Le CHUQ : Experts et humains

Expertset humainsLe Centre hospitalier universitaire de Québec (CHUQ) est l’un des plus importantsétablissements de santé du Québec, animé par plus de 10 000 experts.Nous offrons des soins généraux, mais surtout plusieurs services hyperspécialisésdestinés à la population de tout l’Est du Québec, soit un bassin de près dedeux millions de personnes.Respect de la personne, compassion, compétence et rigueur sont au cœurde notre action : nous sommes des humains au service d’humains, ce que jamaisnous n’oublions.Étroitement liés à l’Université Laval et tournés vers l’avenir, nous sommeségalement voués à l’enseignement et à la recherche dans nos nombreusespointes d’excellence, de même qu’à l’évaluation des technologies et des modesd’intervention en santé.

Le CHUQ en brefTrois hôpitaux• L’Hôtel-Dieu de Québec• L’Hôpital Saint-François d’Assise• Le Centre hospitalierde l’Université Laval (CHUL)Cinq centres de soins• Le Centre de pédopsychiatrie• Le Foyer des vétérans• La Maison Paul-Triquet• Le Centre de traitement en santémentale dans la communauté• La Clinique TSO (traumatismelié au stress opérationnel)Plus de 10 000 experts• 9 000 employés• 1 000 médecins, dentisteset pharmaciens• 255 chercheurs• 720 étudiants gradués• 600 bénévolesUn des plus importants centres duQuébec• 600 000 usagers par année• 1 074 lits (dans les trois hôpitaux)• Dessert la population de tout l’Estdu Québec (1,7 million de personnes)Un savoir-faire unique• Premier établissement québécois à être désigné modèle canadien en matièrede gouvernance par le Conseil canadien d’agrément des services de santé,un organisme indépendant, de même que modèle canadien en matière de télésanté.• Plus grande maternité du Québec et l’une des plus importantes au Canada,avec près de 8 300 accouchements en 2009, et le seul centre spécialisé mère-enfantde tout l’Est du Québec.• Seul centre hospitalier au Québec spécialisé en pose d’implant cochléaire,dispositif permettant de restaurer l’audition de personnes atteintes sévèrement.• Plus important centre de greffes rénales au Québec et le seul centre de la provinceà pratiquer la double greffe rénale.• Plus important centre de traitement du cancer et de radiothérapiede tout l’Est du Québec.• Un des deux seuls centres hospitaliers de la province à offrir un programmede greffe de moelle osseuse accrédité par la Foundation for Accreditationof Cellular Therapy (FACT).• Plus grande concentration de chirurgiens vasculaires au Canada.• Plus important centre francophone de recherche en santé en Amérique.Le Centre de recherche du CHUQ, le CRCHUQ, s’est par ailleurs mérité la cote globaled’excellence attribuée par le Fonds de la recherche en santé du Québec.• Plus important centre d’infectiologie au Canada, avec une expertise mondialementreconnue en microbiologie et en immunologie.Le CHUQ, reconnu comme un modèle canadien en matière de gouvernanceet de télésanté par le Conseil canadien d’agrément des services de santé.Page 3 / CHUQ-Experts et humains

En 1639, nous étions le seul hôpitalen Amérique du Nord1639191219201954Trois Augustines provenant de Dieppe, en France, fondent le premier hôpitalen Amérique du Nord : L’Hôtel-Dieu de Québec. Elles l’administrerontjusqu’en 1962.Quatre religieuses de la communauté des Sœurs de Saint-François d’Assise deLyon, en France, fondent l’Hôpital Saint-François d’Assise et y installent, deuxans plus tard, la première maternité francophone de Québec.L’Hôpital Saint-François d’Assise devient la toute première école d’infi rmièresde langue française à Québec.Le gouvernement fédéral inaugure l’Hôpital Sainte-Foy pour répondre auxbesoins des anciens combattants des Forces canadiennes de la région militairede Québec. En 1968, sa propriété est transférée au gouvernement du Québecet il devient le Centre hospitalier de l’Université Laval (CHUL).Respectant sa mission première, le CHUL met sur pied le Foyer des vétéransen 1972 et la Maison Paul-Triquet en 1987, deux résidences de soins prolongéspour anciens combattants. La Clinique TSO, spécialisée dans le traitement deproblèmes de santé mentale associés au stress vécu lors de missions des forcesarmées, verra le jour en 2004.1995La Régie régionale de la santé et des services sociaux (RRSSS) crée le Centrehospitalier universitaire de Québec (CHUQ) en fusionnant trois grandshôpitaux de la région : L’Hôtel-Dieu de Québec, l’Hôpital Saint-François d’Assiseet le CHUL. L’objectif de la RRSSS est de concentrer les activités hyperspécialiséesde niveau tertiaire de la région dans quatre établissementsau lieu des six qui existaient jusque-là.Page 5 / CHUQ-Experts et humains

