“Le sucre : une industrie proche de la terre !” - Union Wallonne des ...

L’invité / Plein feuGuy Paternoster, Executive Director Raw Material àla Raffinerie tirlemontoise et administrateur UWELe sucre : une industrieproche de la terre !Environnement,aménagementdu territoire,énergie,mobilité,quatre axesprioritairespour uneindustrie commela RaffinerieTirlemontoise.Métier en évolution,contraintes réglementaires,processus àrevoir, la remise enquestion est permanentepour ce pilier du sucre wallon.par Yves-Etienne MASSART6. Dynamisme Mars-Avril 2012

L’invité / Plein feuC’est un modèle de fonctionnement quiassure un niveau de revenus continuet stable au maillon agricole : "C’estune sorte de rempart aux fluctuationsde marché, qui peuvent être sourced’insécurité, comme c’est le cas dansd’autres cultures telles le blé. Cettecontribution est capitale pour maintenirun paysage agricole local durable".Un second élément clef de l’activitéest, selon Guy Paternoster, "l’étroitecollaboration que nous cultivonsavec les représentants des autoritéslocales proches de nos sitesd’exploitation. Notre campagnebetteravière, période pendant laquelleles matières premières sont récoltéeset acheminées pour transformationen usine, n’est pas sans impactpour les habitants des communesconcernées. C’est pourquoi, nousinvestirons encore davantage dansune relation long terme avec lesautorités communales, valorisantepour les deux parties".Exemple concret à la râperiede Longchamp : c’est en pleineprocédure de renouvellement dupermis d’exploiter qu’a émergé l’idéed’ouvrir le site 24 heures sur 24. "Lesautorités locales n'ont pas souhaiténous autoriser à mettre en place cenouveau mode de fonctionnementavant l’accord de renouvellementdu permis d’exploiter. Sur le planjuridique, nous aurions probablementpu contester la position de lacommune, mais nous avons préféréjouer la conciliation plutôt que le coupde force. Maintenant que la raffineriea obtenu le permis d’exploiter, nousallons attendre la fin de la campagne2012 pour rouvrir le dossier".Mobilité et énergieLe dossier est en effet d’uneimportance cruciale. D’abord pourréduire l’impact du trafic, maisaussi pour pouvoir continuer le plande pré-nettoyage des betteravesau champ, une amélioration duprocessus qui a une répercussionimportante sur toutes les étapes de laproduction. "Ces déterreurs coûtenttrès cher. Or, si on veut les amortir etorganiser le transport correctement,il est nécessaire que nous tournions24 heures sur 24. Il serait dommageque Longchamp soit la seule usinedu groupe en Europe à ne pas pouvoiraccueillir des betteraves 24h/24".Des aménagements de voirie ont étéréalisés et d’autres sont programmés."Priorité à la qualité, car sur une routedéfoncée, un camion qui passe, celafait du bruit". La commune et la régionwallonne sont concernées par ces problèmeset Guy Paternoster regrette quecela prenne beaucoup trop de temps.Ce que beaucoup ignorent, c’est que laRaffinerie utilise également un pipelinepour relier la râperie de Longchampset la sucrerie de Wanze. "En fait, àl’heure actuelle, on doit parler de deuxpipelines : l’ancien est utilisé pourtransporter de l’eau, notamment cellequi est évaporée et condensée à Wanze,pour l’acheminer à Longchamps". Et cen’est pas tout, les deux implantationssont également reliées par un câbleélectrique. C’est en fait méconnu, maisles sucreries produisent leur propreélectricité et leur chaleur, la raffinerieétant en cogénération.La betterave : que du sucre ?Pas vraiment…"A l’intérieur de laplante de betterave, il y a environ 15%de sucre, le reste c’est de l’eau. Etcette eau, il faut l’évaporer, à traversle processus qui est très consommateurd’énergie. En travaillantsur les processus de diffusionet d’évaporation, nous avonsréussi à réaliser des économiesimportantes". Empreinteenvironnementale et accordsde branche, voilà bien une étapecapitale pour la compétitivité del’industrie sucrière belge.En tant qu’industrie de premièretransformation et principalpilier sucrier du paysage belge,la Raffinerie Tirlemontoiseest un acteur de poids entermes d’implicationsCO 2 . "Depuis 2004, nousconsacrons chaqueannée plus d’un tiers denotre budget investissements,soit un totalde plusieurs dizainesde millions d’euros, àdes projets liés auxmatières environnementales.Cette volonté de groupe s’inscrit dansla lignée d’une conscience de notreresponsabilité d’entreprise mais aussiet certainement dans une optiqueéconomique, où notre futur dépendra,à l’échelle belge et européenne, denotre degré de compétitivité".PerformanceA l’issue de ces premiers accords debranche, la Raffinerie Tirlemontoise aprouvé qu’elle était capable d’investirpro-activement à l’améliorationdrastique de ses outils. Elle utilisemême le terme de performance !Pas banal en effet d’atteindre unediminution de 50% des émissions CO 2depuis 2004. Actuellement, la limiteest technologique et économique,dépendante de l’activité de premièretransformation. "Si nous sommesprêts à nous engager encore dansdes investissements significatifs pourêtre toujours plus performants d’unpoint de vue environnemental, il fautpouvoir envisager ces étapes à venirdans un modèle industriel quia ses limites. Et cetteréalité de terrainest d’autantplus pertinentelorsqu’il s’agitd’envisager lefutur des accordsde branchede deuxièmegénération."Le métier du sucre est un beau métier.C’est un métier proche de la terre et du métierd’agriculteur. Il vit au rythme des saisons. Son domainen’est pas trop grand. On peut en connaître tous les acteurset l’on y rencontre beaucoup de chaleur humaine".8. Dynamisme Mars-Avril 2012

VAL-I-PAC ALLÈGEVOS OBLIGATIONSDE RECYCLAGE.ET CELLES D’AB INBEV.Karen Rombaut,Responsable de l’environnementEurope de l’OuestAB InBev«Les marques d’AB Inbev rassemblent les gens.Ce sont des marques à savourer et à vivre. Desrelations durables avec le consommateur et uneentreprise durable sont les éléments importantsde notre mission. Le recyclage en fait partie.Mais les obligations légales concernant le recyclagede nos emballages industriels sont bienmoins évidentes ! C’est pourquoi nous faisonsappel à VAL-I-PAC. Ils se chargent de lages tion administrative et du suivi logistique ànotre place. Ils collectent pour nous toutes lesdonnées nécessaires et en font rapport auxautorités. En outre, ils encouragent la collectesélective au moyen d’incitants fi nanciers.VAL-I-PAC rend nos obligations de recyclageet celles de 7.000 autres entreprises nettementplus légères. De cette manière, nous sommesen ordre avec la loi et nous économisons untemps précieux. Et vous, en tant qu’entreprise,qu’attendez-vous pour prendre vos responsabilitésvis-à-vis de l’environnement ?»Plus d’info ?02/456.83.10 ouwww.valipac.be

L’invité / Grand angleCeux-ci ajoutent en effet à lacomplexité initiale de la gestionde l’efficacité énergétique de nosinfrastructures, et de nos émissions,un volet encore plus difficile àmaîtriser qui est celui du cycle de vieCO 2 complet de nos produits".Mais la Raffinerie n’a pas d’impactsur tous les acteurs de la chaîne :"Autant la performance de nos sitesest un défi qui nous appartient, autantla maîtrise en amont et en aval dela chaîne implique l’interventionde nombreux autres acteurs surlesquels nous avons peu de prise etqui impactent le résultat final de toutela chaîne. Il nous reste donc à trouvercet équilibre délicat qui marie à la foisnotre volonté en tant qu’entreprised’optimiser notre empreinteenvironnementale et le pragmatismede terrain, qui nous empêched’assurer la responsabilité d’atteindredes objectifs CO 2 contraignants issusde tous les maillons".Et puis, la période post-2020 restepleine d’autres inconnues, notammenten matière de coût de l’énergie, quipourrait influencer le coût de la tonnede betteraves. "On pourrait mêmeassister à un… triplement du coûtde l’énergie ! Actuellement nousmanquons de visibilité sur les futursquotas de CO 2, or pour nous ce seraune donnée essentielle pour le coûtde la tonne de betteraves et donc pourla tonne de sucre également".Valorisation optimaleA l’image de nombreuses industriesalimentaires, l’industrie sucrière ala particularité de réussir une trèshaute valorisation de tous les autresproduits qui ne sont pas des produits«premiers», soit dans ce cas-ci lesucre. "En marge, nous retrouvonsen effet les pulpes, qui sont unexcellent aliment pour le bétail,grâce à leur haute valeur ajoutée.Lors du lavage, nous récupéronségalement des radicelles. Et enfinal même pour ce qu’on appellela mélasse, il existe un marché dansl’industrie de fermentation".Quant aux terres, il en rentre de moinsen moins depuis le déterrage des betteravessur champ. "Et pour les terresqui sont stockées dans nos bassins dedécantation, chaque année on enressort l’équivalent de ce qui est entré.Et elles retournent vers les agriculteurs,à qui nous fournissons ainsi unproduit de qualité, car très riche enmatières organique et minérale".Enfin, une industrie de ce type génèreaussi des écumes de sucrerie, un«engrais» calcaire avec des matièresminérales et organiques. "Tout celapour vous dire qu’il y a également untravail à réaliser du côté de la Région,qui avait tendance à ne considérerqu’un seul produit, le sucre. Et, à côté,uniquement des déchets. Au niveaudes pulpes, nous avons pu faire passerla notion de produit, mais ce n’esttoujours pas le cas pour les engraiscalcaires". A entendre Guy Paternoster,dans une sucrerie, en matière dedéchets, il n’y a pas grand-chose.En aval de la production, des effortsont aussi été menés. Notamment enmatière d’emballages. La majeurepartie du sucre va vers une utilisationindustrielle, mais ce qui aboutit chezle consommateur final représente toutde même une part non négligeable.C’est par exemple le cas des cartons,où la Raffinerie Tirlemontoise apour objectif de réduire les volumesde 27.000 kilos rien que sur lesemballages. "Concrètement, c’est lefruit d’un véritable plan de réductionde l’ordre de plus de 10%, répartissur plusieurs années".La Raffinerie a donc mené bataille surplusieurs fronts : volet énergétique,volet emballage, elle a agi partout oùla dimension durable de l’activité étaitcruciale. Quant à l’eau, elle a mené unepolitique très efficace. "Nous utilisonsde l’eau pour nettoyer les betteraves,dans le processus d’extraction du sucreque nous appelons diffusion, or la premièresource d’eau que nous avons…c’est la betterave elle-même ! L'eauarrive avec la betterave, on l’extrait,on l’évapore, on la condense et on laréutilise, ce qui nous permet de tournerpratiquement en circuit fermé.Au moment du redémarrageannuel de l’usine, on estbien forcé d’amener de l’eauextérieure. Mais, nous lacaptons à partir de puits demanière très limitée".Cela parait toujours surprenant,mais "nous sommesau final des producteurs netsd’eau. Voilà bien quelquechose d’unique et, en termed’empreinte, c’est formidablecomparé à la culture de lacanne à sucre. En Europe etmême au niveau mondial,c’est un atout considérablede pouvoir revendiquer uneconsommation d’eau faiblevoire nulle. Or, on sait que cesera un facteur déterminantà l’avenir".Complexité bien belge :les législations environnementalesdiffèrent selon les régions. Lesfinalités ont beau être les mêmes,souvent les modalités diffèrent. "Pourune entreprise à cheval sur les deuxrégions, c’est très lourd à gérer. C’estvalable dans d’autres domaines quel’environnement, mais c’est sur cettematière que c’est le plus compliqué !"Expertise partagéeet formation intensiveTirlemont, Longchamp, Bruxelles,Wanze : la Raffinerie fait partie dugroupe Südzucker depuis 1989. Untournant : "la crainte qu’avaient nosagriculteurs d’intégrer un groupe quicommençait alors à prendre une dimensioninternationale, la crainte de voir desactivités délocalisées ou des investissementsse réduire, rien ne s’est vérifié : ilfaut bien reconnaitre que c’est l’inversequi s’est passé. Le groupe fait confianceau management belge, il investit defaçon massive en Belgique, à la foisdans la sucrerie et dans la diversificationcomme à Oreye avec la chicorée et àBioWanze pour le bioéthanol".La force de l’implantation belgeau sein du groupe, c’est aussi uneexpertise développée au fur et àmesure des diversifications et aubénéfice de sociétés sœurs.Guy Paternoster en bref :54 ans, ingénieur agronome de formation, diplômé de la Faculté des Sciences Agronomique de Gembloux, de l’Ecole deManagement de l’inseaD, il a presté un service militaire très actif dans l’infanterie blindée et n’est pas peu fier de son grade decommandant de réserve, il est entré au service de la Raffinerie Tirlemontoise en 1985 : d’abord agronome de terrain, puis chefde service agronomique successivement de l’usine de Genappe, de Wanze et enfin Directeur du site de Brugelette. Il est, depuis2006, membre du Comité exécutif de la Raffinerie Tirlemontoise, administrateur de BioWanze S.A. et de Beneo-Orafti Chile.Après de multiples déménagements, il a décidé de rester dans sa région de Mons (dont il est issu) après la fermeture deBrugelette : "Une région attachante, avec un défi énorme de redéploiement d’activités économiques".10. Dynamisme Mars-Avril 2012

"Depuis 2004, nous consacrons chaqueannée plus d’un tiers de notre budgetinvestissements, soit plusieurs dizainesde millions d’euros, à des projets liésaux matières environnementales".A une maîtrise des coûts s’ajoute doncun partage du savoir-faire. "Notrestructure est très légère au niveau duquartier général, mais elle regroupedes compétences très pointues". Lerésultat d’une stratégie de formation,un investissement qui est le double dela moyenne du secteur.Autre conséquence : une extrêmefidélité du personnel, avec unemoyenne d’ancienneté de 22 ans.Un personnel rodé à un mode defonctionnement particulier, imposépar les contraintes du secteur."Prenons l’exemple des opérateurs deproduction. Un métier qu’ils n’exercentque 4 mois par an (le temps de lacampagne betteravière), mais quinécessite de grandes compétencesau vu de la technologie utilisée, quine cesse d’évoluer". En campagne, levolume des prestations grimpe jusqu’à48 heures par semaine, le surplusd’heures par rapport à un horaire«normal» fait l’objet de récupérationset d’un lissage sur l’année. C’est unepériode intense, à tous les niveaux."Tout le monde est présent, y comprisle dimanche. Il ne passe pas un joursans que le management soit aumilieu des équipes. Le moment estparticulier, mais notre monde aussiest particulier. Il existe une grandesolidarité, un attachement trèsfort à notre activité et donc un tauxd’absentéisme extraordinairementbas…"Après la saison haute, place à lapréparation de la campagne suivante :la maintenance est très importante,car l’usine tourne 24h/24 pendant 4mois et ne tolère aucun arrêt. A lafin de la campagne, il est clair que lematériel aussi a souffert. Réparations,travaux d’investissements, le cycle estbien rôdé.BioLux, votre spécialiste photovoltaïquewww.biolux.be - info@biolux.bedevis gratuitétude personnaliséeToujours le meilleur investissement en 2012 !BioLux, 10 ans déjà!Spécialisée dans les installations photovoltaïques,mais aussi dans les autres économies d’énergie.Pionnière dans la construction durable, BioLuxest un gage de qualité.BioLux a fait le choix de ne travailler qu’avecles produits les plus performants et les plusrentables.www.olivierlegrelle.beEntreprise de proximité, BioLux vous accompagneraau mieux dans votre projet.BioLux vous fera une étude gratuite, tout à faitpersonnalisée et sans engagement de votre part.Boulevard du Centenaire, 41325 Chaumont-Gistoux+32 (0)477.35.76.67Mag Dynamisme 1/2page_132x186mm.indd 1 Dynamisme Mars-Avril 9/02/12 13:16:05 2012 .11

