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SERVICE PUBLIC"S.V.P. Urgences Eco<strong>le</strong>s", <strong>le</strong> servicedépannage express des éco<strong>le</strong>sPour répondre immédiatement à toutes <strong>le</strong>s demandes de réparationsdans <strong>le</strong>s éco<strong>le</strong>s et <strong>le</strong>s crèches, <strong>le</strong>s trois équipes d’intervention du service"S.V.P. Urgences éco<strong>le</strong>s" de la Vil<strong>le</strong> se mettent tous <strong>le</strong>s jours en quatre…L'EXTRÊME URGENCERÉGLÉE SUR LE CHAMPIls ne sont pas trop de 18 agents de terrainrépartis en différents corps d’état, auxquelss’ajoutent depuis peu des ouvriers polyva<strong>le</strong>nts,pour assurer ce service d’urgence depuisdébut avril dans toute la vil<strong>le</strong>. Ils sonté<strong>le</strong>ctriciens, vitriers, serruriers, plombierset menuisiers alu-pvc et bois. Dès 8h30,tous <strong>le</strong>s matins, à bord de <strong>le</strong>urs véhicu<strong>le</strong>sidentifiés "Urgences éco<strong>le</strong>s", <strong>le</strong>s troiséquipes pluridisciplinaires, réparties en autantde secteurs géographiques, sillonnent<strong>le</strong>s quartiers de la vil<strong>le</strong>, après avoir établi<strong>le</strong>ur circuit d’interventions. Mais au fil desheures et des appels des directrices et directeursd’éco<strong>le</strong>s et de crèches, <strong>le</strong>ur périp<strong>le</strong>peut évoluer et certains travaux qualifiésd’urgents relégués au second plan. Quitteà susciter du mécontentement. Celanécessite une véritab<strong>le</strong> gestion de l'urgencequi est arbitrée par René Matéo,responsab<strong>le</strong> des ateliers du service Enseignement: "Pour une vitre cassée, une panned’é<strong>le</strong>ctricité, une fuite d’eau importante,par exemp<strong>le</strong>, nous intervenons immédiatement.C’est de l'extrême urgence, expliquet-il.Cela nous oblige quelquefois à reporterdes travaux que nous avions promis d’effectuerce jour-là. Pour l'urgence : <strong>le</strong> remplacementd’un tube d’éclairage, la réparationd’une prise de courant, un problème de chassed’eau, un vo<strong>le</strong>t roulant bloqué, etc., notreobjectif est d’apporter une solution en moinsde 4 jours". Ce nouveau service fonctionneun peu à l'image de "<strong>Montpellier</strong> au quotidien"qui se charge depuis 1987, d’apporterrapidement une solution à tous <strong>le</strong>s petitsdésagréments matériels qui posentproblèmes aux Montpelliérains dans <strong>le</strong>urquartier.CONCOURS DEPEINTURE 2003SUR LE THÈME“LES FONTAINESÀ MONTPELLIER”La Vil<strong>le</strong> de <strong>Montpellier</strong>organise, pour la dixièmeannée consécutive, unconcours de peinture réservéaux adultes peintres amateursdomiciliés dansl’agglomération de<strong>Montpellier</strong>. Le thème choisicette année est “Les fontainesde <strong>Montpellier</strong>”.Cent participants maximumseront accueillis, chacund’entre eux ne pouvantexposer qu’une œuvre.Les inscriptions sont àeffectuer du 13 au 17 maiau Carré Sainte Anne,2, rue Philippy, de 13h à 17h.Pour toute information sur <strong>le</strong>sformats des œuvres et sur <strong>le</strong>smodalités de dérou<strong>le</strong>ment duconcours, se renseignerauprès de la Direction del’Animation Culturel<strong>le</strong> :04 67 34 88 80.Mise en sécurité des jeux pour enfantsdans la cour de l'éco<strong>le</strong> élémentaire Antoine-Balard.Du lundi au samedi dans <strong>le</strong>s éco<strong>le</strong>s dela Vil<strong>le</strong>, <strong>le</strong>s petits désagréments matérielssont légions. C’est vrai qu’avec55 éco<strong>le</strong>s élémentaires et 55 éco<strong>le</strong>s maternel<strong>le</strong>s,auxquel<strong>le</strong>s s’ajoutent éga<strong>le</strong>ment25 crèches et haltes-garderies, <strong>le</strong>s travauxd’urgence se déclinent quotidiennement eninterventions en tous genres dans <strong>le</strong>squelque 800 classes et dans des sal<strong>le</strong>s d’activités,dortoirs, cours de récréation et espacesjeux qui se chiffrent éga<strong>le</strong>ment parcentaines. Cela représente en fait, unnombre incalculab<strong>le</strong> de tubes d’éclairage,serrures, grillages, cumulus, mobiliers, jeux,portes, fenêtres, etc. à changer, réparer ouentretenir, mais éga<strong>le</strong>ment une somme incroyab<strong>le</strong>de robinets prêts à couiner ou dechasses d’eau susceptib<strong>le</strong>s de fuir sans criergare…L'URGENCE RÉSOLUE SOUS 4 JOURSIl faut savoir qu’auparavant, <strong>le</strong> délai d’interventionprésentaient de grandes disparitésselon <strong>le</strong>s corps d’état et <strong>le</strong>s périodes de l'année.De nouveaux moyens viennent d’êtreapportés. Ils permettent d’accroître <strong>le</strong> volumed’action des ateliers afin de mieux répondreà la demande. Le budget de fonctionnementactuel de 322 000 € a ainsiRemplacement d’une baie vitréeà l'éco<strong>le</strong> élémentaire Sévigné.Changement d’interrupteur et vérification de la ligneé<strong>le</strong>ctrique à l'éco<strong>le</strong> élémentaire Joseph-Delteil.augmenté de 15 %, 6 nouveaux agents ontété recrutés et 4 véhicu<strong>le</strong>s acquis, faisantpasser <strong>le</strong>ur nombre à 20. L'an dernier, cesont quelque 6 200 interventions qui ontété effectuées dans <strong>le</strong>s éco<strong>le</strong>s et crèches.En février, <strong>le</strong>s équipes de “SVP UrgencesEco<strong>le</strong>s” et <strong>le</strong>s 20 autres agents de la régiedu service Enseignement ont répondu à650 demandes de travaux : "Nous recevonsdéjà moins d’appels et de demandes. Celatient à la nouvel<strong>le</strong> organisation qui nous permetd’intervenir plus vite et de planifier <strong>le</strong>stravaux d’amélioration des installations".Toutes ces interventions sont en effet demandéesmaintenant par écrit par <strong>le</strong>s chefsd’établissement. C’est <strong>le</strong> cas par exemp<strong>le</strong>pour l'installation d’étagères ou de tab<strong>le</strong>auxd’affichage, la pose de prises de courant, laduplication de c<strong>le</strong>fs ou <strong>le</strong> traçage au sol desjeux de cour. Trois responsab<strong>le</strong>s de travauxsont éga<strong>le</strong>ment en relation régulière avec<strong>le</strong>s directrices et directeurs. Cela présentel'avantage de permettre de programmeréquitab<strong>le</strong>ment et rationnel<strong>le</strong>ment la réalisationdes travaux au plus près des besoinsdes éco<strong>le</strong>s. Et c’est aussi un moyen efficacede prévenir certaines urgences.S.V.P. Urgences Eco<strong>le</strong>s : 04 64 34 73 09.Max Lévita, adjoint délégué à l'Enseignement :"Une meil<strong>le</strong>ure appréhension des demandes de maintenance grâce à untraitement spécifique des urgences"."Ce nouveau service S.V.P. Urgences Eco<strong>le</strong>s s’inscrit dans une dynamique d’amélioration de la qualitéde vie dans <strong>le</strong>s 110 éco<strong>le</strong>s maternel<strong>le</strong>s et élémentaires de la Vil<strong>le</strong>. Il a été créé au sein de la régiedu service Enseignement pour compléter <strong>le</strong>s efforts d’amélioration du patrimoine scolaire. Il permetmaintenant de mieux appréhender l'urgence et aux équipes d’intervenir plus vite et mieux. En3 ans, <strong>le</strong> budget global affecté aux éco<strong>le</strong>s et aux restaurants scolaires est passé de 29,5 à 35,2 millionsd’euros. Le budget d’investissement a ainsi progressé de 66 % et <strong>le</strong> budget de fonctionnementde 12%. Déjà <strong>le</strong>s effets de "S.V.P. Urgences Eco<strong>le</strong>s" se font sentir : <strong>le</strong> traitement spécifique des urgencespermet maintenant un meil<strong>le</strong>ur traitement des demandes de maintenance et d’améliorationde l'équipement".EVOLUTION RECORDDE LA CONSULTATIONDU SITE INTERNETDE LA VILLEDepuis <strong>le</strong> début de l’année,<strong>le</strong> nombre de visiteurs du siteInternet de la vil<strong>le</strong> de<strong>Montpellier</strong> (www.vil<strong>le</strong>-montpellier.fr)a connu une forteaugmentation et a enregistréun record jamais atteint de82 999 visiteurs pour <strong>le</strong> seulmois de février. Ces 82 999visiteurs correspondent enfait à 34 124 visiteursdifférents (ou visiteursuniques), nombreux étant<strong>le</strong>s visiteurs qui reviennentplusieurs fois sur <strong>le</strong> site.Pour <strong>le</strong>s deux premiers moisde l’année 2003, la moyennemensuel<strong>le</strong> des visiteursest de 82 176.18 MAI 2003 :JOURNÉE DE QUÊTEDE LA CROIX ROUGEFRANÇAISEC’est <strong>le</strong> 18 mai que sedérou<strong>le</strong>ra la journée de quêtede la Croix Rouge Françaisesur la voie publique, aprèsune période de sensibilisationqui débutera <strong>le</strong> 5 mai. Fidè<strong>le</strong>sà <strong>le</strong>ur mission et animés parla volonté d’apaiser toutes <strong>le</strong>ssouffrances, <strong>le</strong>s volontaires dela Croix Rouge auront, ce jourlà, rendez-vous avec <strong>le</strong> publicpour l’informer de l’étenduedes activités conduites lors del’année écoulée et l’inciter àlui apporter son soutien.M O N T P E L L I E R N O T R E V I L L E M A I 2 0 0 3 N ° 2 6 9M 15