Rapport étude socio économique sur le pavé plasitque - CIFAL ...
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COMMUNE DE OUAGADOUGOU--------------------CABINET-----------------Projet Stratégie de Réduction des Déchets deOuagadougou Création d’Emplois et de Revenus pardes actionsde col<strong>le</strong>cte, de tri et de valorisation (PSRDO-CER)-----------------01 BP : 85 Ouagadougou 01Tél. : 50 35 28 54BURKINA FASO--------------Unité – Progrès – JusticeÉTUDE SOCIO-ECONOMIQUE SUR LAVALORISATION DU PLASTIQUE SOUPLE EN PAVÉSRAPPORT FINALRédigé par : Georges Zigani (stagiaire – Ouagadougou),encadré par Martin Yelkouni (expert CEFREPADE)PSRDO- CER Décembre 2010
INFORMATIONS GENERALES1.1 Intitulé du projet: Projet Stratégie de Réduction des Déchets de Ouagadougou–Création d’Emplois et de Revenus par des actions de col<strong>le</strong>cte, de tri et devalorisation (PSRDO-CER).1.2 Durée duprojet41 mois1.3 Référence du Contrat de subvention: ActionsExtérieures de la Communauté Européenne DCI-NSA PVD / 2008 / 149 – 538 du 15 Décembre 20081.5 Cout total :1 125 675 euros soit 738 394 396 FCFA1.4 Date de signature : 15 Décembre 20081.6 Contribution de la Commune deOuagadougou : 13%1.7 Contribution de la Délégation de l’UnionEuropéenne : 87%1.8 Date de début de mise en œuvre : 1 er février 1.9 Date de fin contractuel<strong>le</strong> de mise en œuvre:200930 Juin 20121.10 Contractant : Commune de Ouagadougou1.11 Partenaires Techniques et Associés:- La Communauté Urbaine de Lyon (Le Grand Lyon)- EAA (Ex- Centre Régional d’Eau Potab<strong>le</strong> et d’Assainissement (CREPA)) ;- L’Initiative de Développement Stratégique (IDS) ;- L’Association Internationa<strong>le</strong> des Volontaires Laïcs (LVIA) ;- Centre Francophone de Recherches Partenaria<strong>le</strong>s <strong>sur</strong> l’Assainissement, <strong>le</strong>s Déchets etl’Environnement (CEFREPADE).- Le Ministère de l’Environnement et du Développement Durab<strong>le</strong> (MEDD)- L’Institut du Génie de l’Environnement et du Développement durab<strong>le</strong> (IGEDD) de l’Université deOuagadougou ;- L’Institut International d’Ingénierie de l’Eau et de l’Environnement (2IE) ;- La vil<strong>le</strong> de Turin ;- L’AIMF.1.12 Localisation : Burkina Faso ; Région du Centre ; Commune de Ouagadougou ; Bogodogo et SigNoghin: secteurs 20, 21, 22 et 301.13 Nom et fonction de la personne de contact : COMPAORE Simon, Maire de la Commune deOuagadougou1.14 Nom du Chef de Projet : KOLANI Bandékni Pakidame, Ingénieur du Génie de l’Environnement,Manager des Risques Industriels et Environnementaux1.15 Nom du Référent Technique : CISSE Sidi Mahamadou, Ingénieur d’Etat du Génie del’Environnement2
INTRODUCTIONLe développement d’une démographique galopante dans <strong>le</strong>s capita<strong>le</strong>s africaines et dans <strong>le</strong>s vil<strong>le</strong>ssecondaires a entraîné d’énormes problèmes en matière d’hygiène et d’assainissement. L’insalubritécroissante dans presque toutes ces vil<strong>le</strong>s est due à un urbanisme incontrôlé et la prolifération de quartiersspontanés. Cette situation engendre des conséquences néfastes pour <strong>le</strong> cadre de vie des populations.Aujourd’hui, <strong>le</strong> constat amer est que la situation actuel<strong>le</strong> des vil<strong>le</strong>s dans la plupart des pays africains auregard des déchets solides et liquides est inconciliab<strong>le</strong> avec l’amélioration de l’état de santé des populations,de l’hygiène du milieu et de la protection de l’environnement.Ouagadougou, capita<strong>le</strong> du Burkina Faso, non épargnée par cette situation, connaît actuel<strong>le</strong>ment uneaccélération du processus d’urbanisation et de croissance démographique.Avec une population 1 d’environ 1.500.000 habitants en 2006, on estime aujourd’hui la production annuel<strong>le</strong>de déchets solides à 300.000 tonnes dont 2 :• Sab<strong>le</strong> et terre : 153.000 tonnes• Déchets verts et putrescib<strong>le</strong>s : 102.000 tonnes• Cartons et papiers : 15.000 tonnes• Plastiques : 12.000 tonnesEntre l’action urgente d’assainir et l’impérieux besoin de lutter contre la pauvreté, un mariage est possib<strong>le</strong> :c'est celui de la valorisation des déchets solides et liquides. C’est pourquoi <strong>le</strong>s autorités municipa<strong>le</strong>s de lavil<strong>le</strong> de Ouagadougou ont initié <strong>le</strong> projet PSRDO-CER, qui se veut être une réponse durab<strong>le</strong> à laproblématique de gestion des déchets urbains.La présente étude que nous avons conduite s’inscrit dans cette perspective de gestion durab<strong>le</strong> des déchets.Comment une tel<strong>le</strong> filière peut-el<strong>le</strong> pénétrer un marché où <strong>le</strong>s acteurs en présence et <strong>le</strong>urs produitsjouissent d’une notoriété établie ? Quels peuvent être <strong>le</strong>s créneaux de marchés potentiels pour <strong>le</strong> pavéplastique ? Par ail<strong>le</strong>urs, quel<strong>le</strong> perception <strong>le</strong>s populations ont-el<strong>le</strong>s de la valorisation économique desdéchets plastiques ?As<strong>sur</strong>ément, <strong>le</strong>s réponses que nous apporterons à ces préoccupations participeront à une pérennisation dela filière et par conséquent à une gestion durab<strong>le</strong> des déchets plastiques.Notre analyse se structure en cinq grandes parties. Les deux premières relatent <strong>le</strong>s objectifs ainsi que laméthodologie mise en œuvre pour mener l’étude. Les troisième et quatrième parties mettent l’accent <strong>sur</strong> <strong>le</strong>potentiel économique de cette filière et présentent <strong>le</strong>s différents résultats obtenus. Quant à la dernièrepartie, el<strong>le</strong> analyse <strong>le</strong>s facteurs clés du marché dans cette filière et propose un plan d’action en rapport avecce dit marché.1 Recensement général de la population en 2006. INSD-RGHP2 Source rapport de présentation du PSRDO-CER3
I. OBJECTIFS DE L’ETUDE1.1. Objectif généralCette étude vise à mettre en relief <strong>le</strong>s moyens de pérennisation de la filière fabrication de pavés à partir deplastique soup<strong>le</strong> pour un assainissement durab<strong>le</strong> de la vil<strong>le</strong> de Ouagadougou.1.2. Objectifs spécifiquesLes objectifs spécifiques assignés dans <strong>le</strong> cadre de cette étude sont <strong>le</strong>s suivants :• Déterminer <strong>le</strong> potentiel économique de la filière en termes de création d’emplois et de revenus• Déterminer <strong>le</strong> marché cib<strong>le</strong>• Mettre en exergue <strong>le</strong>s caractéristiques : quels types de pavés pour quel<strong>le</strong>s utilisations et pour quelstypes de clients ?• Déterminer <strong>le</strong>s prix pour <strong>le</strong>squels <strong>le</strong>s clients seraient prêts à payer <strong>le</strong>s produits• Déterminer <strong>le</strong>s principaux canaux de distribution• Déterminer <strong>le</strong>s principaux concurrentsII.APPROCHE METHODOLOGIQUE2.1. Cadre de l’étudeL’étude est menée dans la vil<strong>le</strong> de Ouagadougou et particulièrement dans <strong>le</strong>s deux zones d’intervention duprojet que sont l’arrondissement de BOGODOGO (<strong>le</strong> secteur 30) et l’arrondissement de SIGNONGHIN (<strong>le</strong>ssecteurs 20, 21, 22). Les différentes directions ministériel<strong>le</strong>s nous ont fourni des renseignements relatifs àl’échel<strong>le</strong> nationa<strong>le</strong>.2.2. Délimitation du champ de l’étudeNotre étude se focalise <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s débouchés possib<strong>le</strong>s du pavé fabriqué avec des déchets en plastique. Lesprincipa<strong>le</strong>s cib<strong>le</strong>s que sont <strong>le</strong>s col<strong>le</strong>ctivités loca<strong>le</strong>s / administrations publiques et <strong>le</strong>s entreprises deconstruction et promotion immobilière sont toutes <strong>sur</strong> place à Ouagadougou. En outre, nous avons recueilli<strong>le</strong>s avis de consommateurs (chefs de ménage pour la plupart) concernant l’utilisation des pavés en plastique.2.3. Les techniques d’investigationDans <strong>le</strong> but de recueillir des informations pertinentes et importantes à la résolution de notre problématique,nous avons eu recours à deux types d'informations :2.3.1. Les informations primairesNous avons recueilli ces informations par interrogation. Cela a été fait par <strong>le</strong> biais de l’administration d’unquestionnaire d’enquête et d'études de motivations reposant <strong>sur</strong> des entretiens individuels directifs avec <strong>le</strong>sdirections ministériel<strong>le</strong>s (voir Annexe 1), <strong>le</strong>s différentes directions et autorités communa<strong>le</strong>s (Annexe 1) et <strong>le</strong>sentreprises publiques de construction et de promotion immobilière (Annexe 2). Pour l'étude desmotivations, nous avons répertorié <strong>le</strong>s cib<strong>le</strong>s (cabinets d’architecture, <strong>le</strong>s entreprises TP et <strong>le</strong>s techniciens dubâtiment) à l'aide d'un annuaire téléphonique ; ensuite nous avons appelé chacun d'entre eux pour <strong>le</strong>urexposer l'objet de nos recherches afin d'obtenir un rendez-vous pour un entretien. Nous avons cependant dûenvoyer des <strong>le</strong>ttres d'introduction fournies par <strong>le</strong> projet à certains d’entre eux, car ils étaient réticents à nousrecevoir. Concernant <strong>le</strong> questionnaire grand public, nous avons effectué des pré-tests après son élaborationet des modifications ont pu y être apportées avant qu'il soit administré à notre échantillon.2.3.2. Les informations secondairesLes informations secondaires ont été recueillies grâce à une étude documentaire. Nous avons notammentconsulté internet, <strong>le</strong> centre de documentation de la Chambre de Commerce et <strong>le</strong> centre de documentationdu CREPA 3 et de la GTZ 4 .3 CREPA : centre régional pour l’eau potab<strong>le</strong> et l’assainissement4
Ainsi, nous avons utilisé des études aussi bien qualitatives que quantitatives pour atteindre <strong>le</strong>s objectifs derecherche fixés.2.4. ÉchantillonnagePour atteindre notre objectif de recherche, nous avons col<strong>le</strong>cté et analysé <strong>le</strong>s informations <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s marchésimportants ainsi que des renseignements <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s applications de technologies provenant de sources connueset pouvant être uti<strong>le</strong>s à la réalisation d’un tel objectif. Parmi ces sources, on peut citer de nombreux rapportsde missions, des bases de données spécifiques <strong>sur</strong> <strong>le</strong> secteur accessib<strong>le</strong>s à travers des ‘portails’ commerciauxainsi que ceux accessib<strong>le</strong>s à partir d’internet. En plus de ces données secondaires, nous avons éga<strong>le</strong>mentobtenu des données primaires par <strong>le</strong> biais d’un questionnaire d’enquête directif et de nombreux entretienssemi-directifs. Cela nous a donc renseignés <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s échanges, <strong>le</strong>s tendances et technologies spécifiques dusecteur.La démarche adoptée a été la suivante :‣ <strong>le</strong> développement de stratégies de recherche permettant d’avoir des informations d’ordre général <strong>sur</strong><strong>le</strong> marché ainsi que des données spécifiques relatives aux marchés des pavés et au concept duPSRDO-CER en particulier ;‣ la conduite des recherches <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s bases de données appropriées ;‣ <strong>le</strong> dépouil<strong>le</strong>ment et <strong>le</strong> traitement des données obtenues à l’aide du questionnaire, qui se sont faitsavec <strong>le</strong> logiciel SPHINX et Excel pour <strong>le</strong>s tab<strong>le</strong>aux ;‣ <strong>le</strong> filtrage et l’organisation des informations en adéquation avec <strong>le</strong>ur utilisation fina<strong>le</strong> ;‣ l’analyse et <strong>le</strong> rapprochement des différences entre <strong>le</strong>s données obtenues au niveau des diversessources ;‣ l’analyse des informations obtenues en relation avec <strong>le</strong>s objectifs de l’étude ;‣ La présentation du résultat analytique d’une manière assez concise pour permettre au projet dedisposer des informations essentiel<strong>le</strong>s.L’échantillonnage ainsi connu et notre stratégie d’analyse dévoilée, il convient maintenant de procéder à uneprésentation des potentialités économiques que cette filière peut offrir.III. LES POTENTIALITES ECONOMIQUES DE LA FILIERE PAVÉ EN PLASTIQUE.Dans <strong>le</strong> cadre de sa gestion intégrée et participative des acteurs locaux, <strong>le</strong> PSRDO-CER a fait appel à uneentreprise loca<strong>le</strong>, Cascade Fonderie, déjà active dans la fabrication de pavés à partir de plastiques, pouras<strong>sur</strong>er <strong>le</strong> fonctionnement d’une unité expérimenta<strong>le</strong> de valorisation des déchets plastiques. Cetteentreprise à terme du projet aura à charge son approvisionnement en matières premières (<strong>le</strong>s plastiquesachetés aux femmes des sept centres de tri (CT 5 ) en création), la production des pavés et lacommercialisation de ceux-ci, selon une convention en cours d’élaboration avec la Mairie de Ouagadougou.3.1. Cascade Fonderie et la fabrication de pavés plastique :• Forme juridiqueCASCADE FONDERIE est une société individuel<strong>le</strong> unipersonnel<strong>le</strong>.