RAPPORT ANNUEL DE GESTION 2010-2011 - Tourisme Québec

À la suite de l’adoption en 2006 de la Loi surle développement durable et du dépôt en 2007de la Stratégie gouvernementale de développementdurable 2008-2013, le Ministère aadapté son action à ce nouveau contexte. Parconséquent, le contenu de l’orientation 3a aété remplacé par le Plan d’action ministériel dedéveloppement durable (ci-après appelé PADD),comme il est stipulé à la Loi et à la Stratégiegouvernementale. Il a été réalisé au cours del’exercice financier 2008-2009, et sa mise enœuvre a débuté avec l’exercice 2009-2010.GouvernanceLa mise en œuvre du PADD du ministère duTourisme a été axée, au cours de l’exercicefinan cier 2010-2011, sur la création d’un comitéministériel de développement durable. Ce comité,qui regroupe des représentants de toutes lesdirections du Ministère, se veut un mécanismede coordination de l’implantation du dévelop pementdurable. Ses objectifs sont d’assurer lacohérence des actions en matière de développementdurable au sein du Ministère, de faciliter leprocessus de prise en considération des principesde développement durable dans le Ministèreet dans l’industrie touristique, par des échangesd’information et de connaissances, et d’accentuerl’application des principes de développementdurable dans l’industrie touristique québécoisepar la conception de différents outils.SensibilisationLa sensibilisation du personnel du Ministèreaux pratiques de développement durable est lapremière étape de la démarche gouvernementale.Un plan de communication a été élaboréet mis en application, dans lequel on a prévul’insertion d’une section sur le développementdurable dans l’intranet ministériel. Cette sectionprésente notamment l’ensemble de la démarchegouvernementale, ainsi que la définition dutourisme durable.La démarche de sensibilisation du personnela reposé sur la publication d’articles dansl’intranet et sur des activités de sensibilisationaux changements climatiques (Défi climat etProjet climatique). Dans le Défi climat, les participantss’engagent sur une base volontaire àagir concrètement pour réduire les émissionsde gaz à effet de serre produits par leurs activitésquotidiennes. Au printemps 2010, 66 % dupersonnel s’était inscrit alors que le taux de participationa atteint 76 % en 2011.Le Ministère est engagé dans le plan gouver nementalde navettage durable (Politique québécoisede transport collectif, 2006) pour mettre enplace des mesures visant à encourager le personnelà utiliser les transports alternatifs auvoiturage en solo pour leurs déplacementsdomicile-travail et professionnels. Le sondagemené par l’organisme Mobili.T au printemps2010 démontre que le personnel des bureaux deQuébec et de Montréal a recours aux transportscollectifs et actifs près de ses lieux de travail etqu’une forte proportion utilise des modes detransport alternatifs au voiturage en solo. Àl’issue de ce sondage, le ministère du Tourismea élaboré un plan d’action qu’il entend mettreen place en 2011-2012.Expertise ministérielle et nouvellespratiques en tourisme durableLe PADD a notamment pour objectif de perfectionnerl’expertise en tourisme durable, ce quilui permettra de mieux accompagner l’industrie.À cet égard, le Ministère a effectué au cours del’année une enquête auprès de l’industrie touristique,qui visait à évaluer le degré de connaissancede celle-ci en matière de développementdurable. Les résultats de cette enquête servirontde base à la réflexion sur les paramètres d’accompagnementde l’industrie. Parallèlement à cetexercice, le Ministère a contribué financièrementà l’ébauche du référentiel (document de référence)du Bureau de normalisation du Québec.Ce texte soutiendra les entreprises touristiquesdans leur démarche afin d’adopter le développementdurable dans leurs pratiques de gestionet de planification.Dans la perspective de l’expertise et de nouvellespratiques en tourisme durable, le Ministèreparticipe aux travaux des deux tables interministériellesconsacrées à la mise en œuvre dedeux plans d’action gouvernementaux pourl’accom pagnement-conseil des entreprises etdes organismes municipaux.Programmes socialement responsablesLa responsabilité sociale est l’aspect qui traduitle mieux la prise en compte des principes de21rapport annuel de gestion 2010-2011 ministère du tourisme