Industeel Belgium - IRIS ECM

We gIndusteel Belgiumune collaboration en acier trempé, pour un défi documentaire de tailleIndusteel Belgium (IB), filiale du groupe ArcelorMittal,est un site atypique à bien des égards pour le géantmondial de l’acier. Avant tout, par sa taille. Si le groupeproduit plus de 100 millions de tonnes d’acier paran, IB pèse « à peine » 240.000 tonnes. Atypique,IB l’est aussi par ses spécialités. Sa production, destôles fortes dont l’épaisseur peut dépasser 100 mm,inclut, en effet, des aciers faiblement alliés, les acierscryogéniques fortement alliés au nickel les plusexigeants pour le stockage des gaz liquides ou encoredes aciers inoxydables particuliers destinés aux bateauxchimiquiers. IB partage néanmoins le même besoin queles autres entités du groupe ArcelorMittal : centraliseret faciliter l’accès à la documentation technique. Un défirelevé avec brio par I.R.I.S.Documentation disparate et hétérocliteIndusteel Belgium compte 1.000 collaborateurs,pour 310.000 à l’échelle du groupe. Autant despécialistes qui ont besoin d’un accès immédiat à uneinformation actualisée dans le cadre de leur travail.« Notre documentation technique compte près de2.000 références, mais était disparate et hétéroclite», résume Patrick Maigre, Ingénieur Managementde la Qualité chez IB. « Chacun documentait lesmodes opératoires de production et de maintenanceà l’échelle locale, en se souciant insuffisamment decentraliser l’information. Dommage, car une gestiondocumentaire plus rationnelle permet de grandeséconomies d’échelle en évitant à chacun de réinventersystématiquement la roue. »L’objectif d’Industeel Belgium était donc de centraliserla documentation pour en simplifier le partage,améliorer l’accessibilité de l’information pour quechaque personne connectée au réseau de l’entreprisepuisse la consulter sur la base de mots-clés et créerun workflow de validation afin de garantir la qualitéde l’information publiée. « Par rapport à ces troisexigences, I.R.I.S. nous a proposé I.R.I.S. DocCenter,une solution bien équilibrée. Le workflow devalidation, par exemple, est adapté à nos besoins sansêtre trop complexe », constate Patrick Maigre.Un partenaire de taille adaptée« Pourquoi avons-nous choisi I.R.I.S. ? Un des élémentsqui nous a convaincus, c’est la dimension et la structured’I.R.I.S. Nous devions pouvoir compter sur un partenaireayant une taille adaptée à la nôtre et capable de réagirrapidement, ce qu’une plus petite structure ne nous auraitpeut-être pas garanti à 100 %. »L’implémentation d’un projet de cette ampleur nécessite,bien sûr, une étroite collaboration entre I.R.I.S. et lesservices techniques de IB : « Nous avons du répondant,chez I.R.I.S. Certains problèmes se posent parfois. Il noussuffit de les rapporter pour obtenir une réaction. Eninterne, l’implémentation représente un fameux boulot.Néanmoins, nous avançons lentement mais sûrement,notamment au travers de réunions de suivi bimensuellesqui regroupent des représentants de nos secteurs aciérie,laminage et parachèvement. Je pense que tous lescollègues sont convaincus que, avec I.R.I.S. DocCenter,nous avons acquis le bon logiciel de gestion documentaire,capable de nous faire gagner du temps et de l’efficacité. »Une efficacité sur tous les plans« Le fait qu’I.R.I.S. ne soit pas qu’un simple vendeur delogiciels, mais plutôt un authentique intégrateur, nous apermis de trouver une réponse adaptée à nos besoins et aété un autre facteur déterminant de notre choix», conclutPatrick Maigre. Et pour I.R.I.S. ? Cette collaboration enacier trempé avec le leader mondial est un exempleéloquent de la flexibilité de ses solutions logicielles.

A propos d’I.R.I.S.Historique et missionAu cours des 20 dernières années, I.R.I.S. est devenu unacteur majeur en reconnaissance, conversion, gestion etarchivage de documents. En se profilant aussi à l’écheloninternational comme fournisseur exclusif et privilégié detechnologies pour les plus grands fabricants de scanners,I.R.I.S. s’est bâti une belle notoriété et une renomméesolide dans le secteur.Les spécialités d’I.R.I.S. Solutions & Experts englobentle conseil stratégique en matière de gestion del’information, la numérisation de documents, la gestionde contenu, la durée de vie de l’information, etc. Toutesles solutions et tous les services d’I.R.I.S. ont pourobjectif d’améliorer la productivité des collaborateurset des processus ainsi que la circulation des donnéesdans l’entreprise avec, à la clé, une rentabilité concrèteet mesurable. Pour atteindre ce résultat, nousnous appuyons sur les connaissances ciblées et laspécialisation pointue de nos collaborateurs.Chez I.R.I.S. la priorité accordée au client nous sembleune évidence. Chaque jour, nous nous employons àrépondre aux besoins et souhaits des décideurs et desutilisateurs finaux en amont et en aval de la mise enœuvre des projets.ServicesI.R.I.S. Solutions & Experts développe et intègre dessolutions spécialisées d’ECM (Enterprise ContentManagement). Notre offre de services de conseil inclut,entre autres, la réalisation d’études stratégiques etde faisabilité mais aussi la gestion du changement, ledétachement de personnel, etc. Nous proposons nosapplications professionnelles à de grandes entreprises,des PME, des administrations et des institutionsinternationales. Ces applications recouvrent des logicielsspécialisés et les services de mise en oeuvre: architecturetechnique, analyse fonctionnelle, développement,installation, formation, support et maintenance. Noustravaillons avec les produits d’I.R.I.S. aussi bien qu’avecceux de nos partenaires. Cette position neutre nouspermet de présenter systématiquement la meilleuresolution, adaptée aux besoins particuliers de chaqueclient.L’expérience de nos consultants, développeurs,documentalistes, chefs de projet et ingénieurs systèmefait d’I.R.I.S. un partenaire de premier choix sur tous lesmarchés où nous sommes présents.I.R.I.S. DocCenterSolution de gestion documentaire complète, I.R.I.S.DocCenter offre une réponse adaptée aux besoinsfonctionnels et métiers de l’entreprise.Au cours de ses nombreuses missions et études, I.R.I.S.a pu constater que beaucoup de sociétés orientaientleur choix vers les solutions du marché offrant le plus defonctionnalités possible et couvrant toutes les fonctionsqu’on peut attendre d’un outil de gestion électronique dedocument.Cependant, à l’utilisation, à peine 70% desfonctionnalités sont réellement utilisées tandis que quela complexité limite la pleine utilisation de l’outil.C’est dans ce but qu’I.R.I.S. a voulu mettre en place unesolution se rapprochant le plus possible des besoins réelsde l’entreprise et offrant une interface et une utilisationextrêmement simples.Outre l’archivage, la solution facilite également lepartage et la collaboration autour des documents qui ysont stockés. Dans le plus strict respect des standards, lecœur d’I.R.I.S. DocCenter est une interface permettantla gestion de l’information, quelles que soient leur sourceou leur destination.I.R.I.S. ECM Solutions & ExpertsRue du Bosquet 10B-1348 Louvain-la-NeuveBelgiumwww.ecm.irislink.comTel: 0032 (0)10 451 364