Les conditions de survenue des crises graves - Patrick Lagadec

Patrick LAGADECXavier GUILHOUposé (la centrale nucléaire) et non choisi (l’automobile). Les opposants autabac l’ont d’ailleurs bien compris : en accentuant le discours sur le tabagismepassif, on transforme un risque “volontaire” en risque “subi” et l’on peutespérer passer à la crise, qui ouvre de nouvelles opportunités dans la confrontationavec l’industrie du tabac, dans les comportements des consommateurs; de même, aussi longtemps que l’automobile peut être associée à la notion deliberté, on se protège de la crise – mais on entre en zone de crise si ce sont desenfants (dimension émotionnelle supérieure) qui trouvent la mort (gravité)dans un accident d’autocar (nombre) affrété par leur école (risque subi).On voit ici bien des facteurs d’extension du champ des crises :– Le développement du monde construit : le domaine des “Acts ofGod”, de la “force majeure” régresse , on passe de plus en plus dans la sphèredu subi, plus propice à des mises en cause, donc à des crises ; l’événement,ses conséquences et ses causes sont pris en bloc et replacés dans le champ dela responsabilité. L’inondation est vue comme le résultat d’une politique deremembrement, de bétonnage ; les effets de l’ouragan comme le résultat dechoix d’équipement critiquables, d’une prévision météorologique défaillante ;et on ne manque pas de mettre en cause le changement climatique – dont lamaîtrise n’est pas à la portée des interlocuteurs immédiats, ce qui contribueencore à dramatiser le potentiel de crise puisque le sentiment d’impuissanceest particulièrement déstabilisateur.– Le développement des outils de mesure, la multiplication des incertitudesscientifiques : on est capable de repérer bien des phénomènes ou deposer des questions dont on ne peut apprécier la signification réelle en termesde sécurité. On ouvre par là, automatiquement, des océans de suspicions théoriques,qui dramatisent d’autant le champ potentiel des crises.– L’accentuation des exigences sociales (y a-t-il, oui ou non, un, deux,trois cas de leucémie supplémentaire(s) autour de telle ou telle installation oudécharge industrielle ?) et l’impossibilité d’y répondre (en raison des limitesdes outils d’analyse, des faibles connaissances historiques de référence, etc.)expose également à des turbulences sévères : toute réponse simple est dénoncéecomme simpliste ; toute réponse complexe peut enclencher une crise médiatique(surtout si le sujet éclate durant l’été, et est traité par un stagiaire ou unpigiste qui voit dans l’épisode une occasion en or pour s’assurer une attentionnationale).- 183 -