L’invité / Plein feu24 heures chronoVers 6h30Lever : la première tasse d’un café biensucré, "Energie nécessaire au démarrage !"7h00 (si possible)A l’ouverture de la salle : uneheure de fitness 2 fois par semaine,MatinéeTrajets vers Tienen, Bruxelles ou l’Allemagne :"La voiture , mon premier bureau !",peut-être un lieu de réflexion et de créativitéLa journée rythmée par les réunions,internes, externes, le téléphone, avec unagenda maîtrisé (par mon assistante !)L’importante complémentarité avecdeux collègues du Comité exécutif."Une de nos forces : la flexibilité".MidiRepas léger, sur le bureau ; le restole midi : la toute grande exception.SoiréeRetour : rarement avant 20h00 à la maison.Le téléphone/mail se coupe au coucher etse rallume quand il monte dans la voiture(sauf si circonstances particulières).Guy Paternoster se décritcomme perfectionniste,exigeant, terrien, détestantl’inactivité. Il appréciele travail sérieux dansune ambianceconvivialeet l’humour,sourced’énergiepositive.Ses loisirsSi le football reste une passion, comme spectateurmaintenant, il a fait la découverte d'un nouveausport : le golf (qu'il pratique le samedi après-midi,avec des progrès limités par le temps disponible pourl’apprentissage), sport de ténacité et d’humilité !12. Dynamisme Mars-Avril 2012

Entreprises / CompétitivitéBaxter comptejouer un rôleimportant dansplusieurs projetsentrant dansle cadre despartenariatsentre lesentreprisesprivées, lescentres derecherches et lesuniversités.Initiative originale finmars : une journée departenariat Baxter-Biowin. Objectif :concrétiser unenouvelle approchedu partenariat etdu financement desinvestissementspour l'innovationdans les secteursdes biotechnologieset des technologiesmédicales en Wallonieet à Bruxelles.par Yves-Etienne MASSARTpartenariatBaxter et ladynamique des pôlesPour Olivier Dahlem, nouveau responsabledu centre de R&D de Baxter, l’opportunitéest unique. "Dans notre secteur, il est clairque beaucoup de monde se connaît. Si nousidentifions a priori les expertises des uns et desautres, il est peut-être encore plus efficace deles confronter avec les travaux de rechercheet de développement que nous menons ouenvisageons de mener. De quoi faire émerger unpotentiel insoupçonné pour nos projets ou fairenaître de nouveaux partenariats entre entreprisesprésentes". Une approche en réseau bien enphase avec la stratégie des pôles de compétitivité.Raison pour laquelle le centre de Rechercheet Développement de Baxter en Belgique et lePôle de compétitivité Santé de Wallonie, BioWin,s’étaient associés pour organiser cet événementde maillage.L'objectif était d'initier de nouvelles opportunitésde partenariat entre Baxter et des entreprises etchercheurs actifs dans le domaine de l'innovation."Au total, ce sont quelque 30 acteurs industrielset académiques qui avaient été soigneusementprésélectionnés sur base de leur expertise dansdes domaines susceptibles de contribuer à nostravaux de recherche et développement. LesPME et centres de recherche privés et publicsretenus ont eu l'occasion de présenter leurs idéeset domaines d'excellence à plusieurs dirigeantset scientifiques du centre européen de R&D deBaxter".Deux ans après son déménagement de Nivelles versles nouveaux bâtiments de Braine, Baxter comptebien jouer un rôle toujours plus important dans plusieursprojets entrant dans le cadre des partenariatspréconisés par la Wallonie entre les entreprisesprivées, les centres de recherches et les universités.Aujourd’hui, au Parc de l’Alliance, le centre derecherches et le siège de Braine-l’Alleud s’étendentsur 15.500 m² et emploient quelque 400 personnes,dont 220 chercheurs issus de 14 nationalités différentes.Ce centre est l’un des trois plus importantsau monde de Baxter.L'engagement de BioWin dans cet échange visantà encourager les partenariats technologiquescorrespond parfaitement à l'un des quatre piliersde sa stratégie, à savoir : encourager l'innovationet l'excellence scientifique et faire en sorte queles technologies et les produits développésrencontrent les besoins du marché. L'objectif finalétant de créer de la valeur économique et desemplois. Avec quels résultats ? A ce jour, 25 projetsdu Pôle de compétitivité BioWin ont été approuvés,parmi lesquels deux ont abouti. Au fil du temps, lesprojets développés par le Pôle ont débouché surle dépôt de 16 brevets, la création de 3 nouvellesentreprises, le lancement sur le marché de6 nouveaux produits ou services et l'élaboration de9 autres projets, dont 7 d'envergure internationale,grâce aux partenariats mis en place. Conséquence :206 chercheurs ont été recrutés ou ont gardé leuremploi et, à l’avenir, Biowin s'attend en outre à lacréation de 1.267 emplois. Le potentiel est là !OVART : le premier projet collaboratifentre partenaires académiques et industrielsOvart est un projet collaboratif mené conjointement par Baxter avec d’autres partenaires wallons de pointe. Ce projethautement complexe nécessite en effet la participation de cinq partenaires (Baxter, SMI, Centexbel, UCLouvain, Universitéde Liège) mettant en commun leurs compétences et leur expertise pointue. L’ambition est de développer un ovaire artificielpermettant de préserver la fertilité des femmes qui ont suivi un traitement contre le cancer. Le jury international quioriente les décisions du gouvernement wallon dans le cadre de BioWin a sélectionné cette recherche en 2011. Le projet,que coordonne Baxter à partir de Braine-l’Alleud, bénéficie d’un budget total de développement de deux millions d’euros.Dynamisme Mars-Avril 2012 .13

ne publicgrands programmes d’équipement ont doncété lancés sur la haute Meuse, la Sambreet l’Ourthe. « Les résultats enregistrés parles deux premiers prototypes placés à Hunet à Marcinelle sont excellents », se réjouitla société, qui va rapidement déployer 20centrales additionnelles.La téléphonie mobile, elle aussi, fait désormaispartie du champ de compétencede la Sofico, qui a déjà valorisé à ce jourquelque 200 pylônes en les mettant à dispositiondes différents opérateurs.Le cercle vertueuxde la SoficoEt la Sofico ne compte pas s’arrêter en sibon et si vert chemin, elle qui étudie actuellementles potentialités, réelles et importantes,offertes par le domaine publicen matière d’implantation d’éoliennes etde champs photovoltaïques. Avant, aussi,de s’attacher à d’autres dossiers porteursLa future aire autoroutière de Verlaine : les aspects mobilité, écologie et durabilitéprésentés par le projet de Q8 ont séduit la Sofico.comme celui de la production de biomassepar l’utilisation des produits de fauchagele long du réseau (auto)routier.Contribuer au développement durable, soitau mieux-être social, économique et environnementaldes citoyens de Wallonie etdu monde, tout en générant des recettesqui permettent d’investir dans d’autres infrastructuresconstitue pour la Sofico uneforme de cercle vertueux qu’elle tente encorede parfaire en faisant prioritairementconfiance à des solutions dont les retombéesfinancières et technologiques ne peuventque renforcer la valeur ajoutée wallonne…rue du Canal de l’Ourthe 9/34031 Angleur04/231.67.00 – www.sofico.orgvibles comportant 6 turbines. Chacun d’euxdispose d’une puissance de 2.000 kW. Et ensemble,ils produiront un total de 60 millionskWh/an, soit la consommation de 17.000 ménages,grosso modo la population d’une villecomme Namur. » Parmi les avantages gagnantsde Rutten s.a., le quasi-invisibilitéet le côté “fish friendly” (avec respect d’untaux maximal de mortalité des poissons)de leurs solutions. « Des solutions aux retombéestechnologiques et économiques directesen Wallonie », se félicite la Sofico.Q8 fait rimer“aires” et “vert”Ce sont des aires autoroutières d’une toutenouvelle génération qui, sous l’impulsionde la Sofico, voient désormais le jour enWallonie.La preuve avec Q8, qui entame la réhabilitationtotale de l’aire de Verlaine, sur la E42.Une aire très “verte” ainsi que le confirmeBert Gillis, Retail Operations Manager Belgiumdu célèbre pétrolier : « La rénovationen profondeur de cette double station comprendranotamment, ainsi que l’imposait laSofico, une isolation optimale, avec même undépassement des normes PEB (performanceénergétique des bâtiments). »« Le cahier des charges nous demande ausside soigner la promotion touristique de lazone, ainsi que nous l’avons réalisé à Thieu,par exemple », insiste Bert Gillis.Frigos à portes fermées dans la supéretteDelhaize Shop’n Go, fourniture électriqueassurée par un producteur 100% vert ouéclairage LED complètent, comme c’est lecas ailleurs avec Q8, le dispositif très environnementalistede la nouvelle station deVerlaine, qui sera totalement opérationnelledans les deux ans.Jean Rutten,administrateur-délégué de Rutten s.a.Outre le recours à quelque 120 panneauxphotovoltaïques de 5 m² chacun, la doubleaire de Verlaine se caractérisera égalementpar la présence (gratuite dans un premiertemps) de 5 bornes de recharge rapide desvoitures électriques : 80% de leur capacitéseront ainsi rechargés en 30 minutes.Bert Gillis,Retail Operations Manager Q8 Belgium

Entreprises / Gestion durable2010-20112008-20092003Pour quels résultats ?grâce à la réDUCTion du voLUMe decarton utilisé, en passant de 576 à 624 bûchesde ramonage par palette, Enteco a vu ses fraisde transport réduits de 8%.Parmi les mesures de prévention examinées,on peut citer, notamment :• la diminution du poids de l’emballage ;• la diminution du volume de l’emballage ;• l’augmentation de la recyclabilité et de lapart de matériaux recyclés dans l’emballage ;• l’amélioration de la logistique et des coûtsy afférents par une amélioration du designde l’emballage.Grâce au diagnostic emballage, les systèmesd’emballage ont fort évolué chez Enteco. En effet,les recommandations suggérées ont permis àl’entreprise :• d'améliorer le coût de transport par unité devente (réduction de frais de transport de 8%) ;• de réduire le volume de carton utilisé ;• d'accroître le nombre de boîtes par palette de 30%.A ce sujet, Pierre van Hentenrijk, responsablechez Enteco, déclare : "L’étude en questionnous a permis de poursuivre plus en avantla réflexion quant au mode d’emballage desdifférents produits. Des modifications visant àl’amélioration des emballages seront apportéesau fur et à mesure que nous épuiserons lesstocks d’emballages existants. Dès à présent, lesremarques faites nous ont permis de rationalisernotamment l’achat des cartons d’emballagesavec, à la clé, une diminution du coût unitaire etune gestion de stock plus simple par la limitationdu nombre de références stockées".Intéressé(e) par un diagnostic emballage pour votre entreprise ?Pour profiter de ce diagnostic emballage gratuit, contactez :• chez vaL-I-PAC : Etienne Gendebien, auditeur (etienne.gendebien@valipac.be)• chez Fost PLUs : Gaëlle Janssens, Prevention & R&D Manager (prevention@fostplus.be)Autres outils pratiques gratuits :D’autres outils sous forme de sites Internet ont également été développés pour aider les entreprises dansla gestion de leurs emballages :»»www.preventpack.be qui propose des informations sur des actions mises en place dans des entreprisesen matière de prévention des emballages.»»www.pack4recycling.be qui propose de tester la recyclabilité des emballages dans le scénario belge decollecte, de tri et de recyclage.»»www.pack4ecodesign.org qui propose de mesurer les impacts des différentes actions qui pourraient êtremenées pour optimiser l’emballage afin que l’impact total environnemental du couple produit/emballagesoit le plus faible possible.18. Dynamisme Mars-Avril 2012

la Présidence danoiseLe programme danoisle rappelle : générerune croissance verteet durable requiertune action dansdifférents secteurs,tels que l’énergie,l’agriCULTUre, lestransports, le climat,l’environnementet les «tIC».La Présidence de l’Union européenne estassurée par les États membres pour unepériode de six mois selon un système derotation. Le Danemark assure la présidence del’Union du 1 er janvier au 30 juin 2012.Cette présidence s’inscrit dans le cadre duprogramme du «Trio» (Pologne, Danemark,Chypre) présenté au début de la Présidencepolonaise. La présidence reste marquée par lacrise de la dette souveraine et de l’euro, mais ilne s’agit pas là de la seule priorité danoise. Leclimat et l’environnement occupent une placeimportante d’un programme voulu pour uneEurope responsable, dynamique, verte et sûre.Nouveau traitéRéuni à Bruxelles les 1 er et 2 mars 2012, leConseil européen a été l’occasion pour les Etatsmembres, à l'exception de la Grande-Bretagne etde la République tchèque, de signer le nouveautraité instaurant plus de discipline budgétaire enEurope. Le traité, conclu à 25, prévoit notammentl'instauration de «règles d'or budgétaires»sur l'équilibre des comptes publics et dessanctions plus automatiques contre les pays quidépasseront la limite de 3% du PIB pour leursdéficits publics annuels. Ces règles devront êtreinscrites dans la Constitution des Etats,ou, à défaut, dans un texte de loi.Le Conseil européende mars a aussi étél’occasion pour les Chefsd’Etats et de Gouvernementsde préparer la Conférence des Nations-Uniessur le développement durable qui se tiendraau Brésil en juin (Rio+20).Souhaitant un résultat ambitieux, le Conseileuropéen insiste sur la nécessité de veiller àune large participation du secteur privé et dela société civile à cette conférence, et énonceles principes qui devront orienter les travaux del'Union. Il s’agit notamment de faire progresserla transition de la planète vers une économieverte, et ainsi œuvrer en faveur de la protectionde l'environnement, contribuer à l'éradication dela pauvreté et stimuler une croissance à faiblesémissions de CO 2 qui permette une utilisationefficace des ressources.La Conférence de Rio devrait viser à définir desobjectifs opérationnels clairs et des mesuresconcrètes aux niveaux national et international,à mettre en œuvre selon un calendrier arrêtéd'un commun accord et contribuer à unrenforcement du cadre institutionnel mondialen matière de développement durable. A cetégard, l’Union européenne est favorable à latransformation du Programme des Nations-Uniespour l’Environnement (PNUE) en une Agencespécialisée des Nations-Unies.Enfin, rappelons-le, c’est au cours du mêmeSommet, que Herman Van Rompuy a étéréélu à la présidence duConseil européen pourla période allantdu 1 er juin 2012 au30 novembre 2014.Dynamisme Mars-Avril 2012 .25

