N°72-Septembre-Octobre 2009 - Chambre de métiers et de l'artisanat

D ossierGESTIONSurveiller sa trésorerieAlors que l’activité se réduit, pour éviter les difficultés, il faut gérer au mieux sa trésorerie. Pour cela,il existe des solutions : « il ne faut pas hésiter à faire une relance forte auprès des clientsdont la facture est en attente », explique Olivier Bismuth, expert-comptable.«Souvent les chefs d’entreprisehésitent tropà s’en charger. C’estpourtant indispensableet la plupart du temps très efficace». L’autre priorité est d’écouler lesstocks, « pour cela lancez des actionsde promotions ou de soldes ».Plusieurs systèmes ont été mis enplace pour rééchelonner certainesdettes auprès de l’administration fiscalenotamment. Cela peut être le bonmoment de s’en servir. « N’oubliezpas aussi de faire appel à Oséo en casde fonds propres insuffisants et aumédiateur du crédit face aux difficultésavec votre banque ».Quand l’activité baisse, le recours auchômage partiel peut être une solution: « il est à 90% pris en charge parPôle Emploi ».Dernier outil à la disposition deschefs d’entreprise en cas de difficultésgrandissantes : « la procédure de sauvegarde,qui peut être très utile pouréviter la faillite ».◾ Entreprise :Loreleï◾ Date de création :1 er juillet 2005.◾ Département :Bouches-du-Rhône« Il ne faut pas trop attendrepour demander conseil »Odile Coulet, 50 ans, magasin de retouches et de chapeaux.Alors qu’elle était dans une situation délicate, Odile Coulet,gérante de la boutique Loreleï, a bénéficié de l’aidede la CMA par le biais d’une formation. Elle a suiviles conseils prodigués : « Pour diminuer les charges,j’ai dû réduire les heures de mes employées et je travailleplus. » Odile Coulet a également créé deux grilles tarifairesdifférentes : « Je me suis rendue compte que certainstravaux me prenaient beaucoup de temps et que je ne lesfacturais pas assez. » Désormais il y a un tarif différentpour les demandes « pointues ». Elle a aussi découvertdes outils pratiques de gestion : « la prof m’a montrécomment faire les tableaux croisés pour la gestiondes stocks ». Ainsi elle est parvenue à diminuer son déficitbancaire et a des projets pour développer son activité :« je pense proposer plus d’accessoires pour augmentermon chiffre d’affaires ».« J’aurais pu gagnerbeaucoup plus d’argent »Elie Bouclier, 49 ans, carrossier.« Je faisais de plus en plus de chiffre mais j’avais de moinsen moins de marge », explique Elie Bouclier. Il est donc raviquand la CMA lui propose une formation adaptée. « Ça m’aouvert les yeux. Le professionnel pointait nos points faibles.Et j’ai réalisé que je travaillais mais que l’entreprise se géraittoute seule.» C’est le déclic et l’artisan prend consciencede ces manquements. Avec l’aide d’un consultant, il apprendà gérer tout cela avec plus de rigueur : « Pendant six mois,on a travaillé sur le planning qui était trop surchargé,les achats des pièces… On a élaboré une table de margespar chantier avec un système de couleurs. » Désormais il estserein : « ma femme a l’œil sur tout ça et elle saitparfaitement où on en est ». Il a déjà conseillé la formation àdes collègues car « si j’avais su ce que je viens d’apprendreplus tôt, j’aurais gagné beaucoup plus d’argent… »© DR◾ Entreprise :Bouclier Carrosserie◾ Date de création :1985◾ Effectifs : 4 salariés,1 apprenti◾ Département :Savoie26 ● Le monde des artisans ● septembre-octobre 2009