Gagner - Chryso

votreGagnerpréférence

Lors de la dernière écoute clients « Gagner votre préférence 2008 », les personnes interviewées ont expriméla nécessité primordiale d’une prise en compte des critères HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement). Cettepréoccupation arrivait en tête des problématiques et tendances futures identifiées sur leurs marchés : 45 %des interrogés la positionnaient en première tendance, 25 % en seconde.A l’issue des résultats de cette enquête, CHRYSO s’est engagé à intensifier ses actions dans le domaine HSE,et depuis lors, a structuré et formalisé sa démarche Développement Durable.L’enjeu est d’identifier, d’organiser et d’intensifier les valeurs et principes d’actions relatifs au DéveloppementDurable existant depuis longtemps au sein de l’entreprise.Entre octobre 2008 et septembre 2009, CHRYSO France a établi un diagnostic Développement Durable, ensollicitant ses parties prenantes (clients, fournisseurs, administrations, collectivités locales, pompiers, salariés…)par le biais d’une enquête et de groupes de travail autour des thèmes suivants : clients et innovation,fournisseurs et sous-traitants, salariés, environnement.Après les certifications ISO 9001 et OHSAS 18001, le choix de l’évaluation AFAQ 1000NR / 26000 (1) s’inscritdans la progression logique de l’obtention de normes et labels garantissant une bonne gouvernance deCHRYSO France, avec pour objectif de mesurer le degré d’intégration des principes du DéveloppementDurable de l’entreprise.Cette évaluation positionne les entreprises diagnostiquées sur une échelle de 1000 points avec 4 niveaux :De 701 à 1000 pointsDe 501 à 700 points0 à 300 pointsPas de communicationDe 301 à 500 pointsAujourd’hui, l’engagement de CHRYSO dans cette démarche est récompensé par l’évaluation AFAQ 1000NR /26000, en totalisant 704 points sur 1000, ce qui correspond au niveau « Exemplarité ». Sur une centained’entreprises évaluées, CHRYSO est la troisième entreprise à atteindre ce niveau en France.Nous avons souhaité vous tenir informés des résultats de cette évaluation, ainsi que des engagementsDéveloppement Durable, sur lesquels nous allons travailler lors des prochaines années.(1)Au 1er Novembre 2010, le référentiel AFAQ 1000NR devient AFAQ 26000 (futur ISO 26000, guide de préconisations pour le Développement Durable).

ssNotre démarche Développement DurableDans ce cadre, CHRYSO France affiche 5 engagements principaux :mieux partager la connaissance des produits et métiers au sein de l’entreprise,devenir facilitateur de nouvelles solutions durables pour nos clients,faire évoluer nos usines vers un modèle « d’éco-usine »,intensifier la communication sur les actions et valeurs de CHRYSO,structurer la prise en compte du Développement Durable avec nos fournisseurs et sous-traitants.ssConclusionCette démarche s’inscrit au sein d’une politique groupe Développement Durable qui intègre une offreet des modes de production respectueux de l’Homme et de l’environnement, dans un système demanagement environnemental participatif tout en préservant un ancrage territorial fort.Toute l’équipe CHRYSO vous remercie de votre implication et ne manquera pas de vous informer del’avancement de ses engagements Développement Durable.

Résultats de l’évaluation AFAQ 1000NR / 26000 ppar rapport aux 8 grands axes du réSont jugés exemplairesVISION ET Stratégie• Une stratégie intégrant les enjeux environnementaux, sociaux, économiques, territoriaux etréglementaires ;• La régularité et la pertinence de la démarche d’écoute clients « Gagner votre préférence »(2000, 2002, 2005, 2008, 2010) ;• L’orientation de la stratégie services vers les critères Hygiène Sécurité Environnement :CHRYSO ® Pack Actis, Club HSE, CHRYSO ® Pack Eco ;• L’implication de la direction pour le Développement Durable et le partage de la visionauprès des salariés.Management de la démarche• Une politique d’entreprise dont les objectifs sont connus et mis en œuvre à tous lesniveaux de l’organisation ;• Le bon déploiement des exigences réglementaires (exemple du projet Reach) ;• Le management de proximité ;• L’implication des salariés dans la définition de leur fonction.DéveloppemManagementde la démarcheVistMode de production et consommation• Des modes de conception et de production mutuellement bénéfiques ;• Le recyclage de 80 % des eaux du site après traitement ;• La maîtrise de la consommation d’énergie par l’équipe industrielle ;• L’implication des services installations et logistique pour garantir une bonne santé socialeet financière de leurs sous-traitants.Ancrage territorial• Le traitement des pollutions antérieures ;• Une politique de sous-traitance locale ;• Les échanges avec les collectivités et les riverains traduits par des plans d’action.Management des ressources humaines• Le respect des hommes ;• La cohésion sociale ;• La motivation et l’implication individuelle.RÉSULTATS ÉCONOMIQUESAncrageterritorialMandes RHuRÉSULTATS

longrine 04 90 14 48 48 - (10683-11/10)EVALUATIONDéveloppement Durable1000NRvers AFAQ 26000ExemplaritéMaturitéProgressionEngagementCHRYSO S.A.S. - 7 rue de l’Europe - ZI - 45300 Sermaises - FRANCE - Tél. : +33 (0)2 38 34 58 00 - Fax : +33 (0)2 38 39 01 72