• Les activités de l’entrepriseLes activités menées par CASCADE FONDERIE sont la fonte des métaux et la fabrication et production d’eauminéra<strong>le</strong> en sachet. La production des pavés en plastique constituera donc une troisième activité pourl’entreprise.• Le coût des investissements <strong>sur</strong> la nouvel<strong>le</strong> unité (pavé)Les dirigeants de Cascade Fonderie estiment <strong>le</strong> coût total pour mettre en route cette nouvel<strong>le</strong> unité à42.000.000 FCFA. C’est un coût intégrant la location du bâtiment qui servira de lieu aux opérations deproduction et l’achat des machines nécessaires à la production des pavés.4 GTZ : service Al<strong>le</strong>mand de coopération et de développement5 CT : Centre de Tri- aires aménagées où <strong>le</strong>s déchets sont triés selon la typologie.5
• Le coût de revient et <strong>le</strong>s prix de vente proposés par CASCADE FONDERIE pour <strong>le</strong>s pavés.Trois catégories de pavés seront produites dès <strong>le</strong> lancement officiel des activités. Il s’agit :Pavés de 6kg pour chaussées et routesPavés de 4kg pour accotementsPavés de 2kg pour usage domestiquePour ces différents pavés, Cascade Fonderie nous a communiqué <strong>le</strong>s prévisions suivantes :Tab<strong>le</strong>au 1 : Présentation des coûts de fabrication des types de pavés envisagés.Types de PavésCoût de revient des matièrespremières par unité et par m²Prix de venteHors taxe/ m²proposé parCascadeFonderiePlastique Sab<strong>le</strong>187 fcfa/unité 90 fcfaPavés de 6kg11.540 FCFA3740 fcfa/ m²125 fcfa/unité1800 fcfa/ m²60 fcfaPavés de 4kgPavés de 2kg2500 fcfa/ m²65 fcfa/unité1300 fcfa/ m²8.900 FCFA1200 fcfa/ m²30 fcfa600 fcfa/ m² 6.250 FCFACette estimation devra être affinée lorsque toutes <strong>le</strong>s données nécessaires seront disponib<strong>le</strong>s pour vérifier larentabilité de l’activité.3.2. Les emplois directsL’entreprise Cascade bien consciente des cahiers de charges a fait <strong>le</strong> descriptif des emplois pour <strong>le</strong>s premiersmois (à affiner ensuite en fonction du marché et de la productivité) :• Le conditionnement journalier des plastiques avant introduction dans la fonderieUne équipe de dix femmes, aura la responsabilité de débarrasser <strong>le</strong>s plastiques de toute impureté(étiquettes, matière liquide et solide) encore contenue à l’intérieur. El<strong>le</strong>s auront un statut de journalièresselon <strong>le</strong>s plans de l’entreprise Cascade et <strong>le</strong>ur rémunération se situerait entre 400 Fcfa et 600 Fcfa par jour(salaire particulièrement bas…). El<strong>le</strong>s procéderont de la manière suivante :Découpage Lavage Séchage• Les opérateurs <strong>sur</strong> la fonderieQuatre (4) personnes sont nécessaires pour faire fonctionner la fonderie : deux (2) <strong>sur</strong> <strong>le</strong> pont supérieur pourintroduire la matière et deux autres pour <strong>le</strong> démoulage. Il s’agit donc d’emplois tota<strong>le</strong>ment nouveaux avecun salaire, selon <strong>le</strong>s responsab<strong>le</strong>s de cascade fonderie, compris entre 50.000 fcfa et 70.000 fcfa.• Ramassage des pavés pour stockage (manutention)Deux (2) postes sont prévus dans <strong>le</strong>s plans de l’entreprise. Ces personnes auront tout d’abord la charge detamiser <strong>le</strong> sab<strong>le</strong> entrant dans la production du pavé (action en amont de chaine) et par la suite ramasser et6
stocker <strong>le</strong>s pavés produits (action an aval de chaine). Les responsab<strong>le</strong>s de Cascade fonderie n’ont pas encoreclairement défini <strong>le</strong> statut de ces postes à pouvoir. Néanmoins, ils envisagent deux solutions :- Recruter des journaliers au même titre que <strong>le</strong>s femmes qui feront <strong>le</strong> conditionnement des plastiques ;- Affecter des employés déjà présents à cascade fonderie en revalorisant <strong>le</strong>ur statut salarial.• Distribution et commercialisationEtant donné que ce seront des produits impliquant un vo<strong>le</strong>t livraison <strong>sur</strong> site, trois (3) postes doivent êtredégagés à cet effet.Tab<strong>le</strong>au 2 : Descriptif des emplois directs pour l’unité de fabrication de pavésEMPLOIS DESCRIPTION NOMBRE ENVISAGÉ TOTALConditionnement des Découpage des plastiquesplastiques avant introduction LavageEquipe de 10 femmesdans la fonderie <strong>sur</strong> <strong>le</strong> site deproductionSéchagejournalières 10Opérateurs <strong>sur</strong> la fonderieManutentionCommercialisationDistributionetIntroduire <strong>le</strong>s plastiques dansla fonderieSuperviser <strong>le</strong> malaxageContrô<strong>le</strong>r la sortie des pavésaprès refroidissementSurveil<strong>le</strong>r <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong> de latempérature et pressionTamiser <strong>le</strong> sab<strong>le</strong> pour <strong>le</strong>mélange dans <strong>le</strong> malaxeur dela fonderie.Ramassage des pavésClassement et rangement despavésChauffeur-livreurVente directeVente indirecte2 <strong>sur</strong> <strong>le</strong> pontsupérieur2 en bout de chaine23 3TOTAL 193.3. Les emplois indirects (amont et aval de l’unité de fabrication)Au nombre des emplois indirects que générera l’unité de cascade fonderie il y aura :• Le recrutement de nouveaux pré-col<strong>le</strong>cteurs (charretières) et trieurs par <strong>le</strong>s GIE 6 et associations• La sécurisation des emplois au niveau de l’unité de plastique rigide• Le développement de circuits parallè<strong>le</strong>s pour l’approvisionnement en déchets plastiques sous formesde comptoirs d’achats• Les poseurs de ce nouveau modè<strong>le</strong> de pavé.Les trois premières catégories d’emplois indirects sont des emplois néanmoins directs du projetPSRDO-CER.426 GIE : groupement d’intérêt économique7
Tab<strong>le</strong>au 3 : Descriptif des emplois indirectsSur la base d’un objectif de 50Types d’emplois indirects Description Nombre estimatif TotalEquipe formée pour poser <strong>le</strong>s pavés auLes poseurs de ce nouveau nom de Cascade.modè<strong>le</strong> de pavéEtant en plastiques, ces pavés doivent 3 équipes de 4 personnes 12avoir as<strong>sur</strong>ément une techniqueparticulière de pose.Les campagnes de sensibilisation, <strong>le</strong>sLe recrutement de nouveauxpré-col<strong>le</strong>cteurs (charretières)et trieurs par <strong>le</strong>s GIE etIEC 7 auront forcement un impact <strong>sur</strong> <strong>le</strong>scomportements des ménages.Outillage des responsab<strong>le</strong>s des GIE entechniques et approches marketing pourcharrettes à pourvoir avec 2femmes par charrettes, il y auradonc : 50×2Cet objectif répond aux besoins34Associationsfavoriser l’accroissement des nombres d’organisation de la filière : taux ded’abonnéscouverture faib<strong>le</strong>, nombred’abonnés insuffisant, moyensd’action des associations limités(matériels). On peut estimer que20% du temps est à affecter à lapré-col<strong>le</strong>cte des plastiques soup<strong>le</strong>s,soit 20 emplois.Tri : 70 trieurs, affectés à 20% de<strong>le</strong>ur temps au tri des plastiquessoup<strong>le</strong>s, soit 14 emploisSécurisation des emplois auniveau de l’unité de plastiquerigideLe développement de circuitsparallè<strong>le</strong>spourl’approvisionnement endéchets plastiques sous formede comptoirs d’achats pourrevente à l’unité de CascadeFonderieL’activité de Cascade fonderie constitueun autre débouché en plus de <strong>le</strong>ur clientsconnusLes granulés produits servent dedécoration <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s pavésAvec <strong>le</strong> développement de l’activité deCascade, <strong>le</strong>s CT ne seront plus <strong>le</strong>s seulspourvoyeurs de matières premières30 femmes affectées à 50% auxplastiques soup<strong>le</strong>s 15Deux comptoirs dans un premiertemps :• 1 emploi pour la pesée desplastiques• 1 emploi pour <strong>le</strong>rangement au lieu destockage• 1 emploi de gérant/payeur.TOTAL= 67Ces chiffres sont faits <strong>sur</strong> la base d’estimation de croissance de l’activité de CASCADE FONDERIE. Ils ne sont donc pas absolus.3.4. Les créations de revenusOutre <strong>le</strong>s créations d’emplois et de richesses pour Cascade Fonderie, <strong>le</strong>s créations de revenus se ferontessentiel<strong>le</strong>ment ressentir <strong>sur</strong> :‣ La formation des associations en gestion et comptabilité financière en vue de mieux gérer <strong>le</strong>ursrevenus.‣ L’accroissement substantiel des nouveaux abonnés grâce aux effets de sensibilisations et <strong>le</strong>sstratégies IEC mises en place : dans <strong>le</strong> cadre du projet, prise de conscience de la gestion desdéchets‣ Formation des femmes <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s techniques et stratégies marketing pour fidéliser <strong>le</strong>s anciens abonnéset recruter de nouveaux abonnés : augmentation du chiffre d’affaire‣ De nouvel<strong>le</strong>s activités commercia<strong>le</strong>s pour <strong>le</strong>s distributeurs de matériaux de construction qui jouerontun grand rô<strong>le</strong> dans la distribution indirecte des produits CASCADE FONDERIE.Au regard des potentialités économiques que cette filière peut offrir, la justification de cette présente étuden’est donc plus à démontrer. Il nous appartient alors de mener une réf<strong>le</strong>xion poussée <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s résultats del’étude de marché et à en faire une interprétation constructive et uti<strong>le</strong> pour répondre aux missions devalorisation et de pérennisation de la filière.67 IEC : stratégie de communication (Information, Education, Communication)8
IV.PRESENTATION DES RESULTATS ET INTERPRETATION4.1. Identification de la population de l’enquêteIl s’agit de la composition de la population enquêtée qui va de l’administration publique aux ménages.Tab<strong>le</strong>au 4 : composition des individus de la population de l’enquêteVOUS ETES : Nombre de citations PourcentageNon réponse 1 0,70Une Administration publique/col<strong>le</strong>ctivitéloca<strong>le</strong> 11 7,40Une Entreprise privée/publique du TP 25 16,90Distributeurs de matériaux de construction/Technicien et Architecte TP et Immobilier 57 38,50Un chef de ménage 53 35,80Autre (à préciser) 1 0,70Total des observations 148 100Le tab<strong>le</strong>au ci-dessus est un récapitulatif des individus de notre population d’enquête. On y voit la proportionde chacun <strong>sur</strong> <strong>le</strong> total des enquêtés. L’ensemb<strong>le</strong> des enquêtés est subdivisé en quatre grands groupesd’individus. C’est ainsi que nous avons :Groupe 1 : Administration publique et/ou col<strong>le</strong>ctivité loca<strong>le</strong>Groupe 2 : Entreprise Privée/Publique du TP et/ou construction immobilièreGroupe 3 : Distributeurs de matériaux de construction/ Technicien et Architecte TP et immobilierGroupe 4 : Chef de ménageLes qualificatifs ‘non réponse’ et ‘autre (à préciser)’ sont mis pour <strong>le</strong>s enquêtés dont <strong>le</strong>s identifiants nerépondent à aucune des quatre grands groupes que nous avons préalab<strong>le</strong>ment défini.4.2. Secteur d’activité des entreprises publiques/privées rencontréesTab<strong>le</strong>au 5 : Domaine d’activité stratégique des entreprisesDomaine d’Activité Nombre de citations PourcentageSociété immobilière 5 20Travaux publics 18 72Construction de route 3 12Autre (à préciser) 6 24Nombre d’entreprises25 (pour 32 citations)NB : Le nombre de citations est supérieur au nombre d'observations du fait de réponses multip<strong>le</strong>s (3 au maximum).A travers ce tab<strong>le</strong>au, nous voyons que <strong>le</strong>s entreprises peuvent avoir plusieurs activités au sein de <strong>le</strong>ursstructures (32 citations pour 25 structures) du fait que <strong>le</strong> produit en lui-même intervient dans tous cesdomaines d’activité.9
