SAUTER Entretien d orientation pour DE 2005.pdf - ArianeSud ...

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Elle a fait l'usine, puis l'hôtellerie. Elle se dit "fatiguée" de ses métiers qu'elle n'a plusla force d'assumer. Elle semble quelque peu dépressive, mais n'en dit rien. Elle ne sait pasvraiment si elle souhaite se former ou accéder à l'emploi rapidement ; le problème financierest réel.Elle voudrait travailler à un poste d'accueil, plutôt pour une entreprise que directementdans un domaine commercial. Nous trouvons des offres qui correspondent, mais il est toujoursdemandé des connaissances en bureautique et/ou en langues. Elle finit par accepter lanécessité d'une formation en bureautique, voire en secrétariat. Lors de ses recherches depossibilités de formation, elle revient plusieurs fois avec des renseignements incomplets, et jel'engage à retourner se renseigner ou je téléphone moi-même.Au cours d'un entretien à l'AFPA avec un psychologue en vue de l'intégration enformation tertiaire, celui-ci lui demande au détour de la conversation, si elle prend desmédicaments ; elle me raconte cet épisode, outrée de cette question intrusive : qu'elle "prennedes antidépresseurs, cela ne le regarde pas !" Il s'agissait de parler de formation ! Lepsychologue décide de revoir son cas ultérieurement, après la remise à niveau en français etl'initiation en bureautique.Nous trouvons finalement une formation de secrétaire médicale qui lui seraitaccessible d'ici plusieurs mois, ce qui lui permettra de se préparer.Fiche 46.27 ans, Turc, 2 enfants, titulaire du bac turc. Il a travaillé, pendant 4 ans, après sonarrivée en France, dans la pose de pavés, et souhaite sortir de cette situation. Il poursuit enintérim dans l'industrie durant une bonne partie de la prestation.Son niveau de français doit être amélioré, et il s'inscrit pour suivre une remise àniveau. Il apprécie la conduite automobile et se verrait bien moniteur d'auto-école ou peut-êtreambulancier. Nous trouvons les formations adéquates et la remise à niveau lui permettra de sepréparer à ces deux épreuves de sélection.D'un contact franc, il est reconnaissant des conseils que je lui apporte, mais noséchanges ne dépassent pas vraiment les questions pratiques. Il reviendra pourtant plusieursfois dans les mois qui suivirent pour que je l’aide à postuler comme ambulancier. Il échoueraà la sélection et projettera de s’y représenter l’année suivante.Fiche 47.41 ans, Africain francophone, il a travaillé plusieurs années à la production en France.Discret et peu bavard, il se confie peu. Il fouille peu les possibilités d'orientation en fonctionde ses préférences et décide rapidement qu'il veut passer des concours administratifs enFrance. Mes mises en garde sur le risque d'échec ne l'affectent pas ; il suit des formations pourse remettre à niveau et préparer certains concours.Fiche 48.40 ans, 4 enfants, elle a fait sciences politiques, puis une maîtrise d'histoire ; son maritient un poste de direction dans un organisme financier.Numér
Elle a travaillé dans des organismes publics auparavant et possède manifestement desqualités rédactionnelles. Sa démarche est le premier pas d'un retour vers une activitéprofessionnelle, maintenant que ses enfants sont scolarisés.Son inquiétude est sensible : elle souhaite travailler, mais ne parvient pas à s'occuperde son projet en dehors des moments que nous passons ensemble ; ses enfants l'accaparent.Elle convient, au fil de nos échanges, qu'un temps partiel serait déjà une charge importante.Elle repart avec l'idée d'un secteur professionnel à intégrer, la formation, mais lespotentialités restent vagues du fait du peu de disponibilité qu'elle a pu investir dans ladémarche.Fiche 49.26 ans, célibataire, il a suivi une formation dans la logistique deux ans auparavant,mais a échoué à l'examen. Actuellement en foyer, il vit du RMI. Il préfère se remettre à laformation que sur le marché du travail. Il va préparer une formation similaire à celle danslaquelle il avait échoué. Durant les six mois qu'il a devant lui, il va suivre une remise à niveaupour être prêt à postuler et réussir. Il vient très tôt le matin, toujours en avance d'une demiheure,semble sérieux et motivé, mais n'a pas désiré s'exprimer d'avantage sur les raisons deson échec précédent ("niveau insuffisant"), ni sur son parcours antérieur.Fiche 50.26 ans, turc, il a beaucoup de difficulté à s'exprimer en français. Il vient de construireun projet professionnel avec un organisme d'insertion, et je prends le relais pourl'accompagner jusqu'à son intégration en centre de formation.Installateur sanitaire en Turquie, il n'a pu trouver du travail en France qu'avec desentrepreneurs turcs, du fait qu’il ne parvient pas à s'exprimer en français. Il souhaite devenirautonome et pouvoir travailler librement. Il veut ainsi se former à ce métier en France.Une formation de ce type démarre à l'AFPA 4 mois plus tard ; il commence uneformation en français pour être prêt. Après quelques semaines, il m'affirme n'avoir toujourspas de nouvelles de l'AFPA alors qu'on lui avait dit qu'il serait convoqué à un entretien. Jeparviens à joindre le secrétariat du service d'orientation de l'AFPA qui m'annonce que cettepersonne avait rendez-vous pour un entretien le matin-même ; je négocie pour lui unenouvelle convocation qu'il me présentera 4 jours plus tard. Sans ce suivi, une étape cruciale duparcours aurait pu être ratée.Il restera plus longtemps que prévu en remise à niveau, et je ferai appel, quelques moisplus tard, à ses services pour qu’il me serve d’interprète auprès d’une femme turque d’environ40 ans qui ne comprenait, elle, pas un mot de français.Fiche 51.Seule avec un enfant, 27 ans, elle parle dans un premier temps de suivre une formationdans la gestion de restaurant, mais change d'avis ensuite ; elle préfère faire des extras ettrouvera rapidement un poste qu’elle testera. Elle me raconte son histoire d'homophobie de lapart du voisinage.Fiche 52.38 ans, 4 enfants, il a travaillé 15 ans dans l'imprimerie, secteur actuellement en "crise"du fait de l'informatisation des procédés. Il souhaite changer de secteur, mais n'a pas d'idéeprécise.Numér
