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18 marketing/prospectiona la uneOffrez une arme de précision àvotre campagnede Marketing Direct.La réglementation et lesnouveaux outils informatiquesde marketingAvec l’Annuaire des Entreprises deFrance TM , vos fichiers «adresses» sontvraiment qualifiés et vos campagnesmarketing plus performantes...forcément !Devis personnalisés et gratuitsauprès de notre Service Marketing03 89 66 71 49CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE SUD ALSACE MULHOUSEFocus sur la création d’entrepriseLa parfaite connaissance du consommateura toujours été un des points importants pourles annonceurs. Aujourd’hui, les nouvellestechnologies informatiques multiplient la forcede frappe des actions commerciales.L’utilisation de différentes sources, telles queles cookies, la géolocalisation, l’analyse dedonnées publiques présentes sur des forumsde discussion, Facebook ou encore Twitterpermettent un ciblage beaucoup plus fin etune meilleure connaissance du consommateur.Celui-ci ne se limite plus à un nom, prénom etune adresse, mais devient une transcriptionvirtuelle du consommateur : centres d’intérêts,achats, goûts,… Toutefois, il est nécessairede réglementer et de cadrer cet accès auxdonnées. Toute entreprise qui collecte etreçoit des informations et qui effectue de laprospection commerciale doit se soumettre auxobligations de la loi « Informatique et Libertés »et aux réglementations de la CNIL.Liens utiles :CNIL : www.cnil.frCNIL - Prospection commerciale : www.cnil.fr/dossiers/commerce-publicite-spam/actualite-marketing/Lettre innovation et prospective de la CNIL :www.cnil.fr/fileadmin/documents/La_CNIL/publications/DEIP/Lettre_IP-n1.pdf➜ CONTACT :Pôle Marketing - 03 89 66 71 49 - marketing@mulhouse.cci.fr➜ Vous souhaitez partager vos expériences,vous vous posez des questions, accédezdès aujourd'hui à votre communauté "ClubMarketing & Communication"Rendez-vous surhttp://marketing.alsaeco.comChiffres-clésdu 1 er janvier au 31 octobre 2011• Nombre de créations : ....... 1107• Nombre de fermetures : .... 922• Solde : ................................ +185➜ Les ouvertures 2010 et 2011 (cumul)➜ Les fermetures 2010 et 2011 (cumul)les créations et jugements d’entreprisestoute l’info en direct dans votre boîte mail"Flash créations" : La synthèse hebdomadaire des créations et reprises d’entreprises en Sud Alsace. Détectez et identifiez vos futurs clients, vosnouveaux concurrents, vos futurs fournisseurs…"Flash Jugements" : La synthèse hebdomadaire des comptes rendus d'audience de la chambre commerciale du Tribunal de Grande Instance de Mulhouse.Surveillez la pérennité de vos relations commerciales (clients et/ou fournisseurs), détectez les marchés laissés vacants par la défaillance de vos concurrents…➜ Contact Flash créations : Anne-Catherine MEINRAD– Tél. 03 89 66 71 02➜ Contact Flash jugements : Kathia CODIROSSO– Tél. 03 89 66 78 42 - marketing@mulhouse.cci.fr« Ces chiffres sont consolidés tous les mois avec les formalités transmises par le greffe du tribunal. »ÉCONOMIE ÉCONOMIE EN SUD ALSACE EN SUD • Déc. ALSACE 2011/Janv. • Mai 2011 2012 • n°212 n°218
FORMATION 19Foires et salonsPremiers pas…Les foires et salons sont un bon moyen de se développer commercialement. Pour entirer le meilleur bénéfice, la <strong>CCI</strong> de Région Alsace propose un accompagnement auxentreprises alsaciennes.Jacques MEYER est conseiller d’entreprise, spécialisé dans les foires et salons professionnels. Il dispense aussi bien des accompagnements individuels que des formationsgroupées où l’approche est structurée en trois étapes. « J’organise tout d’abord une session de sensibilisation. Je passe en revue les avantages et inconvénients du médiasalon et la manière de s’y préparer. » Si l’envie et le besoin se font sérieux, Jacques MEYER propose ensuite une visite collective de salon sur une journée. L’objectif : sefamiliariser avec l’ambiance, se confronter aux réalités mais aussi constater l’exposition et la visibilité de ses concurrents. Une visite collective du salon « Maison et Objets »à Paris est ainsi organisée le 20 janvier 2012. « Mais là où la notion d’accompagnement prend tout son sens, c’est dans la troisième étape. Nous créons des standscollectifs alsaciens pour permettre aux entreprises de faire leurs premiers pas en toute sérénité et à moindre frais. » Ces stands collectifs regroupent plusieurs entreprisessous l’égide des <strong>CCI</strong> d’Alsace. Mutualisation des moyens de communication et d’animation, surface plus étendue, prestations plusintéressantes sont autant d’avantages couplés à un financement de la Région Alsace. Celle-ci octroie a posteriori une subventioncorrespondant à 50% de l’équivalent du m².