4.3. Types de pavés utilisés par groupe d’individusTab<strong>le</strong>au 6 : Niveau d’utilisation des types de pavés au sein de la population d’enquête.Groupe d’utilisateursNonréponseencimentTypes de pavés utilisésenplastiqueautresLes non réponses correspondent à ceux qui n’ont pas actuel<strong>le</strong>ment de pavés chez eux. Ce tab<strong>le</strong>au nousrenseigne qu’aucun type de pavés en dehors de celui fait en ciment n’est présent <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché des pavés àOuagadougou. Les pavés de Cascade fonderie feront donc acte de pionnier dans <strong>le</strong> domaine. Nousconstatons éga<strong>le</strong>ment qu’il existe un marché potentiel pour <strong>le</strong> pavé.4.4. Les intentions d’achats futurs de pavés par la population enquêtéeLorsque nous avons fini d’aborder la question du niveau d’utilisation et <strong>le</strong> type de pavé généra<strong>le</strong>ment utilisé,nous nous sommes intéressés par la suite aux intentions d’achats futurs ou approvisionnements de ce typede matériau.Tab<strong>le</strong>au 7 : me<strong>sur</strong>e de l’intention d’achatModalités des réponses Nombre de citations PourcentageNon réponse 1 0,70oui 82 55,40non 65 43,90TOTAL 148 100TOTALNon réponse 1 0 0 0 1Administration publique 8 3 0 0 11Entreprise privée/publique 19 6 0 0 25Distributeurs de matériaux deconstruction/Technicien et Architecte TP et 46 11 0 0 57ImmobilierChef de ménage. 46 7 0 0 53Autre (à préciser) 1 0 0 0 1TOTAL 121 27 0 0 148Le constat que nous faisons à la <strong>le</strong>cture de ce tab<strong>le</strong>au est que plus de la moitié des enquêtés (55%) ont uneintention réel<strong>le</strong> d’achat futur de pavés. La motivation principa<strong>le</strong> que nous avons observée est <strong>le</strong> fait que <strong>le</strong>pavé participe à un embellissement et assainissement des lieux d’habitation et aussi des espaces publics.Ceux pour qui l’intention d’achat a été marquée par un ‘non’ (43,90% des enquêtés) ne trahit pas <strong>le</strong> potentie<strong>le</strong>xistant du marché des pavés. Il s’agit plutôt d’un ‘non’ traduisant la faib<strong>le</strong>sse du pouvoir d’achat qui est la<strong>le</strong>ur et la conviction que ce pouvoir d’achat ne changera pas de si tôt.4.5. Prévisions des futurs achats de pavés par la population enquêtéeAprès avoir me<strong>sur</strong>é l’intention d’achat des enquêtés, il nous est apparu assez indiqué de situer <strong>le</strong>ur demandedans <strong>le</strong> temps. Ainsi, la question suivante ‘Si oui dans combien de temps ?’ <strong>le</strong>ur a été posé.10
Tab<strong>le</strong>au 8 : Situation temporel<strong>le</strong> de la demande en pavéPériode dans <strong>le</strong> temps Nombre de citations PourcentageNon réponse 63 42,601-3 mois 4 2,703-6 mois 2 1,406-9 mois 5 3,409 mois et plus 74 50,00TOTAL 148 100On constate que la moitié de la population interrogée prévoit des achats futurs en pavés et la situation dans<strong>le</strong> temps est dans 9 mois et plus. Ceci peut être une opportunité pour l’entreprise Cascade de mieux préparer<strong>le</strong> produit et essayer de gagner des parts de marché conséquentes dans <strong>le</strong>s prévisions d’achats de 9 mois etplus. Les ‘non réponse’ soit 42,60% des enquêtés est une suite logique de la question précédente où <strong>le</strong> ‘non’exprimé n’était pas absolu mais plutôt un aveu <strong>sur</strong> la faib<strong>le</strong>sse de <strong>le</strong>ur pouvoir d’achat actuel et à venir.Les critères de choix dans l’achat des pavésNos entretiens directifs et semi-directifs ont éga<strong>le</strong>ment porté <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s aspects physiques des pavés. A ce sujet,nous avons énuméré un ensemb<strong>le</strong> de critères pouvant conditionner <strong>le</strong> choix des individus. La questionsuivante : ‘Quels sont vos critères de choix pour <strong>le</strong>s pavés ?’ a été posée à l’ensemb<strong>le</strong> des enquêtés.Tab<strong>le</strong>au 9 : fréquence des critères pour <strong>le</strong> choix des pavésCritères Nombre de citations PourcentageNon réponse 1 0,70Matériaux utilisés 19 12,80Esthétisme 63 42,60Forme et ergonomie 53 35,80Prix 116 78,40Qualité 116 78,40Résistance à l'u<strong>sur</strong>e 108 73,00Autres (préciser) 7 4,70TOTAL enquêtés 148NB : Le nombre de citations est supérieur au nombre d'observations du fait de réponses multip<strong>le</strong>s (5 au maximum)Les caractéristiques et critères que nous avons sé<strong>le</strong>ctionnés sont motivés par une tendance généra<strong>le</strong> quenous avons observée auprès de la concurrence et <strong>le</strong>s vendeurs individuels de pavés dans un pré-test. C’est <strong>le</strong>résultat de cette tendance que nous avons détaillé dans <strong>le</strong> tab<strong>le</strong>au ci-dessus.A la <strong>le</strong>cture des résultats dans <strong>le</strong> tab<strong>le</strong>au, nous voyons se dessiner ce que devrait être <strong>le</strong> pavé Cascaderespectivement en terme de :- Prix- Qualité- Résistance à l’u<strong>sur</strong>e- Esthétisme- Forme et ergonomieToute stratégie future pour la production et commercialisation de ces pavés devra prendre en compte cesinformations. Le prix comme indiqué par <strong>le</strong> pourcentage de 78% des enquêtés sera alors déterminant dans<strong>le</strong>s actes d’achat. Par la suite, <strong>le</strong> critère de ‘résistance à l’u<strong>sur</strong>e’ souhaité par 78% des enquêtés établit <strong>le</strong> faitque <strong>le</strong>s clients désirent avoir des matériaux durab<strong>le</strong>s dans <strong>le</strong> temps. Alors, <strong>le</strong> pavé plastique en sescaractéristiques ne doit pas faillir à cette donne. Pour terminer, <strong>le</strong>s exigences du marché tel<strong>le</strong>s que observéessont une invite à produire des pavés traits pour traits avec <strong>le</strong>s pavés classiques existant <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché. Parconséquent, quel prix fixer à ce futur pavé ? Peut-il avoir <strong>le</strong> même prix que ses concurrents <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché ?Par ail<strong>le</strong>urs, quel jugement <strong>le</strong>s populations ont-el<strong>le</strong>s des prix actuels du marché ?11
4.6. Jugement des prix <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marchéAprès la présentation des critères entrant dans <strong>le</strong> choix des consommateurs, la suite des entretiens s’estportée <strong>sur</strong> <strong>le</strong> jugement et l’appréciation des prix des pavés classiques <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché. L’intérêt de cettequestion est dans une optique de positionnement que l’on pourrait donner au futur pavé plastique. Laquestion était donc : comment jugez-vous <strong>le</strong>s prix des pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché ?Graphique 1 : Appréciation des prix <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marchéAu regard des données présentes <strong>sur</strong> ce graphique, <strong>le</strong>s prix des pavés sont jugés plus ou moins é<strong>le</strong>vés. Lecontrepoids de ce jugement é<strong>le</strong>vé (prix moyen) laisse une marge d’applicabilité du rapport« Prix/Qualité/Protection de l’environnement ». Le graphique suivant donne <strong>le</strong>s détails des jugements pargroupe d’utilisateurs.Graphique 2 : Appréciation des prix par groupe d’utilisateursNB : Nous avons 4 groupes d’utilisateursSource :Groupe 1 : Administration publique (col<strong>le</strong>ctivités loca<strong>le</strong>s et directions ministériel<strong>le</strong>s)Groupe 2 : Distributeurs de matériaux de construction, Techniciens TP et ArchitectesGroupe 3 : Entreprises publiques et privées (TP et construction immobilière)Groupe 4 : Chefs de ménages12
Lorsqu’on prend individuel<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>s groupes d’utilisateurs, on se rend compte que l’appréciation ‘prixé<strong>le</strong>vé’ est partagée par tous. Ce sentiment s’explique par plusieurs facteurs. En premier lieu, l’augmentationdes matières premières (particulièrement <strong>le</strong> ciment) ; ensuite <strong>le</strong>s méthodes de production en grande partieencore manuel<strong>le</strong>s (une seu<strong>le</strong> entreprise est passée à une production entièrement industriel<strong>le</strong>) et l’ajout dematériaux pour des finitions irréprochab<strong>le</strong>s des produits. Il y a la question de la faib<strong>le</strong>sse du pouvoir d’achatd’une bonne partie de la population quand bien même el<strong>le</strong> est intéressée d’avoir des pavés.Par contre, <strong>le</strong> taux de 35% jugeant <strong>le</strong> prix comme étant ‘moyen’ est une note de satisfaction. Cela veut direque parmi <strong>le</strong>s enquêtés il existe un nombre non négligeab<strong>le</strong> qui savent apprécier <strong>le</strong>s produits à <strong>le</strong>ur justeva<strong>le</strong>ur. Aussi <strong>le</strong> pavé plastique ne souffrira-t-il pas de critiques <strong>sur</strong> la base du prix proposé si la preuve durapport « prix/qualité » est établi.Tout ce qui précède est un ensemb<strong>le</strong> de questions destiné à évaluer <strong>le</strong> niveau d’utilisation des pavés, àconnaitre <strong>le</strong>s types et modè<strong>le</strong>s de pavés <strong>le</strong>s plus courants, et à me<strong>sur</strong>er <strong>le</strong>s prix actuels pratiqués <strong>sur</strong> <strong>le</strong>marché.Pour la suite, nous allons nous intéresser à la connaissance du projet PSRDO-CER, au niveau d’implication despopulations <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s questions environnementa<strong>le</strong>s, à l’identification des raisons qui motiveraient l’achat depavé plastique et <strong>le</strong>s propositions de prix des enquêtés.4.7. Connaissance du projet PSRDO-CERL’évaluation de la connaissance du projet a été faite par une question directe : Connaissez-vous <strong>le</strong> projet devalorisation des déchets de la vil<strong>le</strong> de Ouagadougou ? Les réponses sont dans <strong>le</strong> tab<strong>le</strong>au ci-dessous.Tab<strong>le</strong>au 10 : Nombre d’enquêtés connaissant <strong>le</strong> projet.Modalité de réponse Nombre de citations PourcentageNon réponse 1 0,70oui 80 54,10non 67 45,30TOTAL 148On note une nette amélioration de la connaissance du PSRDO-CER comparativement au pré-test qui dévoilaitune méconnaissance tota<strong>le</strong> du projet. Selon ces nouvel<strong>le</strong>s données <strong>le</strong> projet jouit d’une audience assezbonne quand bien même la différence d’écart entre <strong>le</strong>s « oui je connais <strong>le</strong> PSRDO » et <strong>le</strong>s « non je ne connaispas <strong>le</strong> PSRDO-CER » reste faib<strong>le</strong>. Il reste encore donc des efforts à fournir car la base de connaissance duprojet est liée à un reportage télévisé <strong>sur</strong> <strong>le</strong> lancement du tri sé<strong>le</strong>ctif au centre de tri de Tanghin.De plus, <strong>le</strong> reste des enquêtés qui ont entendu par<strong>le</strong>r du projet est <strong>le</strong> fait du « bouche-à-oreil<strong>le</strong> ». C’est unesource d’information relativement peu fiab<strong>le</strong> quand on sait que d’une personne à une autre, il peut avoirdéperdition de l’information, voire mauvaise information.L’entretien a consisté à demander : par quel moyen connaissez-vous <strong>le</strong> projet ?Tab<strong>le</strong>au 11 : mode d’information et de connaissance <strong>sur</strong> <strong>le</strong> projetRESULTATSSOURCE D’INFORMATIONAffiches TV Radio Journal internet Bouche- à-oreil<strong>le</strong>Nombre de citations 14 55 28 19 10 35Pourcentage 9,5 37,2 18,9 12,8 6,8 23,6NB : Le nombre de citations est supérieur au nombre d'observations du fait de réponses multip<strong>le</strong>s (6 au maximum).Source : construction de l’auteurLa principa<strong>le</strong> information que nous donne ce tab<strong>le</strong>au est que <strong>le</strong> canal principal par <strong>le</strong>quel <strong>le</strong>s enquêtés ontpris connaissance du projet PSRDO-CER est la télévision. Ce média est très performant <strong>sur</strong>tout pour lavisualisation et <strong>le</strong>s effets d’expériences au niveau des messages véhiculés. Cependant, tous ne possèdent pas13
