de signature. 6. Une fois le champ de signature créé, la fenêtrede signature du document apparaîtra. Choisirle certificat à partir du menu déroulant« Signature ». On peut choisir un motif designature et déterminer les opérationsautorisées après la certification en cliquant surl’élément approprié du menu déroulant.Cliquer sur le bouton « Signer ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 8/18

7. Si la session Entrust est ouverte, passer àl’étape 8. Si la session Entrust est fermée, lafenêtre d’ouverture de session d’Entrustapparaîtra. Saisir le mot de passe et cliquersur le bouton « OK ».8. Une fenêtre de sauvegarde du document PDFapparaîtra. Pour conserver le documentoriginal, renommer la copie signée et cliquersur le bouton « Enregistrer ».9. Le document est maintenant signé et certifié.Après la validation automatique de lasignature, un ruban bleu apparaîtra dans lecoin supérieur gauche de la fenêtre.Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 9/18

4.3 Signer et certifier un document PDF par une signature invisibleLa certification d’un document entraîne automatiquement sa signature.Pour certifier un document PDF :1. Ouvrir le document dans Adobe Acrobat. 2. À partir de la barre d’outils, cliquer surl’élément « Certifier par une signatureinvisible » du menu déroulant « Signer ».Cette fonction est également accessible à partir de la barre de menus en cliquant sur « OptionsavancéesSigner et certifierCertifier par une signature invisible ».3. Une fenêtre d’information apparaîtra. Cliquersur le bouton « OK ».4. La fenêtre de certificat du documentapparaîtra. Choisir le certificat à partir dumenu déroulant « Signature ». On peut choisirun motif de signature et déterminer lesopérations autorisées après la certification encliquant sur l’élément approprié du menudéroulant. Cliquer sur le bouton « Signer ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 10/18

5. Si la session Entrust est ouverte, passer àl’étape 8. Si la session Entrust est fermée, lafenêtre d’ouverture de session d’Entrustapparaîtra. Saisir le mot de passe et cliquersur le bouton « OK ».6. Une fenêtre de sauvegarde du document PDFapparaîtra. Pour conserver le documentoriginal, renommer la copie signée et cliquersur le bouton « Enregistrer ».7. Le document est maintenant signé et certifiéavec une signature invisible (la signaturen’apparaîtra pas dans le document). Après lavalidation automatique de la signature, unruban bleu apparaîtra dans le coin supérieurgauche de la fenêtre.Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 11/18

5. Options de la signatureLe menu contextuel des signatures permet de réaliser plusieurs opérations sur une signature. Parexemple, on peut valider une signature, consulter ses propriétés et les versions d’un document PDFauxquelles différentes signatures ont été apposées. On peut aussi faire afficher les différences entre deuxdocuments qui ont été créés par deux signataires et effacer une signature.Le menu contextuel est accessible en cliquant sur la signature avec le bouton droit de la souris.5.1 Valider la signaturePour valider la signature d’un document PDF :1. Avec le bouton droit de la souris, cliquer sur lasignature pour afficher le menu contextuel, puissur l’option « Valider la signature ».2. Selon le statut de la signature, les fenêtressuivantes peuvent apparaître :a. Le document est certifié et la signature estreconnue.b. Le document est certifié, mais la signaturen’est pas reconnue. Cette situation pourrait seproduire dans l’absence d’une connexionInternet, puisque Adobe Acrobat ne pourraitpas vérifier la signature auprès de l’autorité quia émis le certificat.Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 12/18

c. Le document est signé et la signature estreconnue.d. Le document est signé, mais la signature n’estpas reconnue. Cette situation pourrait seproduire si l’autorité qui a émis le certificat nereconnaissait plus la signature apposée ou sil’autorité avec laquelle Adobe Acrobatcommunique n’est pas l’autorité émettrice ducertificat.e. Le document est signé et la signature estvalide et reconnue, mais le document a étéaltéré après la signature.f. Le document est signé, la signature estreconnue, mais elle est révoquée. Cettesituation pourrait se produire si l’autoritéémettrice du certificat avait révoqué le certificatpour des raisons de sécurité.Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 13/18

