Crèche « BIERDENER BUTZEN » - Croix-Rouge luxembourgeoise

Modalités d’inscriptionAfin de mieux répondre aux besoins des parents et pour concilier de manière optimale vie familiale,professionnelle et sociale, vous pouvez choisir parmi trois possibilités d’inscription :1. Inscription à 100%: l'enfant fréquentera la crèche dans la matinée et dans l'après-midi (repasinclus). Exemples: Inscription de 8.00 à 18.00 ou de 9.00 à 16.30.2. Inscription à 60%: l'enfant fréquentera la crèche la matinée ou l'après-midi, repas inclus. Exemple:Inscription de 7.00 à 14.00 ou de 11.00 à 18.00.3. Inscription à 50%: l'enfant fréquentera la crèche seulement la matinée ou l'après-midi sans repas.Exemple: Inscription de 7.00 à 12.00 ou de 14.00 à 19.00.Pour mieux pouvoir organiser le fonctionnement de la crèche, l'enfant doit être présent au moins 3jours par semaine.Ainsi que parmi trois modes d’inscription :A. Inscription de façon régulière. Une fois inscrit, votre enfant est inscrit à la Crèche pour unepériode de 12 mois, aux jours et plages d’horaires marqués sur ce tableau (voir Annexe 1).B. Inscription de façon irrégulière. Vous avez la possibilité de changer l'inscription de votre enfantd'une semaine à l'autre selon votre plan de travail. Veuillez utiliser l'Annexe 2 pour ce typed'inscription.C. Modification d'une inscriptionPour des raisons d’organisation toute modification ou annulation d’inscription doit être signalée àl’avance par écrit, par courriel ou par fax au moins jusqu’ au vendredi (9h00 heures) qui précède lasemaine de modification au responsable de la Crèche, sinon il ne nous sera pas possible d’en tenircompte pour la facturation. (Voir annexe 3:fiche de modification ou d’annulation). Si le délai denotification n'est pas respecté, les heures de présence normalement prévues seront facturées.En cas de maladie vous devez nous avertir par téléphone le jour même de l’absence de votre enfant.Un congé de maladie qui dépasse les deux jours est à justifier par un certificat médical. En cas denon-délivrance d'un certificat médical, les heures de présence normalement prévues serontfacturées.En cas d’urgence motivée, des inscriptions spontanées sont possibles, si la structure le permet.Résiliation complète d'une inscription:Les parties peuvent convenir à tout moment de résilier le contrat d'accueil d'un commun accord. Lesparents peuvent résilier le contrat d'accueil en observant un délai de préavis d'un mois; la notificationde la résiliation à la Crèche n'est valable que si elle est faite par écrit. La sortie d'un enfant se faisanten principe à la fin ou le 15 du mois.La Crèche peut dénoncer le contrat par lettre recommandée avec avis de réception sans préavis si:- les parents manquent gravement ou de façon répétée aux obligationscontractuelles ou à des dispositions importantes du règlement d'ordre interne.- les parents refusent le paiement des prestations fournies, malgré un ou plusieursrappelsToutes les fiches de présence sont disponibles à la Crèche et peuvent être consultées ettéléchargées sur le site www.croix-rouge.luCrèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Le contrat est uniquement valable pour une durée d’une année et doit absolument êtrerenouvelé d’une année à l’autre.Informations importantes concernant tous les services d’encadrementEducationLe rôle de la Crèche est de s'occuper des enfants pendant le temps où les parents ne sont pasdisponibles. La famille est donc secondée par le personnel de la Crèche et non remplacée par celuici.Les buts principaux de notre Crèche sont, de permettre à l'enfant un plein épanouissement de sonpotentiel physique, affectif et intellectuel, de stimuler l'apprentissage de son autonomie et de sasocialisation, d’apprendre la langue luxembourgeoise et de créer un lieu de rencontre et d'échangeentre professionnels de l’enfance et familles.Les parents sont priés d'assister aux réunions de parents et de collaborer avec les agents éducatifsen matière d'éducation des enfants. En cas de questions, les parents peuvent demander une réunionavec le personnel avec ou sans la chargée de direction. La chargée de direction se met à leurdisposition sur simple demande préalable. Afin d’optimiser la prise en charge des enfants, la Crèchedésire cultiver le dialogue avec les parents, afin de pouvoir prendre en considération leurssuggestions.L'équipe éducative élabore des objectifs pédagogiques pour leur groupe. Ils peuvent être assistésdans ce travail par des consultants externes (psychologue, pédagogue...).Période d'adaptationUne période d'adaptation est prévue lors de l'admission de l'enfant. La durée normale prévue pourcette intégration est d'une semaine au