la télévision ou du moins ne la regardent pas souvent. Aussi <strong>le</strong> projet devrait-il travail<strong>le</strong>r à une utilisationefficiente et efficace des autres médias pour informer et communiquer <strong>sur</strong> la valorisation des déchets.4.8. Evaluation des connaissances en valorisation des déchetsLa protection de l’environnement, au regard des observations quotidiennes, occupe une place importante.Cette donne a donc motivé notre envie de savoir <strong>le</strong> niveau d’implication de nos enquêtés pour <strong>le</strong>s questionsenvironnementa<strong>le</strong>s ayant trait au recyclage et à la valorisation des déchets. C’est dans cet esprit que nousavons jugé bon de poser la question suivante : ‘Savez-vous quel<strong>le</strong>s utilisations sont faites de certains desdéchets triés lors des col<strong>le</strong>ctes dans <strong>le</strong>s bureaux et ménages ?’Tab<strong>le</strong>au 12 : Nombre des enquêtés ayant une connaissance de la valorisation des déchetsModalité de réponse Nombre de citations PourcentageNon réponse 2 1,40oui 77 52,00non 69 46,60TOTAL 148Ce tab<strong>le</strong>au est une indication du niveau de connaissance de la population interrogée <strong>sur</strong> tout ce qui estvalorisation des déchets. C’est une donnée importante qui peut permettre de me<strong>sur</strong>er <strong>le</strong> taux d’adhésion etd’acceptation du nouveau pavé en plastique. Plusieurs exemp<strong>le</strong>s ont été détaillés au titre valorisation desdéchets en général et du déchet plastique en particulier. On peut citer :• Les sacs et objets d’arts• Les ustensi<strong>le</strong>s de cuisine et matériels de ménage (seaux, bassines, bacs à laver)• Panneaux de signalisation• Dal<strong>le</strong>s de protection des compteurs de la nationa<strong>le</strong> des eaux (ONEA)• Composts pour <strong>le</strong>s plantes et <strong>le</strong> maraichage…4.9. Me<strong>sur</strong>e des dispositions et motivations d’achats des pavés en déchetsplastiques.Le futur pavé plastique de par son caractère inconnu et nouveau, même si à notre sens c’est un produitinnovant, demande à être vu. Ainsi nous avons procédé à une présentation d’échantillons lors de nosdifférents entretiens. Après la présentation des échantillons, la question, ‘Etes-vous prêts à acheter des pavésfabriqués à base de plastique ?’ a été posée à tous.Tab<strong>le</strong>au 13 : groupe d’utilisateurs ayant des intentions d’achats pour <strong>le</strong> pavé plastiqueGroupe d’utilisateurs Non réponse oui Non TOTALNon réponse 1 0 0 1Administration publique 0 11 0 11Entreprise privée/publique 2 22 1 25Distributeurs de matériaux deconstruction/Technicien et1 49 7 57Architecte TP et ImmobilierChef de ménage. 0 49 4 53Autre (à préciser) 0 1 0 1TOTAL 4 132 12 14814
Nous constatons par ce tab<strong>le</strong>au que <strong>le</strong> taux d’adhésion pour l’achat des pavés plastiques est très é<strong>le</strong>vé. Tous<strong>le</strong>s groupes d’utilisateurs sont unanimes <strong>sur</strong> ce point. Il reste maintenant à vérifier <strong>le</strong>urs motivations d’achat.Pourquoi se disent-ils prêts à acheter <strong>le</strong>s pavés plastiques ? La figure suivante nous donnera <strong>le</strong>s raisons de<strong>le</strong>ur motivation d’achat. Nous avons déterminé ces motivations par la question ci-après :• Qu'est-ce qui vous amènerait à acheter des pavés à base de plastique traité et recyclé ?Graphique 3 : <strong>le</strong>s motivations d’achat pour <strong>le</strong> pavé plastiqueIl apparait clairement que <strong>le</strong> produit sera acheté pour d’abord protéger l’environnement parce que ces pavésseront un moyen de résorber durab<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>s déchets plastiques qui envahissent notre environnement. Lesentretiens nous ont éga<strong>le</strong>ment révélé que <strong>le</strong>s déchets plastiques sont perçus comme des nuisances. Bonnombre des enquêtés nous ont même indiqué des endroits où pullu<strong>le</strong>nt ces déchets plastiques. Par ail<strong>le</strong>urs, ila été maintes fois démontré qu’une des causes de mortalité chez certains ruminants est justement due à laprésence de ces déchets plastiques. Ces données peuvent servir à concevoir un argumentaire et unestratégie commercia<strong>le</strong> pour <strong>le</strong>s pavés plastiques. Cependant, on note une petite contradiction ; ils veu<strong>le</strong>ntacheter <strong>le</strong>s pavés pour des raisons environnementa<strong>le</strong>s, mais <strong>le</strong>s prix doivent être une seconde incitation ouraison d’achat. Ce constat est observé dans la citation du prix comme deuxième élément de fréquence desraisons d’achats. Il faudra donc user de dextérité et de techniques marketing appropriées pour fondre cetargument des prix.De plus l’étude révè<strong>le</strong> éga<strong>le</strong>ment des tendances à une fixation de prix relativement moins cher que celuipratiqué <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché. Les raisons principa<strong>le</strong>s évoquées sont :• Le déchet n’est pas un bien ;• Le déchet plastique comme matière première est quasiment à un coût zéro comparativement auciment utilisé dans <strong>le</strong>s pavés classiques ;• Le pavé plastique poursuit un objectif d’assainissement durab<strong>le</strong> de la vil<strong>le</strong> de Ouagadougou et parconséquent, <strong>le</strong> prix doit être accessib<strong>le</strong> au plus modeste des citoyens ;• Tout nouveau produit doit opter pour une stratégie de pénétration par la réduction des prix ;• Les matières premières du pavé plastique ne connaissent pas de fluctuations économiques.Les figures suivantes donnent <strong>le</strong>s détails <strong>sur</strong> ceux qui pensent que <strong>le</strong>s pavés plastiques doivent coûter moinscher et <strong>le</strong>s suggestions de prix qui en décou<strong>le</strong>nt.• Pensez-vous que <strong>le</strong>s pavés en plastique doivent coûter :Tab<strong>le</strong>au 14 : Opinion d’ensemb<strong>le</strong> des enquêtés <strong>sur</strong> la fixation de prixAppréciations Nombre de citations PourcentageNon réponse 3 2,00plus cher que <strong>le</strong>s pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché 16 10,80moins cher que <strong>le</strong>s pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché 122 82,40<strong>le</strong> même prix que <strong>le</strong>s pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché 7 4,70TOTAL OBS. 148 10015
Tab<strong>le</strong>au 15 : Opinion des enquêtés par groupe d’utilisateurs <strong>sur</strong> la fixation de prixmoins cherplus cher que<strong>le</strong> même prix queAppréciations par groupe Nonque <strong>le</strong>s<strong>le</strong>s pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong><strong>le</strong>s pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong>d’utilisateurs réponsepavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong>marchémarchémarchéTOTALNon réponse 1 0 0 0 1Une Administrationpublique 0 0 10 1 11UneEntrepriseprivée/publique 1 3 19 2 25Distributeurs de matériauxde construction/Technicienet Architecte TP etImmobilier 1 9 44 3 57Un chef de ménage. 0 4 48 1 53Autre (à préciser) 0 0 1 0 1TOTAL 3 16 122 7 148La tendance globa<strong>le</strong> que nous constatons est que <strong>le</strong> pavé plastique pour s’imposer devra avoir des prixnettement inférieurs à ceux pratiqués <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché. L’opinion d’ensemb<strong>le</strong> donne un pourcentage de plus de82% des enquêtés. Lorsque nous analysons <strong>le</strong>s mêmes données par groupe d’utilisateurs (tab<strong>le</strong>au 12), latendance reste inchangée. Les raisons majeures évoquées sont identiques à chaque groupe d’utilisateurs :- La matière première est largement disponib<strong>le</strong> (<strong>le</strong>s déchets plastiques)- Aucune donnée actuel<strong>le</strong> ne prouve l’efficacité de ce type de pavé- Le contact au so<strong>le</strong>il (rappel que nous sommes un pays sahélien) peut faire <strong>sur</strong>gir l’odeur du plastique,chose qui n’est pas agréab<strong>le</strong> du tout- Risque de sécurité : la matière plastique selon eux provoque des glissades.4.10. Propositions de prix pour <strong>le</strong> m²Après avoir échangé avec <strong>le</strong>s enquêtés <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s facteurs tendanciels de fixation de prix par rapport au marchéactuel des pavés, nous <strong>le</strong>ur avons demandé de faire des propositions de prix. Les propositions ici présentesne concernent qu’un seul modè<strong>le</strong> de pavé, celui à usage piétonnier.La question posée est : ‘ Si oui, à quel prix êtes vous prêt à acheter <strong>le</strong> m² hors pose et hors livraison ?’En rappel, <strong>le</strong>s prix actuels du marché se situent entre 6500 et 7000 F cfa pour <strong>le</strong>s pavéspiétonniers/résidentiels et entre 15000 Fcfa et 17500 F cfa pour <strong>le</strong>s pavés routiers.Tab<strong>le</strong>au 16 : Propositions de prixPLAGE DES PRIX NOMBRE DE CITATIONS POURCENTAGENon réponse 34 23,00Moins de 7000 103 69,60De 7000 à 14000 9 6,10De 14000 à 21000 1 0,70De 21000 à 28000 0 0,00De 28000 à 35000 0 0,00De 35000 à 42000 0 0,0042000 et plus 1 0,70TOTAL 148 10016
Le prix qui se dégage selon l’enquête est de moins de 7000 FCFA <strong>le</strong> m² comme moyenne et plus précisément≈ 4491 FCFA. Il faut préciser que c’est un prix qui ne reflète pas <strong>le</strong>s facteurs et coûts de production quientreront dans la production des pavés plastiques. C’est une indication du prix estimatif que demande <strong>le</strong>marché. Une analyse plus complète intégrant <strong>le</strong>s coûts généraux fera ressortir <strong>le</strong> prix définitif.Comparaison faite avec <strong>le</strong> prix actuel du marché, nous avons un écart de :6500 - 4491F = 2009 FCFARemarques : <strong>le</strong>s non réponses constatées sont dues au fait que ces personnes et structures ne voulaient pass’aventurer à faire des propositions de prix (facteurs et coûts de production non connus), mais restent toutde même convaincues que <strong>le</strong> prix devrait être forcement moins cher que celui du marché.L’ensemb<strong>le</strong> des résultats et <strong>le</strong>s différentes interprétations faites sont <strong>le</strong>s pré-requis qui nous permettront dedéfinir des stratégies adéquates et adaptées pour répondre aux exigences de valorisation économique desdéchets plastiques.V. ANALYSE DU MARCHE ET PLANS D’ACTIONS5.1. Analyse du marché des pavés à Ouagadougou5.1.1. Les principaux acteurs du secteurA partir d’informations disponib<strong>le</strong>s, de l’expérience passée et du bouche-à-oreil<strong>le</strong>, six acteurs majeurs,fabricants de pavés, ont été identifiés :Yehly ProductionFaso Concrete Industrie (FCI)MavicoShana productionERT-STRCOROTEKAutour de ces acteurs majeurs, il existe des prestataires individuels qui font essentiel<strong>le</strong>ment de la soustraitanceet des ventes de petites quantités (on <strong>le</strong>s retrouve généra<strong>le</strong>ment dans de petits espaces avec <strong>le</strong>ursmou<strong>le</strong>s et <strong>le</strong>s matières (sab<strong>le</strong>, ciment, poudre de gravat et ocre) entrant dans la production de <strong>le</strong>urs pavés.Ces acteurs ont pour clients <strong>le</strong>s entreprises de TP et de constructions immobilières, <strong>le</strong>s col<strong>le</strong>ctivitésterritoria<strong>le</strong>s et l’Etat burkinabé dans <strong>le</strong> cadre des marchés publics. Tous ces acteurs utilisent une technologieplus ou moins identique et fonctionnent <strong>sur</strong> deux modes de production.Tab<strong>le</strong>au 17 : <strong>le</strong>s acteur majeurs du secteurs des pavés à OuagadougouACTEURS DU SECTEUR TECHNOLOGIE UTILISEE MODE DE PRODUCTION• Pavés de luxe en ciment• Ocre et poudre de gravatYehly production• Tab<strong>le</strong> vibranteSemi- Industriel• Compactage• Pavés en ciment• Ocre et poudre de gravat Industriel (unité industriel<strong>le</strong>Faso Concrete Industrie • Tab<strong>le</strong> vibrantecomplète installée)(FCI)• Compactage• Pavés de luxe en ciment• Ocre et poudre de gravat• Tab<strong>le</strong> vibranteShana production• Compactage Semi-industrielMavico• Pavés de luxe en ciment• Ocre et poudre de gravat• Tab<strong>le</strong> vibrante• CompactageIndustriel (unité industriel<strong>le</strong>complète installée)17
