Mise en page 1 - Catalogue en ligne Centre de Documentation - Ratp

More documents

Recommendations

Info

[Echo des CDEP]SIT face à ses transformationstifs de gains de productivité etbaisse des coûts. La direction SITva plus loin en combinant cechantier avec celui de la mise enplace des gestionnaires bureautiquesmutualisés (GBM), et aveccelui de la mutualisation des fonctionsbureautiques du réseau ABL.Si l’objectif de SIT est de dédoublonnerdes activités, les ressourcessont elles aussi mutualisées et diminuéesen termes de nombre depostes d’ABL 2 .Le SDRH 2010-2012 de SITnous renseigne sur l’évolution dela structure des effectifs : la partdes cadres est volontairement renforcéeau détriment des opérateurs(respectivement 38% et 14%en 2005 ; 48% et 7% en 2011).« SIT souhaite à terme ne conserverque des cadres (...) la catégorie opérateursest vouée à disparaître deSIT » affirme Emergences. Enmatière d’emplois et de compétencesle SDRH mentionne unepolarisation accrue sur des métiersà très forte qualification, parStructure catégorielle et moyenshumains au 31 janvier 2011Effectifs au 31 janvier 2010, hors groupes de soutienRHC, HAM, COM et CDG.Source : expertise EmergencesCadres35548 %Source : UrbanWebAnciennes entitésOpérateurs517 %• effectif administré : 743• moyenne d'âge : 42,2 ans• 20% des recrutements cadres de l'entrepriseNouvelles entités API ESI IET IST SIEMaîtrises33745%TOTALA2I 6 21 20 2 13 62CPS 122,5 6 111 239,5ETI 136,5 136,5OSC 229 229S&P 11,5 1 12,5TOTAL 679,5ila voie suggérée de la formationet du recrutement externes, et lebesoin croissant de pilotage desfonctions liées à l’exploitation età la maintenance informatique ettélécoms. Mais le SDRH ne précisepas comment les nouvelles activitésseront organisées.Transformationsau fil de l’eau« La transformation procède donc parétape et au fil de l’eau, à partir d’unefeuille de route obéissant à une stratégied’entreprise déterminée, dont lamise en oeuvre à SIT est confiée à l’ensembledes unités, sous le contrôle dela Direction. » analyse Emergences.Pour les experts cette méthode« des petits pas » vise à répondreà des interlocuteurs et des enjeuxdifférents : d’un côté la directionRATP à qui SIT doit montrer saplus-value par rapport à une SSIIexterne, de l’autre les agents etélus auprès de qui SIT veut minimiserla portée des modificationsengagées. Pour la directionil s’agit notamment d’homogénéiserla culture professionnelledes agents (objectif avoué du regroupementdes supervisions deBelliard et de Neuilly), voire demaîtriser le calendrier d’éventuellesnégociations sur les évolutionsdes conditions de travail.La démarche de conduite dechangement passe mal, car chacuncomprend combien cettetransformation est structurelle etprofonde. La signature en novembre2011, après six moisd’âpres négociations, d’un protocoled’accord sur l’accompagnementsocial de la transformationà SIT témoigne des difficultésde la direction à reconnaître lesimpacts de cette réorganisationet des compensations aux agents(tableaux de rémunération et retraite,mobilités, enveloppes despoints de parcours notamment).Emergences a identifié plusieursfacteurs de risques psycho-sociauxpotentiels. Incompréhensionet anxiété trouvent leurssources dans les situations décritesde perte de la reconnaissance dutravail, procéduralisation, dévitalisationdes collectifs de travail,notamment. Malgré la signaturerécente d’un accord sur la préventiondes risques psycho-sociauxà la RATP, les partenairessociaux ont rappelé en séanceCRE du 30 novembre les difficultésde négociation de ce texte,et leur vigilance quant à sa miseen application.La mise en œuvre d’une organisationtransversale avec des pointsd’entrée uniques ouvre la possibilitéà l’entreprise de se séparerdes centres de services ainsi constituéset s’affranchir de certainescontraintes associées (liées au statutdu personnel notamment).Quel avenirpour SIT ?Si les experts d’Emergences écartentla faisabilité d’une externalisationtotale en raison de la fortecomposante métiers des applications,ils précisent que certainesactivités pourraient être externalisées,comme ce fut le cas pourl’assistance utilisateurs de premierniveau et pour la maintenancebureautique (en cours). Mais ilsrappellent que toute séparationimpliquerait d’importants prérequisen termes de renforcementde la gouvernance du SI, de maturitéde la normalisation marchande,et qu’il est donc à ce jourprématuré d’envisager un telchantier.En revanche une option plus crédibleà court terme serait une filialisationpartielle de SIT (àl’instar de la filiale d’infogérancecréée par la SNCF avec IBM). Enparticulier l’unité OSC « sembledétachable de SIT » analyseEmergences, tant sa configurationet son expérience confortent sonpositionnement comme fournisseurde services télécoms pour lemarché extérieur au transport urbain.Sa sortie concernerait alorsprès d’un tiers des effectifs (217agents sur 751 en mai 2011).[Laurence Bourguignon](1) RATP : la transformation du départementSIT, Emergences, juin 2011.(2) cf. le vœu adopté par les élus du CREen séance le 10 novembre 2011.10 CONNEXIONS _ Déc./Janv./Fév. 2012
