RAPPORT ANNUEL DE GESTION 2010-2011 - Tourisme Québec

Le réseau des bureaux Destination Québec àl’étranger a pour mandat de soutenir les stratégiesde commercialisation et de promotion duMinistère à l’échelle internationale :• il assure une présence assidue auprès desvoyagistes pour les inciter à promouvoir lesprogrammes sur la destination;• il entretient des liens privilégiés avec la pressegrand public et spécialisée en tourisme, desorte que le Québec bénéficie d’une bonnecouverture de presse;• il réalise des actions promotionnelles – participationà des bourses, salons, organisationde tournées de presse et de familiarisation, deséminaires de formation;• il maintient à jour des connaissances stratégiques sur les marchés couverts – tendances,concurrence, comportements, etc.Le réseau de représentation internationale estcomposé de neuf bureaux implantés dans huitpays, soit le Canada, les États-Unis, la France, leRoyaume-Uni, l’Allemagne, le Japon, le Mexiqueet, depuis le 21 octobre 2010, la Chine. L’administrationde huit bureaux est assurée par desentreprises privées spécialisées en pro motiontouristique, et le neuvième par une personnedu Ministère affectée à temps plein au bureaude Mexico afin de favoriser le démarchage et lapromotion sur les marchés du Mexique et duBrésil. Les dépenses d’exploitation en 2010-2011totalisent près de 4 millions de dollars pour leréseau de représentation interna tionale.En 2010-2011, ce sont près de 500 activités quiont été réalisées dans les catégories « Promotioncommerciale » et « Promotion en territoire »par l’ensemble du réseau. Parmi ces activités,notons la participation à des salons et boursestouristiques d’importance, tels que l’InternationalTravel Bourse de Berlin (ITB Berlin), le WorldTravel Market à Londres, Le Monde à Paris (MAP)et la Borsa Internazionale del Turismo 2011 àMilan (BIT Milan).Enfin, fait à souligner, une mission commercialea été organisée à Paris et à Bruxelles et, pourune première fois, à Lausanne et Zurich en Suisse.Quelque quarante personnes ont participé auxactivités de Paris et de Bruxelles alors qu’unedizaine d’entre elles sont allées en Suisse. Cesactivités à l’initiative du Ministère permettentaux entreprises du Québec de rencontrer desvoyagistes, agents de voyages, agents de motivationet journalistes afin de renforcer les liensd’affaires.Enjeu 3 :La croissance et la pérennité de l’industrie, des ressourceset des communautés concernéesOrientation 3a : Amorcer l’implantation du tourisme durableAxe d’interventionDéfinition et partage d’une vision communedu tourisme durable au sein de l’industrieObjectifIndicateurRésultat2005-2011Résultat2010-201120D’ici le 31 octobre 2006, adopter unedéfinition et une charte du tourismedurable et en convenir avec le Conseildes partenaires de l’industrie touristique.D’ici le 31 mars 2006, avoir défini descritères d’écoconditionnalité pouvantêtre appliqués dans divers programmesde soutien visant l’industrie touristique.Diffusion de laCharte dans lesdifférents réseauxd’intervenants.Approbationdu Conseil despartenairesde l’industrietouristique.S. O.S. O.Diffusion duPlan d’action dedéveloppementdurable duMinistère.rapport annuel de gestion 2010-2011 ministère du tourisme