5.2 Les propriétés d’une signaturePour tous les types de signature, l’option « Afficher les propriétés de la signature… » est disponible.Pour consulter les propriétés d’une signature :1. Avec le bouton droit de la souris, cliquer surla signature. À partir du menu contextuel,cliquer sur l’option « Afficher les propriétésde la signature… ».2. L’onglet « Résumé » décrit la validité de lasignature et les changements effectués dans ledocument. L’onglet « Document » indique si ledocument a été altéré. L’onglet « Signataire »renseigne sur le signataire du document etpermet de consulter le certificat du signataire.L’onglet « Date/Heure » renseigne sur la date etl’heure de la signature du document.Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 14/18

3. Pour consulter les détails du certificat dusignataire, cliquer sur l’onglet « Résumé »,puis sur le certificat apparaissant dans lacolonne de gauche.L’onglet « Informations juridiques » n’apparaît que dans le cas d’une signature certifiée.5.3 Effacer une signatureCette option permet d’effacer la signature et de garder le champ de signature vide. Dans ce cas, lesoptions du champ de signature changent. Toutefois, le document peut être signé à nouveau.Pour effacer une signature :1. Avec le bouton droit de la souris, cliquer sur lasignature. À partir du menu contextuel, cliquersur l’option « Effacer la signature ».2. Une fois la signature effacée, le champ designature restera vide.Le champ de signature ne peut pas être supprimé une fois qu’il a été créé.5.4 Consulter les versions d’un document signéPour un document avec plusieurs signatures, les versions sont sauvegardées automatiquement dans ledocument PDF.Un document certifié aura toujours une seule version qui est la « version courante ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 15/18

Il existe deux méthodes pour consulter les versions antérieures d’un document signé.Méthode 1 : La signature est visible1. Avec le bouton droit de la souris, cliquer sur lasignature, puis sur « Afficher la versionsignée ».2. La version s’affichera dans une nouvellefenêtre d’Adobe Acrobat.Méthode 2 : La signature est invisible1. Avec le bouton gauche de la souris, cliquer surle bouton « Panneau Signatures » de la barredes tâches. Puis, avec le bouton droit de lasouris, cliquer sur la signature à vérifier etensuite sur « Afficher les propriétés de lasignature… ».2. Cliquer sur l’onglet « Document », puis sur lebouton « Afficher la version signée… ». Laversion s’affichera dans une nouvelle fenêtred’Adobe Acrobat.Lorsque la version signée d’un document PDF est affichée, toutes les fonctions interactives et demodifications sont désactivées. Pour modifier le document, il faut enregistrer une copie et l’ouvrirde nouveau.Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 16/18

5.5 Comparer la version signée à la version activeCette option permet de montrer les modifications apportées à un document entre deux signatures.Pour comparer la version signée à la version active :1. Avec le bouton droit de la souris, cliquer sur lasignature, puis sur « Comparer la versionsignée à la version active ».2. Un rapport s’affichera et, le cas échéant,décrira les différences entre la version signéesélectionnée et la version définitive dudocument.6. Personnaliser une signatureCette fonctionnalité permet de changer l’apparence d’une signature en y ajoutant une image et en éditantla configuration du texte faisant partie de la signature (date, lieu, motif de la signature, etc.).Pour personnaliser une signature :1. À partir de la barre du menu, sélectionner lemenu déroulant « Édition » et cliquer surl’option « Préférences ».2. À partir des catégories listées à gauche,cliquer sur l’option « Protection », puis sur lebouton « Créer… ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 17/18

3. Dans le champ « Titre », saisir un nom quiidentifiera la signature. Pour importer uneimage, cliquer sur la case d’option « Imageimportée », puis sur le bouton « Fichier… »et parcourir jusqu’à l’image choisie. On peutégalement changer l’affichage du texte d’unesignature et enlever ou mettre des sectionstelles que le nom, la date, le lieu, le motif,etc. Une fois la signature personnalisée,cliquer sur le bouton « OK » et encore unefois sur « OK » pour fermer la fenêtre despréférences et retourner dans la fenêtreprincipale d’Adobe Acrobat.4. On peut choisir l’aspect de la signature à partirdu menu déroulant « Aspect ».Direction des registreset de la certificationGuide d’utilisation des certificats avec Adobe Acrobat 9 etEntrust Entelligence Security ProviderDernière mise à jour : 7 mars 2013Page 18/18