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LES GESTIONNAIRES DE CAS DE MÉTHADONE EN ONTARIOEn mai 2007, un nouveau poste de gestionnaire de cas deméthadone a été ouvert par le ministère de la Santé et des Soins delongue durée pour chaque district sanitaire d’Ontario. Le but de lamise en œuvre d’un modèle de gestion de cas consiste à aider lesclients à demeurer en traitement. Le traitement de maintien à laméthadone (TMM) est un programme externe. Il est dirigé pas lesclients jusqu’à un certain point, car certains d’entre eux fixentleurs propres objectifs. Le rôle du gestionnaire de cas est detravailler avec eux à leurs objectifs, au rythme des clients.Les principales activités et les charges de travail des gestionnaires de cas de méthadonevarient grandement. À l’heure actuelle, à Ottawa, la charge de travail du gestionnairede cas consiste en environ 18 clients, et ses tâches comprennent : la représentation etla médiation entre clients et services communautaires; l’accompagnement aux rendezvous;l’aide à la recherche de logement; l’établissement de buts, le soutien émotionnelet la motivation des clients, et l’offre d’information sur la méthadone et sur le traitement.La coordination des services de méthadone varie en Ontario, et dans certains cas,le gestionnaire de cas de méthadone n’est pas affilié à une clinique de méthadoneen particulier, ce qui comporte certains avantages, en ce qu’un gestionnaire de casnon affilié peut être plus libre d’agir dans le meilleur intérêt des clients à titre dereprésentant et de médiateur, et de les diriger vers les ressources qui répondent aumieux à leurs besoins, plutôt que vers celles de leur programme de TMM. Parexemple, si quelqu’un doit payer sa méthadone, le gestionnaire de cas peut l’aiderà trouver l’endroit qui offre les meilleurs prix.À Ottawa, le gestionnaire de cas de méthadone travaille pour un organisme detraitement externe des Services en toxicomanie et en jeu problématique du Centrede santé communautaire Côte-de-sable.144Partager nos connaissances : améliorer les programmes et pratiques de la réduction des méfaits au Canada