APPEL D‟OFFRES N° 11.CSD.OP.95 Le cahier des charges est ...

SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES4.1. Journées de travailL‟attention du contractant est attirée sur le fait que:- durant le mois d'août les activités de l'Agence sont fortement réduites. Hormis les partiescommunes, le nombre de bureaux à nettoyer est estimé à +/- 50% de leur ensemble;- les seuls jours fériés admis sont ceux figurant dans le calendrier des jours fériés et defermeture des bureaux fixés par l'Agence. Tout autre jour férié national de Belgique n‟est pas prisen compte.Un calendrier des jours fériés et de fermeture sera transmis au contractant en début d‟année.Toutefois, l'Agence se réserve le droit de modifier certaines dates de fermeture (à porter à laconnaissance du contractant au moins une semaine à l‟avance).Les jours de travail de l'Agence s‟élèvent à +/- 252 jours par an.La majorité des travaux est à effectuer entre 7h et 11h, la présence minimale d'une personne estrequise entre 11h et 19h. Néanmoins, pendant la période où le personnel du contractant n'auraitpas encore obtenu le certificat de sécurité demandé par le service de Sécurité de l'Agence, cellecipourra demander que l'exécution des travaux se fasse après 9h.4.2 OrganisationLe soumissionnaire s'engage à obtenir le résultat décrit dans le présent cahier des charges et dans lemanuel qualité en annexe 2. Il fera prester obligatoirement par son personnel de nettoyage le nombred'heures fixé à 32h/jour. L‟attention est attirée sur le fait que durant les périodes des vacances aumois d‟aôut et de Noel, les activités de l‟EDA sont réduites à 26,5 heures de prestations quotidiennes.Ces périodes représentent au total 27 jours dans l‟année.Le soumissionnaire désignera un responsable pour le respect de l‟organisation, de la surveillance etdes travaux à effectuer. Cette personne a, entre autres, comme tâche de tenir le contact avec EDAdans le but de pallier le plus rapidement possible aux lacunes éventuelles. De ce chef, il a l‟autoritéde prendre les initiatives nécessaires pour apporter les solutions souhaitées à certains problèmesrelevant du domaine du nettoyage en concertation avec EDA.Dès l‟attribution du marché, le soumissionnaire désignera une ou plusieurs personnes qui, enconcertation avec EDA, préparent l‟exécution des prestations de services de nettoyage et la mise enplace de l‟organisation.Ce temps de préparation ne donne pas lieu à une facturation, mais est compris dans les tarifs.Le soumissionnaire s‟engage à n‟accepter aucune instruction ou demande d‟information concernantses prestations dans les immeubles d‟EDA, d‟une autre autorité que l‟EDA. Les consignes de travailsont élaborées par le soumissionnaire en concertation avec EDA.Appel d‟offres n° 11.CSD.OP.95 - cahier des charges - 23/61