ERT-STRCorotek• Pavés de luxe en ciment• Ocre et poudre de gravat Semi-industriel• Tab<strong>le</strong> vibrante• Compactage• Pavés de luxe en ciment• Ocre et poudre de gravat• Tab<strong>le</strong> vibrante• Compactage Semi-industrielLe renseignement majeur que nous tirons du tab<strong>le</strong>au est une identification et description des acteurs enprésence dans <strong>le</strong> secteur des pavés. En dehors des deux acteurs qui fonctionnent avec une productionindustriel<strong>le</strong>, tous <strong>le</strong>s autres acteurs utilisent <strong>le</strong>s mêmes modes de production et <strong>le</strong>s mêmes matériaux defabrication.5.1.2. Analyse concurrentiel<strong>le</strong> par la matrice SWOTL'Analyse SWOT est qualitative et est l'abréviation de Strenghts, Weaknesses, Opportunities et Threats. Ils’agit, à travers un tab<strong>le</strong>au d’'identifier <strong>le</strong>s Forces / Faib<strong>le</strong>sses (ou Avantages / Inconvénients) et desOpportunités / Menaces. Le tab<strong>le</strong>au suivant met donc en relief tous ces éléments pour l’unité de fabrication.Tab<strong>le</strong>au 18 : Matrice SWOT pour l’unité de fabricationFORCES• Structure organisationnel<strong>le</strong> déjà existante• Expériences capitalisées dans la fonte des métaux• Entreprise pionnière dans la valorisation desdéchets plastiques en pavés.• Domaine d’activités re<strong>le</strong>vant de l’utilité publique(protection de l’environnement)• Produit nouveau pouvant susciter un intérêtparticulier chez <strong>le</strong>s consommateurs• Les matières premières utilisées ne connaissentpas de fluctuation économique, l’entreprise peutdonc jouer <strong>sur</strong> la variab<strong>le</strong> « Prix » pour êtrecompétitive• Logistique opérationnel<strong>le</strong>, matériels roulant desautres activités de l’entreprise• Cadre de l’unité industriel<strong>le</strong> se prêtant à desstockages de grande quantité de pavés• Capacité de production très grande, donc pas derisque de rupture de produits• Les distributeurs traditionnels de matériaux deconstruction sont largement disposés à vendre <strong>le</strong>sproduits• Seu<strong>le</strong> entreprise à disposer des équipementspermettant une production industriel<strong>le</strong>• Coût des investissements à la hauteur desobjectifs assignés par <strong>le</strong> PSRDO-CER• Gisement de plastiques et de sab<strong>le</strong> important• Culture d’esprit d’entreprise (Cascaderécompensée à plusieurs reprises)• Investissement en R&D pour sortir d’autres typesde produits utilisant <strong>le</strong>s mêmes déchetsplastiques (ex : <strong>le</strong>s tui<strong>le</strong>s pour <strong>le</strong>s hangars debétails, poulail<strong>le</strong>rs, porcheries…)FAIBLESSESES• Rentabilité du process non démontrée• Notoriété des produits pas connue du public• Compétence commercia<strong>le</strong> insuffisante• Design et esthétisme des produits insuffisants• Appréhensions des utilisateurs <strong>sur</strong>l’imperméabilité, la durée de vie, <strong>le</strong> taux de<strong>le</strong>ssivage et la sécurité (plastique plus glissant)• Part de marché diffici<strong>le</strong> à gagner, <strong>le</strong>s acteurs dusecteur ayant une forte notoriété• Couverture géographique entrainant pour sûrdes coûts supplémentaires <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s prix (unitéindustriel<strong>le</strong> non transférab<strong>le</strong> en dehors deOuagadougou• Capacité d’innovation des produits assez faib<strong>le</strong>(rien que trois cou<strong>le</strong>urs uniformes sontréalisab<strong>le</strong>s)• Pas encore de site de présentation où cespavés peuvent être observés et comparés auxautres• Les références des produits concurrents vontdu bas de gamme, moyenne gamme auxproduits de luxe18
OPPORTUNITES• Secteur des TP et construction en forte croissanceau Burkina• De plus en plus de burkinabés de la classemoyenne font <strong>le</strong> revêtement de terre de <strong>le</strong>urdomici<strong>le</strong> avec des pavés• Les études révè<strong>le</strong>nt que la population a un niveaude connaissance é<strong>le</strong>vé des issues de recyclage etde valorisation des déchets• Portage administratif et politique des autoritésmunicipa<strong>le</strong>s• Protection de l’environnement, élément clé dudéveloppement durab<strong>le</strong>• Soutien as<strong>sur</strong>é du Ministère de l’environnement :préparation d’une stratégie nationa<strong>le</strong> de gestionet de valorisation des déchets ; prévoit une clausede faveurs à faire aux produits recyclés dans <strong>le</strong>smarchés publics ; aide financière/en formation/entechnologie à tout acteur du domaine• Les rég<strong>le</strong>mentations nouvel<strong>le</strong>s donnent unepriorité aux produits pour la protection del’environnement.• Les ONG et associations sont de potentielsprescripteurs des produits• Dispositions prises par la mairie centra<strong>le</strong> pourobtenir des gré-à-gré pour <strong>le</strong>s premièrescommandes• L’évolution technologique permettra d’améliorercontinuel<strong>le</strong>ment la qualité des produits• Des structures des pays voisins peuventdemander l’assistance pour l’installation deprocédés similaires (vendre du savoir-faire)MENACES• Acteurs du secteur en nombre important + desprestataires individuels• Risque que <strong>le</strong>s acteurs du secteur se muent enproducteurs de pavés plastiques.• Risques d’apparition de nouveaux acteurs <strong>sur</strong><strong>le</strong> marché des pavés en plastiques• Projet de taxation des emballages plastiquespouvant induire une diminution des gisementsde plastiques• Baisse de la demande en raison de crises<strong>socio</strong>politiques• Le changement d’autorités à la tête de la vil<strong>le</strong>de Ouagadougou peut affaiblir <strong>le</strong> soutien dedépart as<strong>sur</strong>ant la mairie comme premierclient des pavés• Retrait des aides ministériel<strong>le</strong>s si <strong>le</strong>s procédésde fabrication ne respectent plus <strong>le</strong>s normesenvironnementa<strong>le</strong>s• Changement de rég<strong>le</strong>mentation interdisantl’utilisation des plastiques de façon généra<strong>le</strong>L’analyse qui précède est dans une optique de préparation des outils opérationnels nécessaires pour lacommercialisation de ces pavés. Nous retenons donc de cette analyse que <strong>le</strong>s forces et <strong>le</strong>s opportunités dumarché sont des gages de succès. Il nous appartient de formu<strong>le</strong>r <strong>le</strong>s stratégies adéquates et appropriées.5.2. Plan d’actions de mise en œuvrePlan Marketing5.2.1.1. Stratégie Marketing et Plan Marketing Opérationnel Stratégie MarketingEn l’état actuel des choses et au vu des résultats que l’étude de marché a révélés, la stratégie marketing laplus appropriée pour Cascade Fonderie est cel<strong>le</strong> de la domination par <strong>le</strong>s coûts. Il s’agira alors de réduire auminimum <strong>le</strong>s coûts de production et de distribution afin d’offrir des prix inférieurs aux concurrents etd’obtenir ainsi une forte part de marché. Cela va exiger des compétences en ingénierie, approvisionnement,production et distribution physique.Dans la pratique, <strong>le</strong>s dirigeants de Cascade Fonderie doivent se conformer aux trois étapes suivantes :Etape 1Identifier la tail<strong>le</strong>, la structure et <strong>le</strong> comportement de la cib<strong>le</strong> ; <strong>le</strong> positionnement ; <strong>le</strong>s objectifs de parts demarché dans la première année.19
Etape 2Préciser <strong>le</strong> marketing-mix : <strong>le</strong> produit avec son aspect esthétique/sa forme/son design et <strong>le</strong> nombre deréférences ; <strong>le</strong> prix de vente ; <strong>le</strong> mode de distribution ; la politique de communication ; <strong>le</strong> budget marketingpour la première année.Etape 3Identifier <strong>le</strong>s objectifs de chiffres d’affaires et de bénéfices ainsi que l’évolution de la stratégie Marketing. Plan Marketing opérationnel• Sommaire exécutifCascade Fonderie est une Société individuel<strong>le</strong> unipersonnel<strong>le</strong> avec des activités de fonte de métaux et deproduction d’eau minéra<strong>le</strong> en sachets. Dans <strong>le</strong> cadre de la vision participative et intégrée du projet PSRDO-CER, el<strong>le</strong> a été désignée comme partenaire local pour la valorisation de déchets plastiques de la commune deOuagadougou en pavés. Sa mission comme définie par <strong>le</strong> projet est d’acheter des déchets plastiques auprèsdes femmes des CT (centres de tri au nombre de 7) pour ensuite <strong>le</strong>s valoriser en pavés plastiques. El<strong>le</strong> a encharge la production de ces pavés et <strong>le</strong>ur commercialisation en produits <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché.L’objectif principal est bien sûr d’en vendre la plus grande quantité pour éviter un blocus dans la filièregestion des déchets plastiques ; car pas de pavés vendus, pas d’achats de plastiques auprès des CT, ce quiimplique un échec de la stratégie de gestion des déchets plastiques. Tout cela va conduire à unencombrement des déchets plastiques et partant une limitation de la durée de vie du Centred’enfouissement Technique et donc retour des problèmes d’ordres sanitaires, environnementaux et freins audéveloppement durab<strong>le</strong>.La production sera basée à Ouagadougou et <strong>le</strong>s produits qui en décou<strong>le</strong>ront devront répondre aux mêmesbesoins que couvrent <strong>le</strong>s produits concurrents existants. C’est principa<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>s pavés pour chaussées, <strong>le</strong>spavés pour accotements et <strong>le</strong>s pavés pour résidences ou domici<strong>le</strong>s. Il y aura donc :- Les pavés de 6kg pour <strong>le</strong>s chaussées- Les pavés de 4kg pour <strong>le</strong>s accotements de voies- Les pavés de 2kg pour <strong>le</strong>s domici<strong>le</strong>s et résidencesLes objectifs marketing seront essentiel<strong>le</strong>ment de :- Faire connaitre <strong>le</strong> produit- Gagner des parts de marché dans <strong>le</strong> secteur- Rendre la filière économiquement et financièrement rentab<strong>le</strong>.Les facteurs clés de succès pour CASCADE FONDERIE se résument en la capacité des pavés plastiques àrépondre aux besoins du marché. C’est à dire :- Avoir des produits compétitifs en termes de « prix »- Disposer d’une grande capacité de production- Faire la preuve de résistance de ces pavés pour postu<strong>le</strong>r aux différents marchés publics- Concevoir des designs et formes de pavés tout comme <strong>le</strong>s pavés de luxes existant <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché- Avoir un mode de distribution beaucoup plus direct.• Situation du marché des pavésCaractéristiques du marchéLe marché des pavés peut être considéré comme un marché de grande tail<strong>le</strong> avec une croissance annuel<strong>le</strong>favorab<strong>le</strong> et continue. Pour preuves, au nombre des nouvel<strong>le</strong>s créations d’entreprises de façonhebdomadaire, 80% ont pour raison socia<strong>le</strong> : Construction, Bâtiment, TP, Commerce général(approvisionnement matériaux de construction).Historiquement l’utilisation des pavés était plutôt vue comme du luxe ou encore réservée à une élite. Même<strong>le</strong> secteur public ne l’utilisait que pour <strong>le</strong>s administrations d’importance stratégique.Le niveau de la concurrence est relativement é<strong>le</strong>vé. On dénombre six acteurs majeurs qui ont pour clients <strong>le</strong>sentreprises de construction, TP, construction immobilière, col<strong>le</strong>ctivités loca<strong>le</strong>s et l’administration publique.Le reste des besoins est couvert par des prestataires individuels installés aux abords et périphéries dessecteurs et quartiers. Ils opèrent en free-lance. Le tab<strong>le</strong>au ci-après donne des détails <strong>sur</strong> <strong>le</strong> niveau deconcurrence des dominants du marché selon cinq facteurs-clés du succès.20