Spécial EnvironnementUne Europe verteLe programme danois le rappelle : générerune croissance verte et durable requiert uneaction dans différents secteurs, tels quel’énergie, l’agriculture, les transports, leclimat, l’environnement et les technologies del’information.Deux dossiers importants relatifs à la politiqueclimatique dominent les travaux du Conseil :• la poursuite des négociations internationalessur le climat,• la feuille de route vers une économie à faibleintensité de carbone à l’horizon 2050(«Roadmap 2050»), présentée par laCommission européenne en 2011(voir Dynamisme N°230).Les négociations internationales sur le climat sontune priorité pour l'Union. Pour les Européens,ces négociations doivent déboucher sur un effortglobal de réduction des gaz à effet de serre, etla présidence danoise pourra s’appuyer sur lesconclusions de la Conférence de Durban pourengager les négociations préalables à la COP18.Autre dossier important : le 7 e programmed’action en matière d’environnement, dont laPrésidence devra définir le cadre, et au cœurduquel on retrouvera des stratégies pour ledéveloppement d’une économie efficace entermes de ressources.Parallèlement, les Danois entendent promouvoirla protection de la diversité biologique et encouragerles travaux visant à définir la stratégiecommunautaire sur la biodiversité jusqu’en 2020.Conseil EnvironnementDurant la Présidence danoise, le ConseilEnvironnement est présidé par Ida Auken, Ministrede l’environnement, et par Martin Lidegaard,Ministre du climat, de l’énergie et des constructions.Il est prévu que le Conseil Environnementse réunisse formellement à deux reprises.Une première réunion s’est tenue le 9 mars àBruxelles. Le Conseil Environnement a, ce jour-là,adopté des conclusions sur :• la suite à donner par l’Union européenne à laConférence sur le Climat de Durban (fin 2011),• la participation de l’Union au Sommet Rio+20qui se tiendra au Brésil en juin 2012.Le Conseil Environnement a également débattudu Roadmap 2050.Une réunion informelle des Ministres del’environnement se tiendra le 18 avril à Horsens(Danemark), tandis que la seconde réunion duConseil se tiendra à Luxembourg, le 11 juin, unebonne semaine avant le Sommet de Rio+20.Pour plus d’informations, consultez le site WEB de la présidencedanoise : http://eu2012.dk.Expertise et consultance environnementaleNos atouts :- Plus de 20 ans d’expérience en tant que bureau-conseil agréé.- Nos propres équipes de forage (flexibilité, rapidité, communication).- Approche multidisciplinaire et pragmatique des dossiers.Nos domaines de compétencesEtude de Sol Etude d’orientation ou de reconnaissance, étudeindicative. Etude de risque, étude détaillée ou étude decaractérisation. Plan d’assainissement, de gestion de risque etsuivi d’assainissement.Inventaire AmianteRéglementaire selon le code du bien être. Avant travaux de rénovation ou de démolition. Assistance et conseils. Prélèvement et analyse des échantillons suspects.Techniques spéciales de forage Sondage MIP (Membrane Interface Probe). Direct Well : prélèvement d’eaux souterrainessans l’installation d’un piézomètre. Gore Soil Gas Sampling : prélèvement des gazdu sol.Citernes GEOSAN est reconnu en tant que ‘TechnicienUltrason’ et ‘Expert dans la discipline« Installation de stockage » ’ . conseil lors de nouvelles installations ou de misehors service des citernes souterraines.Rue Montagne Sainte-Barbe 15-17B-1500 NAMURTel.: +32 81 32 00 80Fax: +32 81 32 00 89Rue René Descartes 2B-7000 MONSTel.: +32 65 55 41 20Fax: +32 65 55 41 66Square Dr. J. Joly 4B-1040 BRUSSELTel.: +32 2 644 05 64Fax: +32 2 640 10 55info@geosan.be - www.geosan.be26. Dynamisme Mars-Avril 2012

Schéma de déVELOPPEMEnt de l’ESPACE régionalLe SDER doit être unschéma de développement !L’actualisation du SDER a entamé sa phase finale. Cette actualisation doit s’accompagner d’unchangement de culture et ne pas se faire au prix de freins supplémentaires au développementrégional.par Samuël SaelensLe Schéma de Développement de l’EspaceRégional (SDER) de 1999 a été un documentmarquant de stratégie territoriale pour laWallonie. Force est toutefois de constater que samise en pratique sur le terrain est entourée deflou et de difficultés pratiques. C’est donc assezlogiquement que le Gouvernement wallon aitprévu son actualisation dans la Déclaration dePolitique Régionale 2009-2014.Première étape de celle-ci, l’évaluation de lapraticabilité du document de 1999. Finalisée enmai 2011 par le bureau Perspective Consulting,cette évaluation conduit ce bureau à qualifier leSDER de "vague", "théorique", "pas opérationnel"et "d’appréhension difficile". Fin 2011, le processusd’actualisation du SDER franchit une deuxièmeétape avec la publication par la ConférencePermanente de Développement Territorial (CPDT)du diagnostic territorial de la Wallonie. Cedocument de près de 300 pages identifie les défissociétaux auxquels la Wallonie doit répondre etles besoins territoriaux de 16 grands secteurs.Il se penche enfin sur l’intégration des besoinssectoriels à l’espace wallon.Un consortium mené par l’ICEDD est à présentchargé en 17 mois de réviser le SDER sur basedes résultats des deux premières étapes maisaussi d’autres documents d’étude et de réflexionmenés par le Gouvernement Wallon (étudeferroviaire, Wallonie bas carbone, ateliers duterritoire…). Une consultation des acteurs estprévue en avril 2012 tandis que le nouveau SDERest attendu pour avril 2013.Pour l’UWE, le SDER de 1999 a, à côté de sesdéfauts, la qualité d’avoir préservé son statut dedocument d’orientation et d’avoir permis avecl’objectif d’une gestion parcimonieuse du territoire,quoique bien trop faiblement et lentement, l’installationet le développement d’activités indispensablesà l’objectif de bonne santé régionale.Le futur SDER doit préserver cette qualité tout eny ajoutant et en amplifiant le lien que le territoiredoit tisser avec les plans de développementéconomique que s’est donnée et se donneraencore la Wallonie. Pour ce faire, l’UWE souhaiteque le nouveau SDER s’inspire explicitementdes plans de nature économique (Plan Marshallentre autres) et ne se cantonne pas aux étudesterritoriales et environnementales.Pour une gestion raisonnéedu territoireL’UWE est convaincue qu’un redéploiementéconomique est possible dans une gestionraisonnée du territoire, d’autres régions l’ont fait.Il est plus que nécessaire que la Wallonie quitteson profil attentiste, unilatéral, suspicieux etexcessivement conservatoire pour enfin menerune politique territoriale et urbanistique volontaireoù les mots «développement», «modernité» et«partenariat» trouvent enfin leur place.En résumé, le SDER actualisé :• doit rester un outil d’orientation, c’est-à-direun schéma (il faut éviter la dérive actuellede confusion entre outils d’orientation etd’affectation mais aussi entre les outilsd’échelle territoriale différente) ;• doit permettre de poursuivre l’accueil et ledéveloppement de l’activité économique dansle respect de l’utilisation parcimonieuse duterritoire ;• doit être en phase avec les plans dedéveloppement de la Région (plan Marshall enparticulier) ;• doit proposer un changement de culturevis-à-vis du privé et de la modernité.Dynamisme Mars-Avril 2012 .27

Spécial EnvironnementAccords de brancheLes résultats de 2010La consommation d’énergie de quelque 225.000 familles et 2 millions de tonnes de CO 2 ,telles sont les économies d’énergie et d’émissions de CO 2 réalisées, en 2010, par lesentreprises engagées dans les accords de branche.par André LEBRUNEfficienceénergétiqueet réductiondes émissionsspécifiques degaz à effet deserre sont un desgrands acquisdes accords debranche et enfont un outilimportant dela politiqueénergétiquewallonne.Depuis 2002, la politique énergétiquewallonne pour l’industrie reposeprincipalement sur les accords debranche conclus entre les secteurs industrielset le Gouvernement wallon. Initiéspar le secteur de la chimie (Essenscia)et celui du papier (Cobelpa), les accordsconcernent aujourd’hui 16 secteurs(chiffres 2010) regroupant 117 entreprises(217 sites d’exploitation), représentantentre 80 et 90% de la consommationénergétique de l’industrie wallonne.Selon les termes de ces accords, lessecteurs industriels s’engagent chacun surun objectif d’amélioration de leur efficienceénergétique et de leur efficience en matièred’émissions de gaz à effet de serre (uniquementle CO 2), à un horizon donné (2010 ou 2012 selonles accords). En contrepartie, les autoritésrégionales s’engagent à ne pas imposer par voieréglementaire des exigences complémentairesen matière énergétique et d’émissions de CO 2aux entreprises contractantes. Les entreprisescontractantes bénéficient aussi d’une exonérationpartielle de certificats verts, d’une exemptionpartielle ou totale des accises sur l’énergie et d’unplafonnement progressif de la cotisation fédérale.Résultats 2010Les accords de branche font l’objet d’évaluationspériodiques et leurs résultats intermédiaires sontprésentés chaque année au Gouvernement wallonet aux stakeholders via le Conseil économique etsocial de Wallonie (CESW) et le Conseil wallon del’environnement. Le rapport annuel portant surl’année 2010 a été présenté au siège du CESWle 9 mars. Il s’agissait là du 7 e rapport de suivi.Que retenir de cette présentation ? D’abord, quele secteur industriel est le seul, depuis 2002, àdiminuer ses consommations, à l’inverse dessecteurs du tertiaire, résidentiel et du transport.Retenons ensuite que la consommation del’industrie, qui avait plongé en 2009 (-33% !),est repartie à la hausse en 2010 (+19%), etque, malgré cette hausse, la consommationindustrielle a baissé d’un tiers depuis 1990.La réussite des accords de branche se mesurepar l’atteinte des objectifs sectoriels. Lorsqu’onconsolide tous les objectifs sectoriels, on peutconsidérer que les objectifs globaux d’efficienceénergétique (IEE) et de réduction des émissions degaz à effet de serre (IGES) sont atteints : 85,52%pour l’IEE 2010, soit plus de 25 millions GJp et 81,76%pour IGES 2010, soit plus de 2 millionsde tonnes de CO 2 économisées.Seuls trois secteurs (sur 16) doivent encore fairedes efforts conséquents à produire sur les deuxdernières années pour atteindre les objectifs fixésà l’horizon 2012.Objectifs 2012Comme prévu dans les accords, chaque secteura réalisé une évaluation approfondie destinée àdéterminer les potentiels d’économie d’énergieet ceux de réduction des émissions de CO 2 afin,le cas échéant, soit de confirmer les objectifssectoriels 2012, soit de fixer de commun accordde nouveaux objectifs sectoriels à fin 2012 ;ce qui a été le cas pour 14 des 16 fédérations.Deux fédérations ont été exemptées de laprocédure : Essenscia, car leur évaluationapprofondie et la révision des objectifs avaientété réalisées en 2008 et Agoria Industrie dontl’accord de branche, conclu fin 2009, ne prévoitpas d’évaluation approfondie en cours de période.Efficience énergétique et réduction des émissionsspécifiques de gaz à effet de serre sont undes grands acquis des accords de brancheet en font un outil important de la politiqueénergétique wallonne. Ils doivent être poursuivisau-delà de 2012 – les accords de branche dits«de la deuxième génération» sont en cours denégociation – pour être non seulement un outil dela politique énergétique wallonne, mais aussi unaxe de sa politique industrielle.28. Dynamisme Mars-Avril 2012

Une entreprise énergétique intégréeSur le marché domestique en Belgique, Electrawindsest une entreprise de référence de premier ordre enmatière de production d’énergies renouvelables.Electrawinds est active aussi bien dans l’éolien, lesolaire que la biomasse.A partir de novembre 2011, Electrawinds disposerad’une deuxième filiale en Wallonie. En plus de lacentrale de biocarburants à Mouscron opérationnelledepuis 2006, Electrawinds ouvre une filiale à Charleroi.Cette filiale sera la nouvelle base opérationnelle pourles collaborateurs chargés de développer des parcséoliens en Belgique francophone. Il s’agit de plusieursprojets représentant une puissance totale de 350 MW.Electrawinds | Avenue Georges Lemaître 21 | 6041 Charleroiwww.electrawinds.be | info@electrawinds.be

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Spécial EnvironnementEoliennes en exploitation en WallonieJanvier 2012Environmental & Safety ServicesEtudes d'incidences - Permis d'environnement – Etudes techniques – Audits - Etudes de sol –Conseils juridiques – Systèmes de gestion – Rapports de sécurité – Analyses de risquesGilleVan BurmVan Geenberghe& Partnerssertius scrlCentre d’Entreprise et d’InnovationChemin du Cyclotron 6 - 1348 Louvain-la-NeuveTél. 010 39 00 80 - Fax 010 39 00 83Web : www.sertius.be/fr - E-mail : info@sertius.be32. Dynamisme Mars-Avril 2012

100% durableEneco produit et fournit de l'énergie exclusivement à partir de sources intelligentes etdurables comme l'énergie solaire, l'énergie éolienne et la biomasse.Air Energy, reprise en 2008 par Eneco, est une société spécialisée dans la productiond'électricité à partir d'énergie éolienne.Elle est experte dans le développement et la gestion de parcs éoliens.Eneco Belgium I Zandvoortstraat, C47/11 I B-2800 Malines I T: +32 (0)15 40 41 40 I F: 32 (0)15 40 41 49 I www.eneco.beAir Energy I Rue de la Place, 41 I B-5031 Grand-Leez I T: +32 (0)81 64 05 07 I F: +32 (0)81 65 77 23 I www.airenergy.beNONET, le partenaire pour vos chantiers éolienswww.nonet.beC O N S T R U C T E U R D ’ E X T É R I E U R SVoirie et pose de câbles sur chantierséoliensTravaux publicsEpuration et raccordementsRue François Steignier 54 • B-5170 Bois-de-VillersTél. : +32 (0)81 43 32 43 • Fax : +32 (0)81 43 44 44 • info@nonet.beTraitement de sols et stabilisation devoiriesNONE-12-11149-Annonce Dynamisme eolien-eg-210312-r1.indd 1 23/03/12 09:38