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production d’ « outils » mis à
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L’orientation des demandeurs d’
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Première partie :Cadre général d
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1.1.1. Le lien entre l'école oblig
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Tous les orienteurs ne sont pas alo
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formation des choix professionnels,
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autonomie dans la vie professionnel
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tout au long de son article. Les de
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Le rôle des conseillers profession
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1.4.2. Trois pratiques : économiqu
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Boursier affirme toutefois la néce
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ce que par les informations sur les
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des demandeurs d’emploi. Elle a r
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que tout ce qui est réel doit êtr
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divergentes. L’acceptation de la
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l’autonomie : « une société au
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imaginaires sociales. Au niveau de
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l’achèvement à l’inachèvemen
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Ne pas être uniquement technicien
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(tant sur un plan psychique que sur
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L’orientation s’est construite
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3. Les références cliniques en sc
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médecins. C’est dans ce contexte
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- les rapports avec la psychanalyse
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prévaloir longtemps une attitude a
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défensif d’un excès de technici
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accompagner et prolonger les change
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La clinique mène en définitive à
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travail de groupe, biographie, etc.
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3.3.1. Repères historiques et déf
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de méthode des histoires de vie, c
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positive, empathie, etc.). Or, Roge
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(cité p.213). Niewiadomski se dém
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la démarche clinique. On verra que
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thérapie, du moins d’élucidatio
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La psychothérapie se réfère, rap
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s’instaure entre le conseiller en
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choses ont un sens » (Castoriadis,
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les entretiens recueillis et retran
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Son travail de « formateur clinici
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débouchant sur un « impérialisme
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La profession de conseiller en orie
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fort qui les rapproche est celui de
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3.5.2. Le transfert.Le concept de t
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occupe toujours une place centrale.
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Devereux avance que dans les scienc
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L’écoute se trouve ainsi centré
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l’orientation s’inscrit par son
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(ibid., p.18). Pour la faire accéd
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seule » (ibid., p.110). Dans cette
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des opérations est remémoré et e
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La seconde partie donne du temps à
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L’entretien d’explicitation ne
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couleur, etc.) ; éviter la recherc
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4.3.1. Initialiser.La difficulté
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L’interviewer doit pouvoir repér
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Deux cas ont retenu l’attention d
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en mots directement » (Vermersch,
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5. Apports de la clinique de l’ac
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le voit » (ibid., p.32, souligné
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pas assez » (ibid.) à ceux qui y
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5.1.4. Une activité dirigée.Le ge
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5.5.1. Le réel.La conception du r
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différents ? En partie, cela sembl
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5.5.5. Fonctions de l’expression.
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que c’est par le détour d’autr
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Nous reviendrons brièvement sur ce
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l’expression du consultant, d’i
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chose. […] former, donner ou cré
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Troisième partie :Méthodologie.