[Focus]Paris : une influenceau-delà de ses limitesZonage de l’aire urbaine de Paris 2010Près d’un Français sur cinq réside dans l’aire urbainede Paris. L’influence de la capitale est de plus en plusforte. Ce mouvement résulte plus de la densification desa population dans son centre que de l’extension deson périmètre.Le nouveau zonage de l’Insee (cf.Tendances p.7) montre que Parisreste la plus importante des airesurbaines de France. Elle dépasseles 12 millions d'habitants dont 10355 000 dans l’agglomérationmême et 1 734 000 dans la couronnepériurbaine.Extensionde la couronneA l’image des autres agglomérationsrégionales, l’aire urbaine deParis gagne du terrain. La superficiede l’ensemble de son espaces’étend sur 17 175 km 2 en 2008,soit 3 000 km 2 de plus qu’en1999. Composée de 1 798 communes,contre 1 532 en 1999, ellecouvre maintenant la majorité duterritoire francilien (98,8% descommunes d’Ile de France) ets’étend même au-delà des limitesadministratives de la région endébordant sur l’ensemble desAccroissement de l'aire urbaine de Paris (pour 1 000 habitants)Pôle urbain Couronne périurbaine Aire urbainePopulation 749 251 1000Emploi 896 104 1000Dont évolution due à la densificationPopulation 649 123 772Emploi 835 56 891Dont évolution due à l’extensionPopulation 100 128 228Emploi 61 48 109Source : Insee, recensements de la population 1999 et 2008Lecture :la densification du pôle explique 649 habitants supplémentaires sur 1 000dans l'ensemble de l'aire urbaine de Paris.départements voisins (hors Aube).Rappelons que l'évolution d'unegrande aire urbaine se fonde surdeux composantes : la densification,qui est l’accroissement de lapopulation à zonage constant,d’une part, et l'extension territorialequi se traduit par l’intégrationde communes à l’unitéurbaine en fonction du dynamismedémographique, d’autrepart. Au fil de l’extension des airesurbaines, beaucoup de petitesvilles deviennent des relais decroissance pour la zone d’influencede l’unité urbaine la plusimportante, celle qui draine le fluxd’actif le plus important. L’effet decette extension territoriale est plusmarqué dans la couronne périurbainede Paris que dans son pôlemême. Une forte proportion desménages migrants se sont installésen dehors de l’ancienne aireurbaine, souvent en s’éloignant deleurs lieux de travail. Ils sont venuschercher une meilleure qualité devie, dans un habitat moins cher, enaccession à la propriété pour laplupart. 55% d’entre eux travaillaientdéjà dans l’aire urbaine deParis, contre 42% des actifs nonmigrants.Densificationdu centreConséquence de l’éloignementde la limite extérieure de l’aireurbaine, la densité a tendance àdiminuer dans sa zone périurbaine(cf. tableau). Effet du desserrementde la population, lerythme de croissance démographique(+16%) a été moindre quecelui de la progression de la superficiedu territoire périurbain(+25,9%).Si l’espace d’influence de lamétropole englobe des communestoujours plus éloignées dans lacouronne périurbaine, il s’organisedavantage autour de la capitale. Lapopulation y augmente égalementà périmètre constant parce que denouveaux habitants viennents’installer. De 1999 à 2008, lapopulation du pôle urbain a augmentéde 7,4% alors que sa superficien’a progressé que de 4,5%.La densification du pôle quis’élève à 3 640 hab./km² en 2008contre 3 542 hab./km² en 1999,est à l’origine d’une hausse de649 habitants, entre ces deuxdates, pour 1 000 supplémentairesdans l’ensemble de l’aire. Cettestructuration de la grande aireurbaine montre la prééminence dela ville-centre. Le pôle urbain deParis concentre, en effet, 91% desemplois et 86% de la populationde l’aire urbaine sur seulement17% de la superficie totale. Enconclusion, l’accentuation de l’influencede l’agglomération parisienneest nettement plus liée à unaccroissement de la densité dans sapartie centrale qu'à une extensionterritoriale de son périmètre.[Laurent Larnicol]CONNEXIONS _ Déc./Janv./Fév. 2012 11
Page 9: départementSITDepuis janvier 2010
Page 13 and 14: Forfait jours des cadres :du nouvea
Page 15 and 16: Avant 2011 : le PPI comme unique ca

Mise en page 1 - Catalogue en ligne Centre de Documentation - Ratp

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?