Questions et réponses écrites Schriftelijke vragen en ... - de Kamer

QRVA 51 119 230672 - 5 - 20063. Reconnaissez-vous les problèmes concernant leservice des réclamations de la SNCB?4. Quelles mesures envisagez-vous de prendre afind’améliorer le fonctionnement de ce service?3. Erkent u de problemen met de klachtendienstvan de NMBS?4. Wat overweegt u te ondernemen om de dienstverleningvan de klachtendienst te verbeteren?DO 2005200607618 DO 2005200607618Question n o 923 de M me Hilde Vautmans du 24 mars2006 (N.) au secrétaire d’État aux Entreprisespubliques, adjoint à la ministre du Budget et dela Protection de la consommation:Vraag nr. 923 van mevrouw Hilde Vautmans van24 maart 2006 (N.) aan de staatssecretaris voorOverheidsbedrijven, toegevoegd aan de ministervan Begroting en Consumentenzaken:Sociétés. — Envois recommandés. — Procurations. Vennootschappen. — Aangetekende zendingen. —Volmachten.Les envois recommandés adressés à une société nepeuvent être réceptionnés ou retirés à la poste que parun mandataire.1. Combien de cartes de procuration ont été achetéespar des sociétés chaque année depuis 2003? Pourriez-vousventiler ce chiffre selon la forme de société(SA, SPRL, ASBL, etc.)?2. Combien d’envois recommandés n’ont pas puêtre remis au destinataire ou dûment traités pendant lamême période?3. Combien d’envois recommandés sont parvenus àun mauvais destinataire?Aangetekende zendingen kunnen enkel door eengevolmachtigde van een vennootschap verkregen ofafgehaald worden.1. Hoeveel volmachten worden er sinds2003jaarlijks gekocht door vennootschappen, opgesplitstvolgens de verschillende vennootschapsvormen(NV, BVBA, VZW, enzovoort)?2. Hoeveel aangetekende zendingen werden er nietafgeleverd of afgehandeld in dezelfde periode?3. Hoeveel aangetekende zendingen zijn bij de verkeerdebestemmeling terechtgekomen?DO 2005200607620 DO 2005200607620Question n o 924 de M. Bart Laeremans du 24 mars2006 (N.) au secrétaire d’État aux Entreprisespubliques, adjoint à la ministre du Budget et dela Protection de la consommation:SNCB. — Productivité.La SNCB a décidé de conserver un effectif de37 000 membres du personnel, calculé en équivalentstemps plein.1. Pourriez-vous établir une comparaison entre laproductivité par unité de trafic — nombre de voyageurs-kilomètreet de tonnes-kilomètre — de la SNCBet de celle des compagnies de chemins de fer des troispays voisins, ainsi que du Royaume-Uni, des États-Unis et du Japon?2. Pourriez-vous ventiler les chiffres afférents à laBelgique par Région?Vraag nr. 924 van de heer Bart Laeremans van24 maart 2006 (N.) aan de staatssecretaris voorOverheidsbedrijven, toegevoegd aan de ministervan Begroting en Consumentenzaken:NMBS. — Productiviteit.De NMBS heeft aanvaard 37 000 personeelsleden, involtijdse banen berekend, in dienst te houden.1. Kan u een vergelijking maken van de productiviteitper trafiekeenheid — aantal reizigers- en tonkilometers— van de NMBS met deze van de spoorwegenvan de drie buurlanden, evenals van het VerenigdKoninkrijk, van de Verenigde Staten van Amerika envan Japan?2. Kunnen de Belgische cijfers opgesplitst wordenper Gewest?CHAMBRE • 4e SESSION DE LA 51e LÉGISLATURE 2005 2006 KAMER • 4e ZITTING VAN DE 51e ZITTINGSPERIODE