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DOSSIER SPÉCIAL— BROMONT, LA VILLE BRANCHÉEB u l l e t i n m u n i c i p a l d ’ i n f o r m a t i o n - 08L’informatique à la Ville de BromontP AR R OBER T C LERMONT, WEBMESTREInternet haute vitesse et l'informatique municipaleL'informatique à la Ville de Bromont est une histoire de longue date.Avec l'implantation, en 1970, d'IBM dans le parc industriel, laculture de l'informatique a toujours été présente, d'abord avec lesrenommées machines à écrire S électric, puis avec les systèmes detaxation, d’émission des permis, de paie et, plus récemment, lecourriel généralisé.Au cours de la dernière décennie, le parc informatique de la municipalitén'a cessé de grandir pour atteindre la centaine de postes detravail, si l'on compte la dizaine de serveurs en fonctionnement et lavingtaine d'ordinateurs du Café Internet (ainsi que la demi-douzainede l'équipe de Bromont, ville branchée ) lesquels ont d’ailleurs étéutilisés intensivement pour former plus de 600 citoyens depuis lelancement du projet, il y a bientôt trois ans.Avant l'arrivée d'Internet haute vitesse par câble, les communicationsentre les bâtiments municipaux se faisaient par lignestéléphoniques, limitant sérieusement les échanges de données entreles services. La réalisation du projet Bromont, ville branchée ,combinée à la modernisation des équipements de communicationinformatique de la municipalité, a facilité et démocratisé l'utilisationdu courriel. Le tout a permis des gains de productivité dans l'ensembledes services de la municipalité, notamment par une plus grandeefficacité documentaire, une réduction des déplacements des documents,une réduction des délais de communication, des nouvellesméthodes de travail.Les applications spécialiséesLes bâtiments de la Ville, dont la centrale de traitement des eaux, lacaserne d'incendie du parc industriel, le poste de police, le garagemunicipal et le centre communautaire sont en réseau et celui-ci estrelié par Internet aux installations informatiques de l'Hôtel de Ville.Celles-ci comprennent trois serveurs, dont un pour les courriels et labureautique, un pour les applications de finances municipales et unpour la géomatique.D’autres applications desservent les besoins spécifiques des services,tels que le compteur des débits d'essence au garage municipal, lagestion des locations de temps de glace à l'aréna, le suivi despropriétés chimiques et physiques de l'eau potable à la centrale detraitement des eaux.Des systèmes parallèles sont aussi en place, comme par exempleau poste de police où un réseau sécurisé avec le Centre derenseignements policiers du Québec (CRPQ) permet au personneldu service de la S ûreté municipale d'interroger en permanence lesfichiers centraux des données du ministère de la Sécurité publique.Assemblée sans papiersDes numériseurs, en fonction dans certains services, permettent d'incorporerdes copies numériques à la documentation municipale et les assemblées duconseil municipal sont sans papiers depuis maintenant deux ans. Tous les documents annexés aux ordres du joursont numérisés et les membres du conseil peuvent y avoir accès par l’intermédiaire de leur ordinateur portable.
09 - A v r i l 2 0 0 4DOSSIER SPÉCIAL— BROMONT, LA VILLE BRANCHÉELe portail de Bromont, ville branchéeChaque jour, les internautes naviguent sur les pages et sections dusite Internet. On en distingue cinq groupes : les citoyens, lestouristes, les investisseurs, les notaires et les employés municipaux.On pourrait aussi parler d'un sixième groupe : ceux qui arrivent surle site à la suite d'une recherche comportant un hyperlien.Des citoyens branchésL'usage d'Internet est exceptionnellement élevé dans la Ville deBromont, avec un taux évalué à 72,7 % (1) des ménages l’utilisant surune base quotidienne. Avant la câblodistribution bidirectionnelle duterritoire, les taux de branchement ressemblaient à ceux des autresmunicipalités rurales.www.bromont.com reçoit de quatre à cinq cents internautes par jourqui visitent en moyenne quatre à cinq pages chacun, pour un totalde mille cinq cents à deux milles pages lues quotidiennement.Les sections les plus visitées de www.bromont.com sont cellesconcernant le tourisme (attraits, cartes, événements et hébergement),les projets domiciliaires, la programmation des loisirs municipaux,les petites annonces et la revue de l'actualité, ainsi que les servicesen ligne, dont le rôle d'évaluation, les avis publics et les procèsverbauxdes assemblées du Conseil municipal.Les cours offerts gratuitement à la population ont aussi été déterminants,surtout en ce qui a trait à la formation donnée aux aînés qui,de retour à leur domicile, se sont empressés de s'équiper pourdonner suite à leur nouveau passe-temps favori. Les organismescommunautaires, dont l'Association des pompiers volontaires, leClub de l'âge d'or du district d’Adamsville, la ligue de HockeyBonne entente et le Club horticole, ont su également profiter decette offre unique en préparant leur propre site Internet.(1)Sondage réalisé par D2 Communication Marketing, mars 2002Quelques faits intéressantswww.bromont.com est com-offerte aux citoyens.graphique ainsi que la carteInternet de cette envergureposé de 3 000 imagesroutière et touristique interac-demande une maintenancedistinctes de tous formats, deTrois modules externes au sitetive, et ce, en collaborationquotidienne, que ce soit pour2 000 pages Internet et d'uneInternet permettent, d'uneavec la firme de géomatiquele suivi des courriels envoyésdouzaine de programmespart, de consulter le catalogueGroupe Azimut.à la municipalité, les ajouts etpour les formulaires en ligne,de la bibliothèque municipalemodifications de contenusles petites annonces, l'envoiet scolaire (une réalisation deLe portail de Bromont en estcomme les nouvelles locales,de cartes postales, le moteurla Commission scolaire dumaintenant à sa quatrièmeles inscriptions aux diversesde recherche, l'envoi des bul-Val-des-Cerfs en partenaria tversion, les trois précédentessections du portail, les mises àletins d'information aux abon-avec l'entreprise Regard) et,ayant été respectivement réa-jour du calendrier.nés, le forum de discussion etd'autre part, de consulter lelisées en 1997, 1998 et 2000.les quizz pour la formationrôle d'évaluation et la matriceLa mise à jour d'un site
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