CARTE-CADEAU AIR CANADA

CARTE-CADEAU AIR CANADAÀ compter du 30 mai 2013, Air Canada sera la première société aérienne canadienne à vendre des cartes-cadeaux au Canada.CARTES-CADEAUX AIR CANADACARTE-CADEAU DESTINÉE AUX CONSOMMATEURSCARTE-CADEAU D'ENTREPRISE OU CELLE VENDUE EN QUANTITÉEn vente dans les sites Web destinés aux consommateursen Amérique du Nord• Oui • OuiEn vente dans le site Web des agences • Au moment du lancement, non. • Au moment du lancement, non.En dollars canadiens • Oui • OuiEn dollars américains • Oui • OuiPériode d'activation • Dans les 24 heures suivant l'achat • Dans les 24 heures suivant l'achatValeur minimale d'une carte-cadeau • 25 $ CA ou US • 25 $ CA ou USValeur maximale d'une carte-cadeau • 10 000 $ CA ou 2 000 $ US • 10 000 $ CA ou 9 999,99 $ USAchat maximal de cartes-cadeaux par jour • 10 000 $ CA ou 9 999,99 $ US • 10 000 $ CA ou 9 999,99 $ USAchat maximal de cartes-cadeaux par transaction • 1 - 4 • 5 – 200Versions de cartes-cadeaux • Plastique• Plastique• ÉlectroniqueModes de paiement • Visa, MasterCard, American Express, Diners• Carte Visa Débit et service Interac en ligne à une date ultérieureDate d'expiration • Aucune • AucuneTransférable • Oui • OuiCaractéristiques • Numéros de carte à 15 chiffres (avec code de sécurité, ou NIP, à 4 chiffres) avec les numéros désignés par Air Canada :o $ CA – 144401000000000 à 144401999999999//$ US – 144402000000000 à 144402999999999UTILISATION DES CARTES-CADEAUX AIR CANADAPour les achats admissibles effectués auwww.aircanada.com/agents et au www.aircanada.com(version nord-américaine)• Oui • OuiPour l'achat ou le paiement de :o Billets (achat initial ou réémission) • Oui • Ouio Produits complémentaires (repas prépayés, accès aux • Oui • Ouisalons Feuille d'érable MCo Frais de modification ou d’annulation • Oui • Ouio Redevances aéroportuaires (sauf les frais d’excédent de • Oui • Ouibagages intertransporteurs)o Frais de sélection des places (y compris les places • Oui • OuiPréférence)o Passes de vols • Non • Nono Réservations Aéroplan • Non • Nono Forfaits de Vacances Air Canada MD • Non • Nono Réservations de groupe • Non • Nono Achats de produits Café en vol • Non • Nono Cartes de membre des salons Feuille d’érable • Non • Nono Produits de RBC Assurances • Non • Nono Tout produit ou service acheté par Internet ainsi quel'enregistrement mobile et aux bornes libre-service• Non • Non• Visa, MasterCard, American Express, Diners• Carte Visa Débit et service Interac en ligne à une date ultérieureLes renseignements peuvent être modifiés sans préavis. 2013-06-14 12:34.

FOIRE AUX QUESTIONSQ1. Quand les cartes-cadeaux Air Canada seront-elles en vente au www.aircanada.com/agents?D'ici à la fin du troisième trimestre de 2013.Q2. En plus de s'en servir comme mode de paiement dans les sites Web destinés aux consommateurs et aux agences en Amérique du Nord, où lesclients peuvent-ils utiliser les cartes-cadeaux?• Les clients peuvent utiliser les cartes-cadeaux électroniques comme mode de paiement pour les plateformes AC@vous et les réservations faites par les Centrestéléphoniques.• Les clients peuvent utiliser les cartes-cadeaux en plastique comme mode de paiement pour les plateformes AC@vous et les réservations faites par les Centrestéléphoniques. Les comptoirs d'enregistrement et de billetterie à l'aéroport accepteront les cartes-cadeaux en plastique d'ici à la fin de juin 2013.Q3. Les clients peuvent-ils utiliser les cartes-cadeaux conjointement avec un autre mode de paiement?Oui, à condition que la carte-cadeau soit le premier mode de paiement.Q4. Y a-t-il un nombre maximal de cartes-cadeaux pouvant être utilisées pour une seule transaction?Dans le cas de l'achat de billets, jusqu'à deux cartes-cadeaux peuvent être utilisées, pourvu que le montant total de l'achat soit entièrement couvert par les deuxcartes-cadeaux. Lorsque la réservation est déjà faite, l'achat d'une place ou d'une option de voyage peut être réglé au moyen d'un seul mode de paiement.Q5. Les achats faits en utilisant la carte-cadeau comme mode de paiement peuvent-ils être annulés?Non. Ils doivent être traités comme un remboursement (pourvu que le produit ou le service soit remboursable).Q6. Les achats faits en utilisant la carte-cadeau comme mode de paiement peuvent-ils être remboursés?Oui, à condition que le produit ou le service soit remboursable. Le cas échéant, le remboursement sera porté à la carte-cadeau ayant servi à l'achat initial.Q7. Les agences auront-elles droit à une commission pour les cartes-cadeaux vendues au www.aircanada.com/agents?Non. Puisqu'une carte-cadeau est un mode de paiement, elle ne donne droit à aucune commission.Q8. Qu’arrive-t-il si un client perd sa carte-cadeau? Peut-elle être remplacée?Non. Aucun nom ne figure sur la carte.Les renseignements peuvent être modifiés sans préavis. 2013-06-14 12:34.