SPÉCIAL ENVIRONNEMENTP U B L I - R E D A C T I O N N E LENTRETIEN AVEC GAËTAN VAN DER KINDERE ETFRÉDÉRIC SCHMILIVER, CO-GÉRANTS DE GREENSUNGreenSun met toute son énergieà produire la vôtre !"AVEC LE SOLEILCOMME ALLIÉ,L’ENTREPRISEDEVIENT BEAUCOUPMOINS DÉPENDANTEDES FOURNISSEURSD’ÉLECTRICITÉ,VOIRE MÊMEDEVIENTSON PROPREFOURNISSEUR".En quelques mots, qui est GreenSun ?GVDK : GreenSun est un installateur de solutionsphotovoltaïques sur-mesure pour les particulierset les entreprises. Nous avons fondé la sociétéen janvier 2008 et sommes aujourd’hui, quatreans plus tard, à la tête d’une PME qui occupe unecinquantaine de personnes. GreenSun est établieà Wauthier-Braine dans le Brabant Wallon maisdispose également de bureaux à Drongen près deGand ainsi que de filiales en France et en Italie.Pourquoi parlez-vous de"solutions" photovoltaïques ?FS : Notre travail ne se limite pas à l’installationdes panneaux solaires. Nous accompagnonsle client dans toutes les étapes de son projet :depuis la phase d’étude et de faisabilité jusqu’à lacertification officielle. Nous fournissons un servicecomplet qui comprend également le calcul derentabilité de l’installation, la gestion globale duprojet, les relations avec le gestionnaire de réseauet la maintenance.Et en termes de chiffres ?GVDK : Depuis sa création en 2008, GreenSun aconnu chaque année une croissance de 100% etnous avons atteint, en 2011, un chiffre d’affaires deprès de 20 millions d’euros. En 4 ans, nous avonsprocédé à la réalisation de plus de 1.500 projetssur tout le pays. Soit plus de 40.000 panneaux pourune puissance électrique totale d’environ 10MW.FS : Cela équivaut à la consommation annuellede 4.000 familles. GreenSun a par ailleurs réalisédes installations en B-to-B jusqu’à 8.000 m² desuperficie pour un total de 40 projets à ce jour.Quelques exemples marquantsde votre travail ?FS : GreenSun peut s’enorgueillir de réalisationsd’importance dans les trois régions. Nous avonspar exemple réalisé en octobre 2008, soit quelquesmois à peine après la création de la société, latoute première installation photovoltaïque dansune copropriété à Bruxelles. GreenSun a étéégalement la première société à installer lesystème Solyndra en Belgique.GVDK : Il s’agit de panneaux tubulaires pour toitureplate. En 2009, nous avons réalisé à Courtrai laplus grande installation d’Europe de ce système.5.000 m² pour une puissance de 400 kWc. Un bondépart sur le marché industriel pour une jeuneentreprise ! Il y a quelques semaines, nous avonsaussi inauguré la plus grande installation photovoltaïqueà Bruxelles, d’une surface de 3.000 m².Quels sont les raisons qui poussentaujourd’hui une entreprise à placerdes panneaux photovoltaïques ?GVDK : Les raisons sont bien entendu en premierlieu d’ordre économique mais également écologiqueet sociétal. Les entreprises, comme lesparticuliers, constatent la hausse ininterrompuedes prix de l’électricité. Avec le soleil comme allié,l’entreprise devient beaucoup moins dépendantedes fournisseurs d’électricité, voire même devientson propre fournisseur. Elle pourra ainsi largementdiminuer ses coûts énergétiques qui constituentaujourd’hui une charge très importante. Uneentreprise qui consomme 80.000 kWh par anpaiera 500.000 euros d’électricité sur 25 ans,alors qu’un système photovoltaïque qui produitla même énergie pendant 25 ans ne coûteplus que 190.000 euros ! Le calcul est vite fait.Economiquement, le placement de panneauxphotovoltaïques joue également un rôle dans lavalorisation du bâtiment. Ils ajoutent une réelleplus-value au bien immobilier.FS : Ceci dit, nous constatons aujourd’hui unintérêt de plus en plus marqué des sociétés pourl’aspect écologique. En d’autres termes, certainesentreprises veulent montrer leur engagement pourun développement durable et pour la réduction deleurs émissions de C0 2. C’est aussi une questiond’image de marque envers ses collaborateurset partenaires (fournisseurs ou clients). Devenirproducteur d’énergie propre, c’est montrer sonengagement social et environnemental. Celapeut constituer pour certains une manière de sedifférencier de la concurrence.36. Dynamisme Mars-Avril 2012GreenSun a réalisé la plus grandeinstallation photovoltaïque à Bruxelles.

émissions industriellesDirective en voie de transpositionAdoptée en novembre 2010 pour remplacer la directive IPPC, la directive européenne sur les émissions industriellesdoit être transposée dans les Etats membres pour le 7 janvier 2013. Un texte est en préparation en Wallonie.par André LEBRUN (UWE) et Carine LAMBERT (Essenscia)Depuis 1996, les principales activitésindustrielles sont régies par la directivedite IPPC, acronyme de «Integratedprevention and pollution control», traduite en droitwallon dans le décret du 11 mars 1999 relatif aupermis d’environnement. Modifiée à plusieursreprises depuis son adoption, la directive a étécoordonnée en 2008 avant d’être remplacée,en 2010, par la directive 2010/75/CE dont latransposition est en préparation en Wallonie.La directive 2010/75/CE relative aux émissionsindustrielles a été publiée au Journal officieldu 17 décembre 2010. Outre la directive IPPC,elle remplace 6 directives sectorielles (grandesinstallations de combustion, incinération/co-incinération de déchets, émissions decomposés organiques volatils, et trois directivesà l’industrie du dioxyde de titane).Champ d’application étenduLa nouvelle directive (dite «directive IED»)définit les règles applicables pour l’exploitationd’installations industrielles susceptibles d’avoirdes impacts importants sur l’environnement. Lechamp d’application de la directive a été étendupour couvrir notamment les installations etactivités suivantes :• Installations de combustion de 50MW ;• Gazéification ou liquéfaction d’autrescombustibles que le charbon > 20MW ;• Industrie chimique, y compris transformationbiologique ;• Installations de traitement des déchets ;• Traitement et transformation de produitsalimentaires (combinaison matières premièresanimales et végétales) ;• Fabrication de panneaux à base de bois ;• Préservation du bois et produits dérivés> 75m³/j, excepté traitement de coloration ;• Stations d’épuration.En Wallonie, la directive s’appliquera à45 établissements de plus que la directiveIPPC, laquelle concerne aujourd’hui environ250 établissements.La directive contient, en outre, des dispositionsspéciales pour les installations de combustiond’une puissance supérieure ou égale à 50 MW(« large combustion plants »), les installationsd’incinération et de co-incinération de déchets,certaines installations et activités utilisantdes solvants organiques, et les installationsproduisant du dioxyde de titane. Les exigencesrelatives à ces installations ont été renforcées.Nouvelles exigencesComme la directive IPPC, la directive impose auxentreprises concernées d'utiliser les meilleurestechniques disponibles (MTD), lesquellesdécoulent des documents «BREF’s».Mettez vos collaborateursau vert !Vous cherchez à former votre personnel ?Vous attendez de la qualité, du sur-mesure,de la disponibilité ?Le Centre de compétence Forem FormationEnvironnement est votre partenaire de formation.Nous vous proposons :le plus large choix de formations dans le domaine de la gestionenvironnementale, des énergies et des déchetsdes formations de qualité, élaborées avec des partenairesde référence (ex. : CEDICOL, centre d’examen agréé pour l’agrémentdes techniciens frigoristes)des formations de pointe, innovantes et sans cesse actualisées(ex. : la cogénération, la maintenance éolienne, le photovoltaïque, etc.)des formations sur-mesure ou en modules, courtes ou longues,à distance ou sur site.Contact :www.formation-environnement.beCentre de compétence Forem Formation EnvironnementRue Pierre et Marie Curie - 7000 MonsTél. : 065/88 10 20Dynamisme Mars-Avril 2012 .35

Spécial EnvironnementLes dérogations deviennent strictement limitéeset devront faire l’objet de justification. Ainsi,les dérogations aux "niveaux d’émission reprisdans les conclusions sur les MTD" pourront êtreoctroyées pour autant qu’une évaluation démontreque l’application de ces niveaux d’émissionentrainerait un coût disproportionné au regarddes avantages environnementaux en raison del‘implantation géographique de l’installation oudes conditions locales de l’environnement ouencore en raison des caractéristiques techniquesde l’installation concernée. Attention : cettepossibilité de dérogation ne s’applique pas auxvaleurs limites d’émission reprises en annexe dela nouvelle directive et qui concernent les «largecombustion plants», les installations d’incinérationet de co-incinération des déchets, les installationsconsommant des solvants et les installationsproduisant du dioxyde de titane.Les permis d’environnement contiendront aussiune obligation de surveillance périodique des eauxsouterraines (5 ans) et du sol (10 ans) en débutet fin d’exploitation ainsi que périodiquement. Enoutre, un rapport de base avant la mise en servicede l’installation est imposé lorsque l’activitéimplique, l’utilisation, la production ou le rejet desubstances dangereuses. Lors de la cessation del’activité, ce rapport de base servira de référencepour remédier à une pollution du sol et des eauxsouterraines si celle-ci s’avère significative et/ouprésente un risque important pour la santéhumaine ou l’environnement.Enfin, par rapport à la directive IPPC, les règlesrelatives à l’auto-contrôle et à la surveillanceont été, elles aussi, renforcées avec, notamment,l’obligation de fournir, au moins une fois paran, les résultats de la surveillance à l’autoritécompétente de manière à lui permettre decomparer les résultats avec les niveauxd’émissions associés aux MTD.Transposition wallonneen préparationLa directive doit être transposée pour le 7 janvier2013, avec application immédiate pour toutes lesnouvelles installations et application différée :• au 7 janvier 2014 pour les installationsexistantes déjà IPPC ;• au 7 juillet 2015 pour les installations qui fontl’objet de l’extension du champ d’applicationde la directive.D’autres dispositions transitoires spécifiquessont prévues pour les installations de combustionavec comme date principale de mise en œuvrele 1 er janvier 2016.En Wallonie, la transposition de la directive esten préparation. Elle impose la modification deplusieurs textes tels que le décret relatif aupermis environnement et ses arrêtés d’exécutionet le décret relatif à la gestion des sols.Concrètement, les principaux changementsrelèveront de l’obligation :• de réaliser un plan interne de surveillance desobligations environnementales (PISOE) visantnon seulement la surveillance des émissions/rejets mais aussi toutes les autres obligationsenvironnementales figurant dans le permis(ex. : contrôle d’étanchéité, …) ;• de transmettre annuellement les résultatsde la surveillance permettant de vérifier lerespect des BATAEL’s (Best available techniqueassociated emission levels) ;• de réaliser un rapport de base «sol» lors de lapremière actualisation du permis de l’activitéprincipale de l’établissement.En matière d’étude de sols, l’UWE sera attentiveà ce que les impositions restent raisonnables etqu’on n’impose pas aux exploitants concernés des’engager sans retour possible dans la spirale desétudes imposées dans le cadre du décret relatif àla gestion des sols. Cela impose une adaptationde la réglementation actuelle et un allègement del’étude d’orientation.de l'Energie durableCertifié ISO 9001: 2008Vous êtes une entreprise active dans les énergies renouvelableset l’utilisation rationnelle de l’énergie?Vous avez besoin de renforcer votre visibilité extra-territoriale?Vous vous êtes engagé à réduire votre empreinte écologique?Avec le soutien deParticipez à la Journée transfrontalière de l’Energie durable!interreg efface les frontièresHatriumS'unir pour réussirLe jeudi 10 mai 2012 de 10h00 à 18h00 à Mons (Belgique)Programme: Espace d’exposition - Ateliers - Rencontres d’affaires B2Bwww.jted.eu36. Dynamisme Mars-Avril 2012

T. 069 77 83 70www.thermotechnique.beISOLATION ET ÉTANCHÉITÉDU VERT POUR LE FUTURLA SOLUTIONLa société S.A. Thermo Technique estle leader incontestable sur le marché pourl’isolation et l’étanchéité de toitures parprojection de mousse rigide de polyuréthane.Depuis sa création en mai 1980, ThermoTechnique a projeté, avec le professionnalismerequis, plus de 1.750.000 m² detoitures. Parmi ces clients, nous trouvonsde Grands Groupes Industriels, des PME,des administrations et ces services publicsqui ont fait confi ance à ce procédé originalet économique. Ce procédé est la solutionpour résoudre de manière économique etdurable, en une seule opération tous lesproblèmes d’étanchéité, d’isolation et decondensation, et ce sans découvrir latoiture, donc sans arrêt d’activités.Sur la mousse rigide de polyuréthane (épaisseurvariant de 4cm à 12cm) est appliquéeune protection anti ultra-violet afi n de préserverle revêtement de surface.Cette couche de protection anti ultra-violet,après 15 ou 20 ans, selon l’environnementet l’épaisseur appliquée lors de la premièreapplication, doit être rénovée afi n d’assurer,à nouveau, une protection du polyuréthane.De Neef Conchem N.V. / S.A. possède 35ans d’expérience en tant que fabricant desystèmes innovants, notamment dans lesdomaines pour la protection des surfaceset des structures.Thermo Technique et la firme De NeefConchem ont mis leur savoir faire encommun pour redonner une secondejeunesse à vos toitures.« Protection élastique, sans fissurations »Les deux sociétés proposent comme solutionDenePur EM, une membrane monocomposanteà base de polyuréthane, élastique,étanche, pour protéger la mousse d’isolation,projetée sur un toit existant ou sur une nouvelletoiture, contre l’humidité et contre l’eau deruissellement.Denepur EM assure simultanément un rôlede couche de protection pour la moussed’isolation polyuréthane et un rôle deprotection contre les rayons UV.Dans le cas de nouveaux projets deconstruction, ce système d’isolation etd’étanchéité est la solution parfaite pouraugmenter la longévité de votre toiture.De plus, pour rassurer défi nitivement saclientèle, Thermo-Technique proposeégalement un diagnostic des toitures, uneou deux fois par an, avec un rapport mentionnantl’état de celles-ci et les interventionspréventives à effectuer.LA THERMO TECHNIQUE ET DE NEEFCONCHEM VOTRE SOLUTION !Industriepark 8B-2220 Heist-op-den-BergT. +32 15 24 93 60F. +32 15 24 80 72www.deneef.comAVANTAPRÈS

performantnotre réseau de transport dans son ensemble unvéritable allié du développement régional.2012 sera également une année importante pourla structure du Groupe. L’accord du Gouvernementfédéral de décembre 2011 précise en effetqu’"une restructuration du Groupe, avec unediminution de ces entités, sera mise en œuvre…".L’UWE plaide pour la suppression pure et simplede la Holding et la délimitation claire entrel’infrastructure et l’exploitation. Cette délimitation,si elle est bien menée, aura de nombreuxavantages, y compris celui de favoriser l’accueilde nouveaux opérateurs, clés, sans doute, d’uneredynamisation du rail wallon. Un autre avantageserait d’unifier la gestion des gares et dèslors, espérons-le, de limiter les dépensessomptuaires attribuées à certains projets et quipénalisent les investissements de réseau, bienplus importants pour la performance du serviceferroviaire des personnes et des marchandises.L’UWE a toujours défendu l’idée que, bien que lerail soit une compétence fédérale, la Walloniedevait impérativement s’en préoccuper. Dessignes de cet intérêt semblent enfin perceptibles.Il faudra à présent pour les autorités régionalesles concrétiser en actions et attitudes pertinentestout en les inscrivant dans un schéma directeurglobal que la Wallonie tarde pourtant à mettre enœuvre.Un acteurimportant de‘la dépollution.Envisan est hautement qualifiée et experte en matière du dragageenvironnemental, du traitement et de la valorisation des sédimentscontaminés, de la dépollution des sols et des eaux souterraines, ainsiqu’en matière du traitement de déchets et de matières premières desubstitution. Envisan dispose d’un large éventail de techniques et dematériels de traitement utilisables sur site ou au sein de ses centres detraitement.Envisan NVTragel 60 I 9308 Hofstade-Aalst I BelgiqueT +32 53 73 16 52 F +32 53 77 28 55info@envisan.comQu’il s’agisse de travaux de dragage environnementaux, du traitementet de la valorisation des sédiments ou du traitement des sols, dedépollution de friches industrielles, Envisan se distingue toujours parune approche globale du projet de réhabilitation.www.envisan.comDynamisme mars-avril 2012.indd 13/16/2012 4:59:46 PMDynamisme Mars-Avril 2012 .39

