Les conditions de survenue des crises graves - Patrick Lagadec
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<strong>Patrick</strong> LAGADECXavier GUILHOUcessus social construit. L’accent n’est pas à mettre sur un agent extérieurvenant attaquer une organisation sociale, mais sur les processus “allumés”par l’événement – à partir <strong>de</strong> dynamiques déjà à l’œuvre dans les états dits“normaux”.Il y a sans doute ici <strong>de</strong>s contradictions à tenir, et c’est une fois encoretoute la complexité – et l’intérêt intellectuel – <strong>de</strong> la question que la crise poseau scientifique :– D’une part, l’examen minutieux <strong>de</strong> ces <strong>conditions</strong> normales (dansla ligne <strong>de</strong> Charles Perrow, 1984) doit être affirmé comme indispensable à ladéfinition et la compréhension <strong>de</strong>s dynamiques <strong>de</strong> crise. L’impératif est lamobilisation <strong>de</strong> toutes les disciplines permettant la compréhension <strong>de</strong>s processussociaux “normaux”, qui en viennent à générer et aggraver <strong>de</strong>s phénomènes<strong>de</strong> discontinuité.– D’autre part, <strong>de</strong>s portes doivent rester ouvertes dans la réflexion surles discontinuités qui peuvent aussi exister dans les dynamiques <strong>de</strong> turbulencesévère, et davantage : être spécifiques <strong>de</strong> ces situations-limite. 1 Le déplacementbrutal, simultané et conjugué <strong>de</strong>s curseurs vers <strong>de</strong>s extrêmes enmatière <strong>de</strong> gravité <strong>de</strong>s faits et <strong>de</strong>s menaces, <strong>de</strong> vitesse et <strong>de</strong> durée <strong>de</strong>s processus,d’incertitu<strong>de</strong> et d’inconnu, <strong>de</strong> nombre <strong>de</strong>s acteurs impliqués, <strong>de</strong> déferlement<strong>de</strong>s questions d’information avec <strong>de</strong>s effets majeurs d’ubiquité etd’irréversibilités dans les perceptions sociales, d’inquiétu<strong>de</strong> et <strong>de</strong> stress, etc.peuvent rendre très insuffisante la seule focalisation sur les <strong>conditions</strong> normalesprévalant dans les organisations et systèmes concernés 2 . L’accroissementdémesuré <strong>de</strong> la complexité et <strong>de</strong> la turbulence peut créer <strong>de</strong>s dynamiquesspécifiques – qu’il convient donc d’étudier, et non plus <strong>de</strong> nier, comme sicette négation était requise pour satisfaire l’exigence <strong>de</strong> scientificité. Ce travailest à développer à l’intérieur <strong>de</strong> chaque champ, et en inter-champs puisquela crise est toujours trans-dimensionnelle. <strong>Les</strong> questions <strong>de</strong> discontinuiténe semblent pas exclues du mon<strong>de</strong> <strong>de</strong>s sciences “exactes” ; elles semblentcontinuer à tétaniser les sciences sociales (et dès lors, ces <strong>de</strong>rnières risquentfort d’être perçues par le mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> la décision comme pour le moins décalées,peu pertinentes, et même trop déstabilisées par ces phénomènes pourpouvoir y faire œuvre fécon<strong>de</strong>). C’est pourtant là un lieu potentiel <strong>de</strong> percéefondamentale qui permettrait <strong>de</strong> donner un élan remarquable aux réflexionssur les <strong>crises</strong> – et aux perspectives d’action. 3- 171 -