SAUTER Entretien d orientation pour DE 2005.pdf - ArianeSud ...

Les expressions d’une violence difficilement contenue, telles qu’on vient de les voir,demeurent toutefois très rares. Les personnes suivies par les services d’assistance sociale semontrent, au contraire, généralement conciliantes et très bien disposées à l’égard duprofessionnel qu’elles rencontrent. Elles expriment habituellement leur bonne volonté enentreprenant (avec un enthousiasme variable) les démarches qui leur sont proposées et enexposant volontiers l’ensemble des difficultés (personnelles et professionnelles) qu’ellesrencontrent dans leur recherche d’emploi. Cette facilité à parler de soi m’a paru surprenante etm’a amené à explorer certains travaux qui ont abordé cette question et qui mettent en avantl’influence exercée par les intervenants sociaux dans leurs interactions avec les personnesqu’ils rencontrent fréquemment.11.3.3. Le discours convenu dans le récit biographique.Les bénéficiaires de l’aide sociale montrent souvent (mais pas toujours) une façonparticulière d’exposer leur situation. Ils sont nombreux à mettre rapidement en avant leursproblèmes personnels (à l’instar de Rémi et Roland) et présentent une maîtrise et une fluiditésurprenante dans l’expression de leur récit biographique.Parler de sa vie passée implique d’ordinaire de faire des retours et des détours, deprocéder à des associations et des liens qui s’énoncent dans des moments d’hésitation, dereprise ou qui donnent une impression de fouillis. Ainsi que le souligne Vermersch, laposition de parole incarnée suppose, outre la fuite du regard, un ralentissement du rythme deparole montrant que « ce qui est nommé est découvert au fur et à mesure » (Vermersch, 1994,p.61) et que le sujet se situe davantage dans « l’ordre d’un "accueillir" que d’un "allerchercher" » (ibid., p.101).Certains bénéficiaires de l’aide sociale racontent, au contraire, leur vie sous la formed’une leçon bien apprise, dans un discours linéaire dans lequel sont présentés nettement lesévénements biographiques qui « expliquent » leur situation. Il est remarquable, d’une part, queces récits et ces explications se rapprochent des critères généralement retenus par lestravailleurs sociaux pour déclencher les prestations d’aide, et, d’autres part, que le conseillerd’orientation se trouve être le destinataire des mêmes propos. On rappellera à ce sujet lestravaux sociologiques qui soulignent les influences des institutions d’aides sociales sur ceuxcommunément qualifiés de « personnes en difficulté ». Ces approches sociologiquesNumér