Spécial EnvironnementInstallations frigorifiquesDes enjeux tant économiques qu’enParmi les questions qui se posent à l’industriel, celles relatives aux installations frigorifiquesse taillent une place tout à fait particulière car non seulement ces installations sont degrandes consommatrices d’électricité mais en plus, de nombreux fluides communémentutilisés participent de manière importante au réchauffement climatique.par Fabian PLUMIERdes installations frigorifiquesentreprise est économique etL’enjeuenvironnemental, car outre leur grandeconsommation d’électricité, de nombreux fluidescommunément utilisés participent de manièreimportante au réchauffement climatique. Citonspar exemple le R404a, dont 1 kg rejeté dansl’atmosphère équivaut à plus de 3.000 kg de CO 2 !D’autres fluides plus anciens sont, par ailleurs,particulièrement néfastes pour la couche d’ozone,comme le «célèbre» R22.Des réglementationseuropéennes et régionalesLe Protocole de Montréal, accord internationalsigné le 16 septembre 1987, vise à réduire et, àterme, éliminer complètement les substancesqui appauvrissent la couche d'ozone. Depuis,différents textes ont été adoptés tant au niveaueuropéen (règlements 2037/2000 et 842/2006 etdirective 2002/91) qu’au niveau wallon (les AGWdu 12 juillet 2007, M.B. 28-09-2007). Ceux-civisent notamment à limiter voire à interdirela production et l’utilisation de divers fluidesfrigorigènes fluorés tels que les CFC (1) , HCFC (2)ou encore à réglementer l’utilisation des HFC (3) .A chaque situation sa solution !Etude de casQu’il s’agisse de répondre à des enjeux économiques,environnementaux et/ou réglementaires,des réponses abondent et satisfont à des besoinschaque fois spécifiques.Audit et optimisation énergétique, un duo gagnantFace aux enjeux énergétiques, est-il encore nécessaireaujourd’hui de démontrer l’intérêt d’un audit ?Cette évaluation de la situation existante est unpréalable indispensable à la mise en place d’unestratégie efficace visant à diminuer la consommationénergétique des installations de froid.Ensuite, l’optimisation des réglages des équipementsest, dans la plupart des cas, l’une despremières mesures concrètes à envisager. Souventpeu onéreuse, elle est garante de résultats surtoutsi elle est réalisée pour la première fois.L’entreprise Detry, active dans le secteur agroalimentaire,peut en témoigner. En effet, elle s’estengagée depuis plusieurs années dans un largeprocessus de réduction de ses consommations.Après un audit de ses installations, la société, enpartenariat avec le bureau Navitas, s’est notammentlancée dans une optimisation des réglagesde ses installations frigorifiques.Graphique 1Economies par jour de fonctionnement standardEconomie454035302520151050Economie [%]Economie [€/jour]1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11Hall A Hall B Refr. rapide Découpe Surgelé(1) CFC : Chlorofluorocarbure(2) HCFC : Hydrochlorofluorocarbure(3) HFC : HydrofluorocarbureCompresseur n°Source : Detry/Navitas40. Dynamisme Mars-Avril 2012

vironnementauxCette opération lui a ainsi permis de diminuer trèssensiblement la consommation de ses compresseursfrigorifiques. Le graphique 1 met d’ailleurs enévidence les économies réalisées sur chacun descompresseurs répartis dans les différentes sallesdes machines. Ainsi par exemple, des économiesde 30% ont été réalisées sur les compresseurs 3 et4. Cela représente un gain de plus de 40 euros parjour de fonctionnement pour chacun de ces deuxéquipements. Au total, l’économie annuelle réaliséegrâce aux différents réglages s’élève à plus de35.000 euros. Le retour sur investissement de cetteopération est inférieur à 18 mois.Investir pour mieux avancerLorsque les enjeux économiques se combinentaux obligations environnementales, lesinvestissements prennent un double sens,comme dans le cas des entrepôts frigorifiquesMestdagh à Gosselies par exemple.D’une superficie totale de 6.000 m², ces hallssont maintenus en permanence entre 2 et 7°Cselon les zones avec une puissance frigorifiquetotale de 690 kW. Avant travaux, les installationsfrigorifiques au R22 refroidissaient un circuitd’eau glycolée alimentant en froid les différentsgroupes de traitement d’air. L’ancienneté desinstallations combinée aux obligations légalesde supprimer le R22 avant 2015 ont conduit legroupe Mestdagh à les remplacer.Pour la nouvelle installation, les choix se sontportés sur une production de froid à l’ammoniacet une distribution vers les utilisateurs par duCO 2 liquide pompé.Ces techniques présentent deux avantages de taille.D’une part, les fluides choisis ont un impact limitévoire nul tant sur la couche d’ozone que sur leréchauffement climatique (le CO 2 utilisé est prélevéà l’ambiance et y retourne en cas de fuite). D’autrepart, ces fluides ainsi que les nouvelles installationssont énergétiquement très performants. Lesinstallations sont en service depuis maintenantdeux ans et, comme le montre le graphique 2,consomment 50% de moins que les anciennes.L’économie annuelle se chiffre à 50.000 euros.120.000100.00080.00060.00040.00020.000Graphique 2Entrepôt Mestdagh0R22Ammoniac‐CO2Cependant, l’entreprise devait disposer de tempspour pouvoir planifier les investissements et étudiersoigneusement les options qui s’offraient à elle.La Coopérative a choisi de procéder à d’importantstravaux de maintenance (élimination desfuites, réduction des vibrations, nettoyage desfiltres encrassés,…) pour résoudre les principalesdifficultés et lui permettre de conserver provisoirementses installations.Cette option temporaire fut payante pour l’entreprise.En effet, depuis la fin des travaux de maintenance,il y a maintenant dix-huit mois, aucune fuiteni aucun bris de compresseur n’ont plus été recensés.Aujourd’hui, l’installation requiert certes encoreune maintenance qui reste supérieure à la normale,mais d’un coût dix fois inférieur au coût des fuites etdes remplacements de compresseurs. L’entreprisepeut maintenant réfléchir sereinement aux investissementsqu’elle consentira bientôt à réaliser.Source : Mestdagh/NavitasLa maintenance comme solution temporaireAu vu du coût élevé que peut représenter leremplacement d’une installation frigorifique, ilest parfois nécessaire d’envisager des solutionstemporaires. Une option que la Coopérative del’Yerne a pu expérimenter.Disposant de grands halls refroidis servant austockage de carottes, cette entreprise a dû faireface, bien malgré elle, à de graves et fréquentsproblèmes de bris de compresseurs et de fuitessur ses installations frigorifiques.Selon la Coopérative, il devenait urgent d’intervenirde manière à garantir le fonctionnement deses équipements.c e t a r t i c l e e s ts p o n s o r i s é p a r :Bureau d’études spécialiste de la production et de la distribution du froidNavitas accompagne les industries■■■dans toutes les phases d’investissement sur leurs installationsfrigorifiques , de la conception à la réception finaledans la résolution des problématiques liées au froiddans l’optimisation des consommations et de l’exploitationwww.navitas.be - 04 239 98 70Dynamisme Mars-Avril 2012 .41

Spécial EnvironnementDes aides financièresexistent en WallonieIl est important de rappeler que des aidesdestinées à favoriser les investissementséconomiseurs d’énergie existent en Wallonie.Ainsi, la réalisation d’un audit énergétique enentreprise visant à évaluer la pertinence d'uninvestissement est subsidiée à 50%, voire même 75%dans certains cas (programme AMURE).D’autre part, les travaux d'installation d'un dispositif derégulation du froid et d'optimisation des cycles de dégivragedans un bâtiment ou une unité technique d'exploitation fontégalement partie des travaux subsidiés par la Wallonie. Cetteprime s'élève à 1.250 euros pour chaque groupe de froid de15 kW électrique minimum équipé de ce dispositif.A ajouter à cela, une déduction fiscale est accordée pour ungrand nombre d’investissements économiseurs d'énergie.Retrouvez toutes les informations concernant ces aides financièressur le portail énergie de la Wallonie : http://energie.wallonie.be.En conclusionSi l’impact sur l’environnement des installations frigorifiques estdouble, de nombreuses pistes de limitation de cette empreinteexistent, bien au-delà encore de ce qui a été présenté ici.Ces solutions ont un coût qui les rend parfois difficilement abordables.Cependant, bon nombre d’entreprises se sont d’ores et déjà engagéesdans des programmes de réduction de leur impact sur l’environnementet toujours avec d’importantes économies financières à la clé.La SPGE, un organisme d’utilité publiquepour l’assainissementdes eaux usées domestiques etla protection de nos ressources en eauLa SPGE c’est aussi :‣ Plus de 2,5 milliards d’euros investis, depuis2000, pour assurer le bon état de nos eaux ;‣ un taux d’équipement de la Wallonie en stations d’épuration qui est passé d’àpeine 40 % en 1999 à près de 82 % pour les agglomérations de plus de 2.000EH aujourd’hui et, en prévision, à plus de 90 % fin 2012 ;‣ près de 3,6 millions d’Equivalent-Habitants, qui sont aujourd’hui épurés ;‣ plus de 6.000 emplois indirects créés dans le secteur de l’eau.Une Wallonie qui gagne, la SPGE est partenaire !SPGE : rue de Stassart, 14-16 - 5000 Namur - Tél. 081.25.19.30 - Fax 081.25.19.48courriel: info@spge.be - Site internet: www.spge.be42. Dynamisme Mars-Avril 2012

Actions / Les études de l'UWEPoint conjoncturelPanne de croissance et indexationun cocktail explosif pour les entreppar Yves-Etienne MASSARTLa présentation du point conjoncturel semestriel de l’UWE a, une nouvelle fois, mis en avant lesfreins à la compétitivité et à la croissance des entreprises wallonnes. Dans le climat économiquedu moment, l’UWE insiste pour que la Wallonie marque une rupture. Un véritable appel ausentiment d’urgence général.Le constat est simple, les chiffres parlentd’eux-mêmes : pour 2012, le départementéconomique de l’UWE table sur unecroissance de +0,1% en Wallonie. C’est mieuxque l’Europe, qui sera en récession, avec unecroissance négative de 0,4%. Mais, ce sera moinsbien que la moyenne belge, puisqu’on avanceune prévision de +0,3% pour l'ensemble du pays."Une stabilisation de la situation est en train des'opérer, mais elle reste fragile", analyse DidierPaquot, directeur du département économique.Ces mauvaises perspectives s’expliquent par desexportations plus faibles et par une consommationprivée encore atone, comme en témoigne laconfiance des ménages, qui ne s’est pas redresséesur les derniers mois. Pour la Wallonie, l’enquêtesemestrielle souligne le maintien depuis près d’unan, d’un ralentissement de l’activité, demandesinterne et externe faisant défaut. Ceci dit,contrairement à 2009, l’indicateur reste positif.Les entreprises wallonnes restent égalementtrès prudentes sur leurs investissements, enraison du faible taux d’utilisation des capacités deproduction, et des perspectives encore sombrespour l’ensemble de l’activité.Différences Nord-SudTableau de synthèse des prévisionsDepuis quelques semaines, les indicateurséconomiques internationaux semblent suggérerque l’activité économique a atteint un plancher,après la forte dégradation sur la seconde moitié de2011. Aux États-Unis, l’amélioration sensible descréations d’emplois donne à penser que l’économiereprend quelques couleurs.2007 2008 2009 2010 2011 Prévision 2012Monde 5,4% 2,8% -0,7% 5,1% 4,0% 4,0%Wallonie 2,2% 1,9% -2,8% 2,8% 2,0% (p) 0,1%Belgique 2,8% 0,9% -2,7% 2,3% 1,9% 0,3%États-Unis 1,9% -0,3% -3,5% 3,0% 1,7% 2,3%Zone euro 3,0% 0,3% -4,2% 1,8% 1,5% -0,4%UE-27 3,2% 0,2% -4,2% 2,0% 1,6% -0,1%(p) PrévisionEn Europe, la confiance des industriels et desconsommateurs, bien que restant à des niveauxfaibles, se raffermit. Ces développements positifssont évidemment de bon augure mais ils nepeuvent masquer la faiblesse actuelle de l’activitééconomique.En outre, la reprise sera contenue par lespolitiques budgétaires rigoureuses en vigueurdans tous les pays européens, et qui pèseront surla demande. De même, la moindre croissancedes pays émergents va se répercuter sur lesexportations. Dans ce contexte, l’UWE envisageune légère récession à -0,4% en 2012 dans la ZoneEuro, avec un fort contraste entre les pays du nord,où il faudrait plutôt parler de stagnation, et les paysdu sud, où la récession sera plus marquée.Quand on connait le profil de notre économie,ces constats n’arrangent rien : les perspectivessont également faibles pour le commerceextérieur. Une situation qui s'explique parla baisse des activités des pays limitrophesmais aussi, indirectement, par la baisse desactivités des pays émergents. "Nos exportationsdépendent beaucoup de la situation économiquede l'Allemagne. Si ses exportations vers la Chinediminuent, nos exportations vers l'Allemagne vontelles aussi diminuer", détaille Didier Paquot.Conséquence directe : Le marché de l’emploine devrait pas pouvoir redécoller à court terme,compte tenu de ce contexte difficile. L’enquêteUWE révèle d’ailleurs que les employeurswallons risquent d’encore moins embaucherdans les 6 prochains mois que pendant les 6mois précédents. Encore faudrait-il que lorsquecertaines entreprises souhaitent embaucher,elles trouvent la main d’œuvre dont elles ontbesoin. Ce n’est pas le cas et l’Union Wallonnedes Entreprises le déplore régulièrement.Les entrepreneurs se plaignent du manquede formation de la main d'oeuvre. "Plusieursentrepreneurs se plaignent de manquer detravailleurs qualifiés pour atteindre des marchésaccessibles", explique Jean-Pierre Delwart,président de l'UWE. "Plus que jamais, unepolitique active de l'emploi et une agence pourl'emploi efficace seront impératives pour limiterles conséquences de la faible croissance surl'emploi et le chômage", estime l'UWE.44. Dynamisme Mars-Avril 2012

