SAUTER Entretien d orientation pour DE 2005.pdf - ArianeSud ...

Dame célibataire de 52 ans au RMI.Fiche 3.1 er entretien.- J'ai travaillé 25 ans dans une entreprise qui installait des piscines ; et j'ai eu deuxpersonnes proches qui sont tombées malades : ma mère et mon frère ont eu chacun uncancer, ils sont morts le même jour, et pour moi, c'était trop. On avait trop de problèmesdans l'entreprise, elle a fait faillite, et pour moi, j'en ai fait beaucoup trop et les nerfs ontlâché ; j'ai fait une dépression, mais alors une vraie ! Je n'aurais pas cru, mais ça va loinquand les nerfs ne vont plus. J'ai travaillé comme secrétaire [elle montre son CV], mais jeme suis toujours montrée intéressée. Avec les années, je faisais de plus en plus : je géraisles commandes, les délais de livraison, la préparation du matériel, les délais des chantiers,les dates de facturation et la trésorerie, etc. Mais il y a eu des problèmes dans l'entrepriseau niveau de la direction, ils ne s'entendaient plus bien.- C'était une entreprises familiale ?- Non, non.- Tout le monde était salarié alors ?- Oui. Mais moi, avec l'ingénieur-conseil, on a suivi les marges de très près ; on avait uncahier, et pour chaque affaire, on indiquait la marge. Et ce sont les marges qui ont baissé.Moi, je me suis bougée, mais il y en a qui sont restés le cul sur leur chaise, et avec leursgros salaires, jusqu'à ce que les dettes s'accumulent de trop.- Vous connaissez la gestion, vous avez tout appris sur le tas ?- J'ai aussi pris des cours du soir, à l'école Berliz, à l'époque. Là-bas, j'ai appris ce que jen'avais pas appris à l'école pour mon CAP de secrétaire : la sténo, le standard, etc. Lasténo, j'en avais besoin pour les lettres dictées rapidement ; sinon les autres lettres, je lesécrivais moi-même et je les soumettais à mon chef.- C'était l'entreprise qui vous avait envoyée ?- Non, non. J'ai payé moi-même et j'y allais le soir. J'aimais bien. Et mon patron était dur,mais j'ai beaucoup appris. Au début, on était plusieurs, et il a dit : "Je garderai celle quiréussira ses examens.", eh bien, j'ai travaillé et je suis restée. Je me suis toujours montréeintéressée, et j'aimais bien, je faisais plein de choses. Je travaillais souvent 10 heures parjour, et en saison bien 11 à 12 heures.- Vous étiez payée en heures supplémentaires ?- Non, pas toujours. Mais j'apprenais. Je me disais : ce que je sais, c'est toujours acquis. Jeprogressais toujours. Mais ce que je n'ai jamais appris, c'est l'informatique. On ne l'utilisaitpas.- Mais vous connaissez la dactylo ?- Oui, oui.- Et, même en 1995, dans votre entreprise, il n'y avait pas d'ordinateur ?- Non ! J'utilisais les machines à écrire électriques, les machines à ??? [mot technique].- Pourtant, des piscines, on en voit de plus en plus !?- Ah oui, mais en fait il y a eu un virage dans les années 90. Avant, on fabriquait despiscines avec un certain standing, et c'était toujours un budget de 100 à 150 000 francs.C'est compliqué une piscine, avec l'entretien de l'eau, etc. Ce n'est pas juste une coque, etça il faut que le client le comprenne. Maintenant, ça tourne autour de 50 à 70 000 francs,et les supermarchés se sont mis à en vendre. Et ce sont les marges qui ont baissé. En fait,c'est une modification du marché qu'il y a eu. Et le secteur de la piscine ne se portetoujours pas très bien.- Ah bon ? Qu'est-ce qui vous fait dire ça ?- Oh, je connais encore des gens là-dedans ! Vous savez, quand vous avez travaillé dans unsecteur pendant 25 ans, vous connaissez du monde !Numér