moins. Pendant cette phase d'adaptation au moins un desparents devra être disponible pour accoutumer l'enfant lentement à la vie de la Crèche. Ledéroulement exact de cette phase d'adaptation est organisé avec le personnel éducatif. Cependant, ilpeut s'avérer nécessaire d'allonger cette période. Le but de cette période est de préparer l'enfantdoucement à la vie dans un groupe, phase qui représente une étape difficile pour beaucoupd'enfants, et qui comporte en général un traumatisme de séparation non négligeable.Cette période est d'office d'une durée d'au moins 2 semaines au cas où l'enfant vient à la crècheaprès un congé parental à temps plein suite au congé de maternité.Afin de pouvoir préparer cette période d'adaptation de façon idéale, une réunion avec les parentsavant la présence est obligatoire. Prière d'indiquer une préférence de rendez-vous sur la fiched'inscription.Prévention médicaleLa Crèche doit être en possession d’une copie de la carte de vaccination de chaque enfant, ainsi quede son numéro de sécurité sociale. La Crèche demande que l'enfant soit vacciné contre le tétanosvu que les risques de la vaccination sont très minimes par rapport à la maladie qui est prévenue.En cas de maladie, l'enfant ne peut pas fréquenter la Crèche. L’enfant est à considérer commemalade, si son état de santé ne lui permet pas de participer à la vie normale du groupe.Les jours de maladie de l’enfant avec certificat médical ne seront pas facturés.Une température mesurée au dessus de 38,5°C est à considérer comme fièvre nécessitant uneconsultation ou intervention médicale ou au moins le repos de l’enfant dans un environnement calme.Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Les agents éducatifs sont donc autorisés de refuser l'accueil d'un enfant malade dans l’intérêtmanifeste de l’enfant, ainsi que pour protéger les autres enfants du groupe.En cas de maladie contagieuse ou de prescription d’antibiotiques, l’enfant doit être soigné à lamaison pendant au moins 2 à 5 jours, sauf avis contraire du médecin traitant (certificatmédical).Si le personnel éducatif est d’avis qu’il y a un risque de contagion par un enfant, les parentsconcernés seront invités de suite à venir chercher leur enfant malade.En cas d'urgence médicale la Crèche se réserve le droit de contacter un médecin ou la permanenced'un hôpital, d'y organiser le transport et d'en informer les parents dans les meilleurs délais.La Crèche se réserve le droit de contacter un médecin pour faire un examen de routine chez tousles enfants.Uniquement sur présentation de l’ordonnance médicale (copie), le personnel de la Crèche peutaccepter de reprendre l’administration de tout médicament (même des médicamentshoméopathiques) fournis aux enfants sous traitement. En cas d’ordonnance médicale les parentsremplissent et signent une fiche d’administration (Annexe 5). L'agent éducatif est responsable del'administration des médicaments aux enfants.Assurances / SécuritéLa Crèche souscrit des assurances responsabilité civile et accident pour les enfants inscrits.L’assurance de la maison relais ne couvre pas les dégâts causés par un enfant. En cas de dégâtséventuels, l’assurance responsabilité civile des parents est chargée.Etant donné qu'il appartient aux parents d'amener et de reprendre l'enfant et de le confier à l'agentéducatif, le personnel n'est pas responsable pour le trajet domicile - Crèche.Nous recommandons aux parents d'assurer le maximum de sécurité pendant le transport de leursenfants, et d'au moins respecter l'obligation par la loi d'attacher leur enfant dans un siègehomologué et adapté à l’âge de l'enfant.Il nous tient à cœur de rappeler que tout trajet, aussi court qu'il soit comporte des dangers.Les parents donnent leur accord pour que leur enfant puisse participer à toutes les activités etquitter la Crèche, sous surveillance, à pied, en voiture privée, en minibus ou en transport encommun. En ce qui concerne le transport dans les voitures privées ou dans un minibus, les enfantssont placés dans des sièges adaptés. Ces sorties se font pendant toutes les saisons.Les parents doivent obligatoirement confier leur enfant à un éducateur en venant à la Crèche. Il nesuffit pas de déposer l'enfant dans une des salles de séjour.Les parents sont priés de faire un petit rapport sur les jours, la nuit ou le matin passé afin depermettre au personnel encadrant de cerner la situation de l'enfant et de cultiver le contact etl'échange d'informations avec le personnel éducatif.La surveillanceLes parents sont tenus de venir récupérer leur/leurs enfant(s) à l'heure fixé sur l'inscription, ou jusqu’à19 heures au plus tard. En cas de retard des parents (p.ex. accident), il est indispensable de prévenirl’enfant et le personnel pour les rassurer. Si ces retards se répètent, le/les enfant(s) risque(nt)l’exclusion temporaire voir définitive.Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