8%7%6%5%4%3%2%1%0%Belgique2,92%1,63%Source : OCDE - Calculs : UWESource : Financial Times du 7 mars 2012automatique des salaires :rises wallonnes !Indexation automatiqueet compétitivitéPour améliorer cette situation, les entrepreneurswallons demandent une fiscalité moins lourde, etremettent notamment en question l'automaticitéde l'indexation des salaires. "L'indexationautomatique fait augmenter les coûts salariaux,ce qui rend nos entreprises moins compétitives,notamment en se répercutant sur les coûts deleurs exportations. Avec un risque d’une baissede commandes, qui fera baisser les besoins deproduction, ce qui signifie donc moins de travail etle risque d’un engrenage catastrophique…", estimeJean-Pierre Delwart. "Avec la concurrence desautres pays et vu le contexte économique, nous nepouvons plus éviter le débat sur l'automaticité del'index", ajoute Didier Paquot.L'indexation automatique des salaires est, avec lahausse des prix de l'énergie, la cause principalede l'inflation. Pour les experts de l’UWE : "En dépitd'une activité faible, l'inflation reste à un niveauélevé et supérieur à la moyenne européenne".Un saut d'index serait dès lors "une option àenvisager" pour Vincent Reuter, administrateurdélégué de l'UWE, qui regrette le taux d'impositionélevé des personnes physiques en Belgique. Etde comprendre que la population soit attachée àl’indexation, tant elle est pénalisée par la fiscalité !Point positif identifié : l’ajustement budgétaire opérépar le Gouvernement wallon en mars, qui corrigefort heureusement le budget initial 2012. Le déficitpublic restera dans des marges acceptables, touten préservant les budgets de relance économique,notamment ceux liés au plan Marshall.Le «Point conjoncturel» de l'UWE paraît deuxfois par an, au printemps et en automne. Il synthétiseles dernières évolutions conjoncturelles de l’économiewallonne, replacées dans le contexte international.Desdonnées statistiques confrontées au terrain, puisqu’ellessont étayées par une enquête conjoncturelle menéeauprès des entreprises wallonnes.» Consultation et commande en ligne sur www.uwe.beL E P O I N TU N I O N W A L L O N N E D E S E N T R E P R I S E S , A S B L | C h e m i n d u S t o c q u o y 3 - 1 3 0 0 WAV R E | i n f o @ u w e . b e | w w w. u w e . b ePANNE DE CROISSANCE MAIS QUELQUES ÉCLAIRCIESLes perspectives économiques paraissent légèrement moins sombres depuis quelques semaines. Lestensions dues aux excès des dettes publiques en Zone Euro s’atténuen tandis que l’activité montre dessignes de redémarrage aux États-Unis. Ces évolutions, toujours fragiles, doivent encore trouver confirmation.En Wa lonie, l’enquête UWE auprès des entrepreneurs wa lons révèle un pessimisme persistant. Preuve quesi le climat pourrait avoir cessé de se détériorer, l’année 2012 sera une année de très faible croissance.L E ZO O MRéduction des tensions surles obligations de l'Etat belgeRendement à long terme -Taux mensuel moyenAllemagne20 1 2012SOMMAIRESituation économique internationale 2Situation économique nationale .. ... ... ... . 3Situation économique régionale .. . 4, 5 , 6 et 7Marché de l'emploi . . . . . 8Croi sance et prévisions ......... .......... ......... 9Les enjeux pour la reprise .. .... .... .... .... ... 10Tableau de synthèse . . 11Enquête UWE . . .. .. . 4, 5 et 6Enquête UWE . .. .. .... . . . .. ..8L E C H I F F R ERalentissementde l'objectif decroissance en Chine7 , 5 %est l'objectif de croissance duGouvernement chinois pour 2012.Celui-ci était précédemment de 8%.La croissance effective a étéde 10,4% en 2010 et 9,2% en 2011.conjoncturelL’économie européenne à un point de retournement ?Depuis quelques semaines, les indicateurs économiques semblent annoncer unepossible reprise de l’activité économique, après la forte détérioration sur la secondemoitié de 2011. Aux États-Unis, l’amélioration sensible des créations d’emploisdonne à penser que l’économie repart. En Europe, la confiance des industrielset des consommateurs, bien que restant à des niveaux faibles, se ra fermit. Lesmarché sont chaque jour plus confiants dans la capacité des autorités nationaleset européennes à résoudre la crise des dettes publiques. Ces développementspositif sont évidemment de bon augure mais ils ne peuvent masquer la faiblesseactuelle de l’activité économique.En outre, la reprise sera contenue par les politiques budgétaires rigoureuses envigueur dans tous les pays européens et qui pèseront sur la demande. De même,la moindre croissance des pays émergents va se répercuter sur les exportationseuropéennes, tandis que les investissements mettront un peu de temps à reprendre.Au total, la zone euro devrait subir une récession d’un demi pourcent en 2012,masquant une situation contrastée entre les «pays du nord» où la croissancesera légèrement positive et les «pays du sud» qui connaîtront des récessions,parfoi sévères.La Belgique semble se stabiliserLa Belgique, dont les exportations dépendent beaucoup de la situationéconomique de l’Allemagne, pourra bénéficier de la solidité de son grandvoisin. En outre, la relative maîtrise des déficits publics n’obligera pas à unecure d’austérité trop sévère. Enfin, la consommation privée, grâce à un niveaud’emplois pas trop endommagé par le dernie ralentissement, resterait à unniveau qui empêchera une chute de l’activité. Les indicateurs économiquesbelges commencent à afficher des signes, certes timides, de redémarrage.L’économie belge devrait donc présenter une croissance légèrementpositive en 2012.Une inflation toujours trop élevéeEn dépit d’une activité faible, l’inflation reste à un niveau élevéen février à 3,4%, laissant prévoir un taux d’inflation à 3,1%pour l’année 2012, soit 0,8 point de pourcentage de plusque celle prévue pour la zone euro.[ suite en page 12 ]n° 20MARS 2012Zut !Mon maillotde l’andernier...Worldwide Leaderin Phosphate CreativityA travers sa gamme Praylev TM , Prayon propose desagents levants pour l’industrie pâtissière.Mais aussi…Au départ de ses sites et bureaux répartis à traversle monde, Prayon fabrique et commercialise une largegamme de produits phosphatés et fluorés.Nos produits sont employés comme matières premièresdans la fabrication de produits finis utilisés au quotidien.On les retrouve dans de nombreuses applicationsalimentaires (fromage fondu, jambon, pâtisseries…),industrielles (traitement des métaux ou des eaux, céramique,porcelaine, plâtre…) ou encore dans l’horticulture.Découvrez Prayon, un groupemondial à dimension humaine.www.prayon.comrue J. 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Le Congrès de la Mobilité 2012Vos RH sont-elles prêtes pour la mobilité flexible ?6 juin - KBC Avenue du Port - BruxellesLes charges fiscales sur les rémunérations des travailleursbelges restent écrasantes. Du coup, la formule de la voiturede société fiscalement intéressante est devenue une quasiévidence dans la politique salariale des entreprises. Aujourd’huipourtant, cet avantage est menacé à son tour. Dèslors, le souci de l’environnement et de notre mobilité pousseles employeurs à chercher des alternatives intéressantes etdurables à la voiture de société. Le Congrès de la Mobilitéde Brussels Metropolitan abordera, en collaboration avecMobimix.be et la ‘Vlaamse stichting Verkeerskunde’, tous lesPROGRAMME 6 JUINaspects d’une ‘mobilité flexible’ et vérifiera si les pouvoirspublics, le secteur privé et les responsables du personnelde nos entreprises sont prêts pour ce concept.salon mobimix 20126 & 7 juinTour & Taxis - Brussel• le salon professionnelde la mobilité durable• plus de 70 exposants• parcours d’essai indoor et outdoorwww.mobimixbeurs.be9h009h 1510h 0010h 10Mot d’accueil du Co-Président Karel LowetteSession plénière : le cadre juridique et financierVers les espaces atelier pour les sessions parallèlesSessions parallèlesSession 1 Session 2 Session 3Témoignages d’entreprisesquant au budget mobilitéQuelles solutions attendre desfournisseurs de mobilité ?Comment motiver les collaborateursà adopter la mobilitéflexible ?10h 55 Pause-café11h25 Session plénière : les aspects politiques- La législation prête pour la mobilité flexible ?11h 40 - Débat avec les transports en commun et le secteur des taxis12h 05 - Débat avec des mandataires politiques régionaux, fédéraux et européens12h 30 Déplacement avec compensation CO2 vers le salon Mobimix (Tour & Taxis)13h 00 Remises des prix BMA et BMA-BM par les ministres Hilde Crevits et Brigitte Grouwels13h30 Déjeuner sandwiches / Inauguration du salon Mobimix / Visite libre du salonKarel LowetteAwards de la MobilitéComme l’année passée, l’événement verra la remise des Awards de la Mobilité. LeBusiness Mobility Award 2012 entend récompenser les initiatives des entreprises enfaveur d’une mobilité durable.Inscrivez-vous sur : www.lecongresmobilite.be

Actions / Les études de l'UWEétude UWE-partenaAbsences au travail :pas de quotas !par Yves-Etienne MASSARTFrankAbsence au travail et absence sur le marché du travail : quelles sont les différences et quels sontles points communs ? C’est à ces questions, entre autres, que l’UWE et Partena ont consacré leurétude annuelle sur l’absentéisme (1) . Une conclusion majeure ressort de cette édition : imposerdes quotas n’est pas «la» solution !Absent depuis 3 mois.En Wallonie, les personnes de plus de 55 ansont deux particularités : une faible présenceau travail (elles ne sont présentes qu’àconcurrence de 62% de leur temps ouvrable) et unfaible taux d’emploi (35,10%). Il est donc évidentque maintenir et accroître le taux d’emploi deces personnes est un objectif partagé par tous(partenaires sociaux et autorités politiques). Pouratteindre cet objectif, les décideurs politiques ontmis sur la table deux mesures qui concernent lesentreprises: le plan pour l’emploi des personnesâgées et le respect des pyramides d’âges en casde licenciement collectif. Le système des quotasserait-il donc «LA» réponse ?La tentation est forte de résoudre les problèmesen imposant des solutions mécaniques et automatiques,notamment par l’instauration de quotas.Si le législateur impose un système basé surun raisonnement mathématique qui présente àpremière vue l’avantage de la simplicité, la réalitédu terrain fait apparaître de nombreuses difficultés.En effet, les quotas ne sont pasla panacée, même s’ils tendentà se multiplier dans différentsdomaines. Des voix s’élèventpour réclamer l’instaurationde quotas en faveur de touteune série de publics-cibles,citons par exemple : lesfemmes, les jeunes, lesseniors, les allochtones,les moins valides,…Pour Partena HR et l’UWE,nous sommes dansl’erreur. Imposer desquotas est une entrave àla liberté et à la bonnegestion de l’entreprise.C’est une question debon sens : ce sont essentiellementles qualitésdes travailleursqui doivent primersur les autres critèresdans le cadred’un recrutementou d’un maintienau travail !(1) «Dynamisme» reviendra de manière plus détaillée sur l’étude UWE-Partenadans son prochain numéro, dans le cadre du dossier «Emploi-Formation».C’est encore plus vrai en période de criseéconomique. Par ailleurs, le système de quotasporte les germes de la discrimination, même sicette dernière est qualifiée de positive. Or, si cesystème s’attaque aux symptômes dont personnene nie l’existence, il ne résout pas les causes quisont responsables de cette situation. Il s’agit enfait de combattre la discrimination et de stimulerla diversité, plutôt que de mettre en place unsystème qui se révèlera discriminatoire à l’égarddes groupes de travailleurs qui ne relèvent pasd’un groupe-cible déterminé.Afin de répondre au même objectif, d’autresmesures et réformes de notre législation doiventêtre privilégiées. Citons, par exemple : la findes prépensions mettant prématurément horscircuit de nombreux travailleurs âgés et/ou desaménagements pour les titulaires de métierspénibles, la mise en place de pensions flexibles ouencore des pensions à mi-temps, qui ont le grosavantage de ne pas mettre fin brutalement à lacarrière ! Ces dispositifs existent dans de nombreuxpays, il est temps de les mettre sur la table et dediscuter de leur applicabilité au plus vite !Sur base de leur étude annuelle sur les absencesau travail en Wallonie, disponible sur leurssites internet respectifs, Partena HR et l'UnionWallonne des Entreprises ont voulu étendre laréflexion sur l’absence au travail à l’absence sur lemarché du travail. Partena HR et l'UWE rappellentque les salariés de plus de 55 ans (pour lapériode 2010-2011) sont principalement absentsen raison d’incapacités non professionnelles.Ces incapacités représentent à elles seules…44% du total des absences de ces salariés ! Sion y ajoute les interruptions de carrière (15% dutotal des absences), on arrive à… 59% du totaldes absences ! Les chiffres parlent donc d’euxmêmeset il est légitime de conclure que lessalariés de plus de 55 ans sont principalementabsents de leur poste de travail pour ces deuxraisons. Sans toutefois négliger l’impact majeurdes départs anticipés à la retraite.Ces propositions ont toutes comme premierobjectif de responsabiliser les employeurs et lestravailleurs et de les inviter à se concerter avecles Autorités afin de dégager les mesures qui leurpermettront de respecter les objectifs européensen matière de taux d’emploi !Les absences auEvolution de la situation en RégioDisponible maintenant! Surfez surUne collaboration de Partena HR eDynamisme Mars-Avril 2012 .47

Actions / Recherche européenneHeritage 1466Entre tradition et innovationpar Isabelle TREUTTENSSituée au cœur du Pays de Herve, la société Heritage 1466 est le plus important producteur defromages à pâte molle en Belgique. Chaque année, elle transforme près de 10 millions de litresde lait et produit 1.250 tonnes de fromages à pâtes molle ou demi-dure. Bien ancrée dans sonterroir, cette PME de 50 personnes réussit le parfait équilibre entre savoir-faire ancestral etinnovation technologique.objectif est d’améliorer nosproduits existants et de développer"Notrede nouveaux produits alliant plaisiret praticité, pour répondre aux attentes desconsommateurs et aux tendances du marché",explique David Roussey, responsable dudépartement R&D. Produire des fromagessnacking, des fromages à cuisiner ou encoredes emballages faciles à utiliser demande uneadaptation constante des technologies."Le fromage a évolué par rapport à il y a unevingtaine d’années. Les méthodes ne sontplus les mêmes. Aujourd’hui, on décortiqueles produits des concurrents au niveau de leuraspect, de leur forme, de leur couleur et de leurgoût. Pour se rapprocher d’un produit, on créeun lien entre l’analyse et la technologie. Maisfaire du développement coûte de l’argent…"D’où l’implication de la PME dans plusieursprojets de recherche collaborative. Grâce à unprojet du Pôle de compétitivité Wagralim, elle aainsi mis en place une filière de lait complète etdurable pour le fromage de Herve, son produitphare qui bénéficie, depuis 1996, de l’appellationd’origine protégée (1) . Elle vient égalementd’entrer dans un projet du 7 e Programme-cadreeuropéen de Recherche et Développement(FP7). Ici, l’objectif est de diminuer le taux desel dans les fromages à pâte molle et croûtelavée, pour répondre à une directive européenne."La Commission européenne nous demande dediminuer le taux de sel tout en augmentant latexture et le délai de conservation du produit,poursuit David Roussey. Diminuer le selet augmenter la quantité d’eau va àl’encontre du principe mêmede conservation.Nous avons donc besoind’un appui technologiqueet du savoir-faire d’autrespartenaires, car nous n’allonspas faire de recherchefondamentale en interne.Par contre, on mettra lesrecommandations de nospartenaires en pratique surle fromage".48. Dynamisme Mars-Avril 2012Gagner un nouveau publicBien que ce projet vienne seulementde débuter (NDLR : en janvier 2012),il s’avère déjà prometteur pour la PME.Son marché couvre actuellement laBelgique, la France, les Pays-Bas, leLuxembourg, l’Espagne, la Suède et leCanada. Si elle parvient à augmenter ladurée de conservation de ses produits,elle pourra envisager une exportationplus large. Mais pour David Roussey,les bénéfices des projets de recherchecollaborative ne s’arrêtent pas là. "Notredépartement R&D, qui compte aujourd’hui3 personnes, existe grâce à ces projets. Ilsconstituent un levier financier, puis l’activités’autofinance. Ils nous ont permis de nous constituerun réseau très important, nous ont donnéune ouverture sur le monde et nous permettentd’être informés sur toutes les innovations dansnotre domaine. Grâce à ces projets, on travaille surl’amélioration de nos produits et cela nous donnede nouvelles idées de recherche en interne".David Roussey en veut pour preuve le fromagede Herve moins typé et plus facile d’utilisationqui sera bientôt vendu sous cloche. Il permettraà Heritage 1466 de gagner un public plus jeune."Soit on se contente d’assurer, soit on se bougeet on avance, conclut-il. Nous sommesconvaincus que ces projets constituent unénorme plus pour une entreprise".(1) Appellation d’origine Protégée (AOP) : Cette dénomination, attribuée par les institutions européennes, est garante de qualitédans une zone de production clairement délimitée. La zone AOP du fromage de Herve est délimitée par la Meuse, l’Ourthe,la Vesdre et les frontières allemande et hollandaise. Le lait utilisé pour fabriquer le fromage doit uniquement provenir de cette zone.Le savoir-faire des producteurs locaux est un autre critère qui garantit l’arôme spécifique et inimitable du fromage de Herve."Soit on se contente d’assurer,soit on se bouge et on avance"David Roussey, Responsable R&DUne idée innovante à développer auniveau international ? Adressez-vousau ncp-Wallonie ! Il accompagne lesentreprises, universités et centresde recherche wallons dans lesprojets de recherche européens.0800 1 6279 - www.ncpwallonie.be

