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En savoir plus sur Trespa et de la

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1 Philosophie <strong>et</strong> convictionsLe développement durable offre à <strong>Trespa</strong> <strong>de</strong>s défis ainsique <strong>de</strong> nouvelles opportunités.Bon sensComme bon nombre <strong>de</strong> nos décisionscommerciales, notre approche dudéveloppement durable repose <strong>sur</strong> le bonsens. Nous avons ainsi fait le choix <strong>de</strong>fon<strong>de</strong>r notre stratégie <strong>de</strong> développementdurable non pas <strong>sur</strong> <strong>de</strong>s dogmes <strong>et</strong> <strong>de</strong>sphilosophies mais <strong>sur</strong> <strong>la</strong> me<strong>sur</strong>e <strong>de</strong>s impactsenvironnementaux.validée par l’un <strong>de</strong>s consultants lea<strong>de</strong>rsdans le domaine du développement durable,constituera <strong>la</strong> base <strong>de</strong> toutes les initiativesd’amélioration <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong>. Toutefois, <strong>Trespa</strong>continuera à considérer d’autres métho<strong>de</strong>s <strong>et</strong>adoptera celles qui seront compréhensibles,transparentes <strong>et</strong> normalisées <strong>et</strong> quifavoriseront les améliorations durables.Une analyse objective <strong>et</strong> factuelleConvaincue <strong>de</strong> <strong>la</strong> pertinence d’une analyseobjective <strong>et</strong> factuelle, <strong>Trespa</strong> a effectué uneACV pour dresser <strong>la</strong> carte <strong>de</strong> son empreinteenvironnementale tout au long <strong>de</strong> <strong>la</strong> chaîne<strong>de</strong> valeur. Bien qu’il existe <strong>de</strong> nombreusesmétho<strong>de</strong>s, <strong>Trespa</strong> estime que l’analyse ducycle <strong>de</strong> vie décrite dans les normes ISO14040 <strong>et</strong> ISO 14044 est actuellement <strong>la</strong>métho<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>plus</strong> objective <strong>et</strong> <strong>la</strong> <strong>plus</strong> factuellequi soit pour me<strong>sur</strong>er son empreinteenvironnementale. Une opinion corroboréepar un nombre croissant <strong>de</strong> certificationsfondées <strong>sur</strong> c<strong>et</strong>te métho<strong>de</strong>. Bien que <strong>Trespa</strong>cherche à obtenir <strong>la</strong> certification, il nes’agit pas <strong>de</strong> l’axe central <strong>de</strong> sa politique <strong>de</strong>développement durable.L’ACV <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong>, qui a été effectuée <strong>et</strong>Partie intégrante du cycle <strong>de</strong>p<strong>la</strong>nification <strong>et</strong> <strong>de</strong> diagnostic <strong>de</strong>sactivitésPour opérer les changements, <strong>Trespa</strong>définira <strong>de</strong>s priorités <strong>sur</strong> <strong>la</strong> base <strong>de</strong> sonACV <strong>et</strong> fixera <strong>de</strong>s objectifs ambitieuxmais réalistes. Au même titre que d’autreséléments <strong>de</strong> <strong>la</strong> légitimité à opérer, <strong>Trespa</strong> aintégré tous les thèmes du développementdurable dans son cycle continu <strong>de</strong>p<strong>la</strong>nification <strong>et</strong> <strong>de</strong> diagnostic <strong>de</strong>s activités.Ce cycle comprend <strong>la</strong> définition d’objectifsannuels lors <strong>de</strong> l’é<strong>la</strong>boration du budg<strong>et</strong>, unerevue <strong>de</strong> direction mensuelle pour apprécierles progrès réalisés <strong>sur</strong> <strong>la</strong> base d’indicateursclés <strong>de</strong> performance <strong>et</strong> l’intégration <strong>de</strong> <strong>la</strong>thématique du développement durable dansle rapport annuel.4