Tab<strong>le</strong>au 19 : Matrice d’évaluation de la concurrence <strong>sur</strong> cinq facteurs clés de succèsCONCURRENT/par ordre deDisponibilité Assistance CompétenceNotoriétédomination du marchédu produit technique commercia<strong>le</strong>er1 YEHLY Production+++ +++ - +++ème2 MAVICOème3 FCIème4 SHANAProductionème5 ERT-STRème6 COROTEK++ +++ - ++++ +++ - -+ ++ - +- + - -- + - -‣ (+++) : symbo<strong>le</strong> décrivant <strong>le</strong> niveau supérieur‣ (++) : symbo<strong>le</strong> décrivant <strong>le</strong> niveau relativement supérieur‣ (+) : symbo<strong>le</strong> décrivant <strong>le</strong> niveau moyen‣ (-) : symbo<strong>le</strong> décrivant <strong>le</strong> niveau faib<strong>le</strong>Il faut noter qu’aucune de ces entreprises ne bénéficie d’une assistance technique quelconque, selon <strong>le</strong>sinformations recueillies. Or, un des avantages de l’entreprise Cascade est précisément l’assistance qu’el<strong>le</strong>peut avoir à travers <strong>le</strong> projet et ses différents partenaires.Tendances et facteurs déterminantsLes tendances dominantes du marché sont un engouement poussé pour <strong>le</strong>s produits pavés dits de luxe et <strong>le</strong>changement dans l’utilisation du produit (<strong>le</strong>s pavés jouent <strong>le</strong> rô<strong>le</strong> de substitut pour couvrir <strong>le</strong>s besoins enaménagements des voiries et esplanades des entrées de bâtiments et non plus du bitume comme c’était <strong>le</strong>cas). On note éga<strong>le</strong>ment une nouvel<strong>le</strong> catégorie d’utilisateurs, <strong>le</strong>s classes moyennes à revenus é<strong>le</strong>vés. Celafait partie aujourd’hui d’une distinction de statut que d’avoir des pavés chez soi. Le cyc<strong>le</strong> de la demande est<strong>sur</strong> toute l’année et à tout moment, <strong>le</strong>s pavés n’ont pas un caractère de saisonnalité. Ceci devrait permettreune offre constante <strong>sur</strong> toute l’année.• Segmentation, Ciblage, Positionnement- Définition des concepts 8 : Segmentation : La segmentation est la technique de subdivision d’un marché donné en groupes declients qui partagent <strong>le</strong>s mêmes désirs face au produit et réagissent de la même manière auxopérations marketing. Ciblage : c’est <strong>le</strong> choix stratégique opéré par l’entreprise <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s groupes de clients qui représentent <strong>le</strong>meil<strong>le</strong>ur potentiel pour el<strong>le</strong>. Positionnement : c’est la conception d’un produit et de son image dans <strong>le</strong> but de lui donner une placedéterminée dans l’esprit des clients visés.Les résultats de l’étude indiquent une segmentation en deux grands groupes bien distincts. Les marchéspublics et <strong>le</strong>s marchés privés. Etant donné <strong>le</strong> caractère d’utilité publique que revêt la production des pavésplastiques, une plus grande concentration devra se faire <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s marchés publics, notamment au niveau des8 Source : Philip Kot<strong>le</strong>r et al. (2006), Marketing Management, 12 ème édition21
col<strong>le</strong>ctivités loca<strong>le</strong>s et l’administration publique de façon généra<strong>le</strong>. Le deuxième groupe stratégique, <strong>le</strong>smarchés privés, doit être axé <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s entreprises de construction, TP et construction immobilière. Chaquegrand groupe comportera des sous-segments.Par ail<strong>le</strong>urs, des prospections en direction des ONG œuvrant dans <strong>le</strong> développement, <strong>le</strong>s ambassades et <strong>le</strong>sétablissements d’enseignement public et privé sont aussi à envisager.SegmentationSEGMENTATIONSTRATEGIQUEMarchés PublicsMarchés PrivésCol<strong>le</strong>ctivités loca<strong>le</strong>s(mairies etcommunes rura<strong>le</strong>s)Administrationpublique généra<strong>le</strong>Ministère de l’Habitat etde l’UrbanismeLes projets routiers,<strong>le</strong>s ouvrages d’artsMinistères desinfrastructureset dudésenclavementEntreprises deconstructionMinistère immobilière del’environnement et ducadre de vieLes projets d’aménagement<strong>sur</strong>bains de la SONATUR,SOCOGIB, et CEGECIGrandpublicEntreprisesBTPAutres ministères à fortpotentiel de constructiond’infrastructures etbâtimentsLes projets d’aménagements desparcs nationaux, zones deconcessions de chasseLes marchés, <strong>le</strong>svoiries, <strong>le</strong>saménagementspaysagers, <strong>le</strong>sjardins municipaux,esplanade descours de mairieCiblageLes marchés <strong>le</strong>s plus porteurs sont dans un premier temps <strong>le</strong>s col<strong>le</strong>ctivités loca<strong>le</strong>s. La nouvel<strong>le</strong> loi portantorganisation des col<strong>le</strong>ctivités territoria<strong>le</strong>s donne une marge de manœuvre autonome à ces entités. Il y aensuite <strong>le</strong>s marchés de l’Etat : <strong>le</strong> Ministère de l’environnement s’apprête à lancer un programme dit« Programme National de gestion et de valorisation des déchets plastiques » financé par l’Ambassade deChine TAIWAN ?? ; ce programme prévoit un renforcement de la législation en faveur des produits issus durecyclage et de la valorisation des déchets plastiques (intégration de paramètres environnementaux dans <strong>le</strong>sdossiers d’appels d’offres publics). Pour finir, la troisième cib<strong>le</strong> est l’ensemb<strong>le</strong> des entreprises deconstruction bâtiments et immobiliers. L’étude a révélé <strong>le</strong>ur adhésion au produit dans <strong>le</strong> cas où il peut <strong>le</strong>urpermettre de réduire <strong>le</strong>s coûts et réaliser des bénéfices.22
Tab<strong>le</strong>au 20 : Ordre de priorité des cib<strong>le</strong>s à viserORDRE DE PRIORITENuméro 1CIBLES A VISERCol<strong>le</strong>ctivités loca<strong>le</strong>s et territoria<strong>le</strong>sNuméro 2Administration publique/Ministère des infrastructures etdu désenclavementNuméro 3Entreprises de construction/bâtiments et immobiliersPour chaque cib<strong>le</strong>, une offre différenciée doit être proposée.PositionnementLe positionnement ci-après doit être continuel<strong>le</strong>ment mis en avant :Cib<strong>le</strong> 1 : - <strong>le</strong>s pavés plastiques résolvent <strong>le</strong> problème de gestion des déchets plastiques- <strong>le</strong>s pavés plastiques ont une bonne résistance à l’u<strong>sur</strong>e- <strong>le</strong>s pavés plastiques contribuent au développement durab<strong>le</strong> et protègent l’environnementCib<strong>le</strong> 2 : - <strong>le</strong>s pavés plastiques créent des emplois et des revenus- <strong>le</strong>s pavés plastiques adhèrent bien à la fonction revêtement de chaussées parce querésistants à l’u<strong>sur</strong>e-<strong>le</strong>s pavés plastiques sont un investissement dans l’environnement et un encrage dudéveloppement durab<strong>le</strong>Cib<strong>le</strong> 3 : - <strong>le</strong>s pavés plastiques renforcent la vision d’entreprise citoyenne- <strong>le</strong>s pavés plastiques sont compétitifs en prix- <strong>le</strong>s pavés plastiques ont une bonne résistance à l’u<strong>sur</strong>e- <strong>le</strong>s pavés plastiques s’entretiennent faci<strong>le</strong>mentLe marketing mixMarketing MixPRODUITQualitéCaractéristiquesGammeDesignServicesDISTRIBUTIONMarché Cib<strong>le</strong>Canaux de distributionPoints de venteStocks et entrepôtsMoyens de transportPRIXCOMMUNICATIONRemises Publicité Marketing directRabaisPromotion des ventesConditions de paiementParrainage et événementielConditions de créditRelations Publiques- Définition du concept Marketing MixC’est l’ensemb<strong>le</strong> des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché visé : <strong>le</strong>produit, <strong>le</strong> prix, la distribution et la communication. L’interaction entre chaque variab<strong>le</strong> du marketing-mix estprimordia<strong>le</strong> et une constante remise en cause de l’orientation du marketing-mix dénote d’une lignestratégique constamment évaluée.On doit généra<strong>le</strong>ment se poser <strong>le</strong>s questions suivantes : Le prix : doit-on baisser <strong>le</strong>s prix pour attirer de nouveaux clients ? Doit-on <strong>le</strong> faire en proposant desoffres spécia<strong>le</strong>s, des remises quantité ? Ou doit-on au contraire accroître <strong>le</strong> prix afin de renforcerl’image de qualité ?23
La distribution : doit-on étendre la distribution ? Peut-on accroître la présence du produit au point devente ? Doit-on pénétrer de nouveaux circuits ? La publicité : doit-on accroître l’effort publicitaire ? Modifier l’axe ou <strong>le</strong> message ? Le choix desmédias est-il cohérent ? La programmation de fréquence des passages ?Le produitLa conception du produit doit répondre aux exigences du marché que l’étude a révélé. Le tab<strong>le</strong>au donne <strong>le</strong>sdétails explicatifs :Tab<strong>le</strong>au 21 : conception du pavé plastique selon la cib<strong>le</strong> et la demandeCib<strong>le</strong>Usage potentielCaractéristiques Description fina<strong>le</strong> dud’UtilisateursexigéesPavé plastiqueCol<strong>le</strong>ctivitésloca<strong>le</strong>s etterritoria<strong>le</strong>sAdministrationPubliqueEntreprises deconstruction/TPet ImmobilierVoiriesAménagements paysagersAbords et couloirs desmarchésJardins municipauxProjets routiersOuvrages d’artAménagements nationauxParcs nationauxRésidence externe et internedes projets immobiliersAccotements des voiesProjets routiers etterrassementsCapacité à supporter deschargesRendre <strong>le</strong>s motifs etdessins très visib<strong>le</strong>sProduire des cou<strong>le</strong>ursuniformesLes rendre moins glissantsà la <strong>sur</strong>faceCompacter <strong>le</strong>s pavés pouravoir des formeshomogènesTest de non toxicité pour<strong>le</strong>s solsCapacité à résister à detrès grandes chargesRésistance plus longue àl’u<strong>sur</strong>eTests d’homologation duLNBTPAugmenter <strong>le</strong> taux desab<strong>le</strong>Diversifier <strong>le</strong>s formesAdopter des cou<strong>le</strong>ursuniformesAugmenter <strong>le</strong> taux desab<strong>le</strong>Compacter <strong>le</strong>s pavés pouravoir des formeshomogènesProduire des cou<strong>le</strong>ursuniformesRaffermir <strong>le</strong>s <strong>sur</strong>facesCompacter <strong>le</strong>s pavéspour des finitionsparfaitesFacilité de poseFaire des tests de toutes<strong>le</strong>s gammes de pavéspar <strong>le</strong> LNBTP Corriger<strong>le</strong>s défaillances de nonrespect des normesgénie civilsProduire un certificat denon toxicité pour <strong>le</strong>ssolsLes pavés doiventcontenir plus de sab<strong>le</strong>que ces premierséchantillonsDesign plus visib<strong>le</strong>Cou<strong>le</strong>urs plus vivesRajuster <strong>le</strong>s finitions par<strong>le</strong> compactageUtiliser un peu plus desab<strong>le</strong> dans <strong>le</strong> processEn plus de ces éléments décrivant <strong>le</strong>s caractéristiques et <strong>le</strong>s gammes, des services associés aux produitsdoivent être as<strong>sur</strong>és. Il peut s’agir de proposer la pose des pavés et de <strong>le</strong>s garantir.Pour fixer cette garantie, <strong>le</strong>s tests de laboratoires devraient pouvoir définir une période. En plus, faire unbenchmarking 9 <strong>sur</strong> ce que fait la concurrence en matière de garantie peut servir à fixer une période tenantcompte des prix et caractéristiques du pavé plastique.En rappel, la concurrence dans sa majorité fixe une période minimum de dix ans dans <strong>le</strong>s marchés publics.9 Benchmarking : action visant à étudier et s’inspirer des pratiques des concurrents dans un domaine.24