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Actions / EvénementJPME 2012Les meilleures idées PME de l’annéPour la sixième édition d’un concept aujourd’hui bien rodé, les Journées de l’Excellence des PMEinnovent encore. Cette convention annuelle des dirigeants et cadres de PME, soutenue par l’UWE,consacre chaque année les meilleures idées et initiatives pour le succès des PME.par Yves-Etienne MASSARTNouveauté 2012Les Trophées de l’Excellencedécernés à 5 PME qui serontles «JPME Stars 2012»désignées par un juryprofessionnel.Les 5 patrons des PMEnominées viendront surscène débattre de leurssavoir-faire «en conquête denouveaux marchés». Leursmessages seront inspirantspour tous les patrons etcadres de PME inscrits àJPME 2012.Moment clé de cette après-midi du 31mai prochain, les workshops : unesérie d’ateliers exclusifs, chacun surun thème technique et managérial lié à "laconquête de nouveaux succès". Six workshopsqui se veulent de haut niveau professionnel etqui sont axés sur des thématiques différentes etcomplémentaires, destinés à inspirer et faciliterles cadres et dirigeants de PME. Comme lesouligne Marc Everaert, l’un des deux créateurs ettêtes pensantes de cet événement, "Ces ateliersinteractifs répondront aux attentes des patronsde PME aussi bien qu’aux responsables RH, IT,marketing, commercial, financier… Les patrons dePME gagneront donc à se faire accompagner parleurs proches collaborateurs".Le premier d’entre eux est consacré auxressources humaines. "L’attrait de bonscollaborateurs, la formation, l’évolution possibleau sein d’une société, la stratégie des ressourceshumaines à mettre en place… voilà quelques-unsdes thèmes abordés. Au travers de messages-clésde Jacques Borlée, d’un témoignage d’un chefd’entreprise pour lequel la gestion des ressourceshumaines est un facteur très important dansl’évolution de son entreprise et de conseils d’unexpert en management, recrutement et formation,les participants comprendront encore mieuxen quoi les ressources humaines sont un réelfacteur-clé du succès d’une entreprise".L’UWE ne cesse de le répéter : la Walloniemanque d’entreprises, mais surtout d’entreprisesplus grandes. L’occasion de réfléchir au typede croissance à envisager. Fusion ou reprise ?Beaucoup de nos PME travaillent sur un marchémûr avec peu ou pas de potentiel de croissanceinterne pour augmenter la vente de leurs produitsclassiques. "En outre, la crise économiqueactuelle impliquera une décroissance danscertaines de ces PME. D’autre part, en Belgique,de nombreux entrepreneurs ont plus de 55 anset commencent à se poser des questions ausujet de la transmission de leur entreprise. Dansce contexte, pour les sociétés qui souhaitent sedévelopper, il existe une opportunité de croissanceexterne : la reprise de l’activité d’un collègue et/oud’un concurrent. Dans ce workshop, nous verronscomment se préparer à une telle fusion ou repriseet aussi comment se financer".Mais ce n’est pas tout : le chef d’entreprise gagneaussi à s’interroger sur ses points forts et sespoints faibles, sa stratégie,... "Nouveaux marchésà conquérir ? Nouveaux partenariats à construire ?Nouvelle culture à implémenter ? Nouveaux rôleset talents à développer ?" Autant de questionsabordées dans le troisième workshop de la journée.Optimiser et rentabiliser sa présence sur internetest un thème devenu incontournable. Egalementau programme : l’e-reputation et l’intelligencestratégique. Autant de moteurs de développementpour l’entreprise. "70% de la valeur d’uneentreprise repose sur sa réputation. AuxEtats-Unis, 91% des consommateurs font leurchoix en fonction des avis d’autres consommateurs.Une entreprise qui s’inscrit dans unedynamique de croissance doit se préoccuper desa réputation et donc de son e-réputation car le«bouche à oreille» est devenu virtuel.L’Arsenal vous accueille en plein centre deNamur dans un bâtiment classé construitsous Louis XIV.rue Bruno 11, B-5000 Namur, BELGIQUETél. +32 / 81 72 51 10, Fax +32 / 81 72 51 03E-mail info@arsenalnamur.copromotions pendant les vacances scolaires:20% de remise 10% de remisesur le prix des sallesNos atouts• Près de la gare• Parking gratuit de 80 places• Grandes capacités de salles• Service adapté et convivialsur le prix des forfaitsséminaires50. Dynamisme Mars-Avril 2012

e !Lesblogs,Twitter,Facebook,les forumssont autant delieux où les consommateurspeuvent s’exprimer.En pratique> > 6 e édition des JPMECe sont autant de sources sur base desquelles lesentreprises peuvent construire leur positionnementfutur". Gérer ces informations, c’est organiserune veille et la veille est un des trois piliers del’Intelligence Stratégique, thème de l’avant-dernierdes six workshops.> > 31 mai 2012 à partir de 12h00> > Château du Lac à GenvalEnfin, les Journées de l’excellence des PMEproposeront une vision "du succès dansl’entreprise" pour aider les patrons de TPE et PMEà atteindre des résultats. "Comment augmentervos bénéfices de plus de 50% et quelles stratégiesutiliser pour retrouver une croissance à deuxchiffres en agissant sur les 5 leviers clés quiseront présentés…" un programme ambitieux quise clôturera par une séance plénière, en présencedu Président de l’UWE Jean-Pierre Delwart et deFrançois Fornieri, Manager de l’Année.Quelques quotes des années précédentes> > Un événement hors du commun"Un événement hors du commun à maints égards mais avant tout uneorganisation sans faille et qui interpelle par la qualité des contactshumains tant avec les organisateurs qu’avec les participants. Cerisesur le gâteau : une animation d’une qualité exceptionnelle dont jegarde un fabuleux souvenir. Un seul regret : le temps y est passé tropvite… J’attends donc avec impatience la prochaine édition".Samuel GIELSDORF (Philotrans)> > Une dynamique qui fait du bien"C’est gai de voir une telle dynamique dans un monde actuel assezmaussade, cela fait du bien. Encore merci pour ce moment préparéavec professionnalisme (connu et reconnu) qui nous donne l’envie demonter des sommets encore plus hauts mais avec réalisme".Thierry LEVINTOFF (Eurodye)> > Un mariage d’expérience et de convivialité"Je reviens à la Journée de l’Excellence des PME parce que c’est uneoccasion unique de rencontrer des personnalités entreprenantes etdésireuses de partager les trucs et astuces qui ont participé à leursuccès ! Un mariage d’expérience et de convivialité ! J’y entraîne mesresponsables pour partager avec eux toutes ces bonnes idées et siseulement quelques-unes d’entre elles sont mises en pratique dansmon entreprise, alors la journée est gagnée. En plus, je suis très sensibleau côté réseautage de l’évènement et je l’apprécie beaucoup".Serge VERHAEGEN (Bedimo)Dynamisme Mars-Avril 2012 .51

un dossier de la régiePUBLicitaire de DynamismeLifestyleA un jet de pierrede Bruxelles, à laporte des Ardennes,la province deNamur étonne parla diversité de sespaysages et parla qualité de sonoffre en matièred’infrastructurespour réunionset incentives. Laprovince vouspropose une offrevaste en matière decentres de congrès,hôtels de charme,centres d’affaireshi-tech et lieuxévénementielsd’exception ouoriginaux.MICE (meeting Incentive Congress Event)Namur Congrès : 149 soLa situation stratégique de la province deNamur, au centre de la Wallonie, à la croiséed’importants axes de communication ainsique son cadre de vie exceptionnel au cachethistorique indéniable font d’elle un endroit derencontres par excellence. Le statut de Capitalede la Région Wallonne de la ville de Namur, laprésence de deux universités de renom ainsi qued’un parc d’activités scientifiques jouent égalementun rôle significatif dans le dynamisme de la région.Une offre MICE très professionnelleUne offre MICE (Meeting Incentive CongressEvent) professionnelle qui s’étoffe...Vous pouvez certes profiter de 2 halls d’exposition,d’un palais des congrès, d’un théâtre à l’italienneou encore d’un moulin (classé en 2011 dans leTop 10 des lieux événementiels de Belgique par«Expérience Magazine»), et de beaucoup d’autreslieux incontournables.Voici pour vous une sélection de nouveautésà découvrir :Le Château de Ry est situé dans un site préservé,élégant et discret. Le château de Ry, maison defamille depuis 1593, vous accueillera pour vosévénements de prestige. Récemment restauré,Ry propose une infrastructure professionnelleentièrement équipée de hautes technologies. LeChâteau de Ry est un lieu unique en Belgique quiallie parfaitement le respect de l’histoire, de latradition et du luxe avec les développements lesplus récents en matière d’énergie renouvelable.Le Chat à 7 Pattes se situe à quelquesminutes du centre de Namur. Il vous proposeune salle polyvalente pour les séminaires,réunions, voire séances de yoga. Lumineuse, lasalle est constituée de matériaux esthétiques etrespectueux de l'environnement. Côté équipement,le «Chat à 7 Pattes» répond à toutes les attentes :une cuisine équipée, un bar, un parking vélo,l'accessibilité aux personnes à mobilité réduite etune belle terrasse avec jardin caractérisent cetendroit particulièrement calme et convivial.La Cabane du Trappeur : Découvrez les coinssecrets de la grotte de Han à la lueur de torches,et passez la nuit au cœur de la Réserve d'animaux,à quelques mètres des ours. La «Cabane duTrappeur» sera votre refuge pour la nuit.L’Ame des Vins : Profitez du savoir-faire deMonsieur Robert Rouelle lors d'animationsœnologiques originales présentées sous formede séminaire ou de team building. En équipe,vous testerez vos connaissances lors de séancesde dégustations à l'aveugle ou vous serez guidéslors d'un dîner œnologique à la découverte desaccords parfaits mets-vins...Namur City Quiz : Vous cherchez une manièreludique de découvrir la capitale wallonne ?Le City-Quiz de Namur est fait pour vous ! A laremise du questionnaire et de l'itinéraire par votreanimateur, partez en équipes à la découverte desrichesses culturelles, culinaires et historiques dela ville. Ce jeu de ville, agrémenté d'épreuves aussisurprenantes qu'amusantes, vous emmène, parexemple, à la rencontre de Blanche de Namur,princesse du temps passé, qui vous conteral'histoire de la peste namuroise. Autre défipossible : une dégustation de produits du terroir.ElisAm : L’union de la créativité de deuxpassionnées d’art et d’entrepreneuriat donneà ElisAm un caractère tout à fait innovant et enfait une entreprise professionnelle maîtrisantles Arts de l’accueil, de l’enchantement et duprofessionnalisme. Besoin d’un événementhors du temps ? Optez pour une soirée magiquebaptisée «Les nuits secrètes», illuminée par unspectacle de feu et autres jongleurs et artistes.52. Dynamisme Mars-Avril 2012

© FTPN: Bossiroyciétés à votre service !Un cadre remarquable pourvos incentives ou activités deteam buildingProfitez des paysages verdoyants et durelief vallonné de la province de Namurpour organiser vos activités sportives tellesqu’un karting sur un des plus grands circuitsd’Europe, une descente de la Lesse en kayak,du ski nautique, du jet ski ou de la voile, unebalade en draisines sur d'anciennes voies dechemin de fer le long de la Molignée, sansoublier les nombreux circuits VTT, les golfs,l'alpinisme ou la spéléologie, le vol à voile oul'ULM et tous les chemins de randonnée.En matière d’incentives, profitez d’une épopéeà travers la citadelle de Namur, d’une baladeen segway ou d’une enquête CSI les experts àla Citadelle de Dinant, d’un coaching d’équipepar le cheval, d’une initiation à la cultureasiatique, d’un parcours aventure à Dinantou aux Lacs de l’Eau d’Heure ou même d’unbrainstorming dans une cabane perchée dansles arbres.Une culture riche de son passé vousemmènera sur les chemins d’un grandparfumeur, dans le musée Rops ou à lacroisée d’agriculteurs qui vous ferontdécouvrir des produits locaux. Unegastronomie riche par ses restaurantsde renom : le Château de Namur et sonrestaurant d’application de l’école hôtelièremais aussi pour ne citer que les «2 étoilesMichelin», L’Eau Vive et L’Air du Temps.Un team cooking autour du foie gras ouencore avec un grand chef raviront vospapilles. Sans oublier la promenade gustativeautour du chocolat et des domaines viticolesnamurois !Namur Congrès, chez vous !La farde prestige vient de sortir...Namur Congrès, le bureau de congrès officielde la province de Namur dispose à présentde sa farde prestige qui illustre un beau panelreprésentatif de lieux de réunions et desactivités incentives en province de Namur.Particularité de cette farde ? Elle est renforcéepar un démarchage : un membre de NamurCongrès se déplace dans votre entreprise pourvous présenter tous les atouts des 26 sociétésfigurant dans la farde. Sollicitez dès à présentun rendez-vous en appelant le 081/ 77 67 58.Afin de vous mettre l’eau à la bouche, voici laliste de ces sociétés MICE à deux pas de cheznous : Boat for You, Castel de Pont-à-Lesse,Cercle de Wallonie, Château de Chérimont,Château de Lavaux-Sainte-Anne, Château deNamur, Château de Petit-Leez, Château de Ry,Citadelle de Dinant, Citadelle de Namur – TerraNova, Domaine de Béronsart, Domaine de Mozet,Domaine des Grottes de Han, Espace Vinçotte,Ferme de Foy, Ferme de l’Abbaye de Moulins,Golf & Hôtel de Falnuée, L’Art de Vivre, Les Jardins de la Molignée, Les Lacs de L’Eaud’Heure, Lesse Kayaks & Dinant Aventure (maintenant appelée Dinant Évasion),Namur City Quiz, New Dimension, Segwaynam, Team OSE et Théâtre Royal de Namur.www.namurcongres.beinfo@namurcongres.beTourismeTel. +32 (0)81 77 67 58 | Fax +32 (0)81 77 69 81MICEA la recherche du lieu parfait pour votre prochaine réunion, événement ou évasiond’entreprise ? L’équipe de Namur Congrès vous aidera volontiers à organiser votreévénement en province de Namur.Intéressé ? Visitez le site internet www.namurcongres.be, abonnez-vous à lanewsletter, suivez son actualité sur Facebook, Twitter et LinkedIn ou sollicitez la visited’un membre de l’équipe; c’est gratuit et toujours professionnel.Namur Congrès (Fédération du Tourisme de la Province de Namur)Avenue Reine Astrid 22 - 5000 Namur081/77.67.58 (fax : 081/77.69.81) | info@namurcongres.bewww.namurcongres.be | www.namurcongres.mobi© Photographies : FTPN : Bossiroy - Vande Craen | Graphisme : www.studiomagenta.beMeetingCongressIncentiveEventen Province de Namurin de Provincie Namenin the Province of NamurDynamisme Mars-Avril 2012 .53