Les quatre volets de notre mission1. Les soinsDes services spécialisésLe CHUQ est le seul centre à offrir, sur son territoire, des soins et des serviceshyperspécialisés dans plusieurs domaines, dont la biochimie médicale, la microbiologie,l’infectiologie et l’urologie. Certaines de ses spécialités sont concentréesdans l’un de ses hôpitaux :L’Hôtel-Dieu de Québec : la cancérologie, la néphrologie, la greffe rénaleet l’implant cochléaire;L’Hôpital Saint-François d’Assise : la santé vasculaire et l’obstétrique;Le Centre hospitalier de l’Université Laval : les maladies digestives, la douleuret les soins de la mère et de l’enfant (au Centre mère-enfant).Ces spécialisations s’ajoutent à l’ensemble des soins de haute qualité que le CHUQoffre avec compétence et compassion.Page 6 / CHUQ-Experts et humainsCardiologieClinique de planificationdes naissancesDermatologieDésintoxicationEndocrinologieGastroentérologieGériatrieImmunologie-allergieMaladies lipidiquesMédecine dentaireMédecine familialeMédecine génétiqueMédecine interneMédecine nucléaireNeurologieOto-rhino-laryngologieet ophtalmologie (O.R.L.O)OrthopédiePédopsychiatriePneumologiePsychiatrieRhumatologieSoins palliatifs

3. La rechercheRepousser les limites du savoirLa contribution du CHUQ à la recherche mondiale en matière de santé est reconnue.Quelque 255 chercheurs et 720 étudiants gradués travaillent quotidiennement à faireavancer les connaissances dans différents domaines de la santé, à l’un ou l’autre de nos troishôpitaux. Ils constituent ainsi le plus important centre francophone de recherche en santé enAmérique ayant, par ailleurs, reçu la cote globale d’excellence décernée par le Fondsde la recherche en santé du Québec.Huit axes de recherche ont été ciblés, en lien avec nos soins spécialisés.• Cancer• Santé des populations• Endocrinologie et génomiqueet environnementale• Neurosciences• Transfert des connaissanceset évaluation des technologies• Métabolisme, santé vasculaire et rénaleet des modes d’intervention• Infectiologie et immunologieen santé• Reproduction, santé périnataleet santé de l’enfantLes avancées scientifiques de nos chercheurs sont nombreuses. À titre d’exemple :Page 8 / CHUQ-Experts et humains• Le développement d’un traitement misau point pour le cancer de la prostate,qui est utilisé partout dans le monde.• La découverte d’un mécanisme naturel dedéfense déployé par l’organisme pourcontrer la dégénérescence des cellulesnerveuses observées chez les personnessouffrant de la maladie d’Alzheimer.• La localisation d’un gène de susceptibilitéau trouble affectif bipolaire, ouvrant la voieà de nouveaux traitements.• Le développement de biopuces à ADNpermettant d’identifier en temps réel —et en moins d’une heure — les microbeset gènes de résistance aux antibiotiques.• De nouveaux vaccins contre la fièvre noireou pour prévenir l’hépatite C et le VIH/sida.• Un gel microbicide et spermicide pouvantaussi servir de contraceptif féminin quisera bientôt offert sur le marché.

4. L’évaluation des technologies et des modes d’interventionPour l’amélioration continue des servicesL’une des missions du CHUQ, en tant que centre hospitalier universitaire, est d’évaluerles technologies et les façons de faire en santé, à la lumière des données scientifiquesdisponibles, et de partager les résultats de ses recherches avec les autres centreshospitaliers.Pour mener ces activités, nous avons créé l’Unité d’évaluation des technologies etdes modes d’intervention en santé (UETMIS). Son rôle est de conseiller les gestionnaires,les cliniciens et les professionnels dans les prises de décision concernant l’implantationd’une nouvelle technologie, d’une nouvelle pratique ou la révision d’une pratique existante.Rigoureux et objectifs, les travaux de l’UETMIS favorisent une approche critique faceà l’introduction des nouvelles technologies en santé.Qu’il s’agisse d’améliorer l’accessibilité et la continuité des soins ou de revoir la pertinencedes services en fonction des besoins de santé, l’UETMIS est une fonction indispensableau système de santé pour assurer à la population des services sécuritaires, performantset de qualité.Page 9 / CHUQ-Experts et humains