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Si donc la pratique nécessite de f
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essentiellement des OPI (Objectifs
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7.3.2. Conséquences et limites.Ce
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perche qui lui est tendue, mais jam
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7.4.1. Une analyse de discours.Mon
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histoire sociale telle qu’elle s
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évidence des éléments ainsi mis
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Marthe se reconvertit suite à une
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d’une expression. Cette ambivalen
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8. Bernard : « le cas classique du
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Nous nous renseignons sur les forma
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indiquera, avant de conclure, quelq
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émunération n’était pas à la
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Bernard ne se présente pas à notr
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parents, par exemple. D’autres co
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La rédaction d’un CV ciblé sur
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Il a postulé, au début de sa pér
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cela. Il confirmera la fois suivant
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Il s’est vu refusé également po
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avec ses expériences antérieures
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seulement dans un domaine précis,
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apidement. Sa formation en électro
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[Nous nous saluons en riant et il o
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9.4. Conclusion.Le travail mené av
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10.2. Chronologie des entretiens.1
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elle, « c'est vrai qu'il y a des c
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10.3. Analyse.L’entrée en matiè
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de ses propos, on voit ici, ainsi q
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(elle) prend les choses plus tranqu
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l'utiliser ». Elle a travaillé po
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Au cours de notre 4 e entrevue, Mar
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- Il faut que je vous dise : après
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dimensions sont travaillées altern
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Cette liaison ne semble pas plaire
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Il est malade deux semaines de suit
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J’indique qu’il recherche un CE
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parce que « les garçons la battai
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11.3.2. L’accompagnement de la «
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m'avaient dit à l'ANPE que vous al
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Les expressions d’une violence di
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etourner son histoire sans parvenir
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à fournir « des justificatifs, de
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la complexité de leurs fonctions e
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Si « les mots font l’amour », c
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12. Patricia : « on ne passe pas s
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elie ces techniques anciennes à l
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Elle s’excuse en arrivant : sa s
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obtenir la licence, et elle aurait
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dans son entourage y ont probableme
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sens, celui de vendeuse n’en véh
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ainsi replacer Patricia face à la
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- C'est intéressant ce que vous di
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- Finalement, ça ne m'étonne pas
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Cette attitude de dénigrement alli
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elle « pourrait » se « débrouil
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leur intégrité ? Sans que la rép
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parler d’elle-même. Cette réali
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et le transfert sur le conseiller s
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13. Jeanne : « je n'ai plus rien
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totalement aberrant. Elle a bien «
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elle ne les a pas envoyées, par ex
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lequel elle a discuté dans le trai
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elle pourra apporter un contrat de
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discutaient « comme si elle était
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« je me [sic] perçois très bien
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Je dois à d’autres moments m’i
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davantage à le rassurer lui-même
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pour pouvoir décider de partir, av
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tension qui en résulte a le mérit
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cours des rencontres précédentes,
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l’autonomie d’un mouvement impu
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s’apercevoir que ce n’est pas c
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- J'arrivais chez elle, "ça va ?"
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maintenant et supporter son refus p
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13.4. Conclusion.L’analyse propos
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14. Philippe : « je suis trop dans
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qu’il fallait dissocier les deux.
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Je lui suggère que c’est peut-ê
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Il acquiesce en confirmant qu’à
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de rencontres n’est pas défini,
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personnes entreprendre elles-mêmes
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auprès de nombreux interlocuteurs,
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Il me fait part de son appréhensio
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J’ai été contraint de lui tél
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s’utiliser dans l’entretien d
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paperasse. Ça ne doit pas être fa
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- Bof ! Pas grand chose ! Elle a qu
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autrement, si elle s’était occup
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- Ah, c'est très bien, vous avez d
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demeure contenue par toutes ces acc
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L’attachement est encore percepti
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Les notions proposées par Vermersc
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15. Conclusion des analyses et ouve
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On observe par ailleurs que d’aut
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15.2. Questions à reprendre.• L
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On rencontre dans la littérature s
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Il semblerait que soit à l’œuvr
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précis, d’un recours précieux.
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Clot, Y. (1999/2002). La fonction p
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Huteau, M. (1999). Pour éclairer l
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ANNEXE 1 :Sept entretiens.
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[Il me soumet des lettres et CV qu'
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- Non, je veux dire améliorer à l
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Marthe.54 ans, divorcée- Alors, l'
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j'ai aussi ma vie, et puis je vais
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Il me téléphone au moment du rend
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ça fait tourner leur économie. J'
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- Oui, mais il n'est pas marqué di
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elle. Elle est très bien, il faut
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