2 Politique <strong>de</strong> durabilitéLa politique <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> en matière <strong>de</strong> développementdurable est fondée <strong>sur</strong> l’intime conviction qu<strong>et</strong>out changement doit être initié au niveau <strong>de</strong>l’entreprise elle-même. L’approche <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> en matière<strong>de</strong> développement durable s’articule autour <strong>de</strong> troisprincipes <strong>de</strong> base :Ne pas nuireLe premier axe consiste à se conformeraux règles <strong>et</strong> directives en matière <strong>de</strong>sécurité, <strong>de</strong> produit <strong>et</strong> <strong>de</strong> développementdurable en vigueur dans les pays où opère<strong>la</strong> société. <strong>Trespa</strong> recherche également <strong>de</strong>sopportunités pour minimiser l’impact <strong>de</strong>ses activités <strong>et</strong> <strong>de</strong> ses produits.Bien faireLe second axe consiste à ai<strong>de</strong>r les clients àrelever le défi du développement durable.Ce<strong>la</strong> signifie que <strong>Trespa</strong> recherche<strong>de</strong>s opportunités pour maximiser <strong>la</strong>contribution <strong>de</strong> ses produits en matière<strong>de</strong> développement durable dans <strong>la</strong> chaîne<strong>de</strong> valeur, y compris leur utilisation finale,p. ex. le revêtement <strong>de</strong> faça<strong>de</strong>.De <strong>plus</strong>, <strong>Trespa</strong> va continuer à rechercher<strong>de</strong>s opportunités <strong>et</strong> initiatives pour soutenir<strong>et</strong> promouvoir le développement durableà <strong>plus</strong> long terme, au-<strong>de</strong>là du cadre <strong>de</strong> sesactivités actuelles.Faire mieuxPour finir, <strong>Trespa</strong> estime qu’investir dansle développement durable sera bénéfiquepour assoir <strong>la</strong> position à long terme <strong>de</strong><strong>la</strong> société. <strong>En</strong> eff<strong>et</strong>, <strong>de</strong> nombreux défis <strong>de</strong>développement durable constituent <strong>de</strong>sopportunités qui présentent aujourd’hui unintérêt économique <strong>et</strong> perm<strong>et</strong>tront <strong>de</strong>mainà <strong>la</strong> société <strong>de</strong> poursuivre sa croissance.Bien faireFaire mieuxNe pas nuire5


3 Progrès réalisésAmélioration <strong>de</strong> <strong>la</strong> communication entre l’Analyse<strong>de</strong> cycle <strong>de</strong> vie <strong>de</strong> 2009 <strong>et</strong> celle <strong>de</strong> 2011.L’ACV <strong>de</strong> 2009 a conduit à <strong>la</strong> définition<strong>de</strong> trois axes prioritaires dans <strong>la</strong> politique<strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> en matière <strong>de</strong> développementdurable. <strong>Trespa</strong> a communiqué, dans <strong>la</strong>précé<strong>de</strong>nte déc<strong>la</strong>ration <strong>de</strong> position, <strong>de</strong>sobjectifs pour chacun <strong>de</strong> ces axes :1. Contributions en amont liées à <strong>la</strong>production <strong>et</strong> au transport <strong>de</strong> matièrespremières2. Émissions <strong>sur</strong> site liées à <strong>la</strong> production<strong>et</strong> à l’imprégnation <strong>de</strong> résine3. Utilisation d’énergie primaire pour lesprocessus <strong>de</strong> production <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong>Au cours <strong>de</strong> l’ACV réalisée en 2009, <strong>Trespa</strong> estparvenue à <strong>la</strong> conclusion qu’elle avait besoind’informations <strong>plus</strong> détaillées <strong>sur</strong> chacune<strong>de</strong> ces thématiques pour pouvoir les abor<strong>de</strong>refficacement. <strong>Trespa</strong> s’est donc rapprochée <strong>de</strong>ses fournisseurs <strong>de</strong> papier Kraft pour obtenir<strong>de</strong>s données précises <strong>sur</strong> <strong>la</strong> consommation<strong>de</strong> matières premières <strong>et</strong> d’énergie au coursdu processus <strong>de</strong> production <strong>de</strong> papier Kraft.Bien que <strong>la</strong> collecte d’informations ne soitpas terminée, nous avons reçu <strong>de</strong> <strong>plus</strong>ieursfournisseurs majeurs <strong>de</strong>s données précises,qui ten<strong>de</strong>nt à démontrer que les hypothèses<strong>de</strong> départ étaient erronées. Ces nouvellesdonnées <strong>plus</strong> détaillées ont été intégrées dansl’ACV <strong>de</strong> 2011.