La restaurationLa préparation et la fourniture des repas et collations sont assurées par le service « CR SERVICE »et la cuisson finale des repas se fera sur place à la crèche. Le repas est préparé et livré de façonjournalière. « CR SERVICE » ne travaille que des produits frais et des fruits et légumes de saison.Les menus sont diversifiés, équilibrés et adaptés à l’âge. Le choix des menus est supervisé par unediététicienne. Les menus sont affichés à la crèche et sur le site internet de la Croix-Rouge.Les biberons comme les compotes de fruits seront préparés sur place par le personnel de la crèche.Prise et publication d'imagesSauf avis contraire, les parents autorisent que des photos soient prises de leurs enfants dans le cadrede publications de presse et que certaines activités de la Crèche seront documentées sous formed’images.Déclaration des changements de données personnellesTout changement des données personnelles, tel que l'adresse en cas de déménagement, numéro detéléphone, situation professionnelle (heures de travail par semaine), état de santé de l'enfant, etc està notifier par écrit à la chargée de direction de la Crèche.RecommandationsIl est strictement interdit de fumer dans l'enceinte de la Crèche.- Nous demandons que les parents mettent les vêtements de séjour, ainsi que les pantoufles,à l’enfant quand ils l’amènent à la crèche.- Les parents sont priés de laisser au groupe des vêtements et sous-vêtements de rechangeainsi que des pantoufles (et des bottes au jardin d’enfants).- Il est recommandé d'habiller les enfants de façon qu'ils puissent participer à des activitésintérieures et extérieures, même s’il pleut.- Il est vivement conseillé aux parents de signer ou marquer les vêtements des enfants d'unsigne distinctif afin que le personnel éducatif puisse les reconnaître plus facilement.- Les enfants n'amènent ni sucreries, ni jouets personnels à l'exception de nounours,chiffon..., auxquels les enfants sont attachés et dont ils ont besoin pour la siesteéventuellement. La Crèche décline toute responsabilité en cas de dégât ou perte d'un jouet,d’argent et de bijoux apportés par l'enfant.- Les parents sont priés d’appeler les éducatrices par leur prénom, mais de ne pas les tutoyer !Tout renseignement est traité confidentiellement.La chargée de direction, ainsi que tout le personnel de la Crèche sont liés au secret professionnel.Autorisation parentale pour tierces personnesSi vous voulez autoriser une troisième personne (grands-parents, frères et sœurs, voisins…) à venirrécupérer votre enfant à la Crèche, veuillez nous en informer à l’avance et par écrit. Nous vous prionségalement de nous fournir une copie de la carte d’identité de la personne concernée. (Annexe 5« Autorisation parentale pour tierces personnes»)TarifsLa participation financière des parents aux services de la Crèche de la Commune d’Erpeldange sebase sur la tarification officielle proposée par le ministère de la Famille (Règlement ministériel du 13février 2009). (voir aussi sous: www.chequeservice.lu)Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

La participation est à payer mensuellement à la Croix-Rouge luxembourgeoise surle compte LU52 1111 0000 1111 0000 (CCPL). Les factures doivent être réglées dans les 15 joursaprès réception de la facture.ServiceService d’accueillu, ma, me, je, ve :Restaurantlu, ma, me, je, ve :à partir de 07.00 hrs12.00 – 14.00 hrsTarifsTarification selon contrat2 € max.par repasPour certaines activités (excursions p. ex.), un supplément pourra vous être demandé. Le caséchéant, un programme détaillé vous parviendra en temps utile, ainsi qu’une fiche d’inscriptionséparée.Participation financière des parents aux frais de fonctionnement de la CrècheLa participation des parents est calculée en fonction de la situation financière et familiale des parents.FacturationLa Crèche se réserve le droit d'exclure temporairement voire définitivement l'inscription de l'enfant encas de non-paiement répétée des factures.Tout dépassement de présence par rapport à l'inscription de l'enfant sera facturé.A partir de 15 minutes de dépassement de temps de présence, une demi-heure sera facturée.A partir de 30 minutes de dépassement de temps de présence, une heure sera facturée.Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

