Cas pratique - Cerpet

M. HEMIMOU 1 ère S.T.G. management des organisationsCas pratiqueM.A.I.F :« la nouvelle donne »La MAIF est une société d'assurancemutuelle authentique : ici, pas de clients,pas d'actionnaires, pas d'intermédiairescommissionnés. La satisfaction de nos 2millions de sociétaires est notre seuleraison d'être.Vous réalisez un stage d’observation à la MAIF, dont le thème est :« Evolution des entreprises - La nouvelle donne ».Dans le cadre de ce stage, vous serez chargé(e) :d’analyser les trois dossiers portant sur le fonctionnement de laMAIF,et de présenter votre travail sous forme d’un exposé à la classe,pendant une durée maximum de 10 minutes.Dossier 1 : les caractéristiques de la MAIFDocuments disponibles à utiliser : Document 1 : histoire de la MAIF. Document 2 : valeurs humanistes de la MAIF. Document 3 : la MAIF : un métier. Document 4 : organigramme de la MAIF.

M. HEMIMOU 1 ère S.T.G. management des organisationsA l’aide des documents, présentez les caractéristiques essentiellesde la M.A.I.F, en complétant le tableau suivant :Caractéristiques de la M.A.I.FRaisonsocialeSiège socialSecteurActivitéBrancheNature dumarchéEnvironnementéconomiqueLes concurrentsFormejuridiqueDirigeant(s)HistoirePrésidentDirecteur adjointDate decréationCréateur(s)Perspective(s)d’évolutionValeurs dela MAIF

M. HEMIMOU 1 ère S.T.G. management des organisationsDossier 2 : la construction de l’action collectiveDocuments disponibles à utiliser : Document 4 : organigramme de la MAIF. Document 5 : la MAIF : une structure originale. Document 6 : les chiffres de la MAIF. Document 7 : le management, voyage au centredes organisations, de Henry Mintzberg. Document 8 : les valeurs de la MAIF.En vous aidant des documents, veuillez répondre aux questionssuivantes :1) Que pensez-vous de la structure de la MAIF ?(communication, relations hiérarchiques, pouvoir dedécision) A votre avis, est-elle efficace ?

M. HEMIMOU 1 ère S.T.G. management des organisations2) En vous aidant du document 7, complétez le tableau cidessous,en indiquant un exemple pour chaque mécanismede coordination (toutes vos réponses seront justifiées pourchaque type de mécanisme de coordination).Remarque : vous pouvez aussi vous aider des documents 4 et 5.1ExemplesMécanismes decoordinationRaisonsAjustement mutuel2Supervision directe3Standardisation desprocédés4Standardisation desrésultats5Standardisation desqualifications6Standardisation desnormes

M. HEMIMOU 1 ère S.T.G. management des organisations3) Citez les différentes manières de coordonner l’actioncollective à la MAIF.

M. HEMIMOU 1 ère S.T.G. management des organisations4) A l’aide des documents et du site http://www.maif.fr ,complétez le tableau ci-dessous, en indiquant les moyensmatériels, humains et financiers qui sont utilisés par la MAIF,pour atteindre ces actions.MoyensmatérielsMoyenshumainsMoyensfinanciers5) D’après vous, comment ces différents moyens sont-ilsfinancés ?