Les conditions de survenue des crises graves - Patrick Lagadec

Patrick LAGADECXavier GUILHOUd’interactions domestiqués ou adaptables. La crise conduit ces systèmes complexesà devoir accélérer considérablement leurs interactions, écraser leursmarges d’autonomie et de sécurité. Selon le mot de Michel Dobry (1985), il ya suspension des segmentations normales. Au lieu d’être dans des logiquesd’amortissement progressif des dynamiques à mesure que l’on s’éloigne dumoment et du lieu d’une impulsion particulière, comme en situation normale,la crise inverse le processus : toute impulsion en “allume” d’autres, et l’onpasse très vite à de la progression géométrique. Une déclaration malheureusereçoit instantanément une publicité médiatique hyperbolique, elle devient lepoint focal d’intérêt des hauts niveaux de décision soudain mobilisés, elleouvre à nouveau des cicatrices profondément enfouies qui déterminent desdéstructurations en chaînes, etc. Sur toutes les dimensions, on observe unesorte de course aux extrêmes tout à fait déstabilisatrice.Exemples :– Le 17 septembre 1991, à New York, la Consolidated Edison Corp.prie certains de ses clients (liés par un contrat prévoyant ce type de demande)de se déconnecter de son réseau et de s’alimenter de façon autonome. Uncentral téléphonique d’AT&T met donc en route ses groupes électrogène ;mais personne ne va s’apercevoir que les groupes se révèlent défaillants etque l’alimentation est passée sur batteries de secours. Six heures plus tard,les batteries sont à plat : le système de communication concerné s’effondre.Cette défaillance affecte le système de navigation aérienne. Suite de la chaînede conséquences : fermeture des trois aéroports de New York, saturation desaéroports de Boston, Philadelphie, Baltimore, Washington ; annulation et retardsde centaines de vols ; désorganisation large du système aérien, sur plusieursjours.– En janvier 1998, la destruction d’une large partie du réseau électriquequébécois plonge Montréal dans le noir et entraîne un effondrement parplaques de différents réseaux vitaux interconnectés : eau, raffinerie, téléphone,informatique, transport, etc. (Rapport de la commission scientifique et technique,1998 ; Lagadec, 2000b).– Les bouleversements liés à la mise en connexion de larges réseauxmondiaux exacerbent de nouvelles vulnérabilités : « La prolifération et l’intégrationrapides des systèmes de télécommunication et des systèmes informatiquesont lié les infrastructures les unes aux autres pour parvenir à unréseau complexe d’interdépendances. Ces liens ont créé de nouvelles dimen-- 185 -