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Crèche « Bierdener Butzen »Fiche d’inscriptionDate de la demande: _____/_____/_______Coordonnées de l’enfantPrénom(s) et Nom de l'enfant: _________________________________________________________Matricule : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Date et lieu de naissance: ____________________________Nationalité: ___________________Localité: L-______________________________________ Rue:_______________________N o :____Inscription au système « Chèque-Service Accueil » : Oui Non Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Coordonnées des personnes investies du droit d'éducationPersonnes investies du droit d'éducationNom: ______________________ _ Nom: ______________________ _Prénom: _______________________________Prénom: _______________________________Parenté: _______________________________Parenté: _______________________________Adresse: ________________________________________________________________Adresse: ________________________________________________________________Tél. privé: _______________________Tél. privé: _______________________GSM:_______________________GSM:_______________________Tél. travail: _______________________Nom et Tél. autre personne de contact en casd'urgence:________________________________________________________________Tél. travail: _______________________Nom et Tél. autre personne de contact en casd'urgence:________________________________________________________________Fax :_______________________Fax :_______________________Adresse e-mail:__________________________________ _Adresse e-mail:__________________________________ _Matricule: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Matricule: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Etat civil: marié divorcé veuf célibataire séparéEtat civil: marié divorcé veuf célibataire séparéCrèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Situation professionnellePersonnes investies du droit d'éducationNom et prénom: ______________________Nom et prénom: ______________________Activité professionnelle:Activité professionnelle: oui non oui nonHeures par semaine: ____________________Heures par semaine: ____________________Employeur: ____________________________(Prière de joindre un certificat de l'employeur)Employeur: ____________________________(Prière de joindre un certificat de l'employeur)Est-ce que votre enfant nécessite un encadrement spécifique (handicap, ...)? Oui Non _________________________________________________________________________________Votre enfant souffre-t-il d’une maladie chronique ou d’une allergie (veuillez spécifier quelle allergie) ?Oui Non _________________________________________________________________________________Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Rendez-Vous "Préparation Phase d'Adaptation"Afin de pouvoir organiser la période d'adaptation de façon idéale, une réunion avec les parents avantle début de celle-ci est obligatoire.Prière de nous indiquer trois dates possibles:1. ______________ matinée après-midi début soirée2. ______________ matinée après-midi début soirée3. ______________ matinée après-midi début soiréePar notre signature nous nous mettons d’accord avec le règlement d’ordre interne de la Crèche.Lieu et Date :________________, le _____/_____/__________Signature de la mère / du père / du tuteur de l’enfant(Biffer ce qui ne convient pas)Par votre signature, vous confirmez avoir lu et avoir accepté le fonctionnement et le règlementinterne. Les demandes incomplètes où comportant des informations fautives ne seront pas prises encompte et peuvent donner lieu à une exclusion de l’enfant. Les parents s’engagent à communiquerchaque changement dans les meilleurs délais, ce qui permettra de mettre à jour le dossier de l’enfant.Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Annexe 2: Fiche de présence irrégulière Crèche « Bierdener Butzen »Nom de l’enfant : …………………………………………………Matricule : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Je désire inscrire mon enfant pour les jours et plages horaires suivants. (Prière de cocher les casesdes périodes de présence et indiquer les semaines de présence) Inscription à 100%: l'enfant fréquentera la crèche dans la matinée et dans l'après-midi(repas inclus). Exemples: Inscription de 8.00 à 18.00 ou de 9.00 à 16.30. Inscription à 60%: l'enfant fréquentera la crèche la matinée ou l'après-midi, repasinclus. Exemple: Inscription de 7.00 à 14.00 ou de 12.00 à 18.00. Inscription à 50%: l'enfant fréquentera la crèche seulement la matinée ou l'après-midisans repas. Exemple: Inscription de 7.00 à 12.00 ou de 14.00 à 19.00.07.00-08.0008.00-09.0009.00-11.0011.00-14.0014.00-16.3016.30-17.0017.00-18.0018.00-19.00Fiche de présence de la semaine du ___/___ au ___/___/_____LUNDI MARDI