“Le sucre : une industrie proche de la terre !” - Union Wallonne des ...

Réseaux / E-Walloniel’entrepriseen ligneDéveloppez votre entreprisegrâce grâceaux auxTechnologiesTechnologiesde l’Information et de lade l’Information et de laCommunication.Communication (TIC).Une rubrique proposéeUne par l’Agence rubrique Wallonne proposéedespar Télécommunications.l’Agence Wallonne desTélécommunications.le chiffre32%des entreprises wallonnesdisposent d'un site Web.Parmi celles-ci, 27% en fontla promotion à travers lesréseaux sociaux.on the WEBwww.awt.be/elearningVous souhaitez mettreen place une stratégie deformation en ligne dansvotre organisation, voiredévelopper des modules eninterne? Nous pouvons vousaider dans votre réflexion etvous accompagner dans vosdéveloppements!L’AWT organise un cycled’ateliers d’initiation àl’e-learning.Depuis 2009, l'AWT proposeaux entreprises wallonneset bruxelloises, de toutestailles et de tous secteurs,un cycle d'ateliers gratuitsà l'e-learning. Résolumentpratiques (démonstrations,activités hands-on, misesen situation, etc.) et àl'écoute des besoins desparticipants, les atelierspermettent véritablementd'accompagner les premierspas des organisations dansleurs démarches d'adoptionde l'e-learning en les aidantà débroussailler le terrain,à prendre connaissance despistes possibles, à identifierdes ressources utiles, etc.Clivage génération X / génération YMythe ou réalité ?Livres et articles relatifs au management de la génération Y en entreprisese multiplient. Qu'en est-il en Wallonie ? Nos entreprises sont-elles dirigéespar des «immigrants numériques» ? Les jeunes Y ont-ils des aspirationsdifférentes de leurs aînés ?Le point sur les niveaux desusages sociaux sur le WebSelon le baromètre 2011 des usages TIC del'AWT, 99% des Wallons de 15 à 29 ans sontutilisateurs d'Internet. En 2011, 4 millions deBelges avaient un profil sur les réseaux sociaux.En moyenne, les internautes belges sontmembres de deux réseaux sociaux à la fois etse connectent deux fois par jour. Bref, les 15 à29 ans, aussi appelés «Génération Y», sont nésdans un monde numérique et consomment lesTIC «comme ils respirent». Par contre, les entrepriseswallonnes elles, sont plus méfiantesvis-à-vis des nouveaux médias. Seulement27% d'entre elles sont présentes sur unréseau social. Quant à l'accès à ces réseauxsur le lieu de travail, 4 entreprises belges sur10 le bloquent entre 9 et 17 heures (source :Smart Business Strategies, 2011). On constatedonc qu'une forme de décalage s'instaureentre les outils numériques équipant le domicileet ceux autorisés sur le lieu de travail.Génération X, génération Y...De quoi parle-t-on ?Le terme "génération Y" désignegénéralement les personnes nées entre1980 et 1999. Pour les uns, cet Y est issu dela forme du fil des baladeurs numériques surla poitrine des adolescents. Pour d'autres,c'est au niveau des jeans taille basse qu'ilfaut chercher. D'autres enfin y voient unlien avec la phonétique anglaise du «Y»,identique à celle du mot «why» (pourquoi),mot emblématique de cette nouvellegénération. Quoi qu'il en soit, ce terme faitaussi référence à la génération précédente, la«génération X», c'est-à-dire les enfants desbabyboomers nés entre 1965 et 1980.Dépasser les stéréotypesLes jeunes sont familiers des TIC, maisne sont pas des génies de l'informatiquepour autant ! A peine 32% d'entre eux sontcapables de résoudre un problème informatiqueou d'installer un logiciel correctement,tandis que 27% sont capables de seconnecter à un réseau d'ordinateurs (source :Ordinateur individuel n°227, mai 2010).Si les usages de base d'Internet (chat,surf, etc.) et les usages audiovisuels(jeux, musique, vidéo) sont très largementrépandus chez les 16-24 ans, les usagescommerciaux et utilitaires le sont moins.Les entreprises wallonnessont-elles prêtes à réformerleurs méthodes de travail ?Si la connexion à Internet et le site Web fontdésormais partie intégrante de la stratégied'entreprise, la présence sur un réseau social,le télétravail, les connexions mobiles, lavisioconférence ou encore le suivi de formationvia Internet restent plus anecdotiques.On perçoit donc la nécessité de réformerl'organisation du travail pour que la générationY ne se sente pas «emprisonnée» au travail.Cette génération est candidate au managementpar les objectifs et a besoin d'un espacede créativité permettant la valorisation des essais-erreurs.Cet espace présuppose un minimumde liberté dans le choix des technologiesutilisées et éventuellement, au niveau du lieude travail pour réaliser certaines tâches. Ladistinction vie privée-vie professionnelle étantmoins nette que pour leurs aînés, ils n'ont pasnécessairement besoin d'être au bureau pourtravailler et inversement.Une façon de concilier certaines attentes dela génération Y avec une diminution des coûtsde l'informatique des PME peut passer parl'utilisation de technologies personnelles surle lieu de travail. En effet, une entreprise demoins de 50 personnes (soit 94% des entrepriseswallonnes) peut très bien envisager uneapproche externalisée de l'informatique grâceà l'intégration des technologies personnellesdes collaborateurs.Retrouvez l’article complet sur le portail des Technologiesde l’Information et de la Communication: www.awt.be60. Dynamisme Mars-Avril 2012