Le prixLe prix comme second élément du mix à déployer a une importance capita<strong>le</strong>. Les données relatives auxconclusions de l’étude présente, dévoi<strong>le</strong>nt un jugement é<strong>le</strong>vé par rapport à l’appréciation des prix <strong>sur</strong> <strong>le</strong>secteur des pavés. Toutes <strong>le</strong>s personnes et structures enquêtées sont quasi unanimes <strong>sur</strong> ce point. C’estdonc une occasion à saisir pour déployer la stratégie de domination par <strong>le</strong>s coûts que nous avons suggérée.Les prix de ventes indicatifs que Cascade Fonderie a communiqués nous semb<strong>le</strong>nt légèrement en décalageavec <strong>le</strong>s données de l’étude. Pour une cohérence des actions <strong>sur</strong> <strong>le</strong> terrain, il faut chercher à réduire <strong>le</strong>scoûts de production, obtenir des coûts de revient assez faib<strong>le</strong>s et proposer des prix qui domineront laconcurrence des pavés traditionnels. Cette politique de prix doit éga<strong>le</strong>ment contenir des stratégies de« remises » et de « rabais » en fonction de la quantité achetée. Ces quantités autorisant ces « remises ourabais » doivent être calculées <strong>sur</strong> la base du seuil de rentabilité ; lorsqu’une commande se trouvesupérieure à ce seuil (niveau de production indicatif de rentabilité après soustraction coût de production etcharges) il faut automatiquement appliquer la stratégie.De plus, il serait souhaitab<strong>le</strong> de mettre en place des conditions de paiement qui vont jouer <strong>le</strong> rô<strong>le</strong> d’appâtpour <strong>le</strong>s clients. Pour <strong>le</strong>ur grande majorité, <strong>le</strong>s entreprises travail<strong>le</strong>nt avec des échéanciers de paiement et<strong>le</strong>s budgets alloués fonctionnent <strong>sur</strong> <strong>le</strong> même principe (rares sont cel<strong>le</strong>s qui ont la liquidité). Ainsi proposerdes conditions de paiement intéressantes peut être un avantage compétitif.Tab<strong>le</strong>au 22 : Propositions de PrixTYPES DE PAVESPRIX INDICATIF DE CASCADE PROPOSITIONS DE PRIXFONDERIE/m²Pavés 6kg 11.540 fcfa/ m² 9.910 fcfa/ m²Pavés de 4kg 8.900 fcfa/ m² 6.990 fcfa/ m²Pavés de 2kg 6.250 fcfa/ m² 4.855 fcfa/ m²Les prix sont libellés en hors taxes.Le tab<strong>le</strong>au ci-dessus fait une comparaison des prix indicatifs proposés par Cascade Fonderie et nospropositions de prix tenant compte des réalités du marché et <strong>le</strong>s prix actuels de la concurrence.La distributionUne des exigences de la stratégie de domination par <strong>le</strong>s coûts, c’est bien sûr de réduire <strong>le</strong>s coûts dedistribution. Alors il faut procéder avec un canal très court et as<strong>sur</strong>er soi-même <strong>le</strong> maximum de distributionsphysiques. Les stocks doivent être disponib<strong>le</strong>s en permanence et réaliser des délais de livraisons très courtsdans <strong>le</strong> cadre de commandes importantes. Cascade devrait à cet effet disposer de <strong>sur</strong>face de stockage etmoyens de transport des pavés.La distribution pourrait se présenter sous forme de service inclus dans l’achat des produits. Plus on achète,plus la livraison sera à coût zéro.La communicationLe contexte environnemental entourant <strong>le</strong>s pavés plastiques présente un avantage concurrentiel dont ilfaudra en tirer <strong>le</strong> meil<strong>le</strong>ur avantage. Toutes <strong>le</strong>s communications publicitaires devraient faire ressortir l’aspectprotection de l’environnement et gestion durab<strong>le</strong> des déchets plastiques. Cascade pourrait éga<strong>le</strong>mentenvisager de passer à des promotions de ventes incorporant « rabais-livraison-pose » de façon alternée.Le parrainage et l’événementiel ne sont pas à exclure. Toutes <strong>le</strong>s occasions de rencontre re<strong>le</strong>vant dudomaine environnemental sont des opportunités de communication à saisir. La force de vente doit pouvoirjouer un doub<strong>le</strong> rô<strong>le</strong> : vendre et faire <strong>le</strong> feedback des informations relatives à l’appréciation et tauxd’adhésion aux produits.25
Tab<strong>le</strong>au 23 : Timing d’exécution des programmes Marketing <strong>sur</strong> Année 1ANNEE 1ACTIVITESM1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12Conception et Développement duProduit × ×Approches commercia<strong>le</strong>s en directiondes cib<strong>le</strong>s prédéterminées × × × ×Politique de Produit× × × × × × × × ×Politique de Prix× × × × × × ×Politique de distribution× × × ×Politique de communication× × × × × × × × × × ×5.2.2. Plan de communication pour <strong>le</strong> lancement.La stratégie globa<strong>le</strong> de communication devrait dans un premier temps être associée à cel<strong>le</strong> du projet PSRDO-CER. Le projet, de par son envergure, peut offrir des opportunités de communication. Il s’agira de négocierdans la convention future qui doit être signée, des garanties d’actions de plaidoyers et de lobbying desautorités municipa<strong>le</strong>s pour <strong>le</strong>s pavés plastiques. Ces actions peuvent se présenter comme suit :- Inclure <strong>sur</strong> <strong>le</strong> site Internet du projet des informations complètes <strong>sur</strong> <strong>le</strong> partenaire (Cascade Fonderie) ;- demander à tous <strong>le</strong>s comités locaux de gestion des déchets de faire la prescription des pavés plastiques ;- Organiser des forums et rencontres avec <strong>le</strong>s entreprises TP et constructions immobilières de la vil<strong>le</strong> deOuagadougou ;- Se porter comme caution mora<strong>le</strong> pour <strong>le</strong>s actions futures en direction des ONG et institutionsinternationa<strong>le</strong>s de la place ;- Exiger une participation à toutes <strong>le</strong>s actions de la commune re<strong>le</strong>vant de la protection de l’environnement etgestion/valorisation des déchets.‣ Phases du plan de communicationLe plan de communication doit être structuré en trois phases :Phase pionnièrePendant cette phase, <strong>le</strong> choix du nom commercial et slogan pour <strong>le</strong> pavé plastique doit être déterminé.Ensuite, faire <strong>le</strong> choix du mode de lancement, des thèmes et messages de publicité.Propositions noms commerciaux et slogans :- Noms possib<strong>le</strong>s : « pavéco » ; « pavéplast » ; « écopavé » ;- Slogans possib<strong>le</strong>s : « choisir [nom commercial], c’est investir dans l’environnement » ; « avec [nomcommercial], <strong>le</strong> développement durab<strong>le</strong> devient possib<strong>le</strong> » ;Propositions mode de lancement :- Organiser une cérémonie de lancement officiel <strong>sur</strong> <strong>le</strong> site de l’unité de production ; <strong>le</strong>s invités présentsseront sé<strong>le</strong>ctionnés de façon stratégique au sein des cib<strong>le</strong>s (autorités communa<strong>le</strong>s, représentants desdépartements ministériels, et Directeurs des entreprises TP et constructions immobilières) ; faire suivre lacérémonie de lancement par une visite guidée des installations et explication <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s procédés de fabrication.- Organiser une conférence de presse (contexte de mise <strong>sur</strong> <strong>le</strong> mise <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché, objectifsenvironnementaux à court, moyen et long terme et <strong>le</strong>s aspects création et pérennisation d’emplois).Propositions messages et thèmes de publicité :- Tous <strong>le</strong>s messages devront viser à faire connaitre <strong>le</strong> produit, introduire son nouveau concept, changer <strong>le</strong>shabitudes et sensibiliser.- Les thèmes doivent être émotionnels et factuels à la fois. Susciter au sein des cib<strong>le</strong>s la nécessité de protégerl’environnement, montrer la dangerosité des déchets plastiques et présenter <strong>le</strong>s pavés plastiques comme lasolution à tous ces problèmes.26
Phase concurrentiel<strong>le</strong>Cette phase consistera à communiquer pour positionner <strong>le</strong> produit. Accentuer <strong>le</strong>s avantages et bénéficesclientsofferts par <strong>le</strong>s pavés plastiques. Par exemp<strong>le</strong>, la résistance à l’u<strong>sur</strong>e (si el<strong>le</strong> est démontrée meil<strong>le</strong>ureque cel<strong>le</strong> des pavés classiques), <strong>le</strong>s prix compétitifs pour <strong>le</strong>s mêmes besoins satisfaits. Deux thèmesprincipaux sont à retenir pour cette phase : <strong>le</strong>s thèmes factuels et comparatifs. Il s’agira de montrer des faitsréels, des raisonnements scientifiques, des résultats de laboratoire et comparer directement <strong>le</strong>s pavésplastiques et <strong>le</strong>s pavés traditionnels.Phase de rétentionC’est la phase durant laquel<strong>le</strong> on doit renforcer et rappe<strong>le</strong>r aux clients <strong>le</strong>s qualités et <strong>le</strong>s réceptivités pour<strong>le</strong>squel<strong>le</strong>s <strong>le</strong>s pavés plastiques sont reconnus. Les thèmes doivent alterner émotionnels et factuels.Tab<strong>le</strong>au 24 : Timing d’exécution des phases du plan de communicationANNEE 1PHASE DEM1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12COMMUNICATIONPhase pionnière× × × × × ×Phase concurrentiel<strong>le</strong>× × × × × ×Phase de rétention× ×‣ Choix des canaux de communication et plan médiasChoix des canaux de communicationVu <strong>le</strong> ciblage qui nous avons opéré, <strong>le</strong> choix des canaux de communication doit se faire stratégiquement pourêtre sûr d’atteindre effectivement <strong>le</strong>s cib<strong>le</strong>s visées. De façon empirique, il existe <strong>le</strong>s canaux médias et <strong>le</strong>scanaux hors médias. Dans <strong>le</strong> cas des pavés plastiques nous retiendrons ces deux canaux mais avec un accentplus particulier <strong>sur</strong> <strong>le</strong>s canaux hors médias.Tab<strong>le</strong>au 25 : Les canaux médias/supports médiasCANAUX/SUPPORTS MEDIASRAISONS• Grande f<strong>le</strong>xibilitéPresse quotidienne• Bonne couverture loca<strong>le</strong>• Crédibilité auprès des cib<strong>le</strong>s• Audience massive (peut servir à impulser la notoriété)• Sé<strong>le</strong>ctivité géographique et démographiqueRadio• Faib<strong>le</strong> coût• Bonne qualité de reproductionTélévision• Bonne couverture• Bonne attentionAffichage • F<strong>le</strong>xibilité• Bonne fréquence27