« Un accompagnement très pratico-pratique dont la vocation finale est d’amener les entreprises à s’exposer en toute autonomie. »➜ Contact : Jacques MEYER – Tél. 03 88 76 42 41 – j.meyer@strasbourg.cci.frUne session de sensibilisation « commentoptimiser sa participation à unsalon professionnel ? » aura lieu le jeudi9 février 2012 à 9h00, à la Maison del’Entrepreneur.Inscription : e.fuhrer@strasbourg.cci.frValidez vos connaissances en anglais et/ou en allemandIntégra-langues est centre public pour le passage du TOEIC avec une session par mois. Le TOEIC est un test de positionnement qui vous donne des points(jusqu’à 990 points) et correspond à la grille de niveaux du Cadre Européen de référence. Concernant l’Allemand, Intégra-langues détient la licence duGoethe Institut, qui permet de présenter différents diplômes (START Deutsch 1 et 2, ZD, B2, ZDfB et C1).➜ Renseignements: www.integra-langues.com ou au 03 89 33 35 28LanguesAGENDA DES STAGES…➜ Toutes les formationsproposées parle GIFOP et le CAHRFormation, sont réalisables« sur mesure »,en tenant compte desbesoins et des attentesspécifiques à votreentreprise.Stages et cycles de perfectionnement pour les Cadres et Dirigeants d’Entreprisedu CAHR Formation - décembre 201115 rue des Frères Lumière - 68200 MULHOUSETél : 03 89 33 35 08 (Christine CUENIN)Email : info@cahr-formation.comWeb : www.cahr-formation.com■ Achats • Vente • MarketingPratique de l’approvisionnement03 joursNégocier les achats03 joursProspecter et vendre par téléphone03 joursRépondre à un appel d’offres public via Internet01 jourEntraînement à la vente : défendre les marges02 jours■ Direction • Stratégie • ManagementManagement et conduite de projet08 joursLes pactes d’associés01 jourLa responsabilité du chef d’entreprise01 jourLes techniques d’entretien professionnel et d’évaluation 02 joursAssistante de dirigeant16 jours■ Communication • Efficacité ProfessionnelleIntervenant occasionnel04 joursChargé de communication08 joursTransformez vos relations avec les autres04 joursLe marketing de soi03 joursConcevoir et présenter avec PowerPoint02 jours■ Ressources Humaines • Gestion • FinancesPratique du droit social12 joursDécrire les fonctions : méthodologie et outils01 jourFormation des membres CHSCT03 joursGestion analytique et budgétaire04 joursFiscalité des entreprises02 jours■ En partenariat avec l’Institut Français de GestionPilotage des ressources humaines (diplôme d’université) 18 jours■ STAMMTISCH DES COMMERCIAUXLundi 19 décembre 2011 « Témoignage : communication et message »n°218 • Déc. 2011/Janv. 2012 • ÉCONOMIE EN SUD ALSACEStages d’initiation et de perfectionnement du GIFOP - décembre 201115 rue des Frères Lumière - 68200 MULHOUSETél : 03 89 33 35 11 ou 03 89 33 35 03Email : info@gifop.fr - Web : www.gifop.fr■ RESSOURCES HUMAINESL’absentéisme au travail02 joursOrganiser et gérer la formation05 joursAssistante ressources humaines12 jours■ MAÎTRISE • ENCADREMENT • COMMUNICATIONSécurité : mission de l’encadrement et de la maîtrise 02 joursLes outils opérationnels de l’agent de maîtrise04 joursS’affirmer dans son rôle d’agent de maîtrise04 joursManager la génération Y02 jours■ COMPTABILITERecouvrement de créances02 joursFaire face à un contrôle fiscal01 jourComptabilité et charges sociales02 jours■ VENTES • ACHATFormation pratique de l’achat05 joursSélection des fournisseurs02 joursLa vente efficace04 joursGérer efficacement les réclamations02 jours■ SECRETAIRE • ASSISTANTEAccueillir des publics difficiles02 joursLe téléphone et l’accueil : image de marque de l’entreprise 02 joursDe la prise de note à la synthèse04 jours■ BUREAUTIQUE • INTERNETWord/Excel/Powerpoint02 jours(essentiel – intermédiaire – perfectionnement)par module■ SECURITEMise à jour annuelle du document unique02 jours■ MANUTENTIONFormation Cariste/CACES débutantune sessionFormation Cariste/CACES expérimentétous les 15 joursRecyclage Cariste/CACES
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