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Une équipe de travail experte et humaineRiche et diversifiée, notre communauté est stimulante parce que nos gens et nos défisle sont et parce que nous avons beaucoup à offrir. Le CHUQ embauche environ1 000 personnes par année… chaque année !Le fait que nous regroupons soins hyperspécialisés, enseignement et recherchea pour effet d’offrir des occasions de carrière stimulantes, dans un milieu d’expertsrésolument orienté vers l’avenir. La possibilité d’œuvrer au sein de nos nombreuseséquipes spécialisées, dans nos différents hôpitaux ou centres spécialisés, et auprèsde clientèles variées, multiplie les occasions de perfectionnement et d’avancement.Le CHUQ offre un milieu où la dimension humaine demeure prioritaire. Programmed’accueil et de familiarisation, travail en équipe multidisciplinaire, investissement massifen formation continue, programme de formation de la relève cadre et de reconnaissancedu personnel sont autant d’activités qui témoignent de cette préoccupation.En 2008, nous avons adhéré au programme Hôpital promoteur de la santé de l’Organisationmondiale de la santé. Ce programme vise à faire de l’établissement un milieu où lesconditions de vie et de travail exercent une influence favorable sur la santé de chacun.La même année, nous avons mis en place un plan de développement durable pourprotéger l’environnement.Autant de raisons qui font du CHUQ un milieu de choix !Le CHUQ fait rouler l’économieEn plus d’être un établissement de soins de haut niveau, le CHUQ est un moteur majeurde notre économie régionale. À preuve, de son budget global d’opération évaluéà 598 M$ en 2008-2009, environ 69 %, soit près de 410 M$, ont été consacrésà la masse salariale et plus de 25 %, soit 150 M$, aux achats.De plus, plusieurs petites entreprises locales opérant dans des domaines aussi variésque la plomberie, la ferblanterie, la quincaillerie, le mobilier, les télécommunications,l’électricité, la menuiserie, l’ébénisterie, l’entretien des terrains, la peinture, etc. ont obtenude notre établissement des contrats de service totalisant près de 1,5 M$.Dans le secteur de l’alimentation, plus de la moitié de nos fournisseurs proviennentde la région de Québec, procurant ainsi de l’emploi à des centaines de personnes.Les achats en alimentation au CHUQ s’élèvent chaque année à environ 5 M$, soit prèsde 1 M$ en viande et 800 000 $ en fruits et légumes, provenant la plupart du tempsde producteurs régionaux.Deuxième plus important employeur à Québec après le gouvernement du Québec,le CHUQ constitue véritablement une richesse sociale et économique pour la capitalenationale et sa grande région. Nous pouvons tous en être très fiers !Page 11 / CHUQ-Experts et humains

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La Fondation du CHUQUn apport essentiel, chaleureuxLa Fondation du CHUQ a pour mission de soutenir financièrement le Centre hospitalierdans ses efforts de développement. Elle lui permet spécifiquement de demeurer à la finepointe des innovations technologiques, de contribuer à la recherche et à l’enseignement,et de maintenir la qualité et le caractère humain des soins et des services de santé.Pour y arriver, la Fondation met tout en œuvreafin d’obtenir le soutien financier de toute lacommunauté, qu’il s’agisse du monde des affaires,du milieu hospitalier ou encore des usagers duCHUQ. La Fondation est gérée par un conseild’administration de 23 bénévoles, provenantprincipalement des milieux d’affaires de Québec.Des personnes dont les valeurs sontprofondément humaines…Fondation du CHUQ10, rue de l’EspinayQuébec (Québec) G1L 3L5418 525-4385www.fondationduchuq.orgPage 13 / CHUQ-Experts et humains

Siège socialL’Hôtel-Dieu de Québec11, côte du PalaisQuébec (Québec) G1R 2J6418 525-4444CHUL2705, boulevard LaurierQuébec (Québec) G1V 4G2418 525-4444Hôpital Saint-François d’Assise10, rue de l’EspinayQuébec (Québec) G1L 3L5418 525-4444Foyer des vétérans2705, boulevard LaurierQuébec (Québec) G1V 4G2418 525-4444, poste 47659Maison Paul-Triquet789, rue de BelmontQuébec (Québec) G1V 4V2418 657-6890Centre de traitementdans la communauté1212, rue Chanoine-MorelQuébec (Québec) G1S 4A9418 682-1084www.chuq.qc.caUne publication de la Directiondes communications du CHUQ.Pour obtenir plus de renseignements,visitez notre site Internet ou communiquezavec la Direction des communications :418 525-4387direction.communications@chuq.qc.caLe masculin est utilisé sans discriminationet dans le seul but d’alléger le texte.Ce document, de même que les rapportsannuels d’activités, sont disponiblessur le site Internet du CHUQ àwww.publications.chuq.qc.caDépôt légalBibliothèque nationale du QuébecBibliothèque nationale du CanadaISSN : 1918-5073ISBN : 978-2-9810840-3-3Dépôt légal - Bibliothèqueet Archives nationales du Québec, 2010Dépôt légal - Bibliothèqueet Archives Canada, 2010Centre de pédopsychiatrie1, avenue du Sacré-CœurQuébec (Québec) G1N 2W1418 529-6851Clinique TSO184, rue RacineQuébec (Québec) G2B 5K3418 657-3696Les pages intérieures de ce document sontimprimées au Canada sur du papier CascadesRolland ST30 qui contient au moins 30 %de fibres postconsommation.Services financiers775, rue Saint-Viateur, local 101Québec (Québec) G2L 2Z3418 622-1008Page 14 / CHUQ-Experts et humains

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