13.07.2015 Views

Message Express - Orange mobile

Message Express - Orange mobile

Message Express - Orange mobile

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

5.2 Envoyer des messages expressLe service permet d’émettre un message vers un destinataire du réseau fixe de France Télécom résidant enFrance métropolitaine ou dans les DOMLe client a la possibilité, à partir de la ligne fixe bénéficiant du service, d’une autre ligne fixe ou de son <strong>mobile</strong>,après avoir accédé à sa boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> :- d’envoyer un message express vers un ou plusieurs destinataires ;- de transférer un message express avec ou sans commentaire vers un ou plusieurs destinataires ;- de répondre à un message express provenant d’une boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong>.La durée maximale d’un message est de 2 minutes.5.3 Conserver, Supprimer ses messages expressLe client a la possibilité, à partir de la ligne fixe bénéficiant du service, d’une autre ligne fixe ou de son <strong>mobile</strong>,après avoir accédé à sa boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong>, pour chacun des messages reçus :• de les conserver dans sa boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> ;• de les archiver dans sa boîte mail ;• de les supprimer.Une boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> permet de stocker jusqu’à 20 messages vocaux de 30 secondes. Cette capacité destockage s’applique aux messages lus, non lus ou conservés dans sa boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong>. Lorsque la boîte<strong>Message</strong> <strong>Express</strong> du client atteint un taux de remplissage égal à 70%, le client est invité à supprimer desmessages ou à les archiver dans sa boîte mail. A défaut le client prend le risque de ne plus pouvoir recevoir denouveaux messages express, étant précisé que conformément aux dispositions de l.article ci-dessous, laresponsabilité de France Télécom ne saurait être engagée de ce fait.5.4 Consulter les messages de son <strong>mobile</strong>Le client a la possibilité, à partir de la ligne fixe bénéficiant du service ou d’une autre ligne fixe, après avoir accédéà sa boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> de consulter les messages reçus sur son <strong>mobile</strong>, sous réserve d.avoir renseigné sonnuméro <strong>mobile</strong> dans les options de gestion.5.5 Consulter ses mailsLe client aura, à terme, la possibilité, à partir de la ligne fixe bénéficiant du service, d’une autre ligne fixe ou de son<strong>mobile</strong> après avoir accédé à sa boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> de consulter ses mails, par lecture vocale sous réserve del’ouverture du service par les FAI d’avoir renseigné son adresse mail dans les options de gestion Au fur et àmesure des accords intervenus avec les différents FAI, France Télécom informera le client de la mise en œuvreprogressive de cette fonctionnalité.5.6 Recevoir des avis de message expressLe client a la possibilité d’être averti de l’arrivée de nouveaux messages express :• par une tonalité spécifique au décroché du combiné téléphonique ;• par une indication lumineuse sur son poste téléphonique (sous réserve que ce poste téléphonique offre cettepossibilité) ;• par un SMS sur son poste téléphonique (sous réserve que ce poste téléphonique offre cette possibilité et que leclient soit abonné à mini message et ou présentation du nom ou du numéro) ;• par un SMS sur son <strong>mobile</strong> ;• par e-mail dans sa boîte mail .Les avis de message sont activables et désactivables par le client selon les conditions définies à l’article 5.7L’avis de message est global, il est indépendant du nombre de messages express effectivement reçus par le cliententre deux consultations de sa boîte <strong>Message</strong> <strong>Express</strong>.5.7 Les options de gestion du service <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> :Pour accéder aux options de gestion, la démarche à suivre par le client est identique à celle correspondant à lafonction de consultation décrite en 5.1.5.8 Services de contenuCette fonction offre aux abonnés <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> la possibilité d’accéder à des services à valeur ajoutée ainsiqu’à des offres d.informations et de contenus payants édités par des tiers, seuls responsables de la bonneexécution et du contenu des prestations demandées par l’abonné. L’accès au service de contenus se fait encomposant un numéro à 10 chiffres, dont le tarif varie en fonction du numéro composé.Article 6 . Durée du contratle service <strong>Message</strong> <strong>Express</strong> est conclu pour une durée indéterminée sans période minimale d’engagement.Article 7 . Structure des prixTrois formules tarifaires sont disponibles :• A l’acte : Cette formule est appliquée par défaut au client lors de la souscription au service <strong>Message</strong> <strong>Express</strong>.• Au forfait : il s’agit d’un forfait mensuel incluant une quantité prédéterminée de messages. Cette formule doit êtredemandée par le client.• A la formule illimitée : il s’agit d’une formule incluant un nombre illimité de message à destination du réseau fixe etouvrant droit à une réduction de 25 % sur les messages à destination du réseau <strong>mobile</strong>. Cette formuledoit être demandée par le client.2/5 Edition du 01/06/2008

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!