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un dossier de la régiePUBLicitaire de DynamismeLifestyleOù aller mangerlorsque l’un devos clients oufournisseurs vienten visite chez vousou que vousvous rendezdans la région deBraine-l’Alleud ?Manger unpetit bout entrecollaborateurs,avec un ami ou fairel’évaluation de l’unde vos employésau cours d’undéjeuner informel…Autant d’occasionsdiverses requérantdes endroitsattablés… appropriés.Réponse enquelques adressesgourmandesdans la lorgnettebusiness du guideGaultMillau.Chronique dePhilippe Limbourg,Directeur GaultMillau BeluxUn business lunch à Braine-l’Alleud ?GaultMillau vous ouvre soDéjeuner business pour client sélectCette élégante bâtisse en bordure de chaussée abrite un duo de chocpour une cuisine tout en finesse. Le père, Jacques, qui laisse de plusen plus les coudées franches à son fils Dimitri s’attelle aux fourneauxavec son rejeton pour vous offrir un moment de bonheur gastronomiqueque les dames respectives des deux coqs ponctuent d’un envoi souriantdans le décor soigné de l’agréable salle à manger.Belle harmonie que ces crevettes marinées au piment et citron etun déstructuré d’asperges à la flamande. La lotte rôtie au lard d’unecuisson irréprochable s’accompagnait de palourdes aromatisées auxherbes et ail frais. Tandis que la descente se fait en douceur sur unetarte à la rhubarbe acidulée et pulpe de fraise gariguette.La carte interactive propose un choix très complet pour les amateursdu jus de la treille.15/20Jacques MaritChaussée de Nivelles 336 - 1420 Braine l’Alleud02/384.15.01 | www.jacquesmarit.comDéjeuner détendu mais haut en saveur avec un fournisseurLe décor se décline sur des tons chauds, rouge et brun, rehaussépar l’accueil de la maîtresse de maison qui officie, avec justesse, entant que sommelière. Le chef vous offrira le meilleur de la cuisineavec des produits qu’il va lui-même chercher au marché matinal :fraîcheur garantie !Cela donne dans l’assiette une cassolette de moules bouchot et sabrunoise de poireaux suivie d’une poitrine de volaille Label Rougetendre et juteuse à souhait.La compote de pommes aux fruits secs et sa glace à lacannelle donnent le mot de la fin, excellent !Philippe MeyersRue Doyen van Belle 6 - 1420 Braine l’Alleud02/384.83.18 | www.philippe-meyers.be15/2056. Dynamisme Mars-Avril 2012

n carnet d’adresses…Une virée branchée entre collègues ?On y vient pour l’ambiance décontractée, le cadre qui nousramène en Provence et les plats qui sentent bon le soleil.L’authentique four à pizza vous garantit un très bel assortimentde pizzas avec le choix entre petite faim et grosse faim.Commencez la dégustation avec l’assortiment de tapascomme là-bas, suivi par les scampis Souléou un rien relevésou encore les préparations mijotées ou grillées du chef.Le tout s’arrose d’une sélection vineuse bien sentie.Mieux vaut réserver à l’avance carl’adresse est connue des amateursde bonne chair.Lou SoléouPlace Saint Anne 17 - 1420 Braine l’Alleud02/385.25.3513/20Et sinon ? Dans les environs ?On ne pourra que vous conseiller...A Waterloo :De bouche à oreille | Sympathique adresse tenue par un jeune couple dynamique été.Chaussée de Bruxelles 79 - 1410 WaterlooYves Lemercier | Ici priment les produits de qualité et faits maison !Rue de Charleroi 72-79 - 1410 WaterlooA Uccle :La brasserie du Prince d’Orange |Une des adresses les mieux tenues du groupe «Restauration Nouvelle».Avenue du Prince d'Orange 1 - 1180 UccleDynamisme Mars-Avril 2012 .57

Réseaux / Manager positifénergie et environnEMEntJ’ai une mission :comment changer le monde ?La biodiversité est clairement l’objet de la survie de l’humanité. Regardscroisés de trois experts APM sur la problématique de l’environnement..."Sans sourced’énergie, letrAVAil d’un hommecorrespondraitau trAVAil de150 personnes !"Regard de Jean-Marc JancoviciExpertise précise de la situation grave de laproduction de CO2. Il démontre clairementque les 100 dernières années, c’est l’activitéde l’homme qui a fait pression sur l’environnement.La consommation va quadruplersi l’ensemble de l’humanité arrive à nosmodes de consommation. La raréfaction desmatières premières nous oblige au remplacementdu pétrole, une autre énergie possibleest le charbon. Cette solution nous conduiraità la disparition de l’humanité et du monde.Les autres énergies en émission de CO2 sont :• hydroélectricité : facteur 1 ;• nucléaire : facteur 2 ;• éolienne : facteur 3 ;• photovoltaïque : facteur 27 ;• gaz : facteur 109 ;• charbon : facteur 273(avec des pollutions graves en NOx).Dans ces conditions, l’abandon du nucléaire àcourt terme est un désastre. La production deune tonne de CO2 aujourd’hui ne commenceraà disparaître que dans plusieurs milliersd’années. Conclusion du scientifique :stabiliser la production de CO2 ne suffit pas.Il faut la diminuer immédiatement et ce parhabitant de la planète pour que des paysqui ne vivent pas à notre niveau de confortpuissent l’atteindre. Nous devons donc divisernotre production par au moins 4 pour lamaintenir stable, or, nous devons la diminuer !Regard de Maximilien RouerRéparer la planète : la révolution de l’économiepositive. Il part du même constat etsa réflexion est qu’il faut aujourd’hui reconstituerle stock de matières consomméespour fabriquer l’énergie.ExpérienceD’où, l’appellation de l’économie positive.C’est une obligation au niveau du climat, del’énergie, de la toxicité, de la biodiversité etdes ressources.Il identifie plusieurs voies dans cette vision :»»Absorber par différents moyens le CO2 quise trouve dans l’atmosphère pour diminuersa concentration (recherches faites auniveau des plantes, de roches ou dematières pour la construction). Le GIEC estl’instance internationale qui donne le plusd’informations dans ce domaine.»»Capter le CO2 à la source de la productiond’énergie pour l’empêcher de se volatiliserdans l’atmosphère.»»Diminuer notre consommation d’énergie(ex. construction d’habitats positifs qui fabriquentplus d’énergie qu’ils n’en consomment)étant donné que l’habitation est undes secteurs qui doit se développer le plussur la planète cette voie est indispensable.»»Produire de l’énergie sans émanation deCO2 (cfr. expert précédent). Il attire notreattention sur la toxicité chronique due àune concentration de plus en plus fortede molécules de plus en plus différentesdans les corps vivants.Regard de Christian BuchetIl y a des ressources inestimables dansl’utilisation de la mer : alimentaires,matières premières pour la pharmacie etla cosmétologie, le tourisme (croisières),la production d’énergie (par les courantsmarins ou par les différences detempératures entre la surface et lesprofondeurs). L’Europe dispose d’espacesmarins immenses et inexploités.Christian MAKA, Animateur du CLUb Apm Liège-Simenon :"Ayant entendu la position de ces 3 experts, j’ai une vision claire de la situationdans laquelle nous nous trouvons. Par la vision positive exprimée, j’ai prisconscience du potentiel de développement que nous pouvons avoir en intégrantdans la réflexion stratégique de nos économies ces éléments qui sont, de plus,incontournables. Les entreprises gagnantes de demain sont à mon sens, cellesqui intégreront le plus rapidement l’ensemble de ces éléments. Nous le voyonsaujourd’hui déjà dans la construction".APM Belgique Luxembourg Rue Bois Saint-Jean 29 - 4102 OUGREE04/232.10.36 - apm.belux@skynet.beDynamisme Mars-Avril 2012 .59

Réseaux / E-Walloniel’entrepriseen ligneDéveloppez votre entreprisegrâce grâceaux auxTechnologiesTechnologiesde l’Information et de lade l’Information et de laCommunication.Communication (TIC).Une rubrique proposéeUne par l’Agence rubrique Wallonne proposéedespar Télécommunications.l’Agence Wallonne desTélécommunications.le chiffre32%des entreprises wallonnesdisposent d'un site Web.Parmi celles-ci, 27% en fontla promotion à travers lesréseaux sociaux.on the WEBwww.awt.be/elearningVous souhaitez mettreen place une stratégie deformation en ligne dansvotre organisation, voiredévelopper des modules eninterne? Nous pouvons vousaider dans votre réflexion etvous accompagner dans vosdéveloppements!L’AWT organise un cycled’ateliers d’initiation àl’e-learning.Depuis 2009, l'AWT proposeaux entreprises wallonneset bruxelloises, de toutestailles et de tous secteurs,un cycle d'ateliers gratuitsà l'e-learning. Résolumentpratiques (démonstrations,activités hands-on, misesen situation, etc.) et àl'écoute des besoins desparticipants, les atelierspermettent véritablementd'accompagner les premierspas des organisations dansleurs démarches d'adoptionde l'e-learning en les aidantà débroussailler le terrain,à prendre connaissance despistes possibles, à identifierdes ressources utiles, etc.Clivage génération X / génération YMythe ou réalité ?Livres et articles relatifs au management de la génération Y en entreprisese multiplient. Qu'en est-il en Wallonie ? Nos entreprises sont-elles dirigéespar des «immigrants numériques» ? Les jeunes Y ont-ils des aspirationsdifférentes de leurs aînés ?Le point sur les niveaux desusages sociaux sur le WebSelon le baromètre 2011 des usages TIC del'AWT, 99% des Wallons de 15 à 29 ans sontutilisateurs d'Internet. En 2011, 4 millions deBelges avaient un profil sur les réseaux sociaux.En moyenne, les internautes belges sontmembres de deux réseaux sociaux à la fois etse connectent deux fois par jour. Bref, les 15 à29 ans, aussi appelés «Génération Y», sont nésdans un monde numérique et consomment lesTIC «comme ils respirent». Par contre, les entrepriseswallonnes elles, sont plus méfiantesvis-à-vis des nouveaux médias. Seulement27% d'entre elles sont présentes sur unréseau social. Quant à l'accès à ces réseauxsur le lieu de travail, 4 entreprises belges sur10 le bloquent entre 9 et 17 heures (source :Smart Business Strategies, 2011). On constatedonc qu'une forme de décalage s'instaureentre les outils numériques équipant le domicileet ceux autorisés sur le lieu de travail.Génération X, génération Y...De quoi parle-t-on ?Le terme "génération Y" désignegénéralement les personnes nées entre1980 et 1999. Pour les uns, cet Y est issu dela forme du fil des baladeurs numériques surla poitrine des adolescents. Pour d'autres,c'est au niveau des jeans taille basse qu'ilfaut chercher. D'autres enfin y voient unlien avec la phonétique anglaise du «Y»,identique à celle du mot «why» (pourquoi),mot emblématique de cette nouvellegénération. Quoi qu'il en soit, ce terme faitaussi référence à la génération précédente, la«génération X», c'est-à-dire les enfants desbabyboomers nés entre 1965 et 1980.Dépasser les stéréotypesLes jeunes sont familiers des TIC, maisne sont pas des génies de l'informatiquepour autant ! A peine 32% d'entre eux sontcapables de résoudre un problème informatiqueou d'installer un logiciel correctement,tandis que 27% sont capables de seconnecter à un réseau d'ordinateurs (source :Ordinateur individuel n°227, mai 2010).Si les usages de base d'Internet (chat,surf, etc.) et les usages audiovisuels(jeux, musique, vidéo) sont très largementrépandus chez les 16-24 ans, les usagescommerciaux et utilitaires le sont moins.Les entreprises wallonnessont-elles prêtes à réformerleurs méthodes de travail ?Si la connexion à Internet et le site Web fontdésormais partie intégrante de la stratégied'entreprise, la présence sur un réseau social,le télétravail, les connexions mobiles, lavisioconférence ou encore le suivi de formationvia Internet restent plus anecdotiques.On perçoit donc la nécessité de réformerl'organisation du travail pour que la générationY ne se sente pas «emprisonnée» au travail.Cette génération est candidate au managementpar les objectifs et a besoin d'un espacede créativité permettant la valorisation des essais-erreurs.Cet espace présuppose un minimumde liberté dans le choix des technologiesutilisées et éventuellement, au niveau du lieude travail pour réaliser certaines tâches. Ladistinction vie privée-vie professionnelle étantmoins nette que pour leurs aînés, ils n'ont pasnécessairement besoin d'être au bureau pourtravailler et inversement.Une façon de concilier certaines attentes dela génération Y avec une diminution des coûtsde l'informatique des PME peut passer parl'utilisation de technologies personnelles surle lieu de travail. En effet, une entreprise demoins de 50 personnes (soit 94% des entrepriseswallonnes) peut très bien envisager uneapproche externalisée de l'informatique grâceà l'intégration des technologies personnellesdes collaborateurs.Retrouvez l’article complet sur le portail des Technologiesde l’Information et de la Communication: www.awt.be60. Dynamisme Mars-Avril 2012

Réseaux / DynathèqueL'évaluation des incidences surl'environnement en Région deBruxelles-Capitale et en Région wallonneDemandeurs de permis, administrations régionales ou communales, bureauxd’études, membres de commissions consultatives, autres acteurs publics ouprivés, nombreuses sont les personnes confrontées régulièrement aux procéduresd’évaluation des incidences sur l’environnement. L’évaluation des incidences fait,en effet, partie intégrante de notre droit de l’environnement, de l’aménagementdu territoire et de l’urbanisme, et chaque demande de permis doit comporter auminimum un volet consacré à l’évaluation des impacts du projet sur l’environnement.Un récent ouvrage d’Emmanuelle GONTHIER, Avocate aux Barreaux de Bruxelleset de Nivelles, fait le point sur l’ensemble de la matière. Il présente les directiveseuropéennes – directive 85/337/CEE et directive 2001/42/CE – et mesure leurtransposition en droits de la Région wallonne et de la Région de Bruxelles-Capitale.Les différents textes sont examinés dans une perspective historique qui permetnotamment d’identifier les régimes successivement applicables et d’apprécierl’évolution de la législation. Il reprend également les éléments de la jurisprudencepertinente.L’ouvrage est agréable à consulter et à lire. Son approche pratique, et aussi critique, intéressera les juristes et tous ceuxqui touchent de près ou de loin à l’évaluation des incidences en Wallonie et à Bruxelles.Emmanuelle GONTHier, Editions Vanden Broele (www.editions.vandenbroele.be), Bruges, 2011, 546 pages62. Dynamisme Mars-Avril 2012

Augmenter de 25% l’efficacité énergétique?La complète solution puissance et automatisation d’ABBa aidé la plus grande raffinerie d’aluminium en Europe àaugmenter son efficacité énergétique de 25% en augmentanten même temps sa productivité. Avec la recherche et ledéveloppement focalisé à augmenter les performances et laconservation des ressources, nous travaillons constamment àéconomiser énergie et argent. Et notre environnement.www.abb.com/betterworldCertainement.