MERCREDIJEUDI VENDREDIRemarquesFiche de présence de la semaine du ___/___ au ___/___/_____LUNDI MARDI MERCRE JEUDI VENDRE Remarques07.00-08.00DIDI08.00-09.0009.00-11.0011.00-14.0014.00-16.3016.30-17.0017.00-18.0018.00-19.00Date et signature :Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Nom de l’enfant : ………………………………………………… Matricule : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Je désire inscrire mon enfant pour les jours et plages horaires suivants. (Prière de cocher les casesdes périodes de présence et indiquer les semaines de présence)07.00-08.0008.00-09.0009.00-11.0011.00-14.0014.00-16.3016.30-17.0017.00-18.0018.00-19.00Fiche de présence de la semaine du ___/___ au ___/___/_____LUNDI MARDI MERCREDIJEUDI VENDREDIRemarques07.00-08.0008.00-09.0009.00-11.0011.00-14.0014.00-16.3016.30-17.0017.00-18.0018.00-19.00Fiche de présence de la semaine du ___/___ au ___/___/_____LUNDI MARDI MERCREDIJEUDI VENDREDIRemarques07.00-08.0008.00-09.0009.00-11.0011.00-14.0014.00-16.3016.30-17.0017.00-18.0018.00-19.00Date et signatureFiche de présence de la semaine du ___/___ au ___/___/_____LUNDI MARDI MERCRE JEUDI VENDRE RemarquesDIDICrèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Annexe 3: Fiche de modification ou d'annulation d’horairesNom de l’enfant : …………………………………………………Matricule : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Je désire modifier l’inscription de mon enfant comme suit :Horaire Lundi, le ______ Mardi, le ______ Mercredi, le______07.00-09.0009.00-11.0011 :0011.00-13.3013.30-14.0014.00-16.3016.30-19.00 = Plages fixesJeudi, le ______Vendredi, le______Pour des congés prolongés, je désire annuler l’inscription de mon enfant pour lapériodedu_______________________________au _________________________Pour des raisons d’organisation toute modification ou annulation d’inscription doit être signalée àl’avance par écrit, par courriel ou par fax au moins jusqu’ au vendredi (9h00 heures) qui précède lasemaine de modification au responsable de la Crèche, sinon il ne nous sera pas possible d’en tenircompte pour la facturation. (Voir annexe 3:fiche de modification ou d’annulation). Si le délai denotification n'est pas respecté, les heures de présence normalement prévues seront facturées.@croix-rouge.lu .Crèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Annexe 4: Autorisation parentale pour tierces personnesÀ remplir obligatoirement et à remettre à la responsable de la CrècheDate et signatureJe soussigné(e) _______________________________________ (Nom et prénom du père, de lamère ou du tuteur)Tél. privé: ___________ Tél. travail: _____________ GSM: ________________autorise les personnes suivantes à venir chercher mon enfantNom Prénom matriculeà la Crèche de Burden :Nom Prénom N° carte d‘identité Téléphone1.2.3.4.Prière de joindre une copie de la carte d’identité des personnes concernées.date et signatureCrèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

Annexe 5: Autorisation parentale « médicaments»Je soussigné(e) ____________________________ autorise par la présente le personnel de laCrèche de Burden d’administrer les médicaments __________________________ à mon enfant_______________________________ à partir du _____________ jusqu’au ______________.________ comprimés/cuillères à café/sachets/globules/mesures de _______ml à prendre à_________ heures.(La copie de l’ordonnance médicale est à joindre)Date et signatureCrèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65

IMPORTANT :Pièces importantes à joindre sans lesquelles l’inscription n’est pas valable :1. Certificats de travail attestant que vous occupez un emploi salarié indiquant les heures detravail hebdomadaire ou le cas échéant l’attestation d’une inscription A.D.E.M.2. Certificat de composition de ménage, délivré au bureau de la population de l’administrationcommunale3. Copie de la carte d’adhésion chèque-service4. Copie de la carte de vaccination5. Fiche d’inscriptionLes demandes incomplètes ou comportant des informations fautives ne seront pas pris en compteet peuvent donner lieu à une exclusion de l’enfant. Les parents s’engagent à communiquer chaquechangement dans les meilleurs délais, ce qui permettra de mettre à jour le dossier de l’enfant.Toute sorte d’inscription doit être envoyée à l’adresse postale suivante :Service Coordination Maison Relais/CrèchesCroix-Rouge Luxbg.10, cité Henri DunantL – 8095 BertrangeTéléphone : 2755 6802 / 2755 6803ou par courriel : crèche.burden@croix-rouge.lu.La période d’inscription : 11.07.2011 au 29.07.2011Veuillez svpl. remettre votre fiche d’inscription au plus tard jusqu’ au 29 juillet 2011MerciCrèche "Bierdener Butzen" www.croix-rouge.lu Tel.: 81 09 65