Tab<strong>le</strong>au 26 : Les canaux/supports hors-médias à utiliserCANAUX/SUPPORTS HORS-MEDIASMarketing directDistribution de prospectusEditions publicitaires(brochures & catalogues)RAISONS• A travers <strong>le</strong>s images présentes <strong>sur</strong> <strong>le</strong>scatalogues/brochures/prospectus, on peut faire figurer desséquences illustratives de la nuisance des déchets plastiqueset montrer l’action salutaire et salvatrice des pavés enplastiques• Les catalogues peuvent faire l’objet de publicité B2B avec<strong>le</strong>s entreprises de constructions TP et immobilières.• On peut <strong>le</strong>s insérer dans <strong>le</strong>s journaux et magazinesPromotion des ventesParrainage et relations publiquesLa communication parl’évènement• Pouvoir stimulant, réponse immédiate à travers des offresspécia<strong>le</strong>s, bons de réductions, remises et rabais• Servira à appâter de nouveaux clients• Son haut niveau de crédibilité (la présentation sous formed’information émanant des journalistes ou l’action directevia du parrainage offrent une crédibilité bien supérieure àun message publicitaire)• Dimension affective forte et la capacité à toucher denombreux prospects qui habituel<strong>le</strong>ment évitent <strong>le</strong>svendeurs et la publicité.• Grande force d’expression : tout comme la publicité <strong>le</strong>parrainage et <strong>le</strong>s relations publiques offrent un potentielconsidérab<strong>le</strong> pour la présentation attrayante d’un produitou d’une entreprise.• Son pouvoir d’atteindre une audience plus grande etpositionner <strong>le</strong>s pavés.Plan MédiasTab<strong>le</strong>au 27 : Timing d’exécution du plan média- Année 1ANNEE 1MEDIAS M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12PresseInsertion :Faire des insertions deux fois/semaine dans <strong>le</strong>s quotidiens de la place1fois/semaineRadio Fréquence de passage des spots= 4fois/jour/radio Fm sé<strong>le</strong>ctionnée Fréquence : 2fois/jour/Radio Fmsé<strong>le</strong>ctionnéeTélévisionFréquence :Fréquence : 2 passages/jour/Télé sé<strong>le</strong>ctionnéeFréquence de passage : 2passages/jour/Télé sé<strong>le</strong>ctionnée enprime time.1passage/jour/Télésé<strong>le</strong>ctionnéeAffichage Utiliser <strong>le</strong>s panneaux situés aux ang<strong>le</strong>s des grands carrefours NéantDistributiondeprospectusEditionspublicitaires(BrochuresetcataloguesGrande quantité de prospectus pour <strong>le</strong> lancement et la deuxième phase du plan de communicationNéantAs<strong>sur</strong>er la disponibilité des éditions publicitaires <strong>sur</strong> toute l’année comme soutien au marketing direct en direction desentreprises, administration publique, ONG et Ambassades.28
Le plan ci-dessus que nous proposons devrait atteindre <strong>le</strong>s objectifs marketing poursuivis si la mise en œuvrepratique est séquentiel<strong>le</strong> et simultanée comme indiqué dans <strong>le</strong> tab<strong>le</strong>au. Nous avons subdivisé l’année en 12mois d’actions à conduire. Ainsi pour la presse, <strong>le</strong>s insertions au rythme de deux par semaine du Mois 1 auMois 10 sont nécessaires. Après cela, <strong>le</strong> rythme peut descendre à une insertion par semaine (Mois 11 à Mois12). Concernant la radio, nous suggérons un rythme soutenu du Mois 1 au Mois 6 (un semestre entier) etpasser par la suite à un rythme moins soutenu à la fin du Mois 6 jusqu’au Mois 12.Pour la télévision, l’année 1 est subdivisée en trois phases : du Mois 1 au Mois 4 ; du Mois 5 au Mois 10 et duMois 11 au Mois 12. Cette subdivision correspond aux différentes phases de communication que nous avonsdéfinies plus haut, c’est-à-dire la phase pionnière, la phase concurrentiel<strong>le</strong> et la phase de rétention.CONCLUSIONIl apparait clairement que <strong>le</strong> secteur des pavés est porteur et l’étude a révélé des opportunités significativesqui pourraient permettre aux pavés plastiques de pénétrer <strong>le</strong> marché. Les populations ont unecompréhension des préoccupations environnementa<strong>le</strong>s, el<strong>le</strong>s sont toutes unanimes <strong>sur</strong> la question degestion durab<strong>le</strong> du phénomène des déchets plastiques et l’innovation née de la valorisation de ces déchetsest à <strong>le</strong>ur sens très salutaire. De plus, à l’heure de la mondialisation où la paupérisation s’accroit de jour enjour avec des impacts directs <strong>sur</strong> l’environnement, la valorisation des déchets plastiques est uninvestissement individuel et col<strong>le</strong>ctif à rendre durab<strong>le</strong>ment sain nos cadres de vie avec <strong>le</strong> bénéfice d’unepromotion économique (créations d’emplois et de revenus). La problématique présentée ainsi, toutesstructures gouvernementa<strong>le</strong>s, loca<strong>le</strong>s et territoria<strong>le</strong>s ou personnes individuel<strong>le</strong>s ne sauraient resterinsensib<strong>le</strong>s aux voies et moyens de pérennisation de cette filière.Cependant, <strong>le</strong> succès de la filière valorisation des déchets plastiques en pavés du PSRDO-CER sera fonctionde la capacité de CASCADE FONDERIE ou de tout autre promoteur ou acteur dans la valorisation des déchetsà mettre en œuvre et en pratique des plans marketing et de communication adaptés, comme par exemp<strong>le</strong>ceux que nous avons suggérés.Il sera aussi bien évidemment conditionné par la rentabilité financière de cette filière.Pour terminer, il appartient aux autorités communa<strong>le</strong>s de Ouagadougou, initiatrices du projet, de donner <strong>le</strong>premier exemp<strong>le</strong> de soutien (devenir <strong>le</strong>s premiers utilisateurs de ces pavés) et d’œuvrer aussi à promouvoirces pavés partout où besoin sera par des actions de plaidoyers et de lobbying.29
ANNEXES1. : Listes des structures ministériel<strong>le</strong>s et communa<strong>le</strong>s enquêtées• Engagements Nationaux/Projet CSPS• Parc Bangr-Weogo• Direction des Aménagements Paysagers• Commission Environnement/Mairie centra<strong>le</strong>• Mairie Centra<strong>le</strong> de Ouagadougou/ 2 ème ADJT• Secrétariat Général mairie de Ouagadougou• Mairie de Bogodogo• Mairie de Sig-Noghin• Direction généra<strong>le</strong> des ouvrages d’arts/Ministère des Infrastructures et du désenclavement• Direction généra<strong>le</strong> des études et du suivi/ Ministère des Infrastructures et du désenclavement• Direction généra<strong>le</strong> de l’habitat et de l’urbanisme/Ministère de l’Habitat et de l’Urbanisme• Direction des études du Ministère de l’Habitat et de l’Urbanisme30
2 : Liste des entreprises TP et constructions Immobilières et autres enquêtées• Entreprise ELOMA• GENIAL FASO• CGBC• COGEB• Entreprise ECHA• CGE• Entreprise ENL• ITS SARL• ECBPP• Entreprise Haidara• SONATUR• FADOUL TECHNIBOIS• Société SUZY Construction• CTCAF (compagnie des techniciens pour la construction et l’aménagement du FASO)• SOCOGIB• ESDP• CEGECI• Entreprise EBELBA• Entreprise Sawadogo Lassané• Société AZIMMO• Commerce Général du FASO• EGIF• ARCHI Consult• IDAdes cabinets d’études en Architecture• ATT /SARL3. Questionnaire : Etude de marché <strong>sur</strong> <strong>le</strong> pavé issu de la transformation des déchetsplastiquesI Identification de l’entité interrogéeNom de la structure et/ou du répondant………………………………………………………Adresse ……………………………………………………………………………………….Tel ……………………………………………………………………………………………Mail ………………………………………………………………………………………….Site internet…………………………………………………………………………………..1 Etes-vous :/_/ une administration publique /_/ une entreprise publique /_/Autre :………………………………………………………………………………………………../_/ une entreprise privée/_/ un chef de ménage/_/ un distributeur de matériaux de construction2 Si entreprise, votre secteur d’activité :/_/ société immobilière /_/ travaux publics /_/ construction de route/_/ Autre (préciser)………………………………………………………………………..3 Si chef de ménage, quel<strong>le</strong> votre catégorie <strong>socio</strong>professionnel<strong>le</strong> ?/_/ cadre /_/ chef d’entreprise /_/ fonctionnaire/_/ ouvrier/_/ Autre (préciser) : …………………………………………………31
II Utilisation de pavésA. Pour <strong>le</strong>s chefs de ménageAvez-vous actuel<strong>le</strong>ment des pavés chez vous ?/_/ oui /_/ nonSi oui quel type sont-ils ?.........................................................Et à combien <strong>le</strong>s avez-vous acheté (prix hors livraison et hors pose) :/_/ <strong>le</strong> m² : …………….. /_/ <strong>le</strong> pavé………………..….Projetez-vous d’en acheter ?/_/ oui /_/ nonSi oui dans combien de temps/_/ 1-3 mois /_/ 3-6 mois /_/ 6-9 mois /_/ 9 mois et plusQuels sont vos critères de choix pour <strong>le</strong>s pavés ?/_/ matériaux utilisés /_/ esthétisme /_/ forme et ergonomie/_/ prix/_/ Qualité, résistance à l’u<strong>sur</strong>e/_/ Autres (préciser) ……………………………………………………………………………….Comment jugez-vous <strong>le</strong>s prix des pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché ?/_/ prix bas /_/ prix moyen /_/ prix é<strong>le</strong>véB. Pour <strong>le</strong>s entreprises de constructions diversesAvez-vous actuel<strong>le</strong>ment mis des pavés dans votre entreprise ?/_/ oui /_/ nonSi oui, à combien avez-vous acheté : /_/ <strong>le</strong> m² : …………… /_/ <strong>le</strong> pavé………………..….Projetez-vous d’en acheter ?/_/ oui /_/ nonSi oui dans combien de temps/_/ 1-3 mois /_/ 3-6 mois /_/ 6-9 mois /_/ 9 mois et plusQuels sont vos critères de choix pour <strong>le</strong>s pavés ?/_/ matériaux utilisés /_/ esthétisme /_/ forme et ergonomie/_/ prix/_/ Qualité, résistance à l’u<strong>sur</strong>e/_/ Autres (préciser) ………………………………………………………………………………….Comment jugez-vous <strong>le</strong>s prix des pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché ?/_/ prix bas /_/ prix moyen /_/ prix é<strong>le</strong>véProposez-vous des pavés dans vos plans de constructions ?/_/ oui /_/ nonSi oui, cela est-il inclus dans <strong>le</strong> prix de la construction ?/_/ oui /_/ nonC. Pour <strong>le</strong>s distributeurs (quincail<strong>le</strong>ries)Vendez-vous actuel<strong>le</strong>ment des pavés ?/_/ oui /_/ nonSi oui, de quels types de pavés s’agit-il ?/_/ en ciment /_/ en plastique /_/autres(préciser) :……………………………………………………………………………………………….Quel est <strong>le</strong>/<strong>le</strong>s pays de provenance :/_/ Burkina /_/ pays voisins (citer-<strong>le</strong>s) : ……………………………………………………Si oui, à combien vendez-vous : /_/ <strong>le</strong> m² : …………… /_/ <strong>le</strong> bloc de pavé…………………………….Si non Projetez-vous d’en vendre ?/_/ oui /_/ nonSi oui dans combien de temps/_/ 1-3 mois /_/ 3-6 mois /_/ 6-9 mois /_/ 9 mois et plusQuels sont vos critères de choix pour <strong>le</strong>s pavés ?/_/ matériaux utilisés /_/ esthétisme /_/ forme et ergonomie/_/ prix/_/ Qualité, résistance à l’u<strong>sur</strong>e/_/ Autres (préciser) …………………………………………………Comment jugez-vous <strong>le</strong>s prix des pavés <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché ?/_/ prix bas /_/ prix moyen /_/ prix é<strong>le</strong>vé32
III Connaissance du projet Utilisation de pavés plastiquesConnaissez-vous <strong>le</strong> projet de valorisation des déchets de la vil<strong>le</strong> de Ouagadougou ? /_/ oui /_/ nonSi oui, par quel moyen ?/_/ des affiches /_/ à la TV /_/ à la radio /_/ dans un journal/_/ Autre (préciser) : …………………………………………………………………..Savez-vous quel<strong>le</strong>s utilisations sont faites de certains des déchets triés lors des col<strong>le</strong>ctes dans <strong>le</strong>s bureaux et ménages ?/_/ oui/_/ nonSi oui, citer des exemp<strong>le</strong>s :a) b)c) d)Etes-vous prêts à acheter des pavés fabriqués à base de plastique ?/_/ oui /_/ nonSi oui, à quel prix m² et pour quel type de pavé?Modè<strong>le</strong> X :/_/ au même prix que <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché/_/ plus cher que <strong>le</strong> prix du marché/_/ prix du marchéModè<strong>le</strong> Y/_/ au même prix que <strong>sur</strong> <strong>le</strong> marché/_/ plus cher que <strong>le</strong> prix du marché/_/ prix du marchéPourquoi ? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..Etes-vous prêts à vendre des pavés fabriqués à base de plastique ?/_/ oui /_/ nonSi oui, pourquoi ?........................................................................................................................……………………………………………………………………………………………………………Etes-vous prêts à proposer à vos clients des pavés fabriqués à base de plastique ?/_/ oui /_/ nonPourquoi ?.................................................................................................................................…………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………..Qu’est-ce qui vous amènerait à acheter ou à vendre des pavés à base de plastique traité et recyclé ?/_/ pour protéger l’environnement/_/ qualité (résistance) /_/ <strong>le</strong> prix/_/ la disponibilité/_/ autre (préciser)………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………Au regard du pavé que je vous montre, quel type de pavé préférez-vous ?/_/ à base de ciment /_/ à base de plastique /_/ <strong>le</strong>s deuxAvez-vous changé d’avis par rapport à votre position initia<strong>le</strong>/_/ oui /_/ non33