R&F Analyse des pratiques Approches psychosociologique et ...

Analyse des pratiques professionnellesLes retombéesLes retombées d'une analyse des pratiques professionnelles varient considérable¬ment. Elles sont fonction à la fois de la finesse de l'analyse, des moyens mis en placeet de l'ouverture au changement tant des individus que des institutions.Parlons d'abord de la finesse de l'analyse. Il y aurait à ce chapitre beaucoup à dire :le processus d'analyse exige de la prt de l'analyste une grande capcité sur le plande la prise en compte de la situation investiguée (écoute et présence à l'expériencede l'autre), de la saisie des caractéristiques des sujets et de leurs attentes, etc. Il fautbien reconnaître que cette capcité est applée à se développer avec l'expérience etque par conséquent, la nécessité de se faire accompgner pr un expert (prsonnequi a déjà une exprtise dans le domaine) ne fait pas de doute.Sur le plan des moyens, des techniques ou procédés mis en place (dispnibles) ainsique des conditions d'intervention, il faut souligner les facteurs reliés au temps, auxlieux et à l'ampleur des mandats. Ainsi, le temps dont dispose l'analyste pur menerà bien sa tâche doit êfre arrêté avant même le début de l'action. Que dire de moda¬lités d'analyse des pratiques laissées au simple hasard, sans contrat clair de travail ?Les conditions de l'intervention doivent être clairement établies et acceptées de prtet d'autre, ce qui ne veut pas dire pur autant que les buts initiaux puissent être tousatteints.56En effet, il se peuf que les retombées ne soient ps aussi importantes qu'on aurait pul'espérer au départ. Les respnsables qui ont recommandé ef appuyé une démarched'analyse de pratiques s'attendent prfois à des changements radicaux chez leursemployés, à un virage à 1 80 degrés ! Cela est rarement le cas, il faut bien le dire :la plupart du temps, les prises de conscience effectuées dans le cadre de séancesd'analyse demandent à être soutenues, « reprises » pour ainsi dire au quotidien. Àce chapitre, il nous faut constater que ces dispsitifs d'approfondissement ne sontpas toujours au rendez-vous.En d'autres fermes, le maintien d'une « culture » d'analyse des pratiques ne sauraitêtre assuré du seul fait que les acteurs concernés aient participé à des sessions deformation ef longuement échangé avec leurs partenaires sur la question. Un tel habi¬tus, si l'on put dire, exige une actualisation constante, d'où la nécessité de la miseen place de réseaux qui assurent à chacun le ressourcemenf dont il a besoin. Or, detels dispsitifs commencent à peine à se mettre en place.Manifestement, le système éducatif ou social dans son ensemble peut bénéficierd'une démarche d'analyse des pratiques sur plus d'un pint: meilleure connaissancedes rouages de son action, plus grande attention à l'expérience des acteurs en coursRECHERCHE et FORMATION N° 39 - 2002