Personnel & Organisation (.pdf)

Service d’encadrement P&O 2

3) Administration du personnelLe SE P&O veille à ce que la réglementation pécuniaire et administrative, soumise à unperpétuel changement, soit appliquée correctement pour chaque travailleur du SPF. Ila pour objectif de répondre le plus vite et le plus clairement possible aux questions dupersonnel en matière de carrière, rémunération, congés, etc.4) Information et la communicationLa matière P&O est si vaste et si complexe qu’il est indispensable de fournir rapidementau personnel l’information la plus compréhensible possible, sans toutefois en affecter lecontenu réglementaire. Ainsi, par ses actions de communication, le SE P&O constitue unpont entre les sources officielles (réglementations, informations du SPF P&O,…) et lesmembres du personnel.Le SE P&O accorde une attention toute particulière à la lisibilité des informations qu’ilcommunique.5) Bien-êtreLe SE P&O met en œuvre des actions qui contribuent à rendre la sphère de travail la plusagréable possible. Ainsi, avec la collaboration des autres DG et SE du SPF, le service établitchaque année un plan d’action « Bien-être », qui comprend notamment des actions delutte contre le stress et des actions de promotion de la diversité.Service d’encadrement P&O221

3 RÉALISATIONSA. Bien-être1) Gestion du stress3) Actions en matière de diversitéFin 2008, un module de formation «gestion active du stress » a été mis en placespécifiquement à l’intention des inspecteurs et des contrôleurs sociaux de la DG Inspectionsociale dans la mesure où ils sont apparus comme les plus confrontés à des situationsdifficiles et stressantes 1 . Cette formation consiste en une présentation théorique et desexercices pratiques afin d’atteindre un meilleur équilibre entre le bien-être physique etmental.2) Partir à la retraite sereinementEn mars 2008, une exposition ayant pour thème « Qu’est-ce que la diversité pour moi ? »a été organisée au SPF. Tous les membres du personnel ont été invités à réaliser uneaffiche au sujet d’une expérience personnelle en matière de diversité, ceci traitant aussibien l’homme et la femme, les personnes avec un handicap que les personnes d’origineétrangère (d’autres cultures) et les jeunes/vieux. Une vingtaine d’œuvres ont ainsi étéexposées.4) « Blind » carteEn 2008, le SE P&O a offert pour la première fois à ses collaborateurs en fin de carrière,une formation de quatre jours pour préparer leur départ à la retraite. Cette formationaborde différents aspects tels les aspects psychosociaux, juridiques et financiers, et estproposée aux membres du personnel au cours de la dernière année de leur carrièreactive.La formation pour les personnes francophones a eu lieu en décembre 2008 et pour lesnéerlandophones, celle-ci se déroulera en mars 2009. Dix personnes francophones sesont inscrites pour la formation et neuf du côté néerlandophone.Le SE P&O a initié la confection de cartes de visite en braille pour promouvoir les contactsentre les membres du personnel du SPF et les personnes ayant un handicap visuel. Laréalisation concrète de ce projet s’est faite en collaboration avec la DG Communicationet a été postposée au printemps 2009 à cause du déménagement vers la Finance Tower(Finto).5) Campagne de vaccination contre la grippePour la sixième année consécutive, les membres du personnel ont eu la possibilité dese faire vacciner contre la grippe gratuitement. 260 personnes ont bénéficié de cettemesure.1Selon les résultats de l’enquête « Stress » réalisée en 2007226Service d’encadrement P&O

C. Formations en chiffresD. Administration du personnelRépartition des formations en fonction du type d’organisateur28%La cartographie du niveau A dans le SPF s’est poursuivie en 2008 par la déclaration de vacance de118 emplois des classes A2, A3, A4 et A5 par la ministre des Affaires sociales. Dans le cadre de lamise en œuvre de ces procédures de promotion, 184 candidatures ont été analysées.48%IFAExterne (colloques, séminaires, études...)SPF SS (bureautique, langues, autres)24%Répartition des différents types de formations en fonction des journées de formation11,95% 13,58%9,01%2,83%4,93%3,19%0,17%BureautiqueCommunication (efficacité personnelle)Economie - budget - financesICTLanguesManagementMatières administratives et juridiquesTechniques de métier54,34%Une très grande importance est apportée à l’apprentissage et au perfectionnement d’une secondelangue comme en témoignent les différents diagrammes de répartition de formations.228Service d’encadrement P&O