<strong>Trespa</strong> a considérablement œuvré en internepour améliorer <strong>la</strong> précision <strong>de</strong>s bi<strong>la</strong>ns<strong>de</strong> masse <strong>et</strong> d’énergie. Ce<strong>la</strong> lui a permis<strong>de</strong> mieux appréhen<strong>de</strong>r <strong>la</strong> consommation<strong>de</strong> matières premières <strong>et</strong> d’i<strong>de</strong>ntifier lespotentiels <strong>de</strong> réduction <strong>de</strong>s déch<strong>et</strong>s. Il ena résulté une réduction <strong>de</strong> <strong>la</strong> productionre<strong>la</strong>tive <strong>de</strong> déch<strong>et</strong>s <strong>de</strong> <strong>plus</strong> <strong>de</strong> 10 % aupremier semestre 2012.Bien qu’aucun objectif n’ait été défini pourles émissions <strong>sur</strong> site, <strong>de</strong> nouvelles donnéesont permis à <strong>Trespa</strong> d’améliorer son profilenvironnemental. À titre d’exemple d’actionspécifique, <strong>Trespa</strong> a supprimé le solvantacétone du processus <strong>de</strong> production. Demême, tous les équipements <strong>de</strong> réfrigération<strong>et</strong> <strong>de</strong> refroidissement contenant le flui<strong>de</strong>frigorigène R22 ont été remp<strong>la</strong>cés.Concernant le troisième axe, le processus<strong>de</strong> fabrication <strong>Trespa</strong> a fait l’obj<strong>et</strong> d’unbi<strong>la</strong>n énergétique précis intégrant une vued’ensemble <strong>de</strong> <strong>la</strong> consommation mensuelle<strong>de</strong> gaz <strong>et</strong> d’électricité. Ce bi<strong>la</strong>n a permis <strong>de</strong>mieux évaluer <strong>la</strong> consommation d’énergie <strong>et</strong>6


<strong>de</strong> réduire <strong>de</strong> <strong>plus</strong> <strong>de</strong> 3 % <strong>la</strong> consommationd’énergie re<strong>la</strong>tive par rapport à <strong>la</strong>déc<strong>la</strong>ration <strong>de</strong> position précé<strong>de</strong>nte. Àtitre d’exemples d’action spécifique, lesordinateurs très énergivores <strong>de</strong> l’usine onété remp<strong>la</strong>cés par <strong>de</strong>s terminaux à faibleconsommation <strong>et</strong> un serveur gourmand enénergie a été supprimé.La consommation <strong>de</strong> vapeur par équipementa également fait l’obj<strong>et</strong> d’une analysedétaillée ainsi que d’un suivi mensuel.Sur <strong>la</strong> base <strong>de</strong>s données recueillies, il a étédécidé d’installer <strong>de</strong>s chaudières à hautren<strong>de</strong>ment <strong>et</strong> d’optimiser <strong>la</strong> récupération<strong>de</strong> chaleur au niveau du brûleur <strong>de</strong> gazd’échappement d’imprégnation. Cesmodifications <strong>de</strong>vraient intervenir dans unavenir proche. Le tableau suivant indique <strong>la</strong>tendance <strong>de</strong>s consommations re<strong>la</strong>tives <strong>de</strong>gaz <strong>et</strong> d’électricité ainsi que <strong>de</strong> <strong>la</strong> production<strong>de</strong> déch<strong>et</strong>s. Dernier point mais non <strong>de</strong>smoindres, <strong>Trespa</strong> a obtenu <strong>la</strong> certificationPEFC <strong>de</strong> ses chaînes <strong>de</strong> contrôle, quis’inscrit dans le droit fil <strong>de</strong> sa stratégied’approvisionnement responsable.110CONSOMMATION RELATIVEINDEXÉE D’ÉNERGIE ETPRODUCTION RELATIVE DEDÉCHETS PAPIER(KWH/TONNE, M 3 /TONNE)1051009590852009 2010 2011CONS. REL. D’ÉLECTRICITÉCONS. REL. DE GAZ100 96,5 97,0100 107,9 108,1PROD. REL. DE DÉCHETS PAPIER 10095,0 100,87


4 Me<strong>sur</strong>e <strong>de</strong> l’impactenvironnementalUne secon<strong>de</strong> ACV basée <strong>sur</strong> les données<strong>de</strong> l’ensemble <strong>de</strong> l’année 2011 a été réaliséedébut 2012 avec l’ai<strong>de</strong> du consultant PEInternational, lea<strong>de</strong>r dans ce domaine.L’Analyse du Cycle <strong>de</strong> Vie a été effectuée àpartir d’une perspective « cradle-to-gate» (du berceau à <strong>la</strong> porte <strong>de</strong> l’usine) quiconsidère, pour tous les produits fabriquéspar <strong>Trespa</strong>, l’impact total <strong>de</strong> <strong>la</strong> fabrication, ycompris l’extraction <strong>et</strong> <strong>la</strong> transformation <strong>de</strong>smatières premières ainsi que le transport versle site <strong>de</strong> fabrication. Les résultats présentésdans le tableau ci-<strong>de</strong>ssous sont rapportésà <strong>la</strong> production <strong>de</strong> 1 tonne <strong>de</strong> panneauHPL <strong>Trespa</strong>. L’analyse ne prend pas enconsidération les eff<strong>et</strong>s générés par les phasesd’utilisation <strong>et</strong> <strong>de</strong> fin <strong>de</strong> vie, qui doivent fairel’obj<strong>et</strong> d’une analyse spécifique au produit.PE International a sélectionné six indicateursenvironnementaux clés communémentreconnus comme les <strong>plus</strong> importants dufait <strong>de</strong> leur inclusion dans les déc<strong>la</strong>rationsenvironnementales <strong>de</strong>s produits (DEP).Les DEP sont les principaux supports <strong>de</strong>communication <strong>de</strong>s résultats en matière<strong>de</strong> développement durable. <strong>Trespa</strong> esten train <strong>de</strong> finaliser les déc<strong>la</strong>rationsenvironnementales <strong>de</strong>s produits françaises(FDES), alleman<strong>de</strong>s (IBU-EPD) <strong>et</strong>britanniques (BREEAM) <strong>sur</strong> <strong>la</strong> base <strong>de</strong>srésultats <strong>de</strong> l’ACV <strong>de</strong> 2009. Les paramètres<strong>de</strong> l’ACV inclus dans les EPD couvrent lesémissions <strong>de</strong> substances ayant un impactnégatif <strong>sur</strong> l’environnement (air, eau <strong>et</strong>sol), les émissions <strong>de</strong> gaz à eff<strong>et</strong> <strong>de</strong> serre quicontribuent au réchauffement climatique<strong>et</strong> l’épuisement <strong>de</strong>s ressources énergétiquesrenouve<strong>la</strong>bles <strong>et</strong> non renouve<strong>la</strong>bles. Cesindicateurs sont répertoriés <strong>et</strong> expliquésen Annexe 2.Par tonne <strong>de</strong>panneau HPLDimensions<strong>de</strong> l’impactenvironnementalUnitéTotalACV 2009TotalACV 2011Contribution<strong>de</strong> <strong>la</strong> matièrepremièreContribution<strong>de</strong> <strong>Trespa</strong>Acidification (AP) kg éq. SO 25,6 10 85 % 15 %Émissionsdans l’air,l’eau <strong>et</strong> le solConsommationd’énergieprimaire <strong>et</strong>empreintecarboneEutrophisation (EP) kg éq. P 0,88 1,10 75 % 25 %Potentiel d’appauvrissement<strong>de</strong> <strong>la</strong> couche d’ozone(ODP)Potentiel <strong>de</strong> créationd’ozone photochimique(POCP)Quantité totale d’énergieprimairekg éq. R11 8,5E-05 8,9E-05 99 % 1 %kg éq. éthène 0,85 1,02 72 % 28 %GJ 65 73,3 63 % 37 %Empreinte carbone (GWP) kg éq. SO 2900 1560 39 % 61 %Part d’énergie renouve<strong>la</strong>ble % 29 27 97 % 3 %8


L’ACV <strong>de</strong> 2011 intègre <strong>de</strong>s données <strong>plus</strong>précises <strong>sur</strong> le profil environnementaldu papier entrant dans <strong>la</strong> fabrication <strong>de</strong>spanneaux HPL <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong>. Les données<strong>sur</strong> le papier Kraft générique employéprécé<strong>de</strong>mment pour former l’âme ontété remp<strong>la</strong>cées par les données <strong>sur</strong> lepapier Kraft saturé fourni à <strong>Trespa</strong> parun fournisseur majeur. Comme le montrele tableau ci-<strong>de</strong>ssus, il s’est avéré que cepapier avait un impact environnementalconsidérablement supérieur à celui du papierKraft <strong>de</strong> revêtement utilisé à l’époque <strong>de</strong>l’ACV <strong>de</strong> 2009. <strong>Trespa</strong> attend égalementfin 2012 <strong>de</strong>s données <strong>sur</strong> <strong>de</strong>s papiers Kraftd’autres fournisseurs, qui lui perm<strong>et</strong>trontd’actualiser les résultats <strong>de</strong> l’ACV 2011.Le diagramme suivant indique <strong>la</strong>contribution re<strong>la</strong>tive <strong>de</strong>s différentes étapesdu berceau jusqu’à <strong>la</strong> porte <strong>de</strong> l’usine.Sur <strong>la</strong> base <strong>de</strong> ces résultats, PE Internationa<strong>la</strong> formulé les recommandations suivantes :■ Achever <strong>de</strong> recueillir les données auprès<strong>de</strong>s fournisseurs <strong>de</strong> papier Kraft ; utiliserces données pour choisir un papier<strong>plus</strong> compatible avec le développementdurable <strong>et</strong> inciter les fournisseurs <strong>de</strong>papier Kraft à prendre <strong>de</strong>s me<strong>sur</strong>esd’amélioration environnementales.■ Fabriquer l’âme non <strong>plus</strong> à partir <strong>de</strong>papier mais <strong>de</strong> copeaux <strong>de</strong> bois. Serapprocher <strong>de</strong> fournisseurs <strong>de</strong> copeaux<strong>de</strong> bois pour recueillir <strong>de</strong>s informations.<strong>Trespa</strong> a pris en compte les recommandations<strong>de</strong> PE lors <strong>de</strong> <strong>la</strong> définition <strong>de</strong>snouveaux objectifs d’amélioration exposésau paragraphe suivant.POCPEPAPODPPRODUCTION DEMATIÈRES PREMIÈRESPRODUCTION D’ÉNERGIE ETDE COMBUSTIBLES (HORS SITE)TRANSPORTÉMISSIONS SUR SITETRAITEMENT DES DÉCHETSGWP0% 20% 40% 60% 80% 100%Du berceau á <strong>la</strong> porte <strong>de</strong> l’usine.9


5 Initiatives en matièred’amélioration 2013 - 2015réduction <strong>de</strong>s contributions en amont <strong>et</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong>consommation d’énergie primaire.L’ACV réalisée en 2012 révèle c<strong>la</strong>irement unen<strong>et</strong>te augmentation <strong>de</strong> l’impact <strong>de</strong>s matièrespremières <strong>sur</strong> le profil environnemental<strong>de</strong> <strong>Trespa</strong>. Le <strong>de</strong>uxième <strong>plus</strong> grand facteur<strong>de</strong>meure <strong>la</strong> consommation d’énergieprimaire <strong>sur</strong> le site. Les initiativesd’amélioration pour 2013-2015 visentpar conséquent à réduire :■ les contributions en amont liées à <strong>la</strong>production <strong>et</strong> au transport <strong>de</strong> matièrespremières.■ l’utilisation d’énergie primaire pourles processus <strong>de</strong> production <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong>.Afin <strong>de</strong> garantir l’amélioration <strong>de</strong>srésultats <strong>et</strong> un impact positif <strong>sur</strong> le profilenvironnemental <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> <strong>et</strong> donc <strong>sur</strong>l’ACV, <strong>Trespa</strong> a ajouté à son programme lesobjectifs suivants :Réduction <strong>de</strong>s contributions enamont :■ Réduire <strong>la</strong> quantité re<strong>la</strong>tive <strong>de</strong> déch<strong>et</strong>s(en kg/tonne <strong>de</strong> panneau <strong>Trespa</strong> HPL)<strong>de</strong> 15 % entre fin 2011 <strong>et</strong> fin 2015.■ Affiner l’évaluation <strong>de</strong>s contributionsspécifiques du papier Kraft auprès <strong>de</strong>sfournisseurs <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> <strong>et</strong> entamer aveceux un dialogue pour réduire leur impactenvironnemental.■ Définir avec précision les contributionsspécifiques <strong>de</strong>s produits chimiques <strong>et</strong> <strong>de</strong>scopeaux <strong>de</strong> bois auprès <strong>de</strong>s fournisseurs<strong>Trespa</strong>.Réduction <strong>de</strong> <strong>la</strong> consommationd’énergie primaire :■ Dans le cadre <strong>de</strong> l’accord pluriannuelconclu entre le gouvernement néer<strong>la</strong>ndais<strong>et</strong> l’industrie, <strong>Trespa</strong> entend réduire <strong>la</strong>consommation re<strong>la</strong>tive d’énergie (en GJ/tonne <strong>de</strong> panneau <strong>Trespa</strong> HPL) <strong>de</strong> 8 %entre fin 2011 <strong>et</strong> fin 2015. C<strong>et</strong>te démarcheinclut, entre autres, le remp<strong>la</strong>cement d<strong>et</strong>ous les tubes <strong>et</strong> ampoules <strong>de</strong> l’usine <strong>et</strong><strong>de</strong>s bureaux par <strong>de</strong>s LED.Parallèlement à ces objectifs d’ordreopérationnel, <strong>Trespa</strong> s’attachera à m<strong>et</strong>tre enp<strong>la</strong>ce <strong>la</strong> certification requise par le marché,telle que <strong>la</strong> certification FSC ou PEFC.Afin d’évaluer l’impact <strong>de</strong> ces initiatives<strong>et</strong> d’inclure <strong>de</strong> nouvelles informations,<strong>Trespa</strong> entend réaliser une nouvelle ACV en2014 <strong>sur</strong> <strong>la</strong> base <strong>de</strong>s données recueillies <strong>sur</strong>l’ensemble <strong>de</strong> l’année 2013.10


ANNEXE 1information ISO 26000Responsabilité sociétale : les 7 questions centralesDÉMARCHE HOLISTIQUE6.8*COMMUNAUTÉSET DÉVELOPPEMENTLOCAL6.3*DROITSDE L’HOMME6.7*QUESTIONSORGANISATIONRELATIVES AUXCONSOMMATEURS6.2*GOUVERNANCEDE ORGANISATION6.4*RELATIONS ETCONDITIONSDE TRAVAIL6.6*LOYAUTÉ DESPRATIQUES6.5*L’ENVIRONNEMENTINTERDÉPENDANCE*Les chiffres correspon<strong>de</strong>nt aux numéros<strong>de</strong>s chapites <strong>de</strong> <strong>la</strong> ISO 26000.11


Lignes directrices re<strong>la</strong>tives à <strong>la</strong> responsabilitésociétale issues <strong>de</strong> <strong>la</strong> norme ISO 26000,incluant les domaines prioritairesQuestions centrales <strong>et</strong> domaines d’actionAdressed in sub-c<strong>la</strong>useQuestion centrale : Gouvernance <strong>de</strong> l’organisation 6.2Structures <strong>et</strong> processus <strong>de</strong> prise <strong>de</strong> décision 6.2.3Core subject: Human rights 6.2Issue 1: Due diligence 6.3.3Issue 2: Human rights risk situations 6.3.4Issue 3: Avoidance of complicity 6.3.5Issue 4: Resolving grievances 6.3.6Issue 5: Discrimination and vulnerable groups 6.3.7Issue 6: Civil and political rights 6.3.8Issue 7: Economic, social and cultural rights 6.3.9Issue 8: Fundamental rights at work 6.3.10Question centrale : Re<strong>la</strong>tions <strong>et</strong> conditions <strong>de</strong> travail 6.4Domaine d’action 1 : Emploi <strong>et</strong> re<strong>la</strong>tions employeur/employé 6.4.3Domaine d’action 2 : Conditions <strong>de</strong> travail <strong>et</strong> protection sociale 6.4.4Domaine d’action 3 : Dialogue social 6.4.5Domaine d’action 4 : Santé <strong>et</strong> sécurité au travail 6.4.6Domaine d’action 5 : Développement du capital humain <strong>et</strong> formation <strong>sur</strong> le lieu <strong>de</strong> travail 6.4.7Question centrale : L’environnement 6.5Domaine d’action 1 : Prévention <strong>de</strong> <strong>la</strong> pollution 6.5.3Domaine d’action 2 : Utilisation durable <strong>de</strong>s ressources 6.5.4Domaine d’action 3 : Atténuation <strong>de</strong>s changements climatiques <strong>et</strong> adaptation 6.5.5Domaine d’action 4 : Protection <strong>de</strong> l’environnement <strong>et</strong> réhabilitation <strong>de</strong>s habitats naturels 6.5.612


Question centrale : Loyauté <strong>de</strong>s pratiques 6.6Domaine d’action 1 : Lutte contre <strong>la</strong> corruption 6.6.3Domaine d’action 2 : <strong>En</strong>gagement politique responsable 6.6.4Domaine d’action 3 : Concurrence loyale 6.6.5Domaine d’action 4 : Promotion <strong>de</strong> <strong>la</strong> responsabilité sociétale dans <strong>la</strong> chaîne <strong>de</strong> valeur 6.6.6Domaine d’action 5 : Respect <strong>de</strong>s droits <strong>de</strong> propriété 6.6.7Question centrale : Questions re<strong>la</strong>tives aux consommateurs 6.7Domaine d’action 1 : Pratiques loyales en matière <strong>de</strong> commercialisation,d’informations <strong>et</strong> <strong>de</strong> contrats6.7.3Domaine d’action 2 : Protection <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>et</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité <strong>de</strong>s consommateurs 6.7.4Domaine d’action 3 : Consommation durable 6.7.5Domaine d’action 4 : Service après-vente, assistance <strong>et</strong> résolution <strong>de</strong>s réc<strong>la</strong>mations <strong>et</strong>litiges pour les consommateurs6.7.6Domaine d’action 5 : Protection <strong>de</strong>s données <strong>et</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> vie privée <strong>de</strong>s consommateurs 6.7.7Domaine d’action 6 : Accès aux services essentiels 6.7.8Domaine d’action 7 : Éducation <strong>et</strong> sensibilisation 6.7.9Question centrale : Communautés <strong>et</strong> développement local 6.8Domaine d’action 1 : Implication auprès <strong>de</strong>s communautés 6.8.3Domaine d’action 2 : Éducation <strong>et</strong> culture 6.8.4Domaine d’action 3 : Création d’emplois <strong>et</strong> développement <strong>de</strong>s compétences 6.8.5Domaine d’action 4 : Développement <strong>de</strong>s technologies 6.8.6Domaine d’action 5 : Création <strong>de</strong> richesses <strong>et</strong> <strong>de</strong> revenus 6.8.7Domaine d’action 6 : La santé 6.8.8Domaine d’action 7 : Investissement dans <strong>la</strong> société 6.8.913


ANNEXE 2Indicateurs environnementaux <strong>de</strong> l’ACVParamètres d’émission :Potentiel d’acidification (AP) : me<strong>sur</strong>e l’eff<strong>et</strong> <strong>de</strong>s rej<strong>et</strong>s aci<strong>de</strong>s dans l’environnement, à l’origine<strong>de</strong> phénomènes comparables aux pluies aci<strong>de</strong>s.Potentiel d’eutrophisation (EP) : me<strong>sur</strong>e l’eff<strong>et</strong> du rej<strong>et</strong> <strong>de</strong> quantités excessives <strong>de</strong> nutrimentsdans les eaux <strong>de</strong> <strong>sur</strong>face, qui réduit <strong>la</strong> teneur en oxygène <strong>de</strong> l’eau <strong>et</strong> entraîne <strong>la</strong> disparition <strong>de</strong> <strong>la</strong>vie aquatique.Potentiel d’appauvrissement <strong>de</strong> <strong>la</strong> couche d’ozone (ODP) : me<strong>sur</strong>e les eff<strong>et</strong>s <strong>de</strong>s émissions<strong>de</strong> gaz à l’origine <strong>de</strong> trous dans <strong>la</strong> couche d’ozone protectrice, avec tous les eff<strong>et</strong>s néfastes quis’ensuivent pour <strong>la</strong> vie <strong>sur</strong> terre. Les gaz CFC sont <strong>de</strong>s facteurs bien connus <strong>de</strong> l’appauvrissement<strong>de</strong> <strong>la</strong> couche d’ozone. Ils sont fort heureusement interdits.Potentiel <strong>de</strong> création d’ozone photochimique (POCP) : me<strong>sur</strong>e les émissions <strong>de</strong> gaz ayant unimpact négatif <strong>sur</strong> l’environnement local <strong>et</strong> entraînant <strong>la</strong> formation <strong>de</strong> smog en été.Paramètres <strong>de</strong> changement climatique :Potentiel <strong>de</strong> réchauffement global (GWP) : correspond à l’émission <strong>de</strong> gaz à eff<strong>et</strong> <strong>de</strong> serre àl’origine du réchauffement climatique. C<strong>et</strong> indicateur, également connu sous le nom d’empreintecarbone, s’exprime en équivalents CO2. La combustion <strong>de</strong>s combustibles fossiles est <strong>la</strong> sourcemajeure <strong>de</strong> GWP, mais le piégeage <strong>de</strong> carbone dans les matières premières telles que le bois peutcompenser ces émissions.Paramètres d’épuisement <strong>de</strong>s ressources :Consommation d’énergie primaire : énergie requise pour produire une unité <strong>de</strong> produit.Part d’énergie renouve<strong>la</strong>ble : part d’énergie provenant <strong>de</strong> sources renouve<strong>la</strong>bles telles quele soleil <strong>et</strong> le vent.14


C<strong>la</strong>use <strong>de</strong> nOn-respOnsabiliTéGénéralitésLes présentes conditions s’appliquent au présent document <strong>et</strong> sonutilisation implique l’acceptation <strong>de</strong> plein droit <strong>de</strong>s présentes conditionspar l’utilisateur. Les informations contenues dans le présent document nesont fournies qu’à titre indicatif par <strong>Trespa</strong> International B.V. (« <strong>Trespa</strong> »).<strong>Trespa</strong> ne peut garantir l’exactitu<strong>de</strong> ni <strong>la</strong> complétu<strong>de</strong> <strong>de</strong>sditesinformations. <strong>Trespa</strong> se réserve le droit <strong>de</strong> modifier ces informationsà tout moment sans préavis. Les clients <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> <strong>et</strong> les tiers doivents’as<strong>sur</strong>er qu’ils disposent <strong>de</strong> <strong>la</strong> version <strong>la</strong> <strong>plus</strong> récente du document (pourobtenir <strong>la</strong> version <strong>la</strong> <strong>plus</strong> récente, veuillez consulter le site www.trespa.com). L’utilisateur ne peut tirer aucun droit <strong>de</strong>s informations fournies ;l’utilisation <strong>de</strong> ces informations se fait sous <strong>la</strong> responsabilité <strong>et</strong> aux risques<strong>de</strong> l’utilisateur. <strong>Trespa</strong> ne garantit pas que les informations fournies dansle présent document sont appropriées à l’obj<strong>et</strong> pour lequel l’utilisateurle consulte. Le présent document ne contient aucun p<strong>la</strong>n, calculs <strong>de</strong>sstructures, d’estimations <strong>de</strong> coûts ou d’autres certificats ou garantiesauxquels les clients <strong>et</strong> les tiers peuvent se référer. Il ne constitue pas unegarantie <strong>de</strong>s propriétés <strong>de</strong>s produits <strong>Trespa</strong>. Les coloris présentés dansles supports <strong>de</strong> communication <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> (y compris, sans s’y limiter,les supports papier) <strong>et</strong> dans les échantillons <strong>de</strong>s produits <strong>Trespa</strong> peuventdifférer <strong>de</strong>s coloris <strong>de</strong>s produits <strong>Trespa</strong> fournis. Les échantillons ne sontpas prévus pour être soumis à <strong>de</strong>s essais <strong>et</strong> ne sont pas représentatifs <strong>de</strong>scaractéristiques <strong>de</strong>s produits <strong>Trespa</strong>. Les produits <strong>et</strong> échantillons <strong>Trespa</strong>sont fabriqués dans les limites <strong>de</strong>s tolérances <strong>de</strong> coloris indiquées <strong>et</strong> lescouleurs (<strong>de</strong>s lots <strong>de</strong> production) peuvent différer les uns par rapportaux autres, même si le même coloris est employé. L’angle d’observationinfluence également <strong>la</strong> perception <strong>de</strong>s coloris. Les panneaux métallisésse caractérisent par une <strong>sur</strong>face dont <strong>la</strong> couleur change selon l’angled’observation. La stabilité spécifique <strong>et</strong> les spécifications <strong>de</strong>s colorisportent uniquement <strong>sur</strong> <strong>la</strong> <strong>sur</strong>face décorative <strong>de</strong>s produits <strong>Trespa</strong> <strong>et</strong>non pas <strong>sur</strong> le cœur du matériau <strong>et</strong> les échantillons <strong>de</strong>sdits produits.A leur sortie d’usine, les panneaux <strong>Trespa</strong> sont livrés avec <strong>de</strong>s côtés àcoupe droite. Les clients <strong>et</strong> les tiers doivent faire appel à un professionnelpour <strong>de</strong>man<strong>de</strong>r conseil <strong>sur</strong> (le caractère approprié) <strong>de</strong>s produits <strong>Trespa</strong>pour les applications souhaitées <strong>et</strong> <strong>sur</strong> les lois <strong>et</strong> <strong>la</strong> réglementation envigueur. <strong>Trespa</strong> ne peut donner aucune garantie en <strong>la</strong> matière. La <strong>plus</strong>récente version en vigueur du programme <strong>de</strong> livraison <strong>et</strong> <strong>de</strong>s fiches <strong>de</strong>caractéristiques techniques du produit (Material Properties Datashe<strong>et</strong>)peut être consultée <strong>sur</strong> le site www.trespa.info. Pour le choix <strong>de</strong>s produits<strong>Trespa</strong> <strong>et</strong> pour les conseils à donner <strong>sur</strong> lesdits produits, il convient <strong>de</strong>consulter uniquement les informations contenues dans <strong>la</strong> version <strong>la</strong> <strong>plus</strong>récente <strong>et</strong> en vigueur <strong>de</strong> <strong>la</strong> fiche technique appropriée. <strong>Trespa</strong> se réservele droit <strong>de</strong> modifier (les caractéristiques <strong>de</strong>) ses produits sans préavis.Responsabilité<strong>Trespa</strong> décline toute responsabilité en cas <strong>de</strong> dommage décou<strong>la</strong>nt <strong>de</strong>l’usage du présent document ou s’y rapportant, sauf en cas <strong>de</strong> dol, <strong>de</strong>faute intentionnelle ou <strong>de</strong> faute lour<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> part <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> <strong>et</strong>/ou <strong>de</strong> sesdirigeants. 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(Algemeneverkoopvoorwaar<strong>de</strong>n <strong>Trespa</strong> International B.V.) déposées à <strong>la</strong> Chambre<strong>de</strong> commerce <strong>et</strong> d’industrie Noord- en Mid<strong>de</strong>n-Limburg à Venlo(Pays-Bas) le 11 avril 2007 sous le numéro 24270677, qui sontdisponibles <strong>et</strong> téléchargeables <strong>sur</strong> le site intern<strong>et</strong> <strong>de</strong> <strong>Trespa</